2010_12_07_Belga Workshop Social Media & Online PR
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•613 views
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (19)
Mehr von FINN
Mehr von FINN (20)
2010_12_07_Belga Workshop Social Media & Online PR
- 1. WORKSHOP SOCIAL MEDIA & ONLINE PR 7 december 2010 Kristien Vermoesen
- 2. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 3. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 5. Social media facts & figures België 3.500.540 3.112.702 526.476 200.434 40.000 Bron: BVLG (http://bvlg.blogspot.com)
- 6. Social media facts & figures ½ = Business Decision Maker Ink.= 109.700 $
- 9. “It is vital that the company learns how to give users the most relevant results - and as quickly as possible. Information is being posted at a pace I have never seen before. In this information environment, seconds matter.” VP Engineering, Vic Gundotra Google
- 10. BLOGGING & LEADS Source: State of Inbound Marketing Lead Generation Report - http://bit.ly/cVMpkn
- 11. Are you part of the conversation?
- 12. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 15. Promotie: corporate pages (overview – careers – products & services vb. DELL)
- 16. Applicaties
- 17. Blog posts
- 18. SlideShare
- 19. Twitter
- 24. Link naar Twitter etc.
- 25. Events
- 26. Expert status
- 27. Groups
- 29. Trendsettend
- 30. ‘Asymmetrisch’
- 36. Tweet = max. 140 karakters
- 38. Direct messages: tweets tussen twee gebruikers
- 40. Hashtags: gerelateerde tweetshttp://hashtags.org : overzichtpopulairehashtags
- 43. Post een ‘tweet’
- 46. Voeg tabs toe aan je pagina (met foto’s, video’s, notities, … : max. 6 zichtbaar)
- 49. Meer dan 400 miljoenactievegebruikers
- 53. Laad je logo op
- 55. Foto’s
- 56. Interactiviteit
- 58. Filmpjes
- 60. Interviews
- 75. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 79. Journalistencontacteren via social media: LINKEDIN GROEPEN - JOURNALISTEN
- 81. Journalisten en social media: WEES ALERT & EERST
- 82. Journalisten en social media: WEES ZICHTBAAR LinkedIn = modern telefoonboek Zorgdat je profielsnelgevondenwordt
- 86. Bloggerscommunity Blogpersoonlijkheden: http://lvb.net/nederlands.php http://imkedielen.wordpress.com/ http://www.pietel.be/ Entertainment: http://www.asfaltkonijn.be/ www.clint.be http://think.outoftheblog.com/
- 87. Bloggerscommunity Opinie http://www.standaard.be/ extra/blogs/ http://knack.rnews.be/nl/ actualiteit/opinie/blogs/
- 88. Journalisten en social media: CRISISCOMMUNICATIE
- 89. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 90. Social media, vereenvoudigd “wegwijzer” “content” “conversatie”
- 91. Social media, vereenvoudigd “wegwijzer” “content” (passief, SEO) “conversatie” CONVERSIE! LUISTER!
- 92. Social media CIRKEL BELANG VAN BLOG
- 93. CASE 1: B2B Finn
- 99. CASE 2: B2C
- 105. B2b: SOCIAL MEDIA SURVEY CISCO “Please rate each type of content” TOP 4: 1. Feature Articles/Success stories: ‘How is technology used in business’ 2. Videos 3. Graphics 4. Press releases
- 107. Exclusieveaanbiedingen of kortingen (36,9 %)
- 108. Interessante content (18,2 %)
- 109. Anderemensenzijn al ‘friend’ of ‘fan’ (6,2 %)
- 110. Service, support, productnieuws (5 %)(! NB: verschiltss. B2B en B2C) Source: http://razorfish.com
- 111. B2B vs B2c Expert vs. actionInformation vs. atmosphereContent vs. casualOpinion vs. eventMAAR:InteractiviteitConversatie (ingebouwdereactie)Luisteren
- 112. 12.02.2010 ‘Online PR’ OFFLINE // ONLINE OFFLINE -> ONLINE Compatibel: online PR moetfungerenalsfuik, vangnet, katalysator... ONLINE -> OFFLINE Door interactiviteit, conversatieveroorzaakt het soms offline PR (‘apérogéant’, Vincent VQ,...)
