Ponencia de Valerio Del Rosario, de El Cardón, en la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias-27 Noviembre 2012
Este documento presenta la trayectoria de la empresa El Cardón, una empresa de turismo de naturaleza en Tenerife. Comenzó en 1996 centrándose en la educación ambiental y expandió sus servicios para incluir turismo rural, consultoría ambiental y más. En 2010, tras evaluar su situación, la empresa se centró en el turismo de naturaleza y experiencias únicas, transformándose en El Cardón NaturExperience para ofrecer experiencias de alta calidad.
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Ponencia de Valerio Del Rosario, de El Cardón, en la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias-27 Noviembre 2012
1. Jornada sobre Nuevas
Experiencias Turísticas
Conferencia
EJEMPLOS CERCANOS
Valerio Del Rosario El Cardón
Rosario.
2. Las mejores experiencia s
de turismo de naturaleza en Tenerife
2
Valerio del Rosario Martín
Director
3. Somos una empresa de
Turismo de Naturaleza
que se mueve entre los
campos d l ..
del
Turismo
Medio
Ambiente
3
4. Ámbito d
Á bit de actuación
t ió
Somos una empresa de Tenerife, estrechamente ligada al Espacio Natural
Protegido del Parque Rural de Teno, pero con un ámbito de actuación regional,
que presta sus servicios en t d el archipiélago canario y d f
t i i todo l hi iél i de forma principal en l
i i l la
isla de Tenerife.
4
6. Campos de trabajo
- Educación ambiental
- Formación ambiental
- Diseño de materiales y recursos
- Gestión de equipamientos
- Consultoría
- Difusión del patrimonio
- Turismo de naturaleza
- Turismo rural
6
7. Educación Ambiental
tros Serv os
vicio
- Campamentos de verano.
- Campos de trabajo.
- Campañas de educación ambiental.
- Programas con escolares.
escolares
Nuest
- Etc.
7
8. Formación Ambiental
tros Serv os
vicio - Formación genérica en Educación
g
Ambiental, Interpretación del Patrimonio,
y Medio Natural y Cultural Canario.
- Escuelas Talleres, Casa de Oficios y
Talleres de Empleo
Empleo.
Nuest
- Cursos de programación p p
p g propia.
8
9. Diseño de Materiales
tros Serv os
vicio
y Recursos
-Diseño y edición de folletos, CD
Multimedia, páginas web, vídeos
divulgativos, guías de campo, cartelería
para E.N.P, exposiciones itinerantes,
Nuest
guías didácticas, folletos
didácticas folletos…
9
10. Gestión de Equipamientos
tros Serv os
vicio
- Albergue de Bolico.
- Albergues de Canarias.
- La Venta.
- Punto de Información Turística de
Nuest
Buenavista del Norte.
- Centro de Recepción de Visitantes
de Teno.
10
11. Difusión del Patrimonio
tros Serv os
vicio
-Programas de rutas.
- Programa Descubre tus Espacios
Naturales.
- Programa Descubre Canarias.
Nuest
- Programa Descubre tus Parques
Nacionales.
- Rutas del Almendro en Flor.
- Rutas singulares: ruta de las tradiciones,
Queserías de Teno Ruta del agua Ruta
Teno, agua,
del Vino del Valle de El Palmar… 11
12. Consultoría Ambiental y Turística
tros Serv os
vicio
-Turismo y Uso Público: Análisis y diseño de la
señalización general de senderos, diseño y
señalización Interpretativa de itinerario autoguiados
autoguiados,
Propuestas de gestión de equipamientos de Uso
Público, Ordenación general del Uso Público en
ENP…
ENP
- Conservación: Propuestas y actuaciones de
Nuest
conservación de valores naturales y culturales
canarios.
- Desarrollo Rural: Proyectos de desarrollo Rural
en entidades rurales, de rescate etnográfico, de
formación y empleo en el medio rural…
12
13. Turismo Activo y servicios
tros Serv os
vicio
complementarios de
Turismo Rural
- Parapente.
- Senderismo.
- Bicicleta.
- Otros (escalada, descenso
Nuest
de b
d barrancos, tiro con arco,
ti
carreras de orientación…)
- Espeleología.
p g
- Kayak de mar.
- Avistamiento de cetáceos.
- Buceo
Buceo.
13
14. 13 años de andadura
1996-1999: Gestión d l id
1996-1999 G tió de la idea
1999- (Creación): El Cardón Ed
1999-2004 (C
(C
Creación):
ió ) C dó Educación Ambiental
ió A bi t l
2005- 2009 (Consolidación): El Cardón T i
2005- (Consolidación):
C ó ) C dó Turismo y Medio Ambiente
M di A bi t
Desde 2010 (Readaptación): El Cardón NaturExperience
(
(Readaptación)
p p
14
16. Referencias Técnicas
Premio Tenerife Rural 2008 a la mejor Iniciativa Empresarial Innovadora y Sostenible
en el Medio Rural.
