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Jornada sobre Nuevas
              Experiencias turísticas
Conferencia
              LA SITUACIÓN DEL TURISMO EN
              CANARIAS.

              Raúl Hernández Martín
JORNADA NUEVAS EXPERIENCIAS TURÍSTICAS:
OPORTUNIDADES Y MODELOS DE NEGOCIO




         La situación del
         turismo en Canarias
                              27 de noviembre de 2012


                       Raúl Hernández Martín
                        Director de la Cátedra de Turismo
                            CajaCanarias-ASHOTEL-ULL
Índice
1.    ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
2.    Algunas características d l madurez-estancamiento
      Al              t í ti   de la      d  t    i t
3.    Las crisis turísticas
4.    Los
      L nuevos competidores t í ti
                           tid    turísticos
5.    La competitividad turística
6.    Rentabilidad hotelera
7.    Gasto turístico
8.    El empleo
9.    La coyuntura 2011-2012
10.   La agenda pendiente
                                                          3
1.
1 ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
1960-2000
         El aprovechamiento de fuertes ventajas
         naturales (clima) nos ha convertido en una
                   (     )
         gran potencia turística


         Canarias experimenta entre 1960 y 2000 un
         crecimiento extraordinario y relativamente
         sencillo. A+T.O.
         sencillo A+T O

         A partir de 2000 caída de la rentabilidad:
                     2000,
         cambian gustos de los turistas,
         competidores emergentes y productos
         emergentest
                                                      4
Evolución de las llegadas de turistas a Canarias
                     12
                                                                                         Boom              Crisis                Boom                  Madurez-                  Crisis
                                          Boom                          Crisis
                                                                                                                                                     estancamiento               global
                     10


                      8


                      6
              stas




                                          Tendencia real
Millon de turis




                                          Smoothed trend
                      4
     nes




                      2


                      0




                                                                                                                                                                                        2011
                           1967

                                   1969

                                           1971

                                                   1973

                                                          1975

                                                                 1977

                                                                        1979

                                                                               1981

                                                                                      1983

                                                                                             1985

                                                                                                    1987

                                                                                                           1989

                                                                                                                  1991

                                                                                                                         1993

                                                                                                                                1995

                                                                                                                                       1997

                                                                                                                                              1999

                                                                                                                                                     2001

                                                                                                                                                            2003

                                                                                                                                                                   2005

                                                                                                                                                                          2007

                                                                                                                                                                                 2009
                                                  Primer ciclo                               Segundo ciclo                                       Tercer ciclo
                          Fuente: Ministerio de Turismo, AENA y Gobierno de Canarias

                                                                                                                                                                                  5
2.
2 Algunas características del periodo de
madurez y estancamiento a partir de 2000

         Los hoteles canarios mantienen
         RevPAR relativamente elevados,
                                 elevados
         gracias a las tasas de ocupación

         Los turistas valoran bien: entorno,
         hospitalidad y alojamiento; y mal:
         restauración, comercio y oferta de ocio.

         Gasto turístico está estancado,
         particularmente el gasto en d ti
            ti l       t l      t    destino
                                                6
5ª C.A. en competitividad. Mal en “formación
profesional” (17) y “formación contínua.” (17),
“compromiso ambiental” (16) “estrategia de
 compromiso ambiental (16), estrategia
marketing” (15) y “agilidad administrativa y
normativa turística” (17)


Los competidores emergentes: Egipto
                                Egipto,
Turquía crecen en “sol y playa” convencional
(maduro pero no agotado).



Confluencia de la madurez del destino con la
madurez del producto “sol y playa masivo”

                                                  7
3. Las crisis turísticas

           No son algo nuevo en Canarias


           El turismo es más resistente de lo que se
           suponía

           El turismo puede ayudar a la recuperación
           • Sector exportador
           • Efectos de arrastre a nivel sectorial
           • Difusión de efectos a nivel territorial
           • ¿Capacidad de creación empleo?

