El documento presenta diversas técnicas y herramientas para el desarrollo de la creatividad grupal, como el brainstorming, lluvia de ideas, 4x4x4, método Delfos, solución creativa de problemas y los seis sombreros para pensar. Explica en detalle cada técnica, sus objetivos, pasos y cómo se aplican para generar nuevas ideas de manera colaborativa.
Técnicas de creatividad grupal para la resolución de problemas
1. Mg. Fanny Wong Miñán 1
EL DESARROLLO DE LA
CREATIVIDAD GRUPAL
Semana 12
2. Mg. Fanny Wong Miñán 2
OBJETIVOS
Reconocer las
ventajas del
proceso creativo
grupal
Identificar y aplicar
técnicas para la
creatividad grupal
(GOOGLE 2013)
3. Mg. Fanny Wong Miñán 3
BRAINSTORMING
LLUVIA DE IDEAS
(GOOGLE 2013)
5. Mg. Fanny Wong Miñán 5
BRAINSTORMING
LLUVIA DE IDEAS
¿Qué es?
Es la técnica mas conocida
para generar ideas.
Herramienta de trabajo
grupal que facilita el
surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o
problema determinado.
La lluvias de ideas
(brainstorming), es una
técnica de grupo para
generar ideas originales en
un ambiente relajado.
(GOOGLE 2013)
6. Mg. Fanny Wong Miñán 6
¿PARA QUÉ?
ES UNA TÉCNICA EMINENTEMENTE GRUPAL
PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS.
Herramienta fue creada en el
año 1941, por Alex Osborne
Cuando su búsqueda de
ideas creativas resulto en un
proceso interactivo de grupo
no estructurado que
generaba mas y mejores
ideas que las que los
individuos podían producir
trabajando de forma
independiente
Oportunidad de sugerir ideas
sobre un determinado asunto
y aprovechando la capacidad
creativa de los participantes. (GOOGLE 2013)
8. Mg. Fanny Wong Miñán 8
¿CUÁNDO SE UTILIZA?
Cuando exista la
necesidad de:
Liberar la creatividad
de los equipos
Generar un numero
extensos de ideas
Involucrar
oportunidades para
mejorar
(GOOGLE 2013)
9. Mg. Fanny Wong Miñán 9
ETAPAS :BRAINSTORMING
Etapas:
1. Calentamiento
2. Generación de
ideas
3. Trabajo en las
ideas
4. Evaluación
(GOOGLE 2013)
10. Mg. Fanny Wong Miñán 10
NOS PERMITE
Plantear y resolver los
problemas existentes
Plantear posibles
causas
Plantear soluciones
alternativas
(GOOGLE 2013)
11. Mg. Fanny Wong Miñán 11
NOS PERMITE
Desarrollar la
creatividad
Discutir conceptos
nuevos
Superar el
conformismo y la
monotonía
(GOOGLE 2013)
12. Mg. Fanny Wong Miñán 12
¿CÓMO SE UTILIZA?
1. Se define el tema o el
problema.
2. Se nombra a un
conductor del ejercicio
3. Antes de comenzar la
“tormenta de ideas”,
explicara las reglas.
4. Se emiten ideas
libremente sin extraer
conclusiones en esta
etapa.
(GOOGLE 2013)
13. Mg. Fanny Wong Miñán 13
¿CÓMO SE UTILIZA?
6. No se deben repetir
7. No se critican
8. El ejercicio termina
cuando ya no existen
nuevas ideas
9. Se analizan, evalúan y
organizan las mismas,
para valorar su utilidad en
función del objetivo que
pretendía lograr con el
empleo de esta técnica
(GOOGLE 2013)
14. Mg. Fanny Wong Miñán 14
MODO DE USO
La técnica,
“Brainstorming”, puede
ser empleada a través
de 3 diferentes maneras:
1. No estructurado (flujo
libre)
2. Estructurado (en
circulo)
3. Silenciosa (lluvia de
ideas escritas)
(GOOGLE 2013)
15. Mg. Fanny Wong Miñán 15
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
1. Escoger a alguien para
que sea el facilitador y
apunte las ideas
2. Escribir en un rotafolio
o en un tablero una frase
que represente el
problema y el asunto de
discusión.
