Réunion De Sensibilisation

Les enjeux du numérique

Pays Bretons

Novembre 2008
© 2008 PMP – All rights reserved

Cette présentation ne serait être interprétée sans les commentaires associés

SARL à capital variable _ 26 rue de Richelieu 75001 Paris _ Tel : 01 55 04 77 00 _ Siret : 449 473 446 00028

Une enveloppe de 16M€ est aujourd’hui dédiée pour la réalisation concrète
de projets numériques au niveau des Pays

> La Région recherche à améliorer la vie des Bretons là où ils vivent et
travaillent, ainsi qu’à garantir EGALITE des CHANCES et des POSSIBLES
pour le DEVELOPPEMENT DES TERRITOIRES

> L’accessibilité NUMERIQUE est un des PILIERS essentiels pour
accompagner l’aménagement et le développement des territoires, et
ainsi renforcer la cohésion sociale et territoriale de la région

> A travers le rapport Bretagne 2.0, le Conseil régional a affirmé la
volonté de la Bretagne d’être une REGION PILOTE sur le
développement du TRES HAUT DEBIT POUR TOUS et des usages
numériques

Pour cela, plusieurs objectifs ont été fixés :

• le « haut débit pour tous » par la couverture des zones blanches

• le développement du TRES HAUT DEBIT POUR LES SERVICES PUBLICS
et les entreprises

• la PREPARATION de l’arrivée du très haut débit pour tous

> Cette politique se traduit concrètement aujourd’hui par la mise en place
d’une enveloppe supplémentaire de 16 M€ dédiée au numérique dans
16 M€
le cadre des contrats de Pays

Cette enveloppe doit être l’occasion pour les Pays d’entamer ou
d’approfondir leur réflexion sur ce thème
Région Bretagne– Enjeux du Numérique- Octobre 2008 2

L’objectif est d’accompagner les Pays bretons sur l’aménagement numérique
de leur territoire au travers d’une démarche en deux temps :

ETAPE 1 : SENSIBILISATION

> Sensibiliser les territoires sur les enjeux du Numérique
• Le Numérique… pour quoi faire ?

• Le Numérique… pourquoi les Pays doivent s’en préoccuper et s’y investir ?

• Le Numérique… comment faire ?

ETAPE 2 : DEFINITION DES STRATEGIES

> Identifier des axes d’aménagement numériques à l’échelle des Pays autour des thèmes suivants :
• Les infrastructures de collecte

• Le plan directeur de desserte optique

• Les usages et services

> Proposer des projets en cohérence avec les projets en cours ou à venir à l’échelle des communes, des
départements et de la région


Sommaire

> Pourquoi le numérique a-t-il envahi notre quotidien ?
• Une utilisation de plus en plus importante d’Internet
• Des usages de plus en plus variés avec une demande en forte hausse
• Sur un marché tiré par une forte innovation et une forte capacité d’investissement

> Pourquoi les territoires doivent se saisir de cette question ?
• Garantir une égalité de développement sur le territoire (cohésion sociale)
• Développer l’attractivité économique et touristique de son territoire
• Réduire les distances sur son territoire tout en le préservant (développement durable)
• Diffuser le savoir et la culture sur son territoire
• Pallier une insuffisance de l’offre privée

> Comment élaborer des projets numériques ?
• Présentation du périmètre d’intervention des collectivités
• Présentation de projets possibles en matière d’infrastructure
• Présentation de projets dans le cadre d’un plan directeur optique
• Usages et services déployables à l’échelle des collectivités

> Où en est le Pays de…?
• Quels sont les enjeux du Pays de…?
• Etats des lieux du numérique dans les Pays…?
• Quels sont les projets du Pays ?
• Quels sont les acteurs au côté du Pays ?
• Quels pourraient être vos besoins ?


