1. SOSIALISASI
Hasan Mustafa
Ketika bayi dilahirkan, dia tidak tahu apa-apa tentang diri dan lingkungannya. Walau
begitu, bayi tersebut memiliki potensi untuk mempelajari diri dan lingkungannya. Apa
dan bagaimana dia belajar, banyak sekali dipengaruhi oleh lingkungan sosial di mana dia
dilahirkan. Kita bisa berbahasa Indonesia karena lingkungan kita berbahasa Indonesia;
kita makan menggunakan sendok dan garpu, juga karena lingkungan kita melakukan hal
yang sama; Demikian pula apa yang kita makan, sangat ditentukan oleh lingkungan kita
masing-masing.
Sosialisasi adalah satu konsep umum yang bisa dimaknakan sebagai sebuah proses di
mana kita belajar melalui interaksi dengan orang lain, tentang cara berpikir,
merasakan, dan bertindak, di mana kesemuanya itu merupakan hal-hal yang
sangat penting dalam menghasilkan partisipasi sosial yang efektif. Sosialisasi
merupakan proses yang terus terjadi selama hidup kita.
Syarat terjadinya sosialisasi
Pada dasarnya, sosialisasi memberikan dua kontribusi fundamental bagi kehidupan
kita. Pertama, memberikan dasar atau fondasi kepada individu bagi terciptanya
partisipasi yang efektif dalam masyarakat, dan kedua memungkinkan lestarinya suatu
masyarakat – karena tanpa sosialisasi akan hanya ada satu generasi saja sehingga
kelestarian masyarakat akan sangat terganggu..Contohnya, masyarakat Sunda, Jawa,
Batak, dsb. akan lenyap manakala satu generasi tertentu tidak mensosialisasikan nilai-
nilai kesundaan, kejawaan, kebatakan kepada generasi berikutnya. Agar dua hal tersebut
dapat berlangsung maka ada beberapa kondisi yang harus ada agar proses sosialisasi
terjadi. Pertama adanya warisan biologikal, dan kedua adalah adanya warisan sosial.
1. Warisan dan Kematangan Biologikal .
Dibandingkan dengan binatang, manusia secara biologis merupakan makhluk
atau spesis yang lemah karena tidak dilengkapi oleh banyak instink. Kelebihan
manusia adalah adanya potensi untuk belajar dari pengalaman-pengalaman
hidupnya. Warisan biologis yang merupakan kekuatan manusia, memungkinkan
dia melakukan adaptasi pada berbagai macam bentuk lingkungan. Hal inilah yang
menyebabkan manusia bisa memahami masyarakat yang senantiasa berubah,
sehingga lalu dia mampu berfungsi di dalamnya, menilainya, serta
memodifikasikannya. Namun tidak semua manusia mempunyai warisan biologis
yang baik, sebab ada pula warisan biologis yang bisa menghambat proses
sosialisasi. Manusia yang dilahirkan dengan cacat pada otaknya atau organ tubuh
lainnya (buta, tuli/bisu, dsb.) akan mengalami kesulitan dalam proses sosialisasi.
Proses sosialisasi juga dipengaruhi oleh kematangan biologis (biological
maturation), yang umumnya berkembang seirama dengan usia biologis manusia
itu sendiri. Misalnya, bayi yang usianya empat minggu cenderung memerlukan
kontak fisik, seperti ciuman, sentuhan, pelukan. Begitu usianya enambelas
minggu maka dia mulai bisa membedakan muka orang lain yang dekat dengan
*) Disadur dari ”Early Socialization” Wiggins, Wiggins & Zanden, 1994.
1

2. dirinya, dan lalu mulai bisa tersenyum. Pada usia tiga bulan, seorang bayi jangan
diminta untuk berjalan atau pun berhitung, berpakaian, dan pekerjaan lainnya.
Semua itu akan sia-sia, menghabiskan waktu karena secara biologis, bayi tersebut
belum cukup matang. Dengan demikian warisan dan kematangan biologis
merupakan syarat pertama yang perlu diperhatikan dalam proses sosialisasi.
