LIVRE BLANC : " Le CRM au cœur du développement des pôles de compétitivité et clusters ". La feuille de route des pôles de compétitivité et clusters intègre de nouveaux objectifs : plus grande autonomie dans le financement, internationalisation, valorisation des prestations de services proposées, production d'indicateurs de performance, suivi d'activité... Découvrez à travers notre livre blanc comment le CRM permet aux pôles et clusters de s'adapter à leur nouveau contexte et gagner en performance !

1. Livre Blanc
Le CRM au cœur du développement
des pôles de compétitivité et clusters
Répondez efficacement à vos nouveaux enjeux

2. Innover, exporter, se développer, rayonner hors des frontières régionales et nationales... Dans un contexte
économique à la fois mondial et en mutation, nos filières industrielles et territoires sont confrontés à de
nouveaux enjeux complexes à relever. Les entreprises françaises sont les premières impactées et doivent
réussir à développer leur compétitivité pour s’inscrire dans le long terme.
En France, les pôles de compétitivité et clusters jouent un rôle de plus en plus déterminant dans le
développement économique. Leur mission consiste à générer des projets d’avenir ainsi qu’accompagner
les entreprises à promouvoir leur filière et à développer leur compétitivité.
Leur action a longtemps et en grande partie été financée par des subventions publiques. Elle se trouve
depuis 10 ans au cœur d’une politique industrielle visant à stimuler la croissance, dont la troisième phase
(2013-2018) a pour but d’en renforcer les retombées économiques. Une réforme devrait également être
annoncée dans le courant du premier semestre 2016 pour prendre en compte les nouvelles compétences
des régions, qui vont jouer un rôle grandissant dans la gestion des subventions. Avec la baisse des
dotations publiques et l’obligation de résultats des différents acteurs opérant dans le développement
économique, les pôles et clusters doivent réussir à capitaliser sur leurs savoir-faire historiques pour
remplir leurs nouveaux objectifs et nouer des nouvelles alliances territoriales. Mais pour pérenniser leur
activité et se développer, ils doivent également repenser leur modèle économique pour réussir à attirer
des financements privés et s’autofinancer.
Avec ses nombreux outils et fonctionnalités, le CRM est parfaitement adapté à la nouvelle feuille de routes
des pôles et clusters. Fort de notre expérience acquise auprès de plus 40 pôles et clusters, nous vous
proposons de découvrir à travers ce livre blanc que le CRM est la solution idéale pour vous aider à réussir
dans ce nouveau contexte.
Bonne lecture !
Edito
Christophe BONNET
Expert CRM Pôles et
Clusters

3. MUTATION DU RÔLE DES
PÔLES ET CLUSTERS
QUELS IMPACTS ?

4. Les pôles de compétitivité et clusters, sont au cœur d’une politique de croissance de l’économie française et des
entreprises, qui passe par l’innovation.
Leur mission consiste à rassembler des acteurs d’horizons divers, sur une
thématique et un territoire donnés, autour d’une stratégie commune de
développement.
L’un de leurs principaux enjeux est de construire un écosystème favorable pour
faire émerger les projets et assurer la croissance des entreprises.
Pour cela, ils mettent en place des actions pour faire grandir leur réseau et
renforcer les collaborations entre les différents membres de celui-ci.
Après avoir sélectionnés les projets les plus innovants et les plus prometteurs, ils
les accompagnent tout au long de leur développement afin d’en dégager tout le
potentiel d’industrialisation et de création d’emplois.
STRATÉGIE DES PÔLES ET CLUSTERS
Promouvoir un environnement
favorable à l’innovation
Faire émerger des projets innovants,
collaboratifs et porteurs
Concrétiser des partenariats entre les
différents acteurs
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