La pénétration d’Internet dans les ménages et les entreprises continuent de
progresser, atteignant plus de 90 % dans certains pays

Evolution du Nombre d’abonnés à Internet en France Taux de pénétration des ménages
(Millions de ménages) (2007)

28 M 100%
28,9
26 M 94% 90%
24 M 83%
80%
20 M 79%

18 M + 10% 70%
70%
+ 15% 17,6 67%
16 M 62%
+ 13% 15,9 60%
14 M + 11% 13,9
12 M + 14% 50% 50%
12,3
10 M 11,1 43%
40%
9,7
8M
30%
6M

4M 20%

2M
10%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 Potentiel Corée P-B Suède All R-U USA Fra Ital
Source : Tableau de bord des TIC SESSI + Données OCDE+ Analyse PMP théorique

Avec un débit qui est de plus en plus important…

1 Gb/s en
2014 ?

100 Mb/s
20 Mb/s
10 Mb/s
6 Mb/s
2 Mb/s

Source : Données marché – ARCEP - Analyse PMP


De plus , le trafic en volume sur le réseau mondial a une progression
importante, aussi bien dans les usages grand public que entreprise

+ 34%

+ 35%
48% de croissance annuelle
et un trafic X 10 en 6ans

+ 48%

+ 50%

+ 64%

+ 57%

Source : « The Exabyte Era », Cisco, janvier 2008

…qui accompagne le développement des usages

100Mbps Temps
réel
VOIP
Très Haut débit

30Mbps VOIP
EDI

Haut Débit

EDI
2Mbps

Moyen Débit

512Kbps

Bas Débit

Résidentiel Entreprise Administration
0

l’Internet est devenu une commodité élémentaire dans les entreprises, au
même titre que l’électricité et le téléphone

Depuis 2007, 100% des
entreprises de plus de 500
salariés sont connectés à Internet


De même, les usages au sein des entreprises se développent

Télétravail Téléformation Service téléphonique
enrichi

Sauvegarde de

@
données

Visioconférence

E-recrutement Télésurveillance
Progiciel de
gestion hébergé

Logistique


L’ensemble des métiers tendent à « se numériser », à l’image du secteur
agricole

Recherche d’informations / Agriculture de précision TV agricole
Veille professionnelle
Logiciel Cartociel

Vers la ferme numérique ?
Exemple à Baulon


De même, les usages des particuliers sur Internet sont de de plus en plus
variés…
Communication Démarches E-commerce
interpersonnelle administratives

Email Inscription E-booking
Webcam universitaire (train, avion…)
Téléphonie CESU Supermarché
Messagerie- Déclaration de en ligne
instantanée revenus…
Email : 1er usage sur Internet Déclaration en ligne : 2èmeusage Achat en ligne : 3èmeusage
(89%) (67%) (63%)

Divertissement @ Consommacteurs / réseaux sociaux

TV HD
Streaming de musique
Vidéo à la demande (VoD) Mise en ligne de contenu
Jeux en réseaux Partage de fichiers

Echange de fichiers
Téléchargement de contenus
culturels : 4ème usage (57%) Source : Données marchées + Analyse PMP
Blogs : 4èmeusage (57%)

Par exemple, la Vidéo à la demande (VOD) est une application en croissance
qui demande de la bande passante

Revenus issus de la VoD dans le
monde (M $)

x 470%

Source: Ovum

…autre exemple, les volumes de musiques ou de contenus vidéos échangés
ou téléchargés sur Internet sont en progression importante

Fréquentation mensuelle des salles de Prévision des ventes de
cinéma et téléchargement illégal de films musique en France (M€)

900
800
700
600 Numérique
500
400
300 Physique
200
100
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

En 2008, il y a pratiquement Dès 2010, le marché de la
autant de films téléchargés musique numérique sera plus
illégalement par mois que important que la musique

d’entrées de Cinéma physique

Source: APLPA - CNC Source: SNEP + Analyse PMP

De manière générale, le commerce par Internet s’est très fortement accru ces
dernières années
Les 10 premiers sites de e-commerce en
Chiffre d’affaire du e-commerce (en Mds d’€)
France

