SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 6
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Pemasaran Jasa Informasi




Nama Anggota Kelompok :
    1. Aulia Afrisyaldi
    2. Fadil Aprinda
    3. Niken Nareswari
    4. Yadi Guntara




      MID B 2010
Myopia Pemasaran Perpustakaan
        ”Kita tidak menjual apa yang kita buattapi membuat apa yang bisa kita jual”
        Myopia pemasaran adalah sebuah konsep yang diperkenalkan oleh Ted Levitt dalam
artikelnya pada harian Harvard Business Review tahun 1960 dengan judul “Marketing
Myopia”. Ciri dari pendekatan myopia adalah berfokus pada organisasi dan produk tapi
mengabaikan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Levitt menyampaikan bahwa, organisasi
apa pun seharusnya berpikir bahwa tugasnya bukanlah untuk memproduksi barang atau
jasa tetapi untuk mendapatkan pelanggan.


        Pemasaran adalah proses pertukaran dimana unsur yang mempunyai nilai
dipertukarkan antara produsen dengan konsumen. Pemasaran adalah seni meramu 5P,
yaitu
   1. People
        Semua aktifitas pada dasarnya sangat tergantung pada orang yang melakukannya..
Ada dua hal yang harus diperhatikan oleh manajemen perpustakaan dalam membentuk
SDM yang tangguh. Pertama SDM harus mempunyai kompetensi dibidangnya. Kedua, SDM
yang baik harus mempunai komitmen bagi kemajuan organisasi yang menaunginya. Sumber
daya manusia yang baik mempunyai sifat entepreneurship yang cirinya adalah
   •    Selalu mencari perubahan, meresponnya dan menggalinya sebagai suatu peluang
        untuk berkembang, kreatif dan berinovasi
   •    Memberikan layanan yang semakin baik kepada pelanggan dengan cara menciptakan
        produk yang lebih bermanfaat
   •    Berfikir untuk memberikan layanan terbaru yang lebih baik lagi kepada pelanggan
Sedangkan Jiwa entepreneurship adalah
        -   Percaya diri               - Berorientasi pada tugas dan keberhasilan
        -   Berani mengambil resiko    - Suka tantangan
        -   Jiwa kepemimpinan          - Mempunyai sifat kreatif dan inovatif
        -   Berwawasan kedepan
Karateristik entepreneurship yaitu
        -   Disiplin                   - Terampil dan berkomunikasi
        -   Berorientasi pada pasar    - kehalian manajemen      - Taat
2. Product
   Produk mempunyai siklus normatif yaitu mulai dari lahir, berkembang dan mencapai
   puncak kemudian meredup. Untuk dapat mempunyai siklus hidup yang panjang.
   Sebuah produk harus mempunyai atribut dan nama (brand) yang tidak dimiliki oleh
   pesaingnya.


3. Place
   Tempat juga mempunyai peran menentukan bagi berhasilnya sebuah produk di
   pasar. Gedung perpustakaan yang strategis dan mudah diakses menjadi syarat utama
   agar pemustaka mau datang dan menggunakan jasa perpustakaan. Perpustakaan
   juga menjadi third place yaitu suatu tempat yang dapat memberikan kenyamanan
   untuk mendapatkan dan berbagi informasi pengetahuan.


4. Price
   Sebaiknya perpustakaan sudah mulai berpikir untuk mengenakan tarif pada layanan
   tertentu kepada pemustakan tertentu. Dengan demikian perpustakaan menjadi
   lembaha not-for profit dan dapat meningkatkan kinerjanya.
   Beberapa cara untuk menentukan harga yaitu Cost oriented (biaya), Demand
   oriented (permintaan), Competitor oriented (pesaing), Regulation based (berbasis
   peraturan).


5. Promotion
   Promosi pada intinya memberikan informasi yang mengunutngkan bagi organisasi
   kepada palanggan. Bisa berupa pamflet, brosur publisitas dan iklan untuk
   membangun citra positif. Kebanyakan perpustakaan lemah dalam promosi karena
   pemikiran “product oriented”. Sementara pada kenyataan saat ini pelanggan telah
   mempunyai alternatif lain sumber informasi yaitu internet


