2. Coordinación de las
Operaciones en
Depósitos y Almacenes.
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3. NO SOMOS UNA ISLA
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4. DE DONDE VIENE.
PROCESO ESTRATEGICO.
COMPRAS.
PRESUPUESTOS.
NEGOCIACION.
PRODUCCION.
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5. A DONDE VA.
PROCESO TACTICO.
VENTAS.
MARKETING.
MARCA.
SERVICIO.
POSICIONAMIENTO.
MERCADO.
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6. COMO RESPONDEMOS.
A LA FUERZA. PENSANDO. PLANNING.
VAMOS QUE PODEMOS. MEJORES PRACTICAS.
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7. A LA FUERZA.
VAMOS QUE PODEMOS.
RESULTADOS:
ERRORES INNESESARIOS.
ROTURAS IMPREVISTAS.
VENCIMIENTOS.
FALTA DE CONTROL.
PERDIDAS Y ROBOS.
INVENTARIOS ERRONEOS.
DESORDEN EN LAS TAREAS.
CLIENTE INSATISFECHO.
MERMA EN LA PRODUCCION.
CAIDA DE VENTAS.
AUMENTO DE LOS COSTOS.
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8. PENSANDO. PLANNING.
MEJORES PRACTICAS.
RESULTADOS:
MEJORA EN LOS CONTROLES.
CORRECTOS INVENTARIOS.
BAJAN LOS GASTOS.
SE BALANCEAN LOS COSTOS.
SE OPTIMIZAN RECURSOS.
MEJORA EL AMBIENTE.
FORMACION.
CAPACITACION.
COACHING.
LOS EQUIPOS FUNCIONAN.
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9. IMPLANTAR PROCESOS.
LIDERAR EL CAMBIO.
VENCER LOS MIEDOS.
QUE TODOS SEAN PARTE.
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10. • VISION DE LAS OPERACIONES.
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO Y LOS PRODUCTOS.
SISTEMA PUSH
MERCADO
COMPRAS
ALMACENAMIENTO CLIENTE
VENTAS
SISTEMA PULL
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11. PORQUE ALMACENAMOS.
ALGUNOS MOTIVOS:
INVERSIONES.
CONTROL DE LA PRODUCCION.
MANTENER LA OFERTA.
ASEGURAR MIX DE PRODUCTOS.
GESTION DEL APROVICIONAMIENTO.
ADMINISTRACION DE INVENTARIOS.
PREVISIBILIDAD EN LAS OPERACIONES.
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12. TIPOS DE INVENTARIOS.
DE SUMINISTROS E INSUMOS.
INVENTARIOS AMORTIGUADORES
O DE SEGURIDAD.
INVENTARIOS FISICO.
INVENTARIOS EN TRANSITO.
POR EL ESTADIO DEL MATERIAL.
POR SU VOLUMEN.
PARA TEMPORADA MATERIA PRIMA
LOTIFICADO SEMITERMINADO
ESTRATEGICO TERMINADO
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13. DISEÑO EL 1° PASO (LAY OUT).
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14. «LAYOUT» PARA LA LOGISTICA SERIA LA ARQUITECTURA DE
DISTRIBUCION DE LAS AREAS O PARTES DENTRO DE UN DISEÑO.
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15. ORDEN ADMINISTRATIVO EL 2° PASO.
PROCESOS O DEPARTAMENTOS:
CONTACTO CON PROVEEDORES RECEPCION
ADMINISTRACION. RECURSOS HUMANOS INGRESO
SISTEMAS REPOCICION
FACTURACION EXPEDICION
OPERACIONES. TRAFICO
ATENCION AL CLIENTE
COACHING LOGISTICA INVERSA
JEFATURA & GERENCIA. OBJETIVOS
ESTRATEGIA
PLANIFICACION
AUDITORIAS.
INVENTARIOS
CONTEOS
CONTROLES
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16. FLUJOS DE ACTIVIDADES.
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17. RECEPCION EL 3° PASO.
CONTROL DE DOCUMENTACION.
VERIFICAR CONDICIONES DE SERVICIO.
RESPALDO DE LA OPERACIÓN A TARVES
DE OP – OC – OT.
AUTORIZAR LA DESCARGA.
RECEPCION FISICA.
CONTROL DE CALIDAD Y CANTIDAD.
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18. INGRESO EL 4° PASO.
CONFORMAR DOCUMENTACION.
CARGA A SISTEMA.
ACTUALIZAR - INTERFASE.
INFORMACION Y COMUNICACIÓN.
ENVIAR A SU UBICACIÓN.
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19. EXPEDICION 5° PASO.
REPOCISION.
PICKING. PREPARACION DE ORDENES.
CONTROL Y CIERRE.
EMBALAJE Y ETIQUETADO.
ENVIO A DARSENAS O PUERTOS.
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20. TRAFICO 6° PASO.
CONSOLIDACION DE LOS ENVIOS.
ARMADO DE RUTAS.
GENERACION DE DOCUMENTOS DE
ENVIO.
CARGA AL TRANSPORTE.
COORDINACION CON EL CLIENTE.
SEGUIMIENTO DE LA CARGA –
ENTREGA.
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21. En este punto me plantee una duda.
COMO EMPIEZO.
QUE NECESITO.
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23. Core Business
=
Corazón del Negocio.
Es el conjunto de actividades que realiza una empresa y que
la caracterizan, definen y diferencian en el mercado.
• Microsoft: es la programación y desarrollo de software.
• Carrefour: es la comercialización detallista.
• NIKE: Calzado e indumentaria deportiva.
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24. Skill & Training
Es una habilidad que posee una persona o empresa, y que se
transforma en una potencial fortaleza.
• Liderazgo.
• Negociación.
• Trabajo en equipo.
• Know how.
Capacidad de entrenar y transmitir las fortalezas. Coaching.
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25. Benchmarking
Visión Clásica: Estrategia de negocios se
basa en la comparación con la competencia
para mejorar las prácticas propias.
Visión Estratégica: Se trata de un proceso de
investigación constante que busca nuevas ideas
para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos
de adaptación de características positivas, con el
fin de obtener lo mejor de lo mejor.
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26. Servicio
Conjunto de actividades desarrolladas por una organización o
individuo que buscan responder a las necesidades de un cliente.
Cliente
En economía, cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de
una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. En
Roma, un cliente era alguien que dependía de un benefactor.
Organización o Persona que adquiere o compra de forma voluntaria
productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona
o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el
que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
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27. Tecnología
El conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas
(hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación
relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión
digitalizados de la información. (González Gisbert)
Sistemas
Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan
entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada)
datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida)
información, energía o materia.
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28. Recursos
Humanos
En Administración de Empresas, se denomina recursos humanos (RRHH)
al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de
esa, organización.
Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de
seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la
organización.
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29. Outsourcing
Tercerización de Servicios o Externalización de Procesos es una herramienta
de gestión que facilita al cliente centrar sus esfuerzos en las actividades que
le son distintivas (Core Business), hacia un especialista.
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30. Calidad
Conjunto de actividades o
acciones que sustentadas en
correctos procesos, además
de buenas practicas nos
diferencian del resto de los….
Transformándose en rasgo
distintivo. Skill.
Fabio Navarro
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Capacitación y Consultoría
31. Logística Regional
LA FORTALEZA DE NUESTRA EMPRESA RADICA EN EL
INVALORABLE POTENCIAL, CAPACIDAD Y COMPROMISO
DE NUESTROS EMPLEADOS. (Sakichi Toyoda)
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