3. Escribir cada idea en el
menor numero de palabras
posible.
(GOOGLE 2013)
16. Mg. Fanny Wong Miñán 16
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE
4. Verificar con la persona
que hizo la contribución
cuando se este repitiendo
la idea.
5. No interpretar o cambiar
las ideas.
6. Establecer un tiempo
limite (aproximadamente
25 minutos)
(GOOGLE 2013)
17. Mg. Fanny Wong Miñán 17
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
7. Fomentar la
creatividad
8. Construir sobre las
ideas de otros.
9. Los miembros del
grupo de “lluvia de
ideas” y el facilitador
nunca deben criticar
las ideas.
(GOOGLE 2013)
18. Mg. Fanny Wong Miñán 18
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
10. Revisar la lista para
verificar su comprensión.
11. Eliminar las
duplicaciones, problemas
no importantes y aspectos
no negociables.
12. Llegar a un consenso
sobre los problemas que
parecen redundantes o no
importantes.
(GOOGLE 2013)
19. Mg. Fanny Wong Miñán 19
ESTRUCTURADO (EN CIRCULO)
1. Tiene las mismas metas que
la lluvia de ideas no
estructurada.
2. La diferencia consiste en
que cada miembro del
equipo presenta sus ideas
en un formato ordenado (Ej.:
de izquierda a derecha).
3. No hay problema si un
miembro del equipo cede su
turno si no tiene una idea en
ese instante. (GOOGLE 2013)
20. Mg. Fanny Wong Miñán 20
SILENCIOSA
(LLUVIA DE IDEAS ESCRITAS)
Es similar a la lluvia de
ideas
Los participantes piensan
las ideas pero registran
en papel sus ideas en
silencio.
Cada participante pone
su hoja en la mesa y la
cambia por otra hoja de
papel.
(GOOGLE 2013)
21. Mg. Fanny Wong Miñán 21
Cada participante puede
entonces agregar otras
ideas relacionadas o
pensar en nuevas ideas.
Este proceso continua
por cerca de 30 minutos y
permite a los
participantes construir
sobre las ideas de otros y
evitar conflictos o
intimidaciones por parte
de los miembros
dominantes.
SILENCIOSA
(LLUVIA DE IDEAS ESCRITAS)
(GOOGLE 2013)
22. Mg. Fanny Wong Miñán 22
ASPECTOS A TENER EN
CUENTA
1. Preparación de la
reunión
Para que una reunión
sea útil tiene que
estar bien preparada,
para ello hay que
tener en cuenta los
aspectos materiales
como los funcionales.
(GOOGLE 2013)
23. Mg. Fanny Wong Miñán 23
SELECCIÓN DE LOS
PARTICIPANTES:
La eficacia de una
reunión depende
mucho de los
participantes.
Mirar si las
personas son
compatibles.
24. Mg. Fanny Wong Miñán 24
ORGANIZACIÓN DEL
MATERIAL DE LA REUNIÓN.
Tenemos que tener en
cuenta:
Los documentos
Preparar la sala
Los aspectos anexos:
la botella de agua,
papelera, bolígrafos...
Hacer un recordatorio de
la convocatoria (GOOGLE 2013)
26. Mg. Fanny Wong Miñán 26
METODO DELFOS
Método original y practico
para análisis y resolución de
problemas abiertos.
Es utilizado en marketing y
prospectiva para anticiparse
las tendencias del futuro.
Estructura del grupo:
Dos sujetos:
1. El coordinador
2. los expertos
UMMMM
(GOOGLE 2013)
27. Mg. Fanny Wong Miñán 27
¿CÓMO?
Estructura del grupo
de trabajo.
Existen dos tipos de
sujetos:
1. El coordinador
2. Los expertos.
(GOOGLE 2013)
28. Mg. Fanny Wong Miñán 28
EL COORDINADOR
Está encargado de
centralizar la labor de los
expertos.