           La crisis turística actual coincide con una
           etapa de madurez del destino y del producto
                                                         8
Variación anual de las llegadas de turistas
35%



25%



15%



  5%
        1968
           8
        1969
           9
        1970
           0
        1971
           1
        1972
           2
        1973
           3
        1974
           4
        1975
           5
        1976
           6
        1977
           7
        1978
           8
        1979
           9
        1980
           0
        1981
           1
        1982
           2
        1983
           3
        1984
           4
        1985
           5
        1986
           6
        1987
           7
        1988
           8
        1989
           9
        1990
           0
        1991
           1
        1992
           2
        1993
           3
        1994
           4
        1995
           5
        1996
           6
        1997
           7
        1998
           8
        1999
           9
        2000
           0
        2001
           1
        2002
           2
        2003
           3
        2004
           4
        2005
           5
        2006
           6
        2007
           7
        2008
           8
        2009
           9
        2010
           0
        2011
           1
 -5%

               17,3%                 5,8%              14,6%     3,9%       9,5%               0,7%

-15%         Expansión              Declive         Expansión   Declive   Expansión           Declive

                     Primer boom                       Segundo boom            Madurez e incertidumbre


Fuente: Ministerio de Turismo, AENA y Gobierno de Canarias                                               9
4. Los nuevos competidores turísticos
                                         p
                                                            Situación comparativa en 2010 (antes de Primavera Árabe)
                                                      20%

                                                                                                                                   Egipto
                      legadas de turistas 2001-2010




                                                                                                          Turquía
                                                      15%




                                                                                                                                            Marruecos
                                                      10%


                                                                                  Cataluña      Croacia
                                                      5%
          edio anual ll




                                                              C. Valenciana
                                                                                                                                  Túnez

                                                                                                    Andalucía
 Crecim. me




                                                      0%
                                                                       Baleares
                                                                                                            Chipre

                                                                                  Canarias
 C




                                                      -5%
         0%                1%                                                           2%            3%             4%           5%                6%
Fuente: Exceltur, Banco Mundial e IET                                               Crecimiento económico medio anual 2000-2009                   10
Fuente: Exceltur




     Total
                                              p




     Marketing



           bilidad
     Accesib



     Entorno
           o


     Produc
          ctos
                                     5. La competitividad turística




     Rec. hu
           umanos


     Gobern
          nanza
11




     Resulta
           ados
6. Rentabilidad hotelera




                           12
Evolución de la tasa de ocupación hotelera en Canarias
80


75


70


65


60


55




                                                                              2011



                                                                                              -oct)
       2002



                 2003



                           2004



                                  2005



                                         2006



                                                 2007



                                                        2008



                                                               2009



                                                                      2010



                                                                              2



                                                                                     2012 (ene-
       2



                 2



                           2



                                  2



                                         2



                                                 2



                                                        2



                                                               2



                                                                      2
     Fuente: ISTAC
                                                                                      13
7. El gasto turístico
      g
        Evolución del gasto turístico agregado real en destino




 Fuente: ISTAC
                                                                 14
8.
 8 Empleo
          Evolución del empleo en hostelería (alojamiento + restauración)
115.000
115 000
113.000
111.000
109.000
107.000
105.000
103.000
101.000
 99.000
 99 000
 97.000
 95.000
           mar-06
                    jun-06



                                               mar-07
                                                        jun-07



                                                                                   mar-08
                                                                                            jun-08



                                                                                                                       mar-09
                                                                                                                                jun-09



                                                                                                                                                           mar-10
                                                                                                                                                                    jun-10




                                                                                                                                                                                                        jun-11
                                                                                                                                                                                                                 sep-11
                                                                                                                                                                                                                          dic-11
                                                                                                                                                                                                                                   mar-12
                                                                                                                                                                                                                                        2
                                                                                                                                                                                                                                            jun-12
                                                                                                                                                                                                                                                 2
                             sep-06
                                      dic-06



                                                                 sep-07
                                                                          dic-07



                                                                                                     sep-08
                                                                                                              dic-08



                                                                                                                                         sep-09
                                                                                                                                                  dic-09



                                                                                                                                                                             sep-10
                                                                                                                                                                                      dic-10
                                                                                                                                                                                               mar-11




                                                                                                                                                                                                                                                     sep-12
                                                                                                                                                                                                                                                          2
                    2006                                2007                                2008                                2009                                2010                                2011                            2012


                                                                                                                                                                                                                                              15
  Fuente: Tesorería General de la Seguridad Social
(263 mil empleos)
                                                                (30% indirectos)




               Comercio, construcción, agricultura, sanidad, reparaciones, i d t i
               C       i      t     ió       i lt        id d          i    industria
               agroalimentaria, servicios financieros, servicios telecomunicaciones, etc.
                                                                                      16
Fuente: Gobierno de Canarias y Exceltur
9.
9 Coyuntura 2011 2012
            2011-
        El incremento espectacular de las cifras de llegadas en
        2011 está relacionado con el crecimiento de Ryanair.
        Cambio de modelo. El turismo peninsular está en declive.