Premio a la Labor Ambiental Piedra de Los Cochinos 2010.
Miembro fundador de TURISFERA, Clúster Tenerife de innovación Turística.
Marca de Compromiso de Calidad Turística MACT (Modelo de Aproximación a la
Calidad Turística), otorgado por La Secretaría General de Turismo.
Somos miembros de AUTURAL, Asociación Nacional de Profesionales del Turismo
Rural.
Poseemos los sellos de calidad turística VOLCANIC EXPERIENCE, FAMILY
WELCOME Y WATER SPORT EXPERIENCE de la Consejería de Turismo del Gobierno de
Canarias.
Estamos asociados a Turismo Tenerife.
Somos colaboradores del Club Tenerife Rural, Fundación Tenerife Rural.
Participamos en el Seminario de Equipamientos de Educación Ambiental, que
organiza el CENEAM, Ministerio de Medio Ambiente.
Asociados a la A
A i d l Asociación Española de Interpretación del Patrimonio, AIP
i ió E ñ l d I t t ió d l P t i i AIP.
16
17. En 2010, tras 10 años de andadura,
hicimos un profundo balance
1. Cómo
1 ¿Cómo habíamos llegado hasta aquí?
aq í?
L c es
Las clave
2. C ál
2 ¿Cuál era la realidad actual?
l lid d l?
3. H i dónde
3 ¿Hacia dó d continuar?
i ?
17
18. 1. ¿Qué factores propiciaron el nacimiento y
la
l consolidación de El Cardón?
lid ió d C dó ?
• Esfuerzo, constancia, valentía ciertas dosis
de prudencia y paciencia.
• Actividad vocacional.
• Nuestro equipo: Capital humano.
L c es
Las clave
•N
Nuestra ubicación: L Isla Baja y T
t bi ió La I l B j Teno.
• Diversificar: Los servicios y los destinatarios.
• La calidad como aspecto esencial.
• Estar continuamente innovando.
• Tener un crecimiento sostenible.
18
19. 2.1 ¿Cuál era la realidad (económica y
social) del momento?
• Situación de crisis económica general
general.
• Disminución de los presupuestos de la administración.
• Atrasos en los pagos de la administración.
La claves
s
• Sensación de riesgo de impago de la administración.
as
19
20. 2.2 ¿Cuáles eran nuestras sensaciones e
inquietudes?
• El h b cubierto parcialmente la f
haber bi t i l t l faceta de
t d
experimentación/aprendizaje.
• La sensación de hacer de todo sin especializarnos
en nada.
L c es
• El cansancio de los intensos ritmos de trabajo.
j
Las clave
• La necesidad de centrarnos y disfrutar.
disfrutar.
• El observar como otras empresas competidoras,
competidoras,
son más conocidas por el público general.
20
21. 3. ¿Cómo continuar?
• Centrarnos en el Turismo de Naturaleza.
• Ofertar prod ctos selectos (e periencias únicas)
productos (experiencias únicas).
• Continuar ofertando cada vez más productos directamente al
público general (ser más conocidos por el público general).
general)
Todo esto Provoca la aparición en 2010 de una nueva etapa.
p p
La cla s
as aves
Y nos transformamos en El Cardón NaturExperience.
21
22. El Cardón NaturExperience
Las mejores experiencias de Turismo
de Naturaleza en Tenerife
-Experiencias únicas.
-Alojamiento de turismo rural.
(equipamiento de educación ambiental).
-Tienda especializada.
p
- Complementos:
* Formación ambiental.
* Educación ambiental.
* Consultoría.
* Diseño de materiales.
* Etc.
22
23. El Cardón NaturExperience
-Nuestra actual oferta de experiencias:
• Martes: Ruta de las Tradiciones.
• Jueves: Barranco de Masca.
• Sábados: Experiencia Volcánica Isla Baja.
• Domingos: Kayak de mar.
• Todos los días: Bicicleta de montaña y eléctrica,
avistamiento de cetáceos, buceo y parapente biplaza.
i t i t d tá b t bi l
•1 vez al mes: DELICATESEN Tenerife.
•2 veces al año: Viajes ecoturísticos
ecoturísticos.
• A demanda:
• Actividades para grupos.
• Vi j Fi d curso.
Viajes Fin de
• Programa de E.A. en el Albergue de Bolico.
• Proyectos de consultoría.
• Etc
Etc.
23
24. Poniendo el acento en la calidad de
cada una de nuestras propuestas.
www.elcardon.com 24
25. Jornada sobre
Conferencia NUEVAS EXPERIENCIAS
TURÍSTICAS:
TURÍSTICAS OPORTUNIDADES
Y MODELOS DE NEGOCIO