1. Más sobre
Val IT Página | 1
7 principios. Cómo
comenzar a imple-
mentarlos
Por el Lic. Julio C. Fuoco
Business IT

2. 1 Los principios de Val IT
Existen 7 principios sobre los cuales se basa el marco de referencia Val IT;
1. Las inversiones posibilitadas por TI deben ser tratadas como una cartera de inversión
2. Las inversiones posibilitadas TI deben incluir el alcance completo de actividades que Página | 2
son necesarias para obtener el valor de negocio
3. Las inversiones posibilitadas por TI se gestionarán a través de su ciclo de vida econó-
mico completo
4. Las prácticas de entrega de valor reconocerán que existen diferentes categorías de in-
versiones que serán evaluadas y gestionadas de maneras diferentes
5. Las prácticas de entrega de valor definirán y gestionaran métricas claves y respon-
derán rápidamente a cualquier cambio o desviación
6. Las prácticas de entrega de valor comprometerán a todos los participantes y asignaran
la responsabilidad adecuada para la entrega de capacidades y la realización de benefi-
cios.
7. Las prácticas de entrega de valor serán continuamente monitoreadas, evaluadas y me-
joradas
Estos principios han llevado a la estructuración del marco de referencia en 3 dominios y más
de 40 prácticas. Los dominios son:
A. Gobierno de Valor, su objetivo es optimizar las inversiones posibilitadas por TI.
B. Gestión de Cartera, su objetivo es asegurar que la cartera global de inversiones posibi-
litadas por TI, está alineada con los objetivos de negocio y contribuyendo a la genera-
ción de valor.
C. Gestión de inversiones, su objetivo es asegurar que los programas individuales de in-
versiones posibilitadas por TI entregan un valor óptimo a un costo económico y con un
nivel conocido y aceptable de riesgo.
Para cada uno de estos dominios se incorporan guías de gestión que describen;
Entradas y Salidas; Que necesita un proceso y cuál es el resultado que produce.
Cuadros RACI; provee guías para definir los roles de Ejecutor (R), Propietario (A), Consulta-
do (C) e Informado (I).
Objetivos y Métricas; definidos desde arriba hacia abajo desde los dominios hasta los pro-
cesos y actividades

3. 2 El Caso de Negocio
Un componente clave de la gestión de inversiones individuales es la preparación del caso de
negocio, Val IT incorpora procesos para responder las 4 preguntas; Página | 3
1. ¿Estamos haciendo lo correcto? – Que se propone, para que beneficios de negocio y
como contribuyen los proyectos dentro de los programas.
2. ¿Estamos obteniendo los beneficios? – Cuál es el valor del programa y como se entre-
garan y realizaran sus beneficios.
3. ¿Lo estamos haciendo correctamente? – Como se realizará y que se está haciendo pa-
ra asegurarnos que encajará con actuales y futuras capacidades.
4. ¿Lo estamos logrando bien? Cuál es el plan para realizar el trabajo y que recursos y
fondos son necesarios.
La construcción del plan de negocios considera las siguientes relaciones de causalidad:
Son necesarios recursos para desarrollar;
Un servicio de tecnología / TI que dará soporte a;
Una capacidad de operación que permitirá;
Generar una capacidad de negocio que creará,
Valor que estará representado por un resultado financiero ajustado por una tasa de ries-
go o por el retorno total al accionista.
El desarrollo del caso de negocio ocurre en un proceso de 8 pasos que cubre; creación de una
hoja de datos, análisis del alineamiento estratégico de la inversión, beneficios financieros y no
financieros, análisis de riesgo, ajuste de las tasa de retorno y riesgo de la inversión, documen-
tación del caso y revisión.
3 Como empezar
El liderazgo del proceso de reconocimiento varía de empresa a empresa y en su determina-
ción, se debe reconocer que el tema de la obtención de valor de las inversiones posibilitadas
por TI no es un tema de tecnología, sino que es un tema de negocios.
Sin importar de donde viene el liderazgo necesario para este proceso, generalmente la incor-
poración de estas prácticas genera un cambio organizacional que necesita del involucramiento
y soporte de la gerencia general y ejecutiva.
El primer paso para determinar dónde estamos en el proceso, es el reconocimiento de los pun-
tos de dolor, los eventos externos disparadores y otros síntomas que indican la necesidad de
reconocer la entrega de valor. Esta actividad de reconocimiento nos indicará el grado de ma-
durez de la organización en este tema y a partir de allí se podrá realizar un análisis de “gaps”
entre el estado actual y el deseado y se podrá construir un plan de acción con los cambios ne-
cesarios.
Val IT define los seis estados en los cuáles puede estar una organización en el proceso de re-
conocimiento de la entrega de valor por las inversiones posibilitadas por TI.

4. 4 Val IT y el gobierno corporativo
Los procesos y actividades de gobierno, del valor entregado en una organización, como los
otros aspectos de gobierno, descansan en el directorio y la gerencia ejecutiva quién delega la
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utilización de los recursos para el cumplimiento de objetivos.
El marco de referencia Val IT abarca muchas áreas de la compañía, y en la práctica cruzará e
involucrará a muchas funciones. Los procesos de gestión se esparcirán a través de muchas
gerencias y se necesita de un abordaje colaborativo para conseguir los objetivos requeridos.