2. Lingkungan yang menunjang.
Sosialisasi juga menuntut adanya lingkungan yang baik yang menunjang proses
tersebut, di mana termasuk di dalamnya interaksi sosial. Kasus di bawah ini dapat
dijadikan satu contoh tentang pentingnya lingkungan dalam proses sosialisasi. Susan
Curtiss (1977) menaruh minat pada kasus anak yang diisolasikan dari lingkungan
sosialnya. Pada tahun 1970 di California ada seorang anak berusia tigabelas tahun
bernama Ginie yang diisolasikan dalam sebuah kamar kecil oleh orang tuanya. Dia
jarang sekali diberi kesempatan berinteraksi dengan orang lain. Kejadian ini diketahui
oleh pekerja sosial dan kemudian Ginie dipindahkan ke rumah sakit, sedangkan orang
tuanya ditangkap dengan tuduhan melakukan penganiayaan dengan sengaja. Pada saat
akan diadili ternyata ayahnya bunuh diri.
Ketika awal berada di rumah sakit, kondisi Ginie sangat buruk. Dia kekurangan
gizi, dan tidak mampu bersosialisasi. Setelah dilakukan pengujian atas kematangan
mentalnya ternyata mencapai skor seperti kematangan mental anak-anak berusia satu
tahun. Para psikolog, akhli bahasa, akhli syaraf di UCLA (Universitas California)
merancang satu program rehabilitasi mental Ginie. Empat tahun program tersebut
berjalan ternyata kemajuan mental Ginie kurang memuaskan. Para akhli tersebut
heran mengapa Ginie mengalami kesukaran dalam memahami prinsip tata bahasa,
padahal secara genetis tidak dijumpai cacat pada otaknya. Sejak dimasukan ke rumah
sakit sampai dengan usia dua puluh tahun, Ginie dilibatkan dalam lingkungan yang
sehat, yang menunjang proses sosialisasi. Hasilnya, lambat laun Ginie mulai bisa
berpartisipasi dengan lingkungan sekitarnya.
Penelitian lain dilakukan oleh Rene Spitz (1945). Dia meneliti bayi-bayi yang
ada di rumah yatim piatu yang memperoleh nutrisi dan perawatan medis yang baik
namun kurang memperoleh perhatian personal. Ada enam perawat yang merawat
empat puluh lima bayi berusia di bawah delapan belas bulan. Hampir sepanjang hari,
para bayi tersebut berbaring di dalam kamar tidur tanpa ada “human-contact”. Dapat
dikatakan, bayi-bayi tersebut jarang sekali menangis, tertawa, dan mencoba untuk
bicara. Skor tes mental di tahun pertama sangat rendah, dan dua tahun kemudian
penelitian lanjutan dilakukan dan ditemukan di atas sepertiga dari sembilan puluh
satu anak-anak meninggal dunia. Dari apa yang ditemukannya, Spitz menarik
kesimpulan bahwa kondisi lingkungan fisik dan psikis seorang bayi pada tahun
pertama sangat mempengaruhi pembentukan mentalnya. Bayi pada saat itu sangat
memerlukan sentuhan-sentuhan yang memunculkan rasa aman – kehangatan, dan
hubungan yang dekat dengan manusia dewasa – sehingga bayi dapat tumbuh secara
normal di usia-usia selanjutnya.
Apa yang disosialisasikan ? : Budaya .
Anak dilahirkan dalam dunia sosial. Mereka merupakan anggota baru di dunia
tersebut. Dari kacamata masyarakat, fungsi sosialisasi adalah mengalihkan segala
2

3. macam informasi yang ada dalam masyarakat tersebut kepada anggota-anggota
barunya agar mereka dapat segera dapat berpartisipasi di dalamnya.
Berdasarkan pengalaman yang kita miliki, banyak aspek-aspek kehidupan kita
relatif stabil dan bisa diprediksi. Jalan-jalan yang cenderung padat di pagi hari, orang
berlibur di akhir pekan, anak-anak usia enam tahun mulai bersekolah, tata letak
bangunan fisik suatu kota – ada alun-alun, pusat perbelanjaan, terminal bis, dsb.,
makan tiga kali dalam satu hari. Kesemua perilaku masyarakat tadi sudah membentuk
satu pola perilaku umum yang secara teratur terjadi setiap hari. Keteraturan yang
relatif stabil tersebut mengembangkan satu pola interaksi sebagai satu bentuk dari
budaya. Budaya atau kebudayaan adalah keseluruhan hal yang yang diciptakan oleh
unit-unit sosial di mana setiap anggota unit sosial tersebut memberikan makna yang
relatif sama pada hal-hal tadi; keyakinannya, nilai, norma, pengetahuan, bahasa, pola
interaksi, dan juga hal-hal yang berkaitan dengan sarana fisik, seperti bangunan,
mobil, baju, buku.