- 113. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 121. IBM Blog Muse: http://gigaom.com/2010/03/05/can-ibm-help-you-write-a-better-blog-post/
- 122. Bill Higgins (IBM blogger): "I think the key thing to having a popular blog is * Amount of individuals interested in the topic (product, service, technology, etc.). * The quality of the information both in terms of content and ability to communicate content.”
- 130. INHOUD INTRO ENKELE SOCIAL MEDIA NADER BEKEKEN HOE GAAN JOURNALISTEN OM MET SOCIAL MEDIA? HOE GEBRUIK IK SOCIAL MEDIA ALS PR-TOOL? CASES CONCRETE STAPPEN TOEPASSING & OEFENING
- 131. PRODUCT – dienstpromoten I. KIES KANALEN b2b b2c + NEWSLETTER
- 132. PRODUCT – dienstpromoten 2. BEPAAL EEN ‘SOCIAL MEDIA CIRKEL’ Denk aan conversie! Luister!
- 133. PRODUCT – dienstpromoten 3. BEPAAL VALUES & CREATIEF CONCEPT NEW TREE: Values: duurzaam, gezond, bewust, Creatief idee: ‘trees’ Wisselwerking blog, Facebook, Youtube
- 134. PRODUCT – dienstpromoten 4. FREQUENTIE, MKT KALENDER, CONTENT MANAGER
- 136. RSS feeds
- 138. OEFENING Je bedrijflanceerteennieuw product/dienst/actie. Hoe pak je ditaan? Welke social media kanalengebruik je, en hoe ga je hiermeeom?
- 140. BLOGTIPS: persoonlijkeopinie Gebruikeenjournalistieke, neutraleschrijfstijl ↔ commerciëlestijl
- 141. BLOGTIPS: persoonlijkeopinie Een blog is een vorm van persoonlijke communicatie. Hanteer dus een persoonlijke, conversationele stijl. Schrijf vanuit de wij-persoon, laat zien dat een echt persoon de stukken heeft geschreven.
- 142. BLOGTIPS: persoonlijkeopinie Schrijf het op zoals je het zouuitleggenaaneencollega of familielid
- 143. BLOGTIPS: persoonlijkeopinie Blijfnietbijbeschrijven, maar geefook je mening (en vrààgzeookaan je lezers met een poll)
- 144. Blogtips: keep it simplE Zorg voor koppen en tussenkoppen die duidelijk aangeven waar de tekst over gaat. Accentueer belangrijke woorden door ze vet of cursief te maken.
- 145. Blogtips: keep it simplE Begin je artikel met de belangrijkste informatie en de conclusie.
- 146. Blogtips: keep it simplE Eenvoudig taalgebruik, korte zinnen, kleine alinea’s, veel witregels. Eén ‘gedachte’ per alinea.
- 147. Blogtips: keep it simplE Schrijf in actieve vorm, niet passief
- 148. Blogtips: linken Gebruik tags en related posts zodat bezoekers kunnen doorklikken naar andere relevante artikelen op je site.
- 149. Blogtips: seooptimalisatie Schrijf voor zoekmachines: zorg voor extra simpele koppen, gebruik alledaagse taal, zet relevante steekwoorden bij elkaar, ken tags toe. .
- 150. Blogtips: seooptimalisatie Link naar buiten, zodat jij wordt teruggelinkt. Dat is goed voor je ranking in zoekmachines en voor je bezoekersaantal.
- 152. DANK VOOR UW AANDACHT
Hinweis der Redaktion
- Zoek je bedrijf op LinkedIn. Profielenbekijken, wat is goed, watontbreekt?LinkedIn: alle tips & tricks om netwerk te vergroten* GROUPS: veel groups lid worden, gesegmenteerd gebruiken (niet alle blog content spammen naar alle groepen), VRAAG VEERLE: “persbericht Delhaize” naar alle groepen? > opletten voor spam; beter de mktmgr van Delhaize aanmoedigen om dat te doen – evt “like” functie gebruikenQ&A: expert statusLink naar corp blogTwitter feed “Reading list Amazon” Events (verschillende manieren om te promoten: via groups, via eigen profiel, via rechtstreekse messages (Linkedin mail): ook hier, oppassen voor spamLinkedIn pro: weinig echte value voor org als BelgaWat met superusers (LIONs)?
