A mudança cultural na implantação de indicadores, novo desafio dos GP's

Webinar: A mudança cultural na
implantação de indicadores,
novo desafio dos GP’s

Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD
FIXE Consulting & Training
20-02-2014
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O que é cultura?
Todo aquele complexo que inclui o
conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a
lei, os costumes e todos os outros hábitos e
capacidades adquiridos pelo homem como
membro de uma sociedade.
Edward B. Taylor
(1832 – 1917)
Fonte Wikipedia
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O que é cultura organizacional?
Práticas

Crenças
Princípios

Clima
Políticas
Jargão

Valores morais
Valores éticos

Símbolos
Hábitos

Comportamentos

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O que é cultura organizacional?
É moldada pelas experiências
comuns das pessoas.
São únicas,
exclusivas de
cada organização.
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O que é mudança?
Transformação
Inevitável

Palavras de ordem

Cenários imprevisíveis

Institucionalizar a capacidade de
mudar a si mesmas.
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O que é mudança cultural?
Introdução de novos conceitos
Invenções
Revelação de algo desconhecido
A sociedade decide adotar
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Desejos

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Onde muitas empresas colocam o
foco?

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Metas / Bonus
Prêmio produtividade

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Consequências
Consequencias
Afetam a produtividade e a
criatividade
Prejudicam o desempenho
e o bom comportamento

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E o Gerente de Projetos?
São Agentes de Mudanças!!

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PMBOK® Guide 5˚ Edição – Item 1.7.2
Os Gerentes de Projetos eficazes devem possuir
uma combinação equilibrada de habilidades éticas,
interpessoais e conceituais para ajudá-los a
analisar situações e interagir de maneira
apropriada, tais como:

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Liderança,
Construção de equipes,
Motivação,
Comunicação,
Influência,
Tomada de decisões,
Consciência política e cultural,
Negociação,
Ganho de Confiança,
Gerenciamento de conflitos e
Coaching
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A cultura de indicadores
Porque é um desafio dos
gestores?

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Fundamenta-se no comportamento
das pessoas e não nos projetos ou
processos
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Investigações confirmam que os
componentes sociais são os
principais influenciadores do
comportamento humano, e entre
eles, a motivação e o
comprometimento.
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Pessoas são seres humanos.
Indivíduos com emoções e
experiências altamente relevantes
para os relacionamentos e para o
consequente bom desempenho de
qualquer projeto ou processo.
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Fonte: Adaptação Carvalho (2011) de Barclay; Osei-Bryson (2010)
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As Métricas e os
Indicadores de
desempenho devem ser
definidos para aquelas
atividades críticas, que
podem ter um impacto
direto no sucesso ou no
fracasso de um projeto.
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PROPÓSITO

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FUNCIONAMENTO

Resultado do todo
Sem individualismos

Pessoas e interações mais
importantes que
processos e ferramentas

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EXCELÊNCIA
Perfeição é querer ter razão, excelência é estar
disposto a estar equivocado.
Perfeição é medo, excelência é assumir o risco.
Perfeição é mágoa e frustração, excelência é poder.
Perfeição é controle, excelência é espontaneidade.
Perfeição é julgar, excelência é aceitar.
Perfeição é pegar, excelência é dar.
Perfeição é duvidar, excelência é confiar.
Perfeição é pressão, excelência é natural.

Perfeição é o destino . . .
Excelência é a viagem
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PESSOAS / AUTONOMIA

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AUTOMOTIVAÇÃO

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LIDERANÇA

“Precisamos enfrentar a realidade como ela é ,
e não como gostaríamos que fosse.”
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Jack Welch

BOM HUMOR!!
A raça humana dispõe de uma arma
realmente eficaz e essa arma é o
riso . . . Nada se mantém em pé
perante um ataque de riso.
Mark Twain

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Valores

COMPLEXIDADE
RESPEITO

INCERTEZA

FEEDBACK

HONESTIDADE

DIALOGO

CONFIANÇA

PERTENCIA
DO

COLETIVO

PONTO
DE

VISTA

COMPROMISSO

PROPÓSITO

EXCELÊNCIA

BOM
HUMOR

COLABORAÇÃO

AUTONOMIA

RESPONSÁVEL

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IMPREVISIBILIDADE

A quebra de paradigmas começa na sua cabeça, na
sua convicção e nas suasCOMUNICAÇÃ estas atitudes
atitudes. E
PARTICIPAÇÃ
O
BOM HUMOR
deverão ser trabalhadas pouco à pouco.
O

PROPÓSITO

AUTOMOTIVAÇÃO

VALORES
HONESTIDAD
E
AUTONOMIA
TRANSPARÊN
CIA

EXCELÊNCIA

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Slides estarão disponíveis para
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Gravação deste webinar:
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Muito Obrigada!
Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD
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