Komponen atau unsur Budaya
Nilai adalah prinsip-prinsip etika yang dipegang dengan kuat oleh individu atau
kelompok sehingga mengikatnya dan lalu sangat berpengaruh pada perilakunya. Nilai
berkaitan dengan gagasan tentang baik dan buruk, yang dikehendaki dan yang tak
dikehendaki. Nilai membentuk norma, yaitu aturan-aturan baku tentang perilaku
yang harus dipatuhi oleh setiap anggota suatu unit sosial sehingga ada sanksi negatif
dan positif. Norma sendiri ada berbagai tingkatan , yaitu adat istiadat (folkways) –
cara makan, cara berpakaian, - anggota yang tidak melaksanakannya “hanya” kena
sanksi sosial mis : dianggap aneh, “nyleneh”; “mores” – aturan bisa tidak tertulis
namun sanksinya relatif berat - misalnya telanjang bulat di depan kelas akan
dianggap gila ; dan hukum (laws) – aturannya tertulis dan perlanggarnya bisa
diperjarakan. Selain nilai dan norma, satu unsur budaya lainnya adalah peran. Peran
atau peranan adalah seperangkat harapan atau tuntutan kepada seseorang untuk
menampilkan perilaku tertentu karena orang tersebut menduduki suatu status sosial
tertentu.
Siapa yang mensosialisasikan budaya ? : Agen Sosialisasi
Institusi. Institusi adalah satu bentuk unit sosial yang memfokuskan pada pemenuhan
satu bentuk kebutuhan masyarakat. Misalnya sekolah, keluarga, agama. Mass-
media : koran, majalah, televisi, radio. Individu dan kelompok – kakak, adik, ayah,
ibu, teman, guru, kelompok hobi, korpri, dharmawanita, dsb.
Bagaimana cara mensosialisasikan budaya ?
Sosialisasi melibatkan proses pembelajaran . Pembelajaran tidak sekedar di
sekolah formal, melainkan berjalan di setiap saat dan di mana saja. Yang dimaksud
dengan belajar atau pembelajaran adalah modifikasi perilaku seseorang yang relatif
permanen yang diperoleh dari pengalamannya di dalam lingkungan sosial/ fisik.
Seseorang selalu mengucapkan salam pada saat bertemu orang lain yang dikenalnya;
perilaku tersebut merupakan hasil belajar yang diperoleh dari lingkungan di mana dia
dibesarkan. Demikin pula seorang yang suka makan “jengkol/jering”, mereka belajar
dari lingkungannya.
3

4. Ada tiga teori yang relatif kuat yang dapat menjelaskan proses pembelajaran
dalam sosialisasi. Pertama adalah teori pembelajaran sosial (social learning
theory), kedua teori perkembangan individu (developmental theory), dan ketiga
teori interaksi simbolis (symbolic interaction theory).
A. Berdasarkan teori pembelajaran sosial, pembelajaran terjadi melalui dua
cara. (1) dikondisikan, dan (2) meniru perilaku orang lain. Tokoh utama
pendekatan pertama adalah B.F. Skinner (1953), yang terkenal dengan konsep
operant conditioning – Berdasarkan berbagai percobaan melalui tikus dan
merpati, Skinner memperkenalkan konsepnya tersebut. Perilaku yang sekarang
ditampilkan merupakan hasil konsekuensi positif atau negatif dari perilaku yang
sama sebelumnya. Seorang anak rajin belajar karena memperoleh hadiah dari
orang tuanya. Seorang murid yang mempeoleh nilai baik, dipuji-puji di depan
orang banyak. Memuji, memberi imbalan, merupakan cara untuk memunculkan
bentuk perilaku tertentu. Memarahi, memberi hukuman, merupakan cara untuk
menghilangkan perilaku tertentu. Dengan demikian jika generasi awal ingin
melestarikan berbagai bentuk perilaku kepada generasi sesudahnya, maka kepada
setiap perilaku yang dianggap perlu dilestarikan harus diberikan imbalan. Seorang
anak diminta berdoa sebelum makan, dan setelah selesai berdoa, orang tuanya
memujinya .