Modes de commandes des français

4 Français sur 10 sont des
cyberacheteurs en 2007

Source: Fevad – Rapports 2008

Enfin, de nouveaux usages se développent autour de l’interactivité et du web
2.0 qui changent les modes de vie des citoyens

Projection de la part d’Internautes utilisateurs
de réseaux sociaux dans le monde

4 M d’utilisateurs en France

3M
0,7 M d’articles d’utilisateurs
en France en France

40% des internautes en France utilisent les réseaux
sociaux
Source: Analyse PMP – Médiamétrie Etude des principaux réseaux sociaux en France (mai 2008)

40% des internautes en France utilisent les réseaux sociaux

Partager des idées,
photos, nouvelles…
Trouver des personnes
avec les mêmes Rester en
passions contact avec ses
amis
RESEAU PERSONNEL
Retrouver des Participer à
anciens amis des
événements Entretenir son
réseau
Créer une image Identifier les
de soi-même références

RESEAU PROFESSIONNEL
Favoriser les
contacts
professionnels Identifier des
opportunités
professionnelles
Gérer sa carrière

« MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est la maison, et LinkedIn, c’est le bureau. »
Reid Hoffman, le fondateur de LinkedIn
Région Bretagne– Enjeux du Numérique- Octobre 2008

Le pouvoir du web 2.0, l’exemple de Wikipedia avec Fougères

« Le projet d'encyclopédie librement distribuable que chacun peut
améliorer ».


Le marché du numérique est tiré par les innovations permanentes des
constructeurs…

L’exemple de la télévision :

Taux d’équipement en TV HD
ULTRA HD
7680x4320i

x16

Source GFK

1920x1080i

X2,25

1280x720i

X2,6
720x480i

2008 2025


…et aussi par la capacité d’innovation des opérateurs

Des outils pour se simplifier et agrémenter son quotidien….

Catch-up TV Sauvegarde

Home Library

Clé 3G Firewalll+Sécurité parentale

VOD PVR

….jusqu’à des applications qui peuvent révolutionner nos modes de vies

Entretien chez L’Oréal
dans Second Life

Domotique Maquette de Rome Entrainement d’un
technicien
20

…et celle enfin des fournisseurs de service

L’exemple de Google :

Google Search en 1998 Google News en 2001
Gmail en 2004
Google Talk en 2007

Google Vidéo en 2006
Google Map en 2006


Des réseaux de télécommunications à l’image de routes permettant de
délivrer des usages et services aux particuliers et aux professionnels


Quelques rappels : les réseaux de communications électroniques

> Les réseaux de communications sont traditionnellement segmentés en
• Réseaux longue distance (backbone) : interconnexion avec Internet
• Réseaux de collecte : réseaux en boucle généralement en fibre optique
• Réseaux de desserte ou d’accès où différentes technologies sont utilisées
• Technologies filaires : xDSL, câble HFC, CPL, FTTx
• Technologies radio : GSM/UMTS, Wimax, WiFi, satellite, TNT…..

Point de concentration du
Internet
FH trafic local
FH

DSL, Wimax, FTTx, CPL, câble

Réseaux de Collecte Réseaux
Réseau longue de
distance Fibre Optique – Liaisons cuivres Desserte

PoP opérateur
Répartiteur FT (NRA)

NRO (Nœud de Répartition Optique)
station de base WiMax

Région Bretagne– Enjeux du Numérique- Octobre 2008 Mar
pij -
Con

Selon les besoins de débits, les technologies des réseaux sont adaptées

Technologies Mise en ligne de
Débit Débit Téléchargement
d’extrémité de 100 photos de
descendant ascendant d’un film
réseaux vacances
100Mbps 100Mbps