   Internet
   Para ahli mengkaji dan mengklaim bahwa internet telah merubah pikiran. George
   Dyson percaya bahwa banjir informasi internet telah merubah proses kreatifitas.
   Internet juga mengundang wacana yang berbau hal-hal negatif.
Posmoderisme dalam pemasaran
    Salah satu tema posmoderisme dengan pemasaran adalah perilaku konsumen.
    Pemasaran Posmoderisma mempunyai 5 ciri menurut Venkatesh yaitu
•     Hyperreality
      Tanda posmoderisme yang paling banyak tersebar. Kita bisa tahu mana yang daging
      dan bukan daging. Kopi yang tidak ada kafein dan white coffee, dsb.
•     Fragmentation
      Fragmentasi pasar menjadi semakin kecil dimana produk tersebar dimanapun.
•     Reservered production and consumption
      Adalah loyalitas konsumer pada suatu produk.
•     Decentred subjects
      Bagaimana mempertahankan target pasar, para pemasar harus menyadari bahwa
      target selalu bergerak dan komposisinya selalu berubah.
•     Juxtaposition of opposites
      Tujuan utamanya adalah merangsang keingintahuan konsumen.padangan posmo
      pada perilaku konsumen menekankan pada penafsiran pengetahuan.


    Membeli dengan ideologi
       Ada 4 ideologi utama yang mengatur konsumsi teknologi kta, yaitu
    1. Ideologi   Techtopian.      Ideologi   yang   berpegang   pada   pemikiran   bahwa
       pengembangan teknologi adalah suatu bentuk masyarakat yang lebih baik
    2. Ideologi mesin kerja. Ideologi ini menilai bahwa teknologi unsur yang penting
       untuk pertumbuhan ekonomi dan penciptaan kesejahteraan
    3. Ideologi buruh. Ideologi yang menentang teknologi
    4. Ideologi Techspressive. Ideologi yang berkeyakinan bahwa teknologi adalah
       sumber kenikmatan, kesenangan dan gaya hidup.


    Bagaimana perpustakaan kedepan
    Kedatangan generasi baru seperti “google generation” akan menekan perpustakaan
    untuk merubah dirinya daan mind set yang selama ini dipegang. Kedepan
    perpustakaan akan merubah dirinya sehingga membuat perpustakaan menjadi
tempat bukan untuk mengakses informasi tetapi untuk menghemat waktu dan
mendapat layanan informasi yang mempunyai nilai tambah. Sehingga perpustakaan
akan meng-upgrade dirinya untuk menjadi apa yang pemustaka inginkan.
Perpustakaan akan muncul sebagai pusat manajemen pengetahuan.
tempat bukan untuk mengakses informasi tetapi untuk menghemat waktu dan
mendapat layanan informasi yang mempunyai nilai tambah. Sehingga perpustakaan
akan meng-upgrade dirinya untuk menjadi apa yang pemustaka inginkan.
Perpustakaan akan muncul sebagai pusat manajemen pengetahuan.

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 

Empfohlen (20)

