O documento descreve soluções da SAP para pequenas e médias empresas, incluindo software de gestão empresarial, business intelligence e relatórios desenvolvidos para atender às necessidades específicas dessas empresas e promover seu crescimento de forma lucrativa.

1. Soluções SAP® para pequenas
e médias empresas
Feito para atender às suas necessidades
Desenvolvido para promover o crescimento
de sua empresa
Visão geral da solução SAP
Soluções SAP para pequenas
e médias empresas

2. Seja uma empresa mais bem administrada
Adote as soluções SAP®
feitas sob medida para sua empresa
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3. “A solução SAP aprimorou o desempenho de nossa empresa, pois foi feita sob
medida com as melhores práticas do setor, possibilitando novas formas de atuação
no mercado. Sem dúvida, essa foi a solução perfeita para nossa empresa.”
Michael Manning, Chief Technical Officer, POLYGLASS USA Inc.
Para pequenas e médias empresas (PMEs), o grande desafio é alcançar
sustentabilidade e crescimento lucrativo. Em “economias altamente dinâmicas”,
você precisa adotar diversas estratégias para manter o ritmo de seus negócios
e obter maior vantagem competitiva. Tecnologias modernas, como produtos
de software de negócio integrados, estão se tornando indispensáveis para
que as PMEs alcancem eficiência e transparência operacional, por meio do
estabelecimento de uma base sólida para crescimento futuro. A SAP oferece
um portfólio completo de soluções desenvolvidas exclusivamente para
empresas como a sua. Ao usar soluções SAP® que se adaptam às suas
necessidades, é possível alcançar crescimento lucrativo em um mercado
altamente dinâmico.
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4. Você sabia que?
• SAP trabalha com mais de 67.000 PMEs em todo o mundo.
A
• PMEs representam 78% do total da base de clientes da SAP.
• A SAP tem mais de 4.500 parceiros locais para dar suporte a clientes PMEs.

5. Transforme obstáculos em
oportunidades
Alavanque a lucratividade por meio da TI
Dinâmicas e desafios do mercado Por que é tão importante o software • Proporcionar informações em tempo
de gestão empresarial? real para que você possa controlar
Para superar os desafios atuais de um melhor as operações, tomar melhores
mercado altamente volátil, as pequenas Conforme sofisticadas soluções de decisões, antecipar e reagir rapida-
e médias empresas precisam concentrar gestão empresarial se tornam disponíveis mente às mudanças e, consequente-
cada vez mais seus recursos limitados mais rapidamente para pequenas e mente, reduzir os riscos.
em áreas de maior impacto: médias empresas, elas emergem como
• Gerenciar custos e proteger margens ferramentas essenciais de gestão para
são imprescindíveis para que uma ajudar as organizações a reduzir os custos,
empresa consiga sobreviver e melhorar o desempenho comercial
prosperar em diferentes ciclos e permitir o crescimento da receita,
econômicos. principalmente em tempos de incertezas.
• Conquistar e manter os melhores O software de negócio integrado pode:
clientes requer uma capacidade de • Conectar ativos, colaboradores e
resposta cada vez mais rápida e uma clientes de sua empresa para maximizar
profunda compreensão de suas a eficiência operacional e reduzir erros
necessidades e tendências. e custos.
• Controlar o fluxo de caixa e o capital • Fornecer uma visão completa de seus
de giro exige que as empresas clientes de modo que você possa
monitorem com precisão cada personalizar os serviços oferecidos
centavo. para atender suas demandas e superar
• Maximizar resultados com recursos suas expectativas e, consequentemente,
escassos significa que as empresas maximizar a receita.
precisam otimizar o uso de seu limitado • Reunir dados importantes e dar mais
capital de giro, de seus colaboradores transparência a toda a empresa para
e ativos. que você tenha excelência na gestão de
prioridades e na otimização de recursos.