- LinkedIn: alle tips & tricks om netwerk te vergroten* GROUPS: veel groups lid worden, gesegmenteerd gebruiken (niet alle blog content spammen naar alle groepen), VRAAG VEERLE: “persbericht Delhaize” naar alle groepen? > opletten voor spam; beter de mktmgr van Delhaize aanmoedigen om dat te doen – evt “like” functie gebruikenQ&A: expert statusLink naar corp blogTwitter feed “Reading list Amazon” Events (verschillende manieren om te promoten: via groups, via eigen profiel, via rechtstreekse messages (Linkedin mail): ook hier, oppassen voor spamLinkedIn pro: weinig echte value voor org als BelgaWat met superusers (LIONs)?
- Zoek je bedrijf op LinkedIn. Profielenbekijken, wat is goed, watontbreekt?LinkedIn: alle tips & tricks om netwerk te vergroten* GROUPS: veel groups lid worden, gesegmenteerd gebruiken (niet alle blog content spammen naar alle groepen), VRAAG VEERLE: “persbericht Delhaize” naar alle groepen? > opletten voor spam; beter de mktmgr van Delhaize aanmoedigen om dat te doen – evt “like” functie gebruikenQ&A: expert statusLink naar corp blogTwitter feed “Reading list Amazon” Events (verschillende manieren om te promoten: via groups, via eigen profiel, via rechtstreekse messages (Linkedin mail): ook hier, oppassen voor spamLinkedIn pro: weinig echte value voor org als BelgaWat met superusers (LIONs)?
- Twitter : Hoe profiel te verbeteren, hoe followers verhogenFrequentie mag hoog liggen“always on” (cf. E-mail)Interessante content (prof!): tweet makenInteressante tweets: retweet (verspreiden onder volgers), replyen, “favorites” (= bewaren)Direct messages (= e-mail, lengte 140 tekens)Lists (zouden een Belga-list kunnen maken met alle Belga-journalisten, of met Belgische journalisten, of PR-kantoren, etc.: nuttige content voor MKT & COMM mgrs)Manier om meer followers te krijgen:Reply (conversatie beginnen)Retweet (laten zien: “ik volg u, ik vind uw content interessant”)Zelf: interessante content#FF: follow Friday (op vrijdag) : alerteert uw volgers op interessante mensen die jij volgt
- Start met twitter. Simpele trucks.
- Start met twitter. Simpele trucks.
- Start met twitter. Simpele trucks.
- Start met twitter. Simpele trucks.
- Start met twitter. Simpele trucks.
- Start met twitter. Simpele trucks: hoe twitter gebruiken? Stapvoorstapmeegaan met mensen.
- Goeie link over social media voor interne communicatie bij bedrijven:http://www.writeaholic.nl/2010/06/28/de-kracht-van-social-media-voor-interne-communicatie/Daar vind je ook vb’n van bedrijven die dat doen (wel in Nederland), bv: Achmea(dat zou GROUP zijn, ofwel niet visible ofwel invite only)Groups beginnen is makkelijk, “pages” is soms moeilijk te vinden. To create a fan page, one simply has to go to facebook.com/pages/create.php and create a new page. (I chose the categories “public figure” and “other public figure” and made one for myself at facebook.com/pages/Howard-Greenstein/70939380803.)
- Start met twitter. Simpele trucks: hoe twitter gebruiken? Stapvoorstapmeegaan met mensen.
- Groups beginnen is makkelijk, “pages” is soms moeilijk te vinden. To create a fan page, one simply has to go to facebook.com/pages/create.php and create a new page. (I chose the categories “public figure” and “other public figure” and made one for myself at facebook.com/pages/Howard-Greenstein/70939380803.)
- SLIDESHARE Studies Cijfers opbrengst PfizerWebinarsFact & Figures…
- iGoogle: in plaats van tien sites te openen op zoek naar interessante content, 1 plek (aggregator)volgen wat de concurrentie doetinspiratie vinden voor blogs! subscribers tracken (metrics): vaak bieden SMN’s (social media networks) de mogelijkheid om je te abonneren op nieuwe subscribers, of nieuwe events (comments op blogs, etc.)FeedburnerMetrics: hoeveel RSS subscribers?
