Presentatie gebruikt tijdens de Alternatieve Koffie op 19-11-2013 voor een groep ondernemers bij Het Ondernemershuis in Deventer. Niks doen met social media is een optie, maar je laat als ondernemer hierdoor wel veel kansen liggen.

1. Waarom niks doen met social media ?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

2. Wie zijn we en wat doen we?

3. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

4. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

5. Wie doet er iets met social media?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

6. Geen tijd
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

7. Niks te delen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

8. Denken dat het gratis is
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

9. Laatste
redmiddel
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

10. Klanten gebruiken
het niet
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

11. Snel succes
willen hebben
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

12. Niet tegen kritiek
kunnen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

13. Geen plan
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

14. Niet willen
luisteren
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

15. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

16. #FitchTheHomeless
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

17. Social media is toch
voor mensen die
niks te doen
hebben?
Social media? Daar
heb ik geen tijd voor
hoor. Ik moet ook
nog werken!
Ik zou niet weten wat
ik moet vertellen op
social media
Er wordt alleen maar
onzin verkondigd op
social media
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

18. De groei van social media
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

19. De groei van social media
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

20. Wereldwijd
• 1,18 miljard actieve gebruikers per
maand
• 700 miljoen unieke bezoekers per dag
• 3,2 miljard vind-ik-leuks en reacties per
dag
• 300 miljoen foto’s worden dagelijks
geupload
• 751 miljoen mobiele Facebook
gebruikers per maand
• Meer dan 1 miljoen actieve
adverteerders
• 61% van de maandelijks actieve
gebruikers is verbonden met minimaal
één lokale bedrijfspagina
Nederland
• Meer dan 8,4 miljoen gebruikers
• 6,1 miljoen dagelijkse gebruikers
• 5 miljoen bekijken dagelijks het
nieuwsoverzicht
• 77% bezoekt Facebook via tablet of
smartphone
• 63% is 35 jaar of ouder
• Groei in 2013 afgezwakt (3% t.o.v. 45+ in
2011 -> 2012
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

21. Wereldwijd
• 1 miljard geregistreerde accounts
• 117 miljoen maandelijks actieve
twitterende gebruikers (minimaal 1
tweet per maand
• 45 miljoen dagelijks twitterende
gebruikers
• 40% van actieve Twitter gebruikers
luistert alleen op het platform
• Snelst groeiende sociale netwerk
Nederland
• 5 miljoen Twitter accounts
• 1,05 miljoen maandelijks actief
(maandelijks minimaal 1 tweet)
• Onder tieners populair aan het worden
(60,8%)
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

22. Wereldwijd
• 238 miljoen gebruikers
• 216 miljoen maandelijkse gebruikers
• Iedere seconde twee nieuwe gebruikers
• 3 miljoen bedrijfspagina’s
Nederland
• 4.248.628 (hoogste penetratie
wereldwijd)
• 400.000 dagelijkse gebruikers
• 58% man vs. 42% vrouw
• 74% is 35 jaar of ouder
• 118.728 Nederlandse bedrijven met een
bedrijfspagina (groei 619% tov 2009)
• 78.435 Nederlandse groepen (groei van
680% tov 2009))
• 5.716 betaalde advertenties voor
vacatures (nummer 1 vacaturebank)
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

23. Wereldwijd
• 540 miljoen gebruikers
• Na Facebook ‘s werelds 2e netwerk qua
gebruikers
• 235 miljoen actieve gebruikers per
maand
• Slechts 7 minuten per maand actief op
Google+
• 33% groei actieve gebruikers (juni 2012 –
maart 2013)
Nederland
• Meer dan 2 miljoen gebruikers
• 500.000+ dagelijks gebruikers
• Jongeren meest actieve gebruikers
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

24. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

26. 2014?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

27. We leven in een
‘connected world’
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

28. De social customer:







gebruikt nieuwe online kanalen en nieuwe
communicatietools;
schrijft en leest productreviews en recensies
online;
is online op zoek naar gelijkgestemden;
vertrouwt het advies van online kennissen en
vreemden;
wil graag feedback geven over het product en de
klantenservice;
verwacht een steeds snellere en betere
klantervaring;
verwacht dat jij als bedrijf bent waar hij ook is.
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

29. Waarom social media inzetten?









Groot bereik
Nieuwe doelgroepen bereiken
Online serviceverlening
Online reputatie managen
Gegevens vinden over klanten, concurrenten en de
markt
Eenvoudiger contact houden met bestaande klanten
Hoger scoren in Google
Personeel vinden
Interne communicatie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

30. Social media strategiemodellen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

31. Een simpele social media strategie
Stap 1:
Neem een grote kop koffie
& ga LUISTEREN
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

32. Een simpele social media strategie
Stap 2:
Stel doelen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

33. Een simpele social media strategie
Stap 3:
Zoek je publiek
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

34. Een simpele social media strategie
Stap 4:
Ontwikkel je
contentstrategie
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

35. Een simpele social media strategie
Stap 5:
Zet je website
centraal
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

36. Een simpele social media strategie
Stap 6:
Kies je kanalen
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

37. Een simpele social media strategie
Stap 7:
Aan de slag & leer!
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

38. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

39. Valt best mee hoor als je
eenmaal weet hoe het
werkt.
Social media eng?
Ferdi Soetekouw
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

40. Maar let op…







Geen wondermiddel
Luisteren / monitoren
Kost tijd
Impact van social media
Google onthoudt alles
Gebruik je gezonde verstand
Geen doel op zich
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

41. Social media content
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

42. www.attaca.nl
www.breedveld.com
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

43. Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

44. Social Media Speeddate
1. Wat is voor jou de belangrijkste reden om gebruik
te (gaan) maken van social media?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

45. Social Media Speeddate
2. Waar liggen voor jou de kansen waar je nog geen
aandacht aan besteedt?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

46. Social Media Speeddate
3. Wat heb jij (zakelijk) te delen? /
Wat is jouw verhaal?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

47. Social Media Speeddate
4. Wat is je bijgebleven?
Waarom niks doen met social media? | Alternatieve Koffie Deventer 19-11-2013

48. Volg ons verder op:
@HansDenDikken
@ferdisoetekouw
nl.linkedin.com/in/hansdendikken/
nl.linkedin.com/in/ferdisoetekouw/
Facebook.com/HoppKreativ
Facebook.com/innovatawebdiensten
hans@hoppkreativ.nl
ferdi@innovata.nl
www.hoppkreativ.nl
www.innovata.nl
Don’t plan to be viral, be awesome!