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 

Myopia pemasaran perpustakaan

  • 1. Pemasaran Jasa Informasi Nama Anggota Kelompok : 1. Aulia Afrisyaldi 2. Fadil Aprinda 3. Niken Nareswari 4. Yadi Guntara MID B 2010
  • 2. Myopia Pemasaran Perpustakaan ”Kita tidak menjual apa yang kita buattapi membuat apa yang bisa kita jual” Myopia pemasaran adalah sebuah konsep yang diperkenalkan oleh Ted Levitt dalam artikelnya pada harian Harvard Business Review tahun 1960 dengan judul “Marketing Myopia”. Ciri dari pendekatan myopia adalah berfokus pada organisasi dan produk tapi mengabaikan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Levitt menyampaikan bahwa, organisasi apa pun seharusnya berpikir bahwa tugasnya bukanlah untuk memproduksi barang atau jasa tetapi untuk mendapatkan pelanggan. Pemasaran adalah proses pertukaran dimana unsur yang mempunyai nilai dipertukarkan antara produsen dengan konsumen. Pemasaran adalah seni meramu 5P, yaitu 1. People Semua aktifitas pada dasarnya sangat tergantung pada orang yang melakukannya.. Ada dua hal yang harus diperhatikan oleh manajemen perpustakaan dalam membentuk SDM yang tangguh. Pertama SDM harus mempunyai kompetensi dibidangnya. Kedua, SDM yang baik harus mempunai komitmen bagi kemajuan organisasi yang menaunginya. Sumber daya manusia yang baik mempunyai sifat entepreneurship yang cirinya adalah • Selalu mencari perubahan, meresponnya dan menggalinya sebagai suatu peluang untuk berkembang, kreatif dan berinovasi • Memberikan layanan yang semakin baik kepada pelanggan dengan cara menciptakan produk yang lebih bermanfaat • Berfikir untuk memberikan layanan terbaru yang lebih baik lagi kepada pelanggan Sedangkan Jiwa entepreneurship adalah - Percaya diri - Berorientasi pada tugas dan keberhasilan - Berani mengambil resiko - Suka tantangan - Jiwa kepemimpinan - Mempunyai sifat kreatif dan inovatif - Berwawasan kedepan Karateristik entepreneurship yaitu - Disiplin - Terampil dan berkomunikasi - Berorientasi pada pasar - kehalian manajemen - Taat
  • 3. 2. Product Produk mempunyai siklus normatif yaitu mulai dari lahir, berkembang dan mencapai puncak kemudian meredup. Untuk dapat mempunyai siklus hidup yang panjang. Sebuah produk harus mempunyai atribut dan nama (brand) yang tidak dimiliki oleh pesaingnya. 3. Place Tempat juga mempunyai peran menentukan bagi berhasilnya sebuah produk di pasar. Gedung perpustakaan yang strategis dan mudah diakses menjadi syarat utama agar pemustaka mau datang dan menggunakan jasa perpustakaan. Perpustakaan juga menjadi third place yaitu suatu tempat yang dapat memberikan kenyamanan untuk mendapatkan dan berbagi informasi pengetahuan. 4. Price Sebaiknya perpustakaan sudah mulai berpikir untuk mengenakan tarif pada layanan tertentu kepada pemustakan tertentu. Dengan demikian perpustakaan menjadi lembaha not-for profit dan dapat meningkatkan kinerjanya. Beberapa cara untuk menentukan harga yaitu Cost oriented (biaya), Demand oriented (permintaan), Competitor oriented (pesaing), Regulation based (berbasis peraturan). 5. Promotion Promosi pada intinya memberikan informasi yang mengunutngkan bagi organisasi kepada palanggan. Bisa berupa pamflet, brosur publisitas dan iklan untuk membangun citra positif. Kebanyakan perpustakaan lemah dalam promosi karena pemikiran “product oriented”. Sementara pada kenyataan saat ini pelanggan telah mempunyai alternatif lain sumber informasi yaitu internet Internet Para ahli mengkaji dan mengklaim bahwa internet telah merubah pikiran. George Dyson percaya bahwa banjir informasi internet telah merubah proses kreatifitas. Internet juga mengundang wacana yang berbau hal-hal negatif.
  • 4. Posmoderisme dalam pemasaran Salah satu tema posmoderisme dengan pemasaran adalah perilaku konsumen. Pemasaran Posmoderisma mempunyai 5 ciri menurut Venkatesh yaitu • Hyperreality Tanda posmoderisme yang paling banyak tersebar. Kita bisa tahu mana yang daging dan bukan daging. Kopi yang tidak ada kafein dan white coffee, dsb. • Fragmentation Fragmentasi pasar menjadi semakin kecil dimana produk tersebar dimanapun. • Reservered production and consumption Adalah loyalitas konsumer pada suatu produk. • Decentred subjects Bagaimana mempertahankan target pasar, para pemasar harus menyadari bahwa target selalu bergerak dan komposisinya selalu berubah. • Juxtaposition of opposites Tujuan utamanya adalah merangsang keingintahuan konsumen.padangan posmo pada perilaku konsumen menekankan pada penafsiran pengetahuan. Membeli dengan ideologi Ada 4 ideologi utama yang mengatur konsumsi teknologi kta, yaitu 1. Ideologi Techtopian. Ideologi yang berpegang pada pemikiran bahwa pengembangan teknologi adalah suatu bentuk masyarakat yang lebih baik 2. Ideologi mesin kerja. Ideologi ini menilai bahwa teknologi unsur yang penting untuk pertumbuhan ekonomi dan penciptaan kesejahteraan 3. Ideologi buruh. Ideologi yang menentang teknologi 4. Ideologi Techspressive. Ideologi yang berkeyakinan bahwa teknologi adalah sumber kenikmatan, kesenangan dan gaya hidup. Bagaimana perpustakaan kedepan Kedatangan generasi baru seperti “google generation” akan menekan perpustakaan untuk merubah dirinya daan mind set yang selama ini dipegang. Kedepan perpustakaan akan merubah dirinya sehingga membuat perpustakaan menjadi
  • 5. tempat bukan untuk mengakses informasi tetapi untuk menghemat waktu dan mendapat layanan informasi yang mempunyai nilai tambah. Sehingga perpustakaan akan meng-upgrade dirinya untuk menjadi apa yang pemustaka inginkan. Perpustakaan akan muncul sebagai pusat manajemen pengetahuan.
  • 6. tempat bukan untuk mengakses informasi tetapi untuk menghemat waktu dan mendapat layanan informasi yang mempunyai nilai tambah. Sehingga perpustakaan akan meng-upgrade dirinya untuk menjadi apa yang pemustaka inginkan. Perpustakaan akan muncul sebagai pusat manajemen pengetahuan.