- Wegwijzer: SEO (page rank) & inbound“crowdsourcing”: het idee is, olie drijft boven! Voorpagina halen = honderdduizenden clicks (vaak betalend). Cfr. Cover HLN. HOT NEWS (breaking) HOT OPINIONS (bekende mensen, uitzonderlijke inzichten)! Business nieuws of PR-nieuws, blogs: zal zelden populair zijn. Taalhandicap (NL of FR), onderwerpen vaak al uitgeput. Vooral voordelig vanwege SEO. Zelf bruikbaar om inspiratie uit te putten om te bloggen, om te zien welke trends er zijn, nieuws, etc. “Sign up for best of DIGG”: daily – weekly (newsletter)”DIGG: FINNPRPw: usual
- Verschil DIGG: digg is vooral crowdsourcing: je vraagt aan mensen “wat is interessant” SU & Delicious is vooral: “ik vind dit interessant, wat is er nog dat mij kan interesseren?”: belang van tagging (delicious) & recommendation engine (stumbleupon) DIGG: “like” (olie drijft boven)SU: engine (geautomatiseerd) (cf: toolbar) + “STUMBLE” (stoemmelings): willekeurige pagina die wellicht voldoet aan mijn interesses (indien niet: “do not like”, thumb down)Hoe meer je daarop werkt, hoe fijnmaziger Delicious: “crowdtagging” (fijnmaziger) Wel allemaal “SOCIAL”: comments, friends, contacts, etc.
- Taggen & saven
- NETLOGMisschien interessant vanwege Belgisch jongeren (toekomst!)BEBO:Bebo is a social networking website launched in July 2005, it is owned by Criterion Capital Partners. From March 2008 - June 2010 it was owned by AOL Inc.The website's name is an acronym for Blog Early, Blog Often.[2] Users receive a personal profile page where they can post blogs, photographs, music, videos and questionnaires to which other users may answer. Additionally, users may add others as friends and send them messages, and update their personal profiles to notify friends about themselves.[1]Bebo was founded by Michael Birch and his wife Xochi Birch in January 2005 at their home in San Francisco.[1]It was acquired by AOL on March 13, 2008 for $850 million.[3][4] In April 2010, AOL announced it is planning to sell or shut down Bebo,[5] with the sale being completed on June 17, 2010 to Criterion Capital Partners for an undisclosed sum[6]. It has been reported that the sale raised less than $10 million[7].Bebo is similar to other social networking sites. Each profile must include two specific modules, a comment section where other users can leave a message, and a list of the user's friends.Waarom is hi5 anders?Meer over jouLaat jezelf zien met eigen profielen, avatars, muziek en meer. SocialerVind vrienden en ontmoet leuke mensen net als jij van over de hele wereld. Meer PlezierSpeel spelletjes, bekijk video's, flirt, geef cadeaus of hang een beetje rond.
- http://www.scanianewsroom.com/ Best in classENGAGING CONTENTMOOIE FOTO’sConversie (Fb, Tw,...)SEO: (DIGG, StumbleUpon,...)
- http://www.scanianewsroom.com/ Best in classENGAGING CONTENTMOOIE FOTO’sConversie (Fb, Tw,...)SEO: (DIGG, StumbleUpon,...)
- Moedigenmensenaanomtebloggen, blijkbaarniet heel centraalOnderzoeknaarmoeilijkheden die hun bloggers hebben (veel bloggers stoppenna 5 blogs)IBM guidelines: http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html IBM Blog Muse: http://gigaom.com/2010/03/05/can-ibm-help-you-write-a-better-blog-post/
- (Bill Higgins, IBM Blogger) Bill explained to us that in all of IBM developerWorks' blogging efforts he had not seen very much feedback on their blogs, and that IBM developerWorks has not had any examples of where a post or communication on an IBM developerWorks blog has helped IBM to improve their product or deal with a customer service issue to his knowledge. Bill Higgins said, "I think the key thing to having a popular blog is * Amount of individuals interested in the topic (product, service, technology, etc.). * The quality of the information both in terms of content and ability to communicate content. This is why you see so many comments on the Microsoft Internet Explorer blog.
- Chevrolet Volt – 1e hybride van Chevrolet
- Opgestart als soort ‘behind the scenes’ voor journalistenSuperbowl 2009 – the making of van het spotje, met bloopers, met interviewtjes met creatief team, ...Toen ze eraan bezig waren, bedachten ze ook dat ze het voor het grote publiek konden openzettenGroot succesAB-Extras : aparte domeinnaam (niet zo goed voor SEO)
- Wat moeten wij vermijden : zoals te commercieel te zijn, etc…
- Wat moeten wij vermijden : zoals te commercieel te zijn, etc…
- Wat moeten wij vermijden : zoals te commercieel te zijn, etc…
- Wat moeten wij vermijden : zoals te commercieel te zijn, etc…