Dicas para escolher o software certo
Quando se trata de escolher o melhor software de negócio para sua empresa,
lembre-se de que não existe uma solução única. Considere se a aplicação:
• Atende a todos os processos de seu negócio
• Fornece uma visão completa de seu negócio
• Alinha e adapta habilidades e recursos de TI disponíveis
• Fornece a funcionalidade de que você precisa e dentro de seu orçamento
de TI
• É dimensionável e tem possibilidade de crescimento durante os próximos
três a cinco anos
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6. O diferencial da SAP
Soluções em software feitas
exclusivamente para sua empresa
Historicamente, encontrar o software O poder da aliança rapidamente as situações com fatos
de gestão empresarial mais adequado completos e concretos – desde a simples
sempre foi um grande desafio para as Para ajudá-lo a gerenciar todos os seus geração de relatórios, consultas e aná­
PMEs. Muitas vezes, essa dificuldade negócios de forma eficiente e com total lises ad hoc até o planejamento executivo
comprometia o resultado – desde a transparência, a SAP oferece dois tipos e a elaboração de dashboards. Ao ter
mudança na forma de trabalhar para se de solução. acesso a fontes de dados de qualquer
adequar ao funcionamento do software local de sua empresa, as soluções de
até a escolha, aquisição e manutenção Software de gestão empresarial BI da SAP BusinessObjects transformam
de uma solução muito além da idealizada. As soluções integradas de gestão dados em insights acioná­ eis e trans­
v
Pior ainda, muitas soluções se tornavam empresarial da SAP podem automatizar parentes para que você possa compre­
rapidamente obsoletas com a expansão e simplificar os principais processos ender imediatamente o que está
dos negócios. de seus negócios, como order to cash acontecendo em seu negócio e o
com suporte de ponta a ponta. Ao unificar porquê – e mais importante, saber
A SAP apresenta um portfólio de produtos a gestão de seus negócios em uma como reagir e planejar suas ações.
de software empresariais integrados, única plataforma, você promove maior
robustos e desenvolvidos especialmente eficiência operacional em toda a empresa Quando usadas em conjunto. . .
para pequenas e médias empresas e ganha a transparência e o controle Com a combinação singular de soluções
como a sua. Desse modo você pode necessários para crescer. SAP de gestão empresarial e de BI,
dispor da solução mais adequada, agora você ganha vantagem competitiva:
e no futuro, sem comprometer suas Software de business intelligence tornando-se mais eficiente na execução
necessidades e prioridades. As soluções de business intelligence (BI) de operações e mais eficaz na gestão
da SAP® BusinessObjects™ otimizam a empresarial. Isso representa o pilar
eficácia e o desempenho de sua empresa, para que sua empresa seja mais bem
permitindo que você verifique e analise administrada.
Por que adotar uma solução SAP®?
A solução ideal para seus negócios Adapta-se à sua expertise em TI Consistente com os seus projetos
Você pode escolher entre mais de As soluções SAP oferecem diversas futuros
1.000 soluções específicas para cada opções de implantação – desde software Fruto de 35 anos de experiência,
setor – de varejo a serviços especiali­ no local personalizado até software as soluções SAP são modulares
zados – compatíveis com todos os seus sob demanda configurável – possibili­ e escalonáveis, de modo que sua
processos e as necessidades singulares. tando melhor uso da aplicação. empresa pode optar pelo desenvol-
vimento e pela expansão de
Atende a prazos e cabe em seu Ajusta-se ao modo de trabalhar acordo com o próprio ritmo.
orçamento de seus colaboradores
As soluções SAP têm opções de As soluções SAP são intuitivas e
licenciamento economicamente viáveis – amigáveis, oferecem navegação
de assinaturas a financiamento – com baseada em funções e fluxos de
ferramentas de rápida implementação trabalho baseados em tarefas, viabili­
para que você possa usufruir de todos zando a eficiência dos colaboradores
os benefícios em apenas algumas com o mínimo de treinamento.
semanas.
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7. Soluções SAP para PMEs
Desenvolvidas especialmente para
empresas como a sua
Agora você pode obter a solução SAP Business
All-in-One com mais rapidez e menor custo. Nosso
inovador Programa Fast-Start do SAP Business
All-in-One permite que você desenvolva sua solução
online e obtenha imediatamente uma estimativa
de custo. O programa permite, ainda, uma rápida
implementação, ao fornecer os custos e o escopo
do projeto de forma previsível e alinhada.
Soluções de software de gestão SAP Business ByDesign™ SAP Business All-in-One
empresarial A solução SAP Business ByDesign™ A solução SAP Business All-in-One é
é um software de gestão empresarial um software de gestão empresarial
O software de gestão empresarial da fornecido sob demanda e totalmente flexível e abrangente, compatível com
SAP inclui estas soluções. administrado pela SAP. Por ser uma as melhores práticas de cada setor.
solução sob demanda, não há atualiza­ Contribui, por meio de uma solução
SAP Business One ções a serem gerenciadas, nem manu­ configurável, para o gerenciamento
Desenvolvido especialmente para tenção ou custos iniciais de capital. de finanças, de recursos humanos, de
pequenas empresas, a aplicação SAP A solução é gerenciada, monitorada estoque, de produção, de logística e
Business One administra todo o negócio, e atualizada por especialistas da SAP de desenvolvimento de produto para
integrando finanças, vendas, relaciona­ e é hospedada em data centers de atendimento ao cliente, vendas e
mento com o cliente, e-commerce, estoque padrão mundial, o que significa que marketing. As soluções SAP Business
e operações. Graças à diversidade de você não precisa investir tempo e All-in-One podem ser configuradas rapi­
parceiros da SAP, você pode ampliar dinheiro em recursos adicionais de damente para atender às necessidades
a principal funcionalidade do software TI para desen­ olvê-la eobter suporte.