Se comunica con ellos
Sintetiza las respuestas
de cada uno, las agrupa
por categorías y se las
envía a los demás.
(GOOGLE 2013)
29. Mg. Fanny Wong Miñán 29
LOS EXPERTOS SON LAS PERSONAS
ENCARGADAS DE DAR RESPUESTA AL
PROBLEMA PLANTEADO
Su participación es
voluntaria y aceptan las
normas de procedimiento.
Deben ser personas que
conozcan bien el problema
que se les propone y si es
posible
De diferentes campos,
con el fin de obtener una
visión más rica del
problema.
(GOOGLE 2013)
30. Mg. Fanny Wong Miñán 30
ETAPAS:
1. Exponer el
problema
2. Primeras
soluciones
3. Cierre
(GOOGLE 2013)
31. Mg. Fanny Wong Miñán 31
1º EXPONER EL PROBLEMA
Lo primero que se
realiza es la
exposición del
problema a los
expertos en el área
del problema.
Es un problema que
conocen bien y de ahí
las expectativas
respecto a sus
aportaciones.
(GOOGLE 2013)
32. Mg. Fanny Wong Miñán 32
2º PRIMERAS SOLUCIONES
Las soluciones aportadas
por cada experto se
remiten al coordinador,
quien las va pasando a los
demás de forma anónima.
Cada experto responde a
las soluciones que les va
aportando el coordinador
con nuevas respuestas.
(GOOGLE 2013)
33. Mg. Fanny Wong Miñán 33
3º CIERRE
El coordinador se encarga de
ir cerrando el problemas tras
las distintas respuestas
cruzadas que se han ido
obteniendo.
No precisa de la constitución
formal de un grupo, ya que no
permite que se reúnan en
ningún momento las
personas que intervienen.
No es necesario que se
conozcan.
(GOOGLE 2013)
34. Mg. Fanny Wong Miñán 34
EJEMPLO:
Si usted fuera un
comerciante de la Av.
Grau:
¿Cómo solucionaría
las pocas ventas
causada por la
construcción de la
nueva pista rápida?
(GOOGLE 2013)
35. Mg. Fanny Wong Miñán 35
SOLUCION CREATIVA DE
PROBLEMAS (CPS)
(GOOGLE 2013)
36. Mg. Fanny Wong Miñán 36
CARL JUNG
"El problema de la
mayoría de los
seres humanos es
que nacen siendo
originales y
mueren siendo
duplicados."
(GOOGLE 2013)
37. Mg. Fanny Wong Miñán 37
SOLUCION CREATIVA DE
PROBLEMAS (CPS)
“Creative Problem
Solving”
Esquema critico para
usar técnicas
especificas de
pensamiento crítico y
creativo para el logro
de resultados
novedosos y útiles.
(GOOGLE 2013)
38. Mg. Fanny Wong Miñán 38
1. Formulación del objetivo
2. Recoger información necesaria para
aborda el problema
3. Reformular el problema
4. Generación de ideas
5. Seleccionar y reforzar las ideas
6. Establecer un plan para la acción.
PREPARACION
ETAPAS
39. Mg. Fanny Wong Miñán 39
EJEMPLO: DESEMPLEO!
1. Reducir el alto desempleo
en Perú
2. Trabajos mal pagados,
explotación, inseguridad
3. Mejorar los empleos en
Perú
4. Ideas......
5. Las mejores.....
6. Plan de acción...
(GOOGLE 2013)
41. Mg. Fanny Wong Miñán 41
4 X 4 X 4
Técnica grupal.
Se produce
primero ideas
individuales y
luego grupales.