Pendekatan kedua dikenal dengan nama “observational learning”. Tokoh di
balik konsep tersebut adalah Albert Bandura. Inti perndekatan ini adalah bahwa
perilaku seseorang diperoleh melalui proses peniruan perilaku orang lain. Individu
meniru perilaku orang lain karena konsekuensi yang diterima oleh orang lain yang
menampilkan perilaku tersebut positif, dalam pandangan individu tadi. Jika kita
ingin mensosialisasikan hidup secara teratur, disiplin, maka caranya adalah
memberikan contoh. Di samping itu bisa juga menciptakan model yang layak
untuk ditiru.
B. Berdasarkan teori-teori perkembangan, pembelajaran , sosialisasi di tahap
awal melibatkan serangkaian tahapan. Setiap tahap akan memunculkan bentuk
perilaku tertentu dan setiap manusia perilakunya berkembang melalui tahapan
yang sama. Misalnya, tahap perkembangan yang dikemukakan oleh Erik Ericson
(1950), ada delapan tahapan. Tahap pertama pengembangan rasa percaya pada
lingkungan, tahap kedua pengembangan kemandirian, tahap ketiga
pengembangan inisiatif, tahap keempat pengembangan kemampuan psikis dan
pisik, tahap kelima pengembangan identitas diri. Kelima tahapan tersebut terjadi
pada saat sosialisasi di masa kanak-kanak. Tahap perkembangan setelah itu
adalah tahap keenam merupakan pengembangan hubungan dengan orang lain
secara intim, tahap ketujuh pengembangan pembinaan keluarga/keturunan, dan
tahap kedelapan pengembangan penerimaan kehidupan.
Interaksi dengan manusia lain dalam proses sosialisasi merupakan satu
keharusan. Interaksi senantiasa mengandalkan proses komunikasi, dan salah satu
alat komunikasi adalah bahasa. Kapasitas seseorang berbahasa dipengaruhi oleh
akar biologis yang sangat dalam, namun pelaksanaan kapasitas tersebut sangat
ditentukan oleh lingkungan budaya di mana kita dibesarkan. Berdasarkan teori
4

5. perkembangan ada beberapa tahapan yang harus dilalui. Tahap pertama adalah
di tahun pertama, yaitu tahapan sebelum seorang anak berbahasa (prelinguistic
stage). Disebut sebagai “sebelum berbahasa” karena bunyi yang dikeluarkan
belum disebut kata-kata. Misalnya : “a-a-a-a, det-det-det, ga-ga-ga, “. Tahap
kedua adalah tahap di mana anak sudah mulai belajar berjalan (toddlers). Mulai
belajar bicara, misalnya “tu-tu” untuk kata “itu”; “dul” untuk kata “tidur”, “mi-
mi” untuk kata “minum”, dst. Di samping bahasa verbal, dalam tahapan itu juga,
anak juga sudah mulai menggunakan bahasa nonverbal (body language).
Menganggukan kepala untuk mengatakan ya, menunjuk dengan jari untuk
mengatakan itu, dsb. Tahap ketiga : sebelum masuk sekolah. Anak sudah bisa
bicara dengan kata-kata dan struktur bahasa yang sederhana. dan terbatas pada
apa yang diajarkan oleh keluarga. Tahap berikutnya terjadi setelah anak mulai
sekolah. Dalam tahapan ini anak memperoleh perbendaharaan kata yang lebih
banyak. Mereka juga belajar menyusun kata-kata secara lebih benar sesuai dengan
ejaan yang secara umum digunakan oleh masyarakat luas.
Selain perkembangan dalam hal-hal tersebut sebelumnya, manusia mengalami
perkembangan moral (moral development). Salah satu konsep yang banyak
dibahas adalah terori yang dikemukakan oleh Lawrence Kohlberg (1984). Lihat
lampiran.
C. Berdasarkan teori interaksi simbolis
Asal teori ini dari disiplin sosiologi, yaitu satu teori yang memusatkan pada kajian
tentang bagaimana individu menginterpretasikan dan memaknakan interaksi-
interaksi sosialnya. Di dalam teori ini ditekankan bagaimana peran aktif seorang
anak dalam sosialisasi. Sejak masa kanak-kanak, kita belajar mengembangkan
kemampuan diri (mengevaluasi diri, memotivasi diri, mengendalikan diri).
