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CHINA 
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Wissen, wie man Meinungsbildung in China gestaltet 
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KSPG – „Clean & Lean“ für die Automotive-Industrie Chinas 
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Auto Shanghai 2013: Messestand KSPG 
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On-Spot-Interviews mit dem CEO auf dem Messestand am 20. April 
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Captain‘s Dinner am 20. April 2013 
Captain‘s Dinner anlässlich der Messe Auto Shanghai am 20. April im Shanghai Hongta Ho...
Auto Shanghai 2013: Medienpräsenz 
Erfolgreich platziert – Fach- und Wirtschaftsmedien (print & online) 
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Qualifikation von Journalisten (150) und 
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10 Journalisten führen On-Spot-Interviews...
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Leica – Ein Mythos in China 
Der deutsche Kamera- und Sportoptikhersteller Leica setzt zum 
großen Sprung an. Das Geschäft...
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Qualifikation Medien und Medienkanäle von 
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危机公关Beispiel Krisen-Kommunikation – ALTANA AG
ALTANA AG – Krisen-Kommunikation in China 
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ALTANA ist ein global tätiges Unternehmen der Spezial...
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Wirtschaftskommunikation 
Produktkommunikation 
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Ziel: Positionierung der Stadt Düsseldorf als attraktiver 
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Der Düsseldorfer Pavillon 
Medienwirksame Inszenierung – hier: Besuchermagnet „...
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Pressekonferenz am 28. September 
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Schaeffler Group 
PR-Event 
PR-Event 
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Schaeffler Group 
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Freudenberg Group 
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Kunden in China 
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Strategische Kommunikation und Public Relations in China

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FAKTUM ist mit seinen Kernkompetenzen Public Relations, Corporate Communications sowie Marketing Consulting seit 1995 in China tätig und an den Standorten Shanghai und Beijing präsent.

Dreisprachige Teams betreuen die mehrheitlich deutschen Klienten, die von der 17-jährigen FAKTUM-Arbeit und damit Erfahrung in China sowie einem durchgängigen Reporting in ihrer Muttersprache profitieren.

Unser Netzwerk wird zur Stärke unserer Klienten. Ist doch gerade in China die gute persönliche Beziehung zu Journalisten, Verbänden und Multiplikatoren unverzichtbar.

Strategische Kampagnen besitzen bei uns stets China-Bezug. So erzielen wir höchste Wahrnehmung der Kommunikations-Botschaften. Und das ist es, was unsere Klienten in der Zusammenarbeit mit FAKTUM schätzen.

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Strategische Kommunikation und Public Relations in China

  1. 1. © FAKTUM CHINA Strategische Kommunikation und Public Relations 公共关系与企业传播 2014
  2. 2. 中国合作网络China Network
