1. 삼성 카드가 나아가야 할 방향 김태원 김재훈 나재호 오지현 최진아2011년 4월 6일

2. Contents Mission 소개 2. 시장 점유율 확대 & 수익성 증대 방안 검토 3. 논점 정리 및 결론 1

3. 이번 ‘삼성 카드가 나아가야 할 방향’Case에서 다음과 같은 미션을 해결하고자 함 Mission 시장 점유율 확대또는 수익성 증대 초점 여부 결정 위 의사 결정에 따른 구체적 전략 도출 2 작성자 : 김태원

4. Contents Mission 소개 2. 시장 점유율 확대 & 수익성 증대 방안 검토 3. 논점 정리 및 결론 3

5. 시장 점유율 확대 또는 수익성 증대 초점 여부를 결정하기 위해 다음과 같은 기준을 고려함 시장 점유율 수익성 1. 마케팅 / 상품차별화 주 수익원 산업 현황 자사 현황 산업 현황 자사 현황 의사 결정의 고려 기준 4 작성자 : 김태원

6. 시장 점유율 확대 또는 수익성 증대 초점 여부를 결정하기 위해 다음과 같은 기준을 고려함 시장 점유율 수익성 1. 마케팅 / 상품차별화 주 수익원 산업 현황 자사 현황 산업 현황 자사 현황 의사 결정의 고려 기준 5 작성자 : 김태원

7. 6 카드산업은 현재 마케팅 비용이 큰 폭으로 중가하고 있는 추세이며 이는 산업 내 경쟁자들이 늘어남에 따라 시장확보를 위한 경쟁이 치열해지고 있기 때문임. ※ 최근 분사한 KB에이어 우리, 농협 분사 계획 중 카드 산업 - 마케팅 카드 산업 - 경쟁자 경쟁 기업의 움직임이 본격화되고, 마케팅 비용이 증가하는 추세가 계속되어 시장 확보를 위한 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됨 작성자 : 나재호

8. 7 카드상품 차별화를 향한 각 카드사의 노력이 있지만, 타회사의 유사 상품 출시로 인해 상품 자체의 차별화의 어려움이 존재 카드 산업 – 상품 차별화 X 타 카드사가 연이어 유사 상품을 출시하기 때문에, 차별화된 상품 출시로 시장 점유율 측면에서의 큰 성과를 기대하기 어려움 작성자 : 나재호

9. 8 삼성카드는 타 카드사에 비해 마케팅 비용을 많이 들이지 않아 왔지만 최근 경쟁 심화로 인해 마케팅에 집중하는 전략을 펼쳤으나 그 효과는 미비함 (단위 : 억원) 2008년 ->2010년 3분기 154억 증가 2008년 ->2010년 0.4% 증가 삼성 카드 - 마케팅 비용 변화 추이 삼성 카드 - 시장 점유율 변화 추이 포화 된 시장 상태로 인해 막대한 마케팅 비용 지출에도 불구하고 M/S 증가율은 미비함 작성자 : 김태원

10. 시장 점유율 확대 또는 수익성 증대 초점 여부를 결정하기 위해 다음과 같은 기준을 고려함 시장 점유율 수익성 1. 마케팅 / 상품차별화 주 수익원 산업 현황 자사 현황 산업 현황 자사 현황 의사 결정의 고려 기준 9 작성자 : 김태원

11. 10 정부의 가맹점 수수료율 인하 요구가 거세짐에 따라 상품판매 수익성이 약화되고 있는 실정이므로 카드론 대출 수요 증대에 초점을 맞춰 카드론 분야에 집중할 필요가 있음 [카드이용실적 추이] [가맹점 별 수수료율인하폭 비교] 단위: % 출처 : 금융감독원 “2011년 업권별 전망신용카드” 출처 : 금융감독원 “2011년 업권별 전망신용카드” 카드 산업 – 수익원의 변화 정부와 가맹점의 끊임 없는 수수료 인하 요구로 인해 가맹점 수수료 수익은 줄고 있는 반면 소득증가율 둔화와 금리 상승으로 인한 카드론 대출 수요는 늘고 있는 추세임 작성자 : 김재훈

12. 11 자사는 많은 수익을 카드론 서비스를 통해서 얻고 있으며, 계속적으로 업계 평균보다 훨씬 낮은 연체율을 유지하고 있기 때문에 카드론 서비스에서 경쟁우위를 가지고 있음 단위: 조원 단위: % 2.8 1.9 5.97% 40% 증대 1.3 1.4 자산 비중 상품별 영업 수익 비중 30일이상 연체율 2.8 2.4 20.8 12.8 유일 성장 2.58% 2.49% 2.9 2.6 13.5 16.5 1.44% 14.5 12.9 삼성 카드 삼성 카드는 카드론 서비스에서 높은 수익률을 내고 있으며 낮은 연체율을 유지 할 수 있는 뛰어난 리스크 관리 능력을 보유 하고 있음 작성자 : 오지현

13. Contents Mission 소개 2. 시장 점유율 확대 & 수익성 증대 방안 검토 3. 논점 정리 및 결론 12

16. 수익성이 높은 현금 대출의 증가 2. 자사 현황 - 현금 대출에 필요한 자산과 위기 관리 능력 보유 작성자 : 김태원

19. 수익성이 높은 현금 대출의 증가 2. 자사 현황 - 카드론에 필요한 자산과 위기 관리 능력 보유 카드론을 통한 수익성 증대 작성자 : 김태원

20. 15 감사합니다.