Menurut Herbert Mead (1934) ada tiga proses tahapan pengembangan diri yang
memungkinkan seorang anak menjadi mampu berpartisipasi penuh dalam
kehidupan sosial. Tahap pertama adalah preparatory stage, tahap kedua play
stage, dan tahap terakhir adalah game stage.
Pada tahapan pertama, anak belum mampu memandang perilakunya sendiri.
Mereka meniru perilaku orang lain yang ada di sekitarnya dan mencoba
memberikan makna. Anak juga mulai belajar menangkap makna dari bahasa yang
digunakannya. Pada tahapan kedua, anak mulai belajar berperan seperti orang
lain. Berperilaku seperti ayahnya, ibunya, guru, dsb. Melalui bermain peran yang
beraneka ragam itu anak mempelajari pola-pola perilaku individu lainnya . Tahap
ketiga merupakan tahapan di mana anak melatih ketrampilan sosialnya. Dia
belajar bagaimana memenuhi harapan orang lain yang jumlahnya tidak hanya
satu. Memenuhi harapan teman-temannya, kelompok bermainnya, kelompok
belajarnya, dsb.
5

6. AGEN SOSIALISASI KELOMPOK BERMAIN
Pengertian
Kelompok bermain (peer group) merupakan agen sosialisasi lain di luar keluarga, seperti
teman sepermainan, kerabat, tetangga, dan teman sekolah. Bila dalam keluarga,
kebanyakan interaksi dilakukan dengan melibatkan hubungan yang tidak sederajat(seperti
paman, kakek, ibu, tante, kakak, dan lain-lain), sedangkan dalam kelompok bermain mereka
bisa melakukan interaksi dengan orang-orang yang sebaya. Agen ini baru didapatkan
setelah seorang anak dapat bepergian ke luar rumah. Disinilah mereka mempelajari
berbagai kemampuan baru dengan memasuki tahap game stage (mempelajari aturan-aturan
yang mengatur peranan orang-orang yang kedudukannya sederajat)sehingga memperoleh
nilai-nilai keadilan. Pada tahap ini, sikap egosentris seorang anak masih sangat menonjol.
Keadaan ini tentu akan banyak menimbulkan konflik dengan teman-temannya. Meski
demikian, dengan adanya konflik tersebut akan membuat individu dipaksa untuk
memperbaiki sifat egosentrisnya. Tujuan perbaikan diri tersebut adalah agar dia dapat
diterima kembali oleh teman-temannya sebagai anggota kelompok.
Melalui kelompok bermain, mereka juga bisa membentuk sebuah kelompok belajar ketika
mereka duduk di bangku sekolah. Hal ini menunjukkan bahwa kelompok bermain
merupakan titik pergaulan pertama terhadap sesama/sebaya bagi anak yang belum sekolah.
Dari kelompok belajar, anak akan belajar untuk bekerja sama menyelesaikan tugas rumah
yang sulit, belajar untuk saling mengajari bila ada yang tidak mengerti, dan sebagainya.
Dengan begitu, mereka akhirnya belajar bagaimana bersosialisasi disekolah. Agen
sosialisasi kelompok bermain sangatlah berpengaruh dalam pembentukan kepribadian
masing-masing individu, karena pergaulan merupakan hal yang pasti dilakukan mulai dari
anak kecil sampai tingkat remaja. Apa yang dilakukan temannya, pasti juga dipraktekkan
dalam kehidupan individu tersebut sebagai akibat adanya rasa setia kawan antar sesama.
Maka dari itu, dari sinilah para remaja harus berhati-hati dalam bergaul karena mereka
sangatlah rentan terhadap perubahan yang didasari oleh rasa ingin tahu yang sangat besar.
DAMPAK POSITIF dan NEGATIF
6

7. Adanya kelompok bermain bagi seorang anak tentunya akan memberikan peranan yang
positif bagi perkembangan sosialisasinya. Peranan-peranan positif tersebut, yaitu sebagai
berikut :
1. Adanya rasa aman dan dianggap penting
2. Tumbuhnya rasa kemandirian dalam diri anak
3. Anak mendapat tempat penyaluran berbagai perasaannya, seperti rasa senang dan
sedih.