  3. 3. Ihr Netzwerk für die Gestaltung erfolgreicher Kommunikation in China FAKTUM ist mit seinen Kernkompetenzen Public Relations, Corporate Communications und Marketing Consulting seit 1995 in China tätig und an den Standorten Shanghai und Beijing präsent. Dreisprachige Teams betreuen die mehrheitlich deutschen Klienten, die von der 19-jährigen FAKTUM-Arbeit und damit Erfahrung in China sowie einem durchgängigen Reporting in ihrer Muttersprache profitieren. Unser Netzwerk wird zur Stärke unserer Klienten. Ist doch gerade in China die gute persönliche Beziehung zu Journalisten, Verbänden und Multiplikatoren unverzichtbar. Strategische Kampagnen besitzen bei uns stets China-Bezug. So erzielen wir höchste Wahrnehmung der Kommunikationsbotschaften. Und das ist es, was unsere Klienten in der Zusammenarbeit mit FAKTUM schätzen. China Network 3
  4. 4. FAKTUM MARKETING I KOMMUNIKATION I PUBLIC RELATIONS ist eine inhabergeführte Kommunikationsagentur in Heidelberg. Seit 1992 betreuen wir namhafte national und international operierende Unternehmen. Als Agentur für Kommunikation bieten wir strategische Beratung im Bereich Corporate Communication, Marken-Kommunikation, Corporate Publishing und Public Relations. Gründung: 1992 9 Mitarbeiter in Deutschland • Assoziiertes Grafikatelier mit 7 Mitarbeitern 9 Mitarbeiter in China • Büros in Beijing und Shanghai Mitglied in einem internationalen Netzwerk inhabergeführter PR-Agenturen Die Agentur Michael Fass Inhaber / Geschäftsführer
  5. 5. 服务选项Services öjLJFGlkghjlkj
  6. 6. Umfassende Kommunikationsleistungen FAKTUM Services 6 Public Relations Kommunikations-Consulting Corporate Communications Marktforschung Media-Analysen Strategische Kommunikationskampagnen Social-Media-Strategien Messen, Konferenzen, Events Corporate Videos Fernseh- und Hörfunk-PR Interkulturelles Consulting Grafik- und Web-Design
  7. 7. 策略传播Strategische Kommunikation
  8. 8. Strategische Kommunikation Wissen, wie man Meinungsbildung in China gestaltet 8 Vernachlässigen in China tätige Unternehmen den Bereich „strategische Kommunikation“, werden daraus zukünftig Nachteile erwachsen. Marken und Unternehmen müssen kommunizieren, damit sie von den chinesischen Entscheidern wahrgenommen werden. Dabei ist es von großer Wichtigkeit, die spezifischen Kommunikations-kanäle strategisch zu nutzen und die Ansprache entsprechend dem kulturellen Empfinden zu gestalten Die Positionierung des Unternehmens muss stets auf seiner Identität basieren. Fühlen, Denken und Handeln sind in China immer an Geschichte und Tradition orientiert. Emotion in der Kommunikation ist wichtig, wobei man sich idealerweise dabei auch der Symbolik bedient. Die technokratische Argumentation ist in China nicht gefragt, fasziniert die Chinesen doch nach wie vor die Tradition des deutschen Tüftlers! Storytelling steht hoch im Kurs, authentische Kampagnen, welche die Unternehmenskultur ebenso kommunizieren wie Produkte und deren Anwendungen, werden von den Entscheidern beachtet und geschätzt.
  9. 9. © FAKTUM Beispiel Strategische Kommunikation – KSPG AG
