Case de sucesso: Nova Mercante - SAP Business One

1. Nova Mercante turbina resultados com
SAP Business One
Solução centraliza processos gerenciais e
impulsiona crescimento de 300% no faturamento
VISÃO GERAL
“O SAP trouxe padronização e Companhia • Credibilidade no mercado e histórico de
• Nome: Nova Mercante de Papéis Ltda. diversos casos de sucesso
hierarquização à rotina operacional, • Localização: São Paulo, SP • Solução escalável e pronta para uso
• Indústria: Distribuição de papel e celulose
além de garantir a integridade e a • Produtos e serviços: Fornecimento de Destaque da Implementação
• Processo concluído em 6 meses, seguin­
continuidade do flow dos processos e papéis para empresas do setor editorial,
do a metodologia ASAP
gráfico e de embalagens
trazer mais agilidade à obtenção de • Faturamento: R$ 75 milhões • Realização de diversos treinamentos e
• Funcionários: 81 atividades para engajamento e capacita­
informações gerenciais e elaboração de ção dos funcionários
• Website: www.novamercante.com.br
relatórios.” • Parceiro de implementação: Supera Biz Principais Benefícios
Cleber Câmara, Gerente de TI Principais Desafios • Centralização de todas as operações da
• Substituir um sistema de ERP concorren­ empresa no SAP Business One
te, incompatível com as necessidades da • Padronização e hierarquização de
empresa processos
• Promover a conexão entre os departa­ • Maior rapidez na obtenção de informa­
mentos da companhia. Cada área traba­ ções e na elaboração de relatórios
lhava com softwares legados diferentes gerenciais
• Incentivar a equipe a aderir ao SAP Busi­ • Garantia de integridade do flow dos pro­
ness One, após uma experiência frustrada cessos, que ocorrem de forma contínua e
com um software da concorrência uniforme
• Integração da área de logística e conta­
Objetivos gem de estoque aos processos de negó­
• Melhorar o fluxo de operações e centrali­ cio. Melhor controle de entrada e saída de
zar todos os processos em um único mercadorias
sistema • Garantia de continuidade de todos os
• Aumentar a integração entre os diversos processos
departamentos e facilitar o gerenciamento • Automatização da emissão de notas fis­
das atividades cais. No sistema anterior, o processo
• Agilizar a obtenção e o processamento de levava de 10 a 15 minutos. Hoje, o tempo
informações gerenciais gasto é de 1 a 2 minutos
• Geração de balanços em apenas 5 minu­
Soluções e Serviços SAP tos. No sistema anterior, o processo leva­
SAP Business One va um dia para ser concluído
Porque a SAP foi Escolhida • Maior eficiência operacional possibilitou
aumento na carteira de clientes e impul­
sionou um crescimento de 300% do fatu­
ramento em 2011
SAP Customer Success Story
Distribuição de papel e celulose

2. “Quando todos os processos já estavam consolidados [no SAP Business
One], notamos um aumento no número de clientes e um crescimento
expressivo do faturamento, que saltou de R$ 4 milhões ao mês para os
atuais R$ 9 milhões/mês.”
Cleber Câmara, Gerente de TI
A Nova Mercante de Papéis tem forte implementação comprometeram contábeis e fiscais, contagem de
atuação no segmento da comunicação seriamente as operações e estoque e recursos humanos.
impressa suprindo a demanda de desestimularam os funcionários. “Nenhuma venda é concretizada e
papéis de imprimir e escrever para as nenhum funcionário é contratado sem
empresas do setor editorial, gráfico e Em 2010 a nova gestão, ao saber do passar pelo sistema”, exemplifica o
de embalagens. histórico do sistema, percebeu que era Gerente de TI. “O SAP trouxe
preciso buscar um novo sistema, padronização e hierarquização à rotina
Fundada há mais de 20 anos, passou oferecido por um fabricante consagrado, operacional, além de garantir a
por diversas transformações, reunindo que garantisse a integridade de integridade e a continuidade do flow
as boas práticas de todo o seu passado processos e informações. Assim, o dos processos e trazer mais agilidade à
com as inovações trazidas pelas SAP Business One foi indicado pela obtenção de informações gerenciais e
mudanças. A empresa se tornou uma Suzano Celulose e Papel, juntamente elaboração de relatórios.”
das mais experientes do setor, ao com o conhecimento dos novos sócios
mesmo tempo uma das mais pelo bom histórico no mercado A automatização da emissão de notas
inovadoras. financeiro, surgindo como a opção fiscais é outro benefício.
ideal. “Anteriormente, o processo levava de
Ao interagir cada vez mais e melhor com 10 a 15 minutos. Hoje, o tempo gasto
seus fornecedores e clientes, a Nova Com a nova solução, a empresa atingiu é de 1 a 2 minutos”, diz Câmara. O
Mercante oferece três principais o objetivo de melhorar o fluxo dos mesmo se aplica à geração de
diferenciais: criar soluções para o processos e facilitar o gerenciamento, balanços. Se antes o processo era
sucesso da sua empresa, garantir com um sistema que integra todas as concluído em um dia, hoje é feito em
satisfação e o melhor atendimento do áreas, incluindo logística e cinco minutos.
mercado e entregar os melhores administração de estoques, dois
produtos, sempre com pontualidade. pontos centrais de suas operações. Os números traduzem o impacto
Concluída em seis meses, a positivo do SAP Business One no
Em meados de 2008, o sistema de implementação do SAP Business One desempenho da empresa. “Quando
ERP caseiro já não atendia mais as seguiu a metodologia ASAP e exigiu a todos os processos já estavam
necessidades da empresa. “Cada realização de muitos treinamentos e consolidados, notamos um aumento no
(12/2009)
departamento utilizava um software reuniões, para engajar e motivar os númeroby SAPclientes e um crescimento
©2009 de AG.
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legado diferente, e não havia compati­ colaboradores no uso da nova solução, expressivo do faturamento, que products and
ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP saltou
bi­i­ ade entre os sistemas, o que
ld e deixar para trás as experiências de R$ 4 mentioned herein as well as of para os logos are
services
milhões trademarks their respective atuais
trademarks or registered ao mês SAP AG in Germany and
dificultava a gestão e o andamento dos negativas do passado. R$ other countries.
9 milhões/mês”, diz o Gerente de
processos”, conta Cleber Câmara, TI. Isso Reports, Crystala Business Objects a fechar and
Business Objects and the empresa logo, BusinessObjects,
Crystal
auxiliará Decisions, Web Intelligence, Xcelsius,
Gerente de TI. A tentativa inicial de Atualmente, cumprindo os objetivos 2011 com faturamento de R$mentioned herein as
other Business Objects products and services 76
well as their respective logos are trademarks or registered trade­
substituir o sistema doméstico por uma estipulados no projeto de implemen­ milhões, um aumento de mais de 300%
marks
of Business Objects S.A. in the United States and in other countries.
solução de ERP do mercado, no tação, toda a operação da Nova em Business Objects is an SAP anterior.
relação ao ano company.
entanto, mostrou-se frustrada. Os Mercante está baseada no SAP: All other product and service names mentioned are the trademarks
problemas ocorridos durante a vendas, finanças, logística, atividades of their respective companies. Data contained in this document
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(12/11) respective companies. Data contained in this document serves informational for informational purposes only, without representation or warranty of
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