SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 34
Sabel Online
Rembrandtlaan 24 | 3723 BJ Bilthoven
Parkstraat 20 | 2514 JK Den Haag
Hoogte Kadijk 143-f1 |1018 BH Amsterdam
T (088) 227 22 30
www.sabelonline.nl
Social media
voor beginnende ondernemers
Startersdag Kamer van Koophandel Den Haag
6 november 2010
Steek je hand op als…
 Je lid bent van tenminste 3 sociale netwerken
 Je vergelijkingssites bezoekt
 Je wel eens een review hebt geschreven
 Je een Twitter account hebt
 Je mobiel internet gebruikt
 Via je mobiel actief bent op social media
 Je op social media met anderen praat over je
onderneming, producten en/of diensten
 Je via social media in contact ben gekomen met
(potentiële) klanten
Even voorstellen
• Werk www.sabelonline.nl
• Mijn blogs www.frankwatching.com/archive/author/floor
• Linkedin www.linkedin.com/in/floorvanriet
• Twitteren twitter.com/FloorvanRiet
• Favorieten delicious.com/floorvanriet.nl/
• Filmpjes www.youtube.com/floorvanriet
Social media?
Cijfers
2.000.000.000 video’s
worden er per dag op
Youtube bekeken
Impact is groot
‘usergeneratedcontent’
Allerlei soorten en maten
Vorm Voorbeelden Beschrijving
Video Youtube.com, Vimeo.com Bekijken, uploaden, bespreken en delen
van video’s.
Foto Flickr.com, Zooomr.com,
Twitpic.com
Bekijken, uploaden, bespreken en delen
van video’s.
Muziek Last.fm, Spotify Muziek beluisteren, delen en
aanbevelingen op basis van je smaak en
netwerk
Favorieten Delicous.com, Digg.com Delen van bookmarks
Status updates Twitter, Hyves’ Wie Wat Waar,
Facebook’s Wall, Linkedin
Update, Foursquare
Korte berichten (microblogs) delen met je
online sociale netwerk
Online social
netwerken
(platforms)
Facebook, Hyves, Linkedin Netwerk opbouwen en delen van
informatie (integratie van bovenstaande
functionaliteiten)
Weblogs Blogger.com, WordPress, online
sociale netwerken
Met name kennisdelen en bespreken
Wiki’s Wikipedia.nl Gezamenlijke encyclopedie
Anders nog?
Social media overbruggen
tijd en locatie
“Feestje op afstand”
Foto’s
Muziek
Twitter
Facebook
LinkedIn
Hyves
Foursquare
Vervlechting van diensten
Social media inzetten
Inspirerende
voorbeelden
Co-creatie
Dell IdeaStorm (start 2007)
• 9.000 leden
• 11.000 ideeën (300 p/m)
• 84.000 reacties
• 650.000 stemmen
• 1-5% v/d ideeën zijn
bruikbaar
• Kosten: 2FTP + € 150-300K
• Baten: minder support,
kostenbesparing, ideeën,
Co-creatie
Lego Club - Lego Mindstorms
• Eigen ontwerpen uploaden
• 1.000 'normale' gebruikers
• 3.000 ontwerpen per week
• Kosten: 1 FTE + platform
• Baten: 2,5 mln LEGO fans,
computerspellen, Lego World,
meer volwassen gebruikers
Webcare
Webcare
Platform
Social media inzetten
zelf aan de slag
Waarvoor zet je het in?
Relatiebeheer
Kennisdelen & profileren
Service verlenen
Jezelf (laten) promoten
Waar bevindt jouw
doelgroep zich online?
Wat maakt je uniek?
Wat is jouw verhaal?
Ga in gesprek
Online
mond-tot-mondreclame
Kies je eigen tempo
• Consumeren & luisteren
Lid worden van netwerken, blogs lezen, fora lezen,
etc.
• Reageren & participeren
Beoordelen en reageren op profielen van anderen,
reacties plaatsen op blogs, reageren op fora, bijdrages
leveren op wiki’s, etc.
• Dialoog initiëren
Groepen opstarten, discussies aanwakkeren, blogs
schrijven, topics starten op fora, etc.
Succes!