  10. 10. Strategische Kommunikation KSPG – „Clean & Lean“ für die Automotive-Industrie Chinas 10 Der zum Rheinmetall-Konzern gehörende Automobilzulieferer KSPG AG baut seine Präsenz auf dem chinesischen Markt weiter aus. Der Umsatz der KSPG AG in China betrug 2013 rund 500 Mio. Euro und erreichte damit einen Zuwachs von 30 Prozent gegenüber 2012. An zehn chinesischen Standorten produziert die KSPG Gruppe Kolben, Zylinderköpfe, Motorblöcke und Abgasrückführsysteme sowie variable Öl- und elektrische Kühlmittelpumpen. Das Unternehmen ist in seinen Geschäftsfeldern spezialisiert auf Technologien zur Schadstoff-reduzierung, zur Reduzierung von Kraftstoffverbrauch und CO2-Emission sowie auf den Leichtbau in der Automobil- und Motorentechnik. Strategische Kommunikation durch FAKTUM: Konzeption der Kampagne Strategische Positionierung Kommunikation Unternehmensstrategie Schaffen von Kontakten zu Medien und Multiplikatoren Durchführung Messen und Events Präsenz in Wirtschafts- und Fachmedien (print & online) Initiierung von Hörfunk- und Fernsehbeiträgen Initiierung von Interviews
  11. 11. Auto Shanghai 2013: Messestand KSPG 11
  12. 12. Auto Shanghai 2013: On-Spot-Interviews 12 On-Spot-Interviews mit dem CEO auf dem Messestand am 20. April 2013 Teilnehmer: 10 Journalisten der wichtigsten Fach- und Wirtschaftsmedien Chinas
  13. 13. Captain‘s Dinner am 20. April 2013 Captain‘s Dinner anlässlich der Messe Auto Shanghai am 20. April im Shanghai Hongta Hotel – Organisation & Ablauf, Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe Teilnehmer: 25 Journalisten der wichtigsten Fach- und Wirtschaftsmedien Chinas 13
  14. 14. Auto Shanghai 2013: Medienpräsenz Erfolgreich platziert – Fach- und Wirtschaftsmedien (print & online) 14 China.com.cn China Auto Times Xinhua News Agency HC360 Economic Daily Automobil Industrie China
  15. 15. Überzeugende Ergebnisse Qualifikation von Journalisten (150) und Medien (120) 10 Journalisten führen On-Spot-Interviews auf dem Messestand, 20. April 2013 24 Journalisten nehmen an dem Captain‘s Dinner teil, 20. April 2013 Mehr als 150 Pressegespräche über Unternehmens- und Produktinformationen von KSPG Über 80 Veröffentlichungen in Print-Medien Über 170 Veröffentlichungen auf Online- Medien 15
  16. 16. 徕卡Beispiel Strategische Kommunikation – Leica Camera AG © FAKTUM
  17. 17. Leica – Ein Mythos in China Der deutsche Kamera- und Sportoptikhersteller Leica setzt zum großen Sprung an. Das Geschäftsjahr 2010/2011 bescherte der Leica Camera AG eine Umsatzsteigerung von 57,2 Prozent und den Rekordumsatz von 248,8 Mio. Euro. Und die Erfolgsgeschichte geht weiter. Nun will der Pionier der Fotografie verstärkt den chinesischen Markt erobern. Sieben Leica-Stores und Leica-Boutiquen – in Shanghai, Beijing, Hong Kong und Macao – lassen die Marke lebendig werden, sind Begegnungsstätten für Fotografen und Künstler. In den nächsten Jahren sollen bis zu vierzig solcher Stores entstehen. Strategische Kommunikation durch FAKTUM: Konzeption der Kampagne Roll-out Kommunikation Unternehmensstrategie Schaffen von Medienkontakten Initiierung von Hörfunk- und Fernsehbeiträgen Initiierung von Interviews Präsenz in Online-Medien Durchführung Events 17
  18. 18. Ergebnisse Medienpräsenz Strategische Kommunikation 18 Qualifikation Medien und Medienkanäle von Medienkontakten Identifikation Online-Portale Aufbau Multiplikatorenkontakte Hintergrundinformationen des Vorstandes der Leica Camera AG 153 Beiträge in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online) 121 Beiträge in Special-Interest-Magazinen 268 Beiträge auf Online-Portalen 9 Hörfunkbeiträge 2 Fernsehbeiträge
  19. 19. 危机公关Beispiel Krisen-Kommunikation – ALTANA AG