        El 65% del incremento de la actividad turística en España
        en 2011 se explicó por la Primavera Árabe. En Canarias
        aún más
            más.

        Hay cambios en el contexto de crisis, como el aumento
        del todo incluido y los paquetes turísticos


        Hay una agenda pendiente para después de la salida,
        que tiene que ver con oferta complementaria, el desarrollo
        de nuevos productos y la innovación.

                                                             17
10. La agenda pendiente
        g     p
        Mejorar aprovechamiento de fortalezas:
            j
        clima, seguridad, tranquilidad, entorno,…


        Diversificación y diferenciación: Aumento
        de variedades del producto principal.
        Turismos de interés específico


        Mayor intensidad de servicios de alto valor
           y
        añadido (integrados en productos): ocio,
        naturaleza, cultura, oferta comercial,
        restauración...
           t     ió
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Ponencia Raúl Hernández de la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias-27 Noviembre 2012

  • 1. Jornada sobre Nuevas Experiencias turísticas Conferencia LA SITUACIÓN DEL TURISMO EN CANARIAS. Raúl Hernández Martín
  • 2. JORNADA NUEVAS EXPERIENCIAS TURÍSTICAS: OPORTUNIDADES Y MODELOS DE NEGOCIO La situación del turismo en Canarias 27 de noviembre de 2012 Raúl Hernández Martín Director de la Cátedra de Turismo CajaCanarias-ASHOTEL-ULL
  • 3. Índice 1. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? 2. Algunas características d l madurez-estancamiento Al t í ti de la d t i t 3. Las crisis turísticas 4. Los L nuevos competidores t í ti tid turísticos 5. La competitividad turística 6. Rentabilidad hotelera 7. Gasto turístico 8. El empleo 9. La coyuntura 2011-2012 10. La agenda pendiente 3
  • 4. 1. 1 ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? 1960-2000 El aprovechamiento de fuertes ventajas naturales (clima) nos ha convertido en una ( ) gran potencia turística Canarias experimenta entre 1960 y 2000 un crecimiento extraordinario y relativamente sencillo. A+T.O. sencillo A+T O A partir de 2000 caída de la rentabilidad: 2000, cambian gustos de los turistas, competidores emergentes y productos emergentest 4
  • 5. Evolución de las llegadas de turistas a Canarias 12 Boom Crisis Boom Madurez- Crisis Boom Crisis estancamiento global 10 8 6 stas Tendencia real Millon de turis Smoothed trend 4 nes 2 0 2011 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Primer ciclo Segundo ciclo Tercer ciclo Fuente: Ministerio de Turismo, AENA y Gobierno de Canarias 5
  • 6. 2. 2 Algunas características del periodo de madurez y estancamiento a partir de 2000 Los hoteles canarios mantienen RevPAR relativamente elevados, elevados gracias a las tasas de ocupación Los turistas valoran bien: entorno, hospitalidad y alojamiento; y mal: restauración, comercio y oferta de ocio. Gasto turístico está estancado, particularmente el gasto en d ti ti l t l t destino 6
  • 7. 5ª C.A. en competitividad. Mal en “formación profesional” (17) y “formación contínua.” (17), “compromiso ambiental” (16) “estrategia de compromiso ambiental (16), estrategia marketing” (15) y “agilidad administrativa y normativa turística” (17) Los competidores emergentes: Egipto Egipto, Turquía crecen en “sol y playa” convencional (maduro pero no agotado). Confluencia de la madurez del destino con la madurez del producto “sol y playa masivo” 7
  • 8. 3. Las crisis turísticas No son algo nuevo en Canarias El turismo es más resistente de lo que se suponía El turismo puede ayudar a la recuperación • Sector exportador • Efectos de arrastre a nivel sectorial • Difusión de efectos a nivel territorial • ¿Capacidad de creación empleo? La crisis turística actual coincide con una etapa de madurez del destino y del producto 8