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Social media voor beginnende ondernemers - Startersdag KvK Den Haag - 6 november 2010

Nieuwe media voor draagvlakversterking
Nieuwe media voor draagvlakversterkingNieuwe media voor draagvlakversterking
Nieuwe media voor draagvlakversterkingJoitske Hulsebosch
 
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersSociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersInsurance Market Pte Ltd
 
Social Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - RotterdamSocial Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - RotterdamGezondheid Acties
 
Social Media Presentatie
Social Media PresentatieSocial Media Presentatie
Social Media PresentatieErnstjan_Albers
 
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012Fundament All Media
 
FlexFellows - Social Media lunch sessie
FlexFellows  - Social Media lunch sessieFlexFellows  - Social Media lunch sessie
FlexFellows - Social Media lunch sessieMarteijn Mout
 
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012Internet Marketing Nederland
 
Social media en burgerparticipatie
Social media en burgerparticipatieSocial media en burgerparticipatie
Social media en burgerparticipatieEllen Hiep
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenMarya Yaqin
 
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterHelp, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterPeter Joosten MSc.
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheErik Koorman
 
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonBpersoon
 
Ondernemen met sociale netwerken
Ondernemen met sociale netwerkenOndernemen met sociale netwerken
Ondernemen met sociale netwerkenRemco Bakker
 

Ähnlich wie Social media voor beginnende ondernemers - Startersdag KvK Den Haag - 6 november 2010 (20)

Nieuwe media voor draagvlakversterking
Nieuwe media voor draagvlakversterkingNieuwe media voor draagvlakversterking
Nieuwe media voor draagvlakversterking
 
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersSociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
 
Social Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - RotterdamSocial Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - Rotterdam
 
Social Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - RotterdamSocial Media Presentatie - Rotterdam
Social Media Presentatie - Rotterdam
 
Social Media Presentatie
Social Media PresentatieSocial Media Presentatie
Social Media Presentatie
 
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012
Presentatie Dag van de Projectontwikkeling 2012
 
FlexFellows - Social Media lunch sessie
FlexFellows  - Social Media lunch sessieFlexFellows  - Social Media lunch sessie
FlexFellows - Social Media lunch sessie
 
Social media
Social mediaSocial media
Social media
 
Gastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool UtrechtGastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Social media in praktijk
Social media in praktijkSocial media in praktijk
Social media in praktijk
 
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012
Social media presentatie Vrouw & Carrière beurs 2012
 
Social media en burgerparticipatie
Social media en burgerparticipatieSocial media en burgerparticipatie
Social media en burgerparticipatie
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderen
 
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op TwitterHelp, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
Help, ik heb een iPad en nu moet ik op Twitter
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur Drenthe
 
Social Media Training
Social Media TrainingSocial Media Training
Social Media Training
 
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B Persoon
 
Ondernemen met sociale netwerken
Ondernemen met sociale netwerkenOndernemen met sociale netwerken
Ondernemen met sociale netwerken
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
 

Mehr von Floor van Riet

eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nlFloor van Riet
 
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieWat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieFloor van Riet
 
Responsive design - College Hogeschool Utrecht
Responsive design - College Hogeschool UtrechtResponsive design - College Hogeschool Utrecht
Responsive design - College Hogeschool UtrechtFloor van Riet
 
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenLean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenFloor van Riet
 
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013Floor van Riet
 
Mobile Internet - trends & possibilities
Mobile Internet - trends & possibilitiesMobile Internet - trends & possibilities
Mobile Internet - trends & possibilitiesFloor van Riet
 
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Floor van Riet
 

Mehr von Floor van Riet (7)

eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
 
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieWat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
 
Responsive design - College Hogeschool Utrecht
Responsive design - College Hogeschool UtrechtResponsive design - College Hogeschool Utrecht
Responsive design - College Hogeschool Utrecht
 
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenLean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
 
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013
Responsive design: impact & aanpak | CMS Congres 2013
 
Mobile Internet - trends & possibilities
Mobile Internet - trends & possibilitiesMobile Internet - trends & possibilities
Mobile Internet - trends & possibilities
 
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
 

Social media voor beginnende ondernemers - Startersdag KvK Den Haag - 6 november 2010