  20. 20. ALTANA AG – Krisen-Kommunikation in China Krisen-Kommunikation 20 ALTANA ist ein global tätiges Unternehmen der Spezialchemie mit Standorten auf der ganzen Welt, vierzehn davon in China. Unter dem Dach der ALTANA agieren die Geschäftsbereiche mit ihrer eigenen Marke. Die Standorte der ALTANA werden grundsätzlich von lokalem Management geführt. Dadurch werden kulturelle Einbindung und Marktnähe sowie schnelle Entscheidungsprozesse gewährleistet. Strategische Kommunikations-Beratung durch FAKTUM: Analyse der Stufen einer Krise Kommunikation im Vorfeld einer Krise Formen der Krisenkommunikation Organisation des Managements Wie sieht ein Krisenzentrum aus? Kommunikation während der Krise Kommunikation nach der Krise Medienspezifika China Rolle der Social-Media-Kanäle in China
  21. 21. 媒体关系Medien-PR
  22. 22. Kommunikation über alle Kanäle Kommunikationsformen Wirtschaftskommunikation Produktkommunikation Integrierte Kommunikation Online-Kommunikation Social Media Strategien Pressekonferenzen Themenkonferenzen/Tagungen Multiplikatoren-Ansprache Lobbying Influencing Medien-PR 22 Ergebnisse Positionierung Medienpräsenz Agenda Setting Akzeptanz Dialog Meinungsbildung
  23. 23. EXPO-Motto für Stadt Düsseldorf – made by FAKTUM: „Düsseldorf – The City Experience.“ 德国杜塞尔多夫- 顶级城市经验 媒体关系Beispiel Medien-PR – Stadt Düsseldorf Expo 2010
  24. 24. Medien PR: Stadt Düsseldorf EXPO 2010, Shanghai Ziel: Positionierung der Stadt Düsseldorf als attraktiver Wirtschaftsstandort für chinesische Unternehmen Kommunikationsaufgaben von FAKTUM Entwicklung und Fortschreibung der EXPO-Kommunikationsstrategie Entwicklung eines international wirksamen Claims für den EXPO-Auftritt der Stadt Düsseldorf Organisation von Pressekonferenzen in China Verfassen und Platzieren von Medienberichten Platzierung von Hörfunkbeiträgen Platzierung von Fernsehbeiträgen Betreuung von Blogs in China Platzierung von Online-Beiträgen Konzeption und Redaktion HTML-Newsletter Produktion Filmbeiträge für China Fotodokumentation Vor-Ort-Betreuung Medien-PR 24 Pressekonferenz Stadt Düsseldorf; EXPO 2010
  25. 25. Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai Medien-PR in China und Deutschland 25
  26. 26. Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai Besuch von ehemaligem Bundespräsident Horst Köhler TV-Beiträge Medien-PR 26
  27. 27. EXPO Shanghai, Urban Best Practices Area: Der Düsseldorfer Pavillon Medienwirksame Inszenierung – hier: Besuchermagnet „Kleindüsseldorf“ 27
  28. 28. EXPO 2010, Shanghai: – 1. Mai bis 31. Oktober 2010 – 73 Mio. Besucher Düsseldorf Pavillon: – Urban Best Practices Area – 2,3 Mio. Besucher Events: – über 15 Events während der Expo – Architekturausstellung – Kulturtag – Düsseldorf-Tag – MobileMonday – 240 Aussteller. Darunter über 190 Nationen, 50 internationale Organisationen und über 50 Städte Kommunikation: – Über 1200 redaktionelle Beiträge in China – Über 250 Veröffentlichungen in Tageszeitungen – Über 1000 Veröffentlichungen online – Über 30 Radiobeiträge – Über 50 TV-Beiträge – Begleitet durch umfassende Kommunikation in Deutschland: Veröffentlichungen in Wirtschaftsmedien und Beiträgen in Radio und TV Düsseldorf. The City Experience. Fakten zur EXPO und EXPO-Kommunikation Leistungen 28
  29. 29. Besuch von Bundespräsident, Horst Köhler Medien PR Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai 媒体关系Beispiel Medien-PR – Heidelberger Druckmaschinen AG