4. Dapat mengembangkan berbagai keterampilan sosial yang dimiliki.
5. Memiliki banyak teman dan mendapat banyak pengetahuan.
6. Dapat terhindar dari lingkungan pergaulan yang negatif
7. Ilmunya bermanfaat dan memiliki masa depan yang cerah
8. Mampu bersosialisasi dengan baik
9. Belajar untuk membentuk organisasi yang baik
10. Terbentuknya sifat disiplin dalam penggunaan waktu
Selain peranan positif, kelompok bermain sering pula mendatangkan peranan yang negatif
akibat kurangnya pengawasan dari pihak masyarakat. Kelompok bermain yang
mengakibatkan pengaruh yang negatif sering disebut dengan istilah geng.
Hal ini menyebabkan penyimpangan-penyimpangan sosial sebagai berikut :
1. Penyalahgunaan narkoba
yaitu pemakaian narkoba seperti narkotika (candu, ganja, putau), psikotropika (megadon,
ekstasi, amphetamin), serta meminum alkohol di bawah umur yang ditentukan. Hal ini bisa
menyebabkan terjadinya tindak kriminalitas.
2. Proses sosialisasi yang tidak sempurna
Apabila seseorang dalam kehidupannya mengalami sosialisasi yang tidak sempurna, maka
akan muncul penyimpangan pada perilakunya. Contohnya: seseorang menjadi pencuri
karena terbentuk oleh lingkungannya yang banyak melakukan tindak ketidakjujuran,
pelanggaran, pencurian dan sebagainya.
7

8. 3. Pelacuran
Pelacuran dapat diartikan sebagai suatu pekerjaan menyerahkan diri kepada umum untuk
dapat melakukan perbuatan seksual dengan mendapatkan upah.Pelacuran lebih disebabkan
oleh tidak masaknya jiwa seseorang atau pola kepribadiannya yang tidak seimbang dan
adanya kesulitan dalam hal perekonomian. Macam pelacuran yaitu : Lesbianisme,
homoseksual, sodomi, perzinahan, kumpul kebo, dan sebagainya. Hal seperti ini dapat
menyebabkan orang melakukannya dikucilkan oleh masyarakat sekitar.
4. Tindak kejahatan / kriminal
yaitu tindakan yang bertentangan dengan norma hukum, sosial dan agama. Yang termasuk
ke dalam tindak kriminal antara lain: pencurian, penipuan,penganiayaan, pembunuhan,
perampokan dan pemerkosaan.
5. Gaya hidup
Penyimpangan dalam bentuk gaya hidup yang lain dari perilaku umum atau biasanya.
Penyimpangan ini antara lain : - Sikap arogansi yaitu kesombongan terhadap sesuatu yang
dimilikinya seperti kepandaian,kekuasaan, kekayaan, dan sebagainya. - Sikap eksentrik
8

9. yaitu perbuatan yang menyimpang dari biasanya, sehingga dianggap aneh,misalnya laki-laki
beranting di telinga, rambut gondrong, dan lain-lain.
6. Mengonsumsi rokok di bawah umur
7. Kenakalan remaja Karena keinginan membuktikan keberanian dalam melakukan hal-hal
yang dianggap bergengsi, sekelompok orang melakukan tindakan-tindakan menyerempet
bahaya, misalnya kebut-kebutan, membentuk geng-geng yang membuat onar, dan lain-lain.
Selain itu, perkelahian antar pelajar termasuk jenis kenakalan remaja yang pada umumnya
terjadi di kota-kota besar sebagai akibat kompleknya kehidupan disana. Demikian juga
tawuran yang terjadi antar kelompok/etnis/warga yang akhir-akhir ini sering muncul. Tujuan
perkelahian bukan untuk mencapai nilai yang positif, melainkan sekedar untuk balas
dendam atau pamerkekuatan/unjuk kemampuan.
UPAYA yang DAPAT DILAKUKAN ORANG TUA
1. Memberi kebebasan bersyarat dimana anak dibiarkan untuk tetap bergaul dengan teman-
temannya tetapi tetap diawasi.
2. Diberikan pendidikan agama yang cukup di luar lingkungan sekolah
3. Memberikan contoh dampak negatif orang yang sudah terjerumus dalam pergaulan yang
negatif
4. Berusaha untuk menjadi teman curhat anak dan memberikan solusi/saran yang intinya
mendukung anak, agar mereka tidak merasa kesepian dan melampiaskannya pada
pergaulan
9

10. 10

11. 11