7 minutes
Fibre optique Très Haut débit 30 s
à 22
Câble
minutes

30Mbps 1Mbps

ADSL2+ Haut Débit 22 mns 30 mns
Câble à 1h04

2Mbps 1Mbps
ADSL
Wimax
Moyen Débit 2h30 30 mns
Wifi
Satellite

512Kbps 128Kbps

RTC Bas Débit 24h 4h

0 0
Source :Analyse Marpij / Analyse PMP

Sommaire






Les disparités d’utilisation d’Internet peuvent amplifier ou minimiser l’équité
et la cohésion sociale

Taux d’équipement Internet des particuliers

Le « fossé numérique » reste important
Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français » (2007)

L’accès à un réseau d’infrastructures de télécommunication est un facteur clé
d’attractivité des entreprises

Facteurs de développement
1er critère en
2008

Source : Insee, CNCCEF, enquête de compétitivité, 2008
Champ : entreprise industrielles de 20 salariés ou plus

…car cela permet d’améliorer leur productivité et leur potentiel commercial

Equipement en TIC et gain en productivité des entreprises
ayant des usages TIC

Source : SESSI – Enquête TIC et productivité des entreprises (2006)
Champ : Entreprises de 10 salariés et plus

Les TIC, un facteur d’autant plus important pour une économie qui souhaite
se diversifier et développer l’activité tertiaire

Equipement en TIC des entreprises industrielles et de service

En moyenne les usages et outils autour de l’Internet
sont 10,3% plus élevés dans le secteur des services

Source : Enquête statistique publique (2006) - Insee
Champ : Entreprises de 10 salariés et plus

D’autre part, les TIC permettent de réduire les distances sur son territoire
tout en le préservant

Le numérique peut permettre de pallier à l’isolement /enclavement de certains territoires en facilitant
l’échange de données

Visioconférence Visioguichet à Belle-Ile

Le numérique peut également permettre de pallier à l’absence de certains services

dans des zones rurales

Maintien à domicile

Mes démarches 24/24

Tout en favorisant une approche développement durable, en permettant la réduction des déplacements
(moins de CO2)

Internet est un vecteur pertinent pour diffuser le savoir et la culture sur son
territoire…

Répartition du temps consacré à chaque média par semaine
en France

En l’espace de 4 ans, Internet est devenu e 1er

média devant la TV

Source : Enquête de Fleishman-Hillard et Harris Interactive - le journal du Net (16/06/2008)

…particulièrement chez les plus jeunes

Temps consacré par les jeunes européens aux médias

Plus de 2h/j

Source : EIAA + Analyse PMP

Sommaire






Au 1er janvier 1997, France Telecom est devenue une société anonyme. Elle
conserve la propriété des réseaux construits auparavant

Actionnariat de France Telecom

Pas de service universel haut débit

Source : Rapport du Conseil d’Administration de France Télécom à l’assemblée générale des actionnaires
(exercice 2007)

Les opérateurs suivent des stratégies différentes, par exemple sur le
dégroupage…

Nombre Type de
Opérateurs Clients Technologie Stratégie dégroupage
clients Réseau
Réseau DSL Plan « Haut débit pour tous » :
GP / ENT 6M + + engagement vis-à-vis de l’Etat pour
Boucle Wimax raccorder 98% de la population en ADSL
locale

DSL Dégroupage dans les sites FT qui sont
GP / ENT 3M Réseau + rentables . Le dégroupage peut être
Wimax partiel ou total

120 sites en Bretagne sur les 800
GP 3M Réseau DSL sites de FT. Il s’agit principalement
des sites supérieurs à 3 500 lignes

Réseau Seule boucle locale alternative à FT
GP + Câble dans une autre technologie. Rachat
1M de Completel en 2007. Stratégie
Boucle
locale de dégroupage complémentaire

Réseau Plan de dégroupage des sites depuis
ENT/(GP) 0,1 M DSL 2005 / 2ème réseau DSL dégroupé
en propre
entreprise

Opérateur proposant d’équiper des sites

ENT - - Wimax et fabricant du matériel radio n’ayant pas
de stratégie de dégroupage