v das médias empresas em qualquer setor
com mais de 550 soluções complemen­ O SAP Business ByDesign é ideal para e estão disponíveis junto à SAP e em mais
tares para atender às suas necessidades empresas que querem se beneficiar de de 1.100 parceiros da SAP, distribuídos
específicas e do setor. O SAP uma solução de gestão empresarial em em mais de 50 países. O SAP Business
Business One é a solução ideal para larga escala, sem dispor de uma grande All-in-One é ideal para médias empresas
pequenas empresas que já superaram infraestrutura de TI. que procuram a solução mais integrada
a simples utilização de aplicativos e completa do setor, capaz de fornecer
de contabilidade e buscam otimizar suporte de ponta a ponta ao seu negócio.
as operações de negócio com uma
solução local e integrada.
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8. Soluções de Business Intelligence (BI) exibição e análise de todos os dados a Como é desenvolvido sob uma plata­
fim de assegurar tomadas de decisão forma comprovada e com arquitetura
As soluções de BI da SAP BusinessObjects mais acertadas. Apresenta visões aberta, o SAP BusinessObjects Edge
incluem estes produtos. consolidadas das principais métricas para BI permite que você aproveite todas as
que você possa esclarecer rapidamente fontes de dados e aplicações em uso
Ofertas do Crystal Reports® suas principais dúvidas de negócios. em sua empresa. Esse software é ideal
A solução para geração de relatórios Você pode interagir com os dados e para médias empresas que necessitam
mundialmente utilizada. As ofertas do usá-los para tomar decisões mais bem de recursos de BI escalonáveis e da
Crystal Reports® possibilitam que você fundamentadas. O Xcelsius é perfeito capacidade de começar de qualquer
desenhe, crie, gerencie e entregue para PMEs que precisam de dashboards ponto – desde a geração de relatórios
relatórios personalizados pela Web ou interativos de negócios e da capacidade empresariais a dashboards para imple­
incorporados em outros aplicativos. Como de executar análises hipotéticas, visando mentação de data mart – e também
você pode se conectar virtualmente a tomadas de decisão mais acertadas. da possibilidade de crescer de acordo
qualquer fonte de dados, a interatividade com as necessidades de sua empresa.
dá mais autonomia aos usuários de Soluções SAP BusinessObjects Edge
negócios durante o processo decisório As soluções a seguir foram desenvolvidas SAP BusinessObjects Edge Planning
com o mínimo de dependência sobre TI. para médias empresas que necessitam and Consolidation
O software Crystal Reports é a melhor de software escalonável de gestão de O software SAP BusinessObjects Edge
solução para PMEs, cujos relatórios, desempenho e de BI. Planning and Consolidation foi desen­
desenvolvidos internamente ou baseados volvido para atender a todos os seus
em planilhas, já não atendem mais às Software SAP BusinessObjects Edge BI requisitos de orçamento, planejamento,
suas necessidades. O Crystal Reports O software SAP BusinessObjects Edge consolidação e geração de relatórios.
pode ser totalmente integrado com o BI inclui aplicativos abrangentes e Suporta toda a estrutura de dados
SAP Business One. versáteis de BI que fornecem insights necessária ao planejamento operacional
excepcionais para gestão de seus e financeiro, bem como aos processos
Xcelsius® negócios. O software oferece geração de consolidação que garantem o melhor
O software Xcelsius® oferece visualização flexível de relatórios, análises ad hoc, e mais pontual fechamento financeiro –
de dados dinâmica e personalizada para dashboard e ferramentas de visualização. tudo isso com uma única aplicação.
SAP BusinessObjects Edge Strategy
Management
“A SAP nos ajudou a avaliar nossos negócios com A aplicação SAP BusinessObjects
Edge Strategy Management oferece a
clareza e com excelente relação custo-benefício. funcionalidade de geração de scorecards
que pode ajudá-lo a melhorar a execução
Colocamos em vigor controles melhores e de metas estratégicas, vinculando métri­
cas a iniciativas, planos e atividades
capacitamos os gerentes para desempenharem operacionais – de modo que você possa
suas funções de maneira mais eficiente.” prestar contas a toda a empresa e de
maneira transparente. Maior visibilidade
e transparência auxiliam os colaboradores
Jason Ackerman, CFO e fundador, FreshDirect
na percepção de como suas ações diárias
impactam os resultados da empresa.