  • 1. Sabel Online Rembrandtlaan 24 | 3723 BJ Bilthoven Parkstraat 20 | 2514 JK Den Haag Hoogte Kadijk 143-f1 |1018 BH Amsterdam T (088) 227 22 30 www.sabelonline.nl Social media voor beginnende ondernemers Startersdag Kamer van Koophandel Den Haag 6 november 2010
  • 2. Steek je hand op als…  Je lid bent van tenminste 3 sociale netwerken  Je vergelijkingssites bezoekt  Je wel eens een review hebt geschreven  Je een Twitter account hebt  Je mobiel internet gebruikt  Via je mobiel actief bent op social media  Je op social media met anderen praat over je onderneming, producten en/of diensten  Je via social media in contact ben gekomen met (potentiële) klanten
  • 3. Even voorstellen • Werk www.sabelonline.nl • Mijn blogs www.frankwatching.com/archive/author/floor • Linkedin www.linkedin.com/in/floorvanriet • Twitteren twitter.com/FloorvanRiet • Favorieten delicious.com/floorvanriet.nl/ • Filmpjes www.youtube.com/floorvanriet
  • 5. Cijfers 2.000.000.000 video’s worden er per dag op Youtube bekeken
  • 7. Allerlei soorten en maten Vorm Voorbeelden Beschrijving Video Youtube.com, Vimeo.com Bekijken, uploaden, bespreken en delen van video’s. Foto Flickr.com, Zooomr.com, Twitpic.com Bekijken, uploaden, bespreken en delen van video’s. Muziek Last.fm, Spotify Muziek beluisteren, delen en aanbevelingen op basis van je smaak en netwerk Favorieten Delicous.com, Digg.com Delen van bookmarks Status updates Twitter, Hyves’ Wie Wat Waar, Facebook’s Wall, Linkedin Update, Foursquare Korte berichten (microblogs) delen met je online sociale netwerk Online social netwerken (platforms) Facebook, Hyves, Linkedin Netwerk opbouwen en delen van informatie (integratie van bovenstaande functionaliteiten) Weblogs Blogger.com, WordPress, online sociale netwerken Met name kennisdelen en bespreken Wiki’s Wikipedia.nl Gezamenlijke encyclopedie Anders nog?
  • 8. Social media overbruggen tijd en locatie “Feestje op afstand”
  • 14. Hyves
  • 17.
  • 19. Co-creatie Dell IdeaStorm (start 2007) • 9.000 leden • 11.000 ideeën (300 p/m) • 84.000 reacties • 650.000 stemmen • 1-5% v/d ideeën zijn bruikbaar • Kosten: 2FTP + € 150-300K • Baten: minder support, kostenbesparing, ideeën,
  • 20. Co-creatie Lego Club - Lego Mindstorms • Eigen ontwerpen uploaden • 1.000 'normale' gebruikers • 3.000 ontwerpen per week • Kosten: 1 FTE + platform • Baten: 2,5 mln LEGO fans, computerspellen, Lego World, meer volwassen gebruikers
  • 24.
  • 25.
  • 27. Waarvoor zet je het in? Relatiebeheer Kennisdelen & profileren Service verlenen Jezelf (laten) promoten
  • 29. Wat maakt je uniek?
  • 30. Wat is jouw verhaal?
  • 33. Kies je eigen tempo • Consumeren & luisteren Lid worden van netwerken, blogs lezen, fora lezen, etc. • Reageren & participeren Beoordelen en reageren op profielen van anderen, reacties plaatsen op blogs, reageren op fora, bijdrages leveren op wiki’s, etc. • Dialoog initiëren Groepen opstarten, discussies aanwakkeren, blogs schrijven, topics starten op fora, etc.

Hinweis der Redaktion

  1. Toekomst > Trendwaching/Toekomstvisie Social Media > De veranderende rol / werkwijze van de communicatie adviseur - Consument naar prosument - The web is dead: steeds meer via apps Conversatie! Inzetten > Social media - wat is het? > Wat zet je waarvoor in? > Voorbeelden > Marketing; bijvoorbeeld; hoe vermarkt ik een Open Dag of Coolwidget (www.coolwidget.nl/han) m.b.v. Social Media Waar staat HAN? > Waar staat de HAN in verhouding tot andere Hogescholen op het gebied van Social Media?
  2. 1 op de vijf Nederlanders heeft mobiel internet (circa 3 miljoen mensen) - Forrester
  3. - We kunnen zelf een platform creeren en worden soms meer gehoord dan organisaties - De informatie die consumenten delen komt net zo hoog in de ranking als de informatie van de afzender.
  4. Vormen van social media
  5. Vervlechting van social media - Oppassen voor verschillende sociale netwerken: twitter is bij mij anders dan facebook
  6. Je ziet steeds meer een vervlechting van verschillende diesnten
  7. Fora, blogs, twitter, Facebook?
  8. Wat maakt jouw product of dienst uniek? Unique selling point? Leg daar de nadruk op. Zichtbaarheid, consistentie, herhaling
  9. Noem een bedrijf of merk dat je aanspreekt. Waarom? Verhaal als vehikel voor je commerciële boodschap. Onderscheidend. Makkelijker te onthouden. Rabobank (Jochem de Bruijn), Bacardi (van partydrink naar Cubaans), Randstad: campagne 50 jaar: ‘Wat heb jij met Randstad?’ (koppeling met het verhaal van de doelgroep) Voorwaarde: authentiek, ongecompliceerd, herkenbaar. Ofwel: het moet wel echt en waar zijn.
  10. - Ga niet adverteren - Social media is ‘sociaal’ - Verkopen: luisteren ipv vertellen. Luister naar je klanten. Vraag je klanten wat ze willen. Omgekeerde verkoop Communicatie: ontvangen ipv zenden.
  11. Sociale media benutten voor mond tot mond reclame. Mensen vertrouwen op het oordeel van anderen. Ze vertrouwen geen bedrijven. Geen promotiepraat; maar dialoog! Koester je fans en zet ze in. Houd rekening met de geldende normen en waarden binnen de communities.
  12. Social media inzetten kost geen geld, maar heel veel tijd