Ces stratégies se retraduisent dans les offres proposées par les opérateurs

Exemple d’offres entreprise

Exemple d’offres Grand Public

Opérateur Opérateur Alternatif non-
historique alternatif dégroupé

Offre Triple Play 42,9 € / mois 29,9 € / mois 34,9 € / mois

Offre Internet 27,9 € / mois 14,9 € / mois 19,9 € / mois

Source :Données marchées


L’insuffisance de l’offre privée va être encore plus forte avec l’arrivée du Très
Haut Débit qui nécessite des déploiements coûteux

> Il y a 2 boucles locales en France : le boucle locale cuivre (opérée par France Télécom) et la boucle
locale du câble (opérée principalement par Numericable)

• Ayant permis le déploiement du Haut Débit ( ex : ADSL)

• …avec des zones blanches

> Mais la montée en puissance des usages nécessite la construction de nouvelles boucles locales en fibre
optique

• Technologie plus performante

> Malgré une forte capacité d’investissement, les opérateurs ciblent avant tout des zones rentables et
denses Coût du FTTH
• Pas de service universel du Haut Débit par type d’habitat
ni pour le Très Haut Débit

Seuil de

rentabilité des
opérateurs privés
350 €

Là encore, les opérateurs suivent des stratégies THD différentes

Opérateurs Stratégies THD

Offensif dans les annonces

Concrètement offensif dès aujourd’hui

Défensif et prudent mais sera le plus déployé à terme
: opérateurs – Analyse Avisem

Défensif et encore incertain
Sources– All rights reserved
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38

Sommaire





L’aménagement numérique entrepris par une collectivité peut répondre à
différents enjeux

1 Résorber les zones blanches de manière
pérenne dans une stratégie globale évolutive

Assurer une diversité des offres sur
2
l’ensemble du territoire

Accompagner le développement du Très Haut
3
Débit

4 Accompagner le développement des usages

Comment une collectivité peut-elle répondre à
ces enjeux ?

Selon les enjeux, il existe 3 grands types de projets que peuvent mener les
collectivités en vue de l’aménagement numérique d’un territoire

D’INFRASTRUCTURES PLAN DIRECTEUR
1 Résorber les zones blanches de manière
pérenne dans une stratégie globale évolutive

PROJETS
Assurer une diversité des offres sur
2
l’ensemble du territoire

PLAN DIRECTEUR
PROJETS DE
OPTIQUE
3 Accompagner le développement du Très Haut
Débit

USAGES ET
SERVICES

PROJETS
4 Accompagner le développement des usages

41

Une collectivité peut mettre en place un Réseau d’Initiative Publique (RIP)

> L’article L.1425-1 du Code général des Collectivités Territoriales autorise les collectivités à construire et
exploiter librement des réseaux de communications électroniques et de les mettre à la disposition
d’opérateurs.

Collectivités Nombre de Coût moyen Longueur
projets (M €) moyenne(km)

Région 8 39 626

Département 23 33 511

Agglomérations/autres 25 13 142

Total 56 24,5 362

Même si en général 50% des coûts sont pris en charges par un opérateur En France, on dénombre 85
privé, le coût reste très élevé pour une collectivité, à minima de 6 M € projets de RIP en cours de
déploiement ou déjà déployés

Comment une collectivité peut-elle faciliter ce type

de projets ?

Source : ARCEP – CR des travaux du CRIP (septembre 2008)

Effets des RIP sur le dégroupage

Couverture en haut débit par DSL par France Télécom et les opérateurs
de dégroupage

A date, il y a deux catégories de territoires dégroupés, ceux qui sont denses ou ceux qui
disposent d’un RIP
Source : ARCEP (juin 2008)

Il est à noter que le dégroupage des centraux pousse Orange à améliorer ses
offres, tant sur le marché professionnel que grand public

Exemple : Carte de disponibilité de l’offre TV d’Orange en Basse-Normandie (sous
réserve du débit disponible en DSL)

Source Degroupnews


En intégrant l’aménagement numérique dans le schéma de cohérence
territorial…(1/5)

Dynamique d’avancement des SCOT en France
> L’aménagement numérique du territoire peut s’intégrer
dans une stratégie plus globale d’aménagement et de
développement durables, il peut être pertinent de
l’inscrire au sein d’un schéma de cohérence territoriale
(SCOT).