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9. Comparação de soluções
Resumo
Software de gestão empresarial
SAP® Business One SAP Business ByDesign™ SAP Business All-in-One
O que é Uma solução única e integrada para O melhor da SAP, fornecido sob Solução completa e integrada do
gerenciar toda a empresa demanda setor para alavancar seus negócios
de ponta a ponta
Ideal para Pequenas empresas, cujas Empresas que precisam de Médias empresas com necessidades
necessidades ultrapassaram suas software de negócios, mas não específicas do setor e que desejam
soluções restritas de contabilidade querem administrar uma ampla uma base escalonável
infraestrutura de TI
Nº de colaboradores Até 100 100–500 100–2.500
Setor Usado essencialmente no atacado, Usado essencialmente em manufatura, Usado nos principais setores
varejo, serviços profissionais serviços profissionais e distribuição
e fabricação leve
Principal Funcionalidade geral de gestão Funcionalidade geral de gestão Funcionalidade geral de gestão
funcionalidade empresarial* e mais de 550 soluções empresarial* empresarial* e mais de 700 soluções
complementares, muitas delas específicas ao setor
específicas ao setor
Implantação No local** Sob demanda No local**
Implementação 6 a 8 semanas 4 a 8 semanas 8 a 16 semanas***
Como adquirir Licença tradicional Assinatura mensal Licença tradicional
* Geralmente, a funcionalidade geral de gestão empresarial inclui finanças, compras, estoque, operações, produção, vendas e gestão do relacionamento
com o cliente, análises internas e geração de relatórios.
** Opções de hospedagem estão disponíveis pelos parceiros de canal da SAP.
*** tempo de implementação pode ser reduzido de 6 a 8 semanas com o programa fast-start do SAP Business All-in-One.
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10. Soluções de Business Intelligence (BI)
Crystal Reports® Xcelsius® SAP® BusinessObjects™ Edge
O que é Soluções completas de desenho Visualização mais atraente dos Software completo de gestão de
e gerenciamento de relatórios dados, capacitando os usuários desempenho e de BI, desenvolvido
para pequenas empresas e para o processo decisório especialmente para médias empresas
departamentos funcionais
Ideal para Pequenas empresas que cresceram Empresas que precisam de Médias empresas que precisam de
e cujos relatórios, desenvolvidos dashboards interativos e da soluções de gestão de desempenho
internamente ou baseados em capacidade de executar análises e de BI escalonáveis, desenvolvidas,
planilhas, já não atendem mais hipotéticas para tomar decisões fornecidas e disponibilizadas a preços
às necessidades do negócio mais fundamentadas que atendam às suas necessidades
Nº de colaboradores 10–500 10–500 100–2,500
Setores de atividade Todos os principais setores Todos os principais setores Todos os principais setores
Principal Desenho, visualização, • Visualizações de dados Funcionalidade abrangente incluindo:
funcionalidade gerenciamento, compartilhamento • Dashboards interativos • Análises ad hoc
e distribuição de relatórios • Análise de cenários hipotéticos • Dashboards
• Acesso a todas as fontes de dados • Integração de dados
• Qualidade de dados
• Orçamento, planejamento
e consolidação
• Gerenciamento estratégico
Implantação • No local • No local • No local
• Desktop • Desktop • Desktop
• Sob demanda
Implementação 2 a 8 dias 2 a 8 dias 4 a 8 semanas
Como adquirir Licença tradicional ou assinatura Licença tradicional Licença tradicional
mensal
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11. Sumário
SAP: Experiência que garante
crescimento lucrativo
As pequenas e médias empresas que
conseguem alinhar os investimentos
em TI com as metas e os requisitos
empresariais estão mais bem posiciona­
das para alcançar crescimento sustentável
e lucrativo. Ao trabalhar com a SAP
e nossos experientes parceiros, você
obtém o suporte de que sua empresa
necessita por meio de uma solução
desenvolvida especialmente para seus
negócios. As soluções SAP de gestão
empresarial e de BI totalmente integradas
e adaptáveis podem ajudá-lo a otimizar
seus negócios, gerando mais colabo­
ração, coordenação, produtividade
e eficiência. Não é de se surpreender
que mais de 67.000 pequenas e médias
empresas em todo o mundo já procu­
raram a SAP para se tornarem empresas
mais bem administradas.
Para saber qual é a solução SAP mais
apropriada para sua empresa, acesse
http://www.sap.com/brazil/sme ou
contate seu representante local da SAP.
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12. 50 085 818 ptBR (09/11)
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mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais
ou marcas registradas da SAP AG na Alemanha e em outros países.
Business Objects e o logotipo da Business Objects, BusinessObjects,
Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e outros
produtos e serviços da Business Objects mencionados neste documento,
bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou marcas
registradas da Business Objects S.A. nos Estados Unidos e em outros
países. A Business Objects é uma empresa da SAP.
Todos os demais nomes de produtos e serviços aqui mencionados são
marcas comerciais de suas respectivas empresas. Os dados incluídos
neste documento são meramente informativos. As especificações nacionais
dos produtos podem variar.
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