  30. 30. Heidelberg Quality - Made in China Medien-PR 30 Der weltweit führende Lösungsanbieter und Dienstleister für die Printmedien-Industrie, Heidelberger Druckmaschinen AG, erzielte im Geschäfts-jahr 2010/2011 einen Gesamtumsatz in Höhe von 2.6 Milliarden Euro, 15,9 Prozent davon wurden im chinesischen Markt realisiert. China ist damit der größte Einzelmarkt für Heidelberg. Und dieser entwickelt sich weiter dynamisch. Rund 10 Prozent Wachstum der Druckindustrie sind auch in den nächsten Jahren realistisch. Im September 2011 wurde der Produktionsstandort der Heidelberger Druckmaschinen AG in Qingpu bei Shanghai um einen dritten Bauabschnitt erweitert. Strategische Kommunikation durch FAKTUM: Platzierung der Unternehmensstrategie und aktueller Daten Kommunikation in den Wirtschaftsmedien Schaffen von Medienkontakten Initiierung von Interviews Pressekonferenz anlässlich der feierlichen Eröffnung des dritten Bauabschnittes in Qingpu Präsenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien für Heidelberger Druck (online & print)
  31. 31. Heidelberger Druckmaschinen AG: Pressekonferenz 31 Teilnehmer: 27 Journalisten der wichtigsten Tages- und Wirtschaftsmedien Chinas Pressekonferenz anlässlich der Werkserweiterung am 28. September 2011 in Qingpu – Organisation & Ablauf, Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe
  32. 32. Medien-PR 32 Ergebnisse Medien-PR Pressekonferenz am 28. September 2011 in Qingpu: Teilnahme von 27 Redakteuren/innen der wichtigsten chinesischen Wirtschaftsmedien Hintergrundinformationen des Vorstandes der Heidelberger Druckmaschinen AG Einzelgespräche mit Vertretern der Wirtschaftsmedien 73 Beiträge im Vorfeld der Pressekonferenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online) 43 Beiträge als Ergebnis der Pressekonferenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online)
  33. 33. 公关活动PR-Event
  34. 34. Schaeffler Group PR-Event PR-Event 34
  35. 35. Schaeffler Group PR-Event 35
  36. 36. Freudenberg Group PR-Event PR-Event 36
  37. 37. Kunden in China 在中国的客户 ALTANA AG (Germany) City of Duesseldorf (Germany) Freudenberg Group (Germany) Heidelberger Druckmaschinen AG (Germany) KSB AG (Germany) KSPG AG (Germany) Leica Camera AG (Germany) Schaeffler Group (Germany) VW (Germany) AMT (Australia) Bahrain Investment Wharf (Bahrain) Baldwin (USA) Bamboo MediaCasting (Israel) BBH (USA) Flowserve (USA) IPEX (UK) PIV-Big 5 Exhibition (UAE) Xaar (UK)
  38. 38. Corporate Communication – Strategiekonzepte – Anzeigen – Unternehmensbroschüren – Messekonzepte und -realisation – Corporate Design Public Relations – Strategieberatung, Kommunikationskonzepte – Krisen-PR, Produkt-PR – Medienkooperationen – Pressekonferenzen – Symposien, Workshops, Kongresse Corporate Publishing – Kundenmagazine, Newsletter print und online – Geschäftsberichte Mitarbeiterkommunikation – Kommunikationskonzepte – Mitarbeiterzeitungen, Newsletter print und online Research – Themen- und Konzeptlabor – Kunden- und Journalistenbefragungen – Mediaanalysen China – Corporate Communications – Strategieberatung / Konzepte – Produkt-PR und -Launches – interkulturelles Consulting, Roadshows Events – Corporate Events, Mitarbeiterevents – Produkt-Launches und Promotion FAKTUM Practices 38
  39. 39. FAKTUM Ansprechpartner Michael Fass Inhaber / Geschäftsführer Ming Zhang Geschäftsführer China Ansprechpartner 联系我们 39 Suwen Shen Projektleiterin China / Deutschland
  40. 40. FAKTUM GmbH Friedrich-Ebert-Anlage 27 D-69117 Heidelberg Postfach 102264 D-69002 Heidelberg Tel.: +49 (0) 62 21 / 45 89-0 Fax: +49 (0) 62 21 / 45 89 89 faktum@faktum-kommunikation.de www.faktum-kommunikation.de www.faktum-newsroom.de © FAKTUM

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