(GOOGLE 2013)
42. Mg. Fanny Wong Miñán 42
Objetivos:
Producción cuantitativa
de ideas
Incremento de la
cohesión y la
comunicación en el
grupo
Selección cualitativa de
las ideas
4 X 4 X 4
43. Mg. Fanny Wong Miñán 43
PASOS:
Cada integrante
escribe en papel 4
ideas esenciales
acerca del
problema
En parejas eligen
las 4 ideas
principales
44. Mg. Fanny Wong Miñán 44
Se forman grupos
de 4 y nuevamente
en forma
consensuada
eligen las 4
principales ideas.
Se realiza esta
actividad hasta
abarcar a todo el
grupo.
PASOS:
(GOOGLE 2013)
45. Mg. Fanny Wong Miñán 45
EJEMPLO:
¿Cuál sería la
mejor forma de
evaluación a los
alumnos para el
curso Multimedia?
(GOOGLE 2013)
46. Mg. Fanny Wong Miñán 46
SEIS SOMBREROS PARA
PENSAR
(GOOGLE 2013)
47. Mg. Fanny Wong Miñán 47
EDWARD DE BONO
"Nuestra experiencia nos pone fronteras. Uno
puede llamarlas las fronteras de la razonabilidad, lo
que significa que si uno permanece dentro de sus
límites es razonable. La historia muestra que
muchísimas ideas surgieron cuando una persona
salió de las fronteras de la razonabilidad. Todos
estos escapes son grandes productores de ideas
porque si permanecemos dentro de estas fronteras,
no vamos a pasar más allá de lo que ya sabemos.
Necesitamos realizar un salto.“
Edward de
Bono
48. Mg. Fanny Wong Miñán 48
SEIS SOMBREROS PARA PENSAR
Facilita la resolución
o análisis de
problemas desde
distintos puntos de
vista o perspectivas
Los seis sombreros
representan seis
maneras de pensar.
(GOOGLE 2013)
49. Mg. Fanny Wong Miñán 49
SOMBRERO BLANCO:
SOMBRERO
BLANCO: Centrarse
en datos disponibles
(GOOGLE 2013)
50. Mg. Fanny Wong Miñán 50
SOMBRERO ROJO:
SOMBRERO ROJO:
Enfocamos el
problema de acuerdo
a la intuición,
sentimientos y
emociones.
(GOOGLE 2013)
51. Mg. Fanny Wong Miñán 51
SOMBRERO NEGRO:
SOMBRERO NEGRO:
Se usa el
pensamiento del
juicio y cautela
(GOOGLE 2013)
52. Mg. Fanny Wong Miñán 52
SOMBRERO AMARILLO:
Sombrero amarillo:
Pensamiento
positivo para ver
que beneficios
ofrecerá
53. Mg. Fanny Wong Miñán 53
SOMBRERO VERDE:
SOMBRERO VERDE:
Este es el sombrero
de la creatividad.
54. Mg. Fanny Wong Miñán 54
SOMBRERO AZUL
SOMBRERO AZUL:
Control y gestión del
proceso del
pensamiento. Se
resume lo dicho y se
concluye
55. Mg. Fanny Wong Miñán 55
EJEMPLO:
¿Cómo frenar la
excesiva inmigración
del campo a la
ciudad?
56. Mg. Fanny Wong Miñán 56
EJEMPLO:
¿Cómo podrías
incrementar las
ventas en el
departamento de
ropa para bebes?
57. Mg. Fanny Wong Miñán 57
EJEMPLO:
¿Qué harías si fuese
miembro del
directorio de la
organización para
evitar la deserción
de alumnos?
59. Mg. Fanny Wong Miñán 59
METODO 635
Asemeja al brainstorming en
forma mas sencillo y fácil.
Método:
Seis personas se reúnen y
emiten 3 ideas en forma
individual en 5 minutos
Luego se traslada la hoja al
siguiente participante quien
añade 3 nuevas ideas.
Finalmente se tiene 18 ideas
por hoja, totalizando 108 a
nivel de grupo en solo 30
minutos
60. Mg. Fanny Wong Miñán 60
EJEMPLO:
Considerando lo
costoso que implica
sostener a numeroso
presos en cárcel.
¿Qué acción debería
tomar el gobierno
respecto a ellos?