  • 9. Variación anual de las llegadas de turistas 35% 25% 15% 5% 1968 8 1969 9 1970 0 1971 1 1972 2 1973 3 1974 4 1975 5 1976 6 1977 7 1978 8 1979 9 1980 0 1981 1 1982 2 1983 3 1984 4 1985 5 1986 6 1987 7 1988 8 1989 9 1990 0 1991 1 1992 2 1993 3 1994 4 1995 5 1996 6 1997 7 1998 8 1999 9 2000 0 2001 1 2002 2 2003 3 2004 4 2005 5 2006 6 2007 7 2008 8 2009 9 2010 0 2011 1 -5% 17,3% 5,8% 14,6% 3,9% 9,5% 0,7% -15% Expansión Declive Expansión Declive Expansión Declive Primer boom Segundo boom Madurez e incertidumbre Fuente: Ministerio de Turismo, AENA y Gobierno de Canarias 9
  • 10. 4. Los nuevos competidores turísticos p Situación comparativa en 2010 (antes de Primavera Árabe) 20% Egipto legadas de turistas 2001-2010 Turquía 15% Marruecos 10% Cataluña Croacia 5% edio anual ll C. Valenciana Túnez Andalucía Crecim. me 0% Baleares Chipre Canarias C -5% 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% Fuente: Exceltur, Banco Mundial e IET Crecimiento económico medio anual 2000-2009 10
  • 11. Fuente: Exceltur Total p Marketing bilidad Accesib Entorno o Produc ctos 5. La competitividad turística Rec. hu umanos Gobern nanza 11 Resulta ados
  • 13. Evolución de la tasa de ocupación hotelera en Canarias 80 75 70 65 60 55 2011 -oct) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2 2012 (ene- 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Fuente: ISTAC 13
  • 14. 7. El gasto turístico g Evolución del gasto turístico agregado real en destino Fuente: ISTAC 14
  • 15. 8. 8 Empleo Evolución del empleo en hostelería (alojamiento + restauración) 115.000 115 000 113.000 111.000 109.000 107.000 105.000 103.000 101.000 99.000 99 000 97.000 95.000 mar-06 jun-06 mar-07 jun-07 mar-08 jun-08 mar-09 jun-09 mar-10 jun-10 jun-11 sep-11 dic-11 mar-12 2 jun-12 2 sep-06 dic-06 sep-07 dic-07 sep-08 dic-08 sep-09 dic-09 sep-10 dic-10 mar-11 sep-12 2 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 15 Fuente: Tesorería General de la Seguridad Social
  • 16. (263 mil empleos) (30% indirectos) Comercio, construcción, agricultura, sanidad, reparaciones, i d t i C i t ió i lt id d i industria agroalimentaria, servicios financieros, servicios telecomunicaciones, etc. 16 Fuente: Gobierno de Canarias y Exceltur
  • 17. 9. 9 Coyuntura 2011 2012 2011- El incremento espectacular de las cifras de llegadas en 2011 está relacionado con el crecimiento de Ryanair. Cambio de modelo. El turismo peninsular está en declive. El 65% del incremento de la actividad turística en España en 2011 se explicó por la Primavera Árabe. En Canarias aún más más. Hay cambios en el contexto de crisis, como el aumento del todo incluido y los paquetes turísticos Hay una agenda pendiente para después de la salida, que tiene que ver con oferta complementaria, el desarrollo de nuevos productos y la innovación. 17
  • 18. 10. La agenda pendiente g p Mejorar aprovechamiento de fortalezas: j clima, seguridad, tranquilidad, entorno,… Diversificación y diferenciación: Aumento de variedades del producto principal. Turismos de interés específico Mayor intensidad de servicios de alto valor y añadido (integrados en productos): ocio, naturaleza, cultura, oferta comercial, restauración... t ió 18
  • 19. 10. La agenda pendiente g p Especial atención a la distribución y el transporte Acelerar la innovación y p profesionalización, a fin de ofrecer , productos más especializados y adaptados a los cambios en la demanda Cambio de C bi d mentalidad: compromiso t lid d i colectivo, cooperación – redes, largo plazo, plazo internacionalización 19
  • 20. 20
  • 21. JORNADA NUEVAS EXPERIENCIAS TURÍSTICAS: OPORTUNIDADES Y MODELOS DE NEGOCIO La situación del turismo en Canarias 27 de noviembre de 2012 Raúl Hernández Martín Director de la Cátedra de Turismo CajaCanarias-ASHOTEL-ULL