El documento describe las competencias digitales básicas para el marketing en redes sociales. Explica que se requieren tanto competencias técnicas como emocionales, y habilidades, actitudes y conocimientos. Luego detalla estrategias de contenido, conversación y conversión para redes sociales, así como riesgos comunes como la procrastinación.

1. Competencias digitales básicas I
@CarlosOjedaTT
19/01/2012
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

2. CAPACIDAD
HACER = poder hacer + querer hacer + saber hacer
COMPETENCIAS EMOCIONALES
+
COMPETENCIAS TÉCNICAS
HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTO
poder hacer querer hacer saber hacer
contenido práctico contenido teórico
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

3. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

4. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

5. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

6. VALIDA
VALIDA
FIABLE
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

7. Comercializar productos o
servicios
Generar “engagement” con los
potenciales clientes
Direccionar tráfico de usuarios
Desarrollar campañas de
VALIDA publicidad
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

8. Ofrecer descuentos y
promociones
Hacer concursos
Social CRM
Identificar tendencias
VALIDA
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

9. Conocer opinión de usuarios
Desarrollar acciones de
inteligencia competitiva
Potenciar imagen de marca
Atención al cliente
VALIDA
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

10. FIABLE
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

11. FIABLE
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

12. 1. Publicar y conversar Experto en Redes Sociales y Marketing Online

13. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

14. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

15. Afinidad Interacciones
Formato
Visibilidad
Lo más reciente
Peso Tiempo
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

16. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

17. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

18. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

19. Sé suscinto y publica con cierta
regularidad
Sé transmedia
Sé curioso y preguntón
Sé generoso
Sé actual
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

20. Estrategia de Estrategia de
contenidos conversación
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

21. Valor
Política
Estrategia de
contenidos
Fuentes
Repositorios
Estrategia de
conversación Planificación
Estilo
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

22. Valor
Política
Fuentes
Repositorios
Planificación
Estilo
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

23. Valor
Política
Fuentes
Repositorios
Planificación
Estilo
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

24. Naturaleza Queja
Valor Riesgo Influencia
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

25. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

26. 2. App’s Experto en Redes Sociales y Marketing Online

27. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

28. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

29. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

30. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

31. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

32. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

33. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

34. 3. Campañas de publicidad Experto en Redes Sociales y Marketing Online

35. 4. Promociones y concursos Experto en Redes Sociales y Marketing Online

36. 5. Eventos Experto en Redes Sociales y Marketing Online

37. 6. Plugins sociales Experto en Redes Sociales y Marketing Online

38. 7. Escuchar - feedback Experto en Redes Sociales y Marketing Online

39. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

40. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

41. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

42. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

43. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

44. Estrategias Estrategias
de Contenidos de Conversación
Estrategias de Conversión
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

45. Experto en Redes Sociales y Marketing Online

46. Exceso de
confianza
Aprendiz de todo
Egocentrismo
Inestabilidad
Procrastinación
Faltar a
Superioridad compromisos
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

47. SELECCIÓN
FUNCIONALIDADES
IDENTIFICACIÓN 2.0
DE OBJETIVOS
SENSIBLES A LO
2.0
DESCRIPCIÓN DE
ESCENARIOS
ESTRATÉGICOS
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

48. IDENTIFICACIÓN
DE OBJETIVOS
SENSIBLES A LO 2.0
Experto en Redes Sociales y Marketing Online

49. SELECCIÓN DE
FUNCIONALIDADES
2.0
Experto en Redes Sociales y Marketing Online