Quels sont les avantages ?

> Mener une concertation à une échelle pertinente
> Mettre les réseaux de télécommunications au centre des
décisions d’urbanisme

> Privilégier les implantations d’entreprises et de
logements dans des zones éligibles au Haut Débit

> Anticiper la venue de la fibre optique

Source : DGUHC / DDE (janvier 2008)


…en mettant en œuvre les compétences d’aménageurs publics des
collectivités…(2/5)

> Récolter les redevances et publier le récolement
• Les redevances sont applicables aux opérateurs possédant des fourreaux ou câbles enterrés ou
en aérien sur le domaine public routier, ou non routier

• Définir des redevances d’occupation raisonnables et adaptées pour attirer les opérateurs

• Ouvrir le domaine public non routier à tous les opérateurs dans des conditions neutres et non
discriminatoires

• Exiger la remise des plans de récolement dans un format numérique

=> Ces déploiements sont aussi une occasion de recette pour les collectivités

> Définir ou adapter le règlement de voirie afin de :
• Définir les règles d’occupation du domaine public

• Adapter les prescriptions techniques d’enfouissement

• Prévoir des sanctions financières en cas de non remise des plans de récolement

> Intervenir dans l’obtention d’autorisations d’équipement d’immeubles
> Mettre à disposition des emplacements de points de concentration


…en recensant et maîtrisant les réseaux existants…(3/5)

Afin de diminuer les coûts d’entrée d’un réseau de fibre optique pour un opérateur, la
collectivité peut aider les opérateurs sur 2 plans :
Recensement de réseaux existants Mutualisation de travaux

Pose de FO dans un réseau Appuis aériens
d’assainissement partagés

Pour mettre en œuvre ces deux démarches, deux conditions préalables sont nécessaires :
1) Avoir accès aux informations précises sur les réseaux existants

• Une disposition a été introduite en ce sens dans la Loi de Modernisation de l’Economie (LME) du 4 août 2008. Elle
doit faire l’objet d’un décret d’application.

2) Stocker et organiser ces informations dans un Système d’Information Géographique (SIG)

•Mise en place d’un guichet unique pour cartographier l’ensemble des réseaux et organiser les travaux le cas

échéant au niveau d’un EPCI.

•Cela facilitera également la constitution et la préservation d’un patrimoine de fourreaux

…en préparant l’arrivée du THD, avec la pose de fourreau en attente…(4/5)

Quel est l’intérêt de poser des fourreaux en attente ?
Répartition des coûts pour un mètre de Fibre Optique

Câbles
10 €
Equipements
actifs
20 € Génie civil Anticiper pour économiser
70 € les coûts de génie civil

A l’occasion de quels travaux peut-on poser des fourreaux en attente ?
Intérêt de la
Type de travaux
mutualisation des travaux

Assainissement/eau

Pose de conduite de gaz

Pose et enfouissement des réseaux électriques

Construction et réfection de voies pédestres, cyclables,
chemins communaux
Source : ARCEP + Analyse PMP

…en réalisant des études de piquetage (5/5)

Exemple d’une étude de piquetage pour l’implantation
> Il s’agit d’une analyse technique et économique pour préparer l’établissement d’un réseau sur un territoire. L’objectif
est d’évaluer les coûts et donc la rentabilité d’un déploiement pour les différentes poches d’habitats concernées. Sur la
base de ces données, la collectivité pourra engager des discussions avec les opérateurs.

Etapes d’une telle étude

Analyse des données terrains

Cartographie des poches d’habitat

Définition des zones prioritaires

Location possible des points de déploiement

Estimation des coûts de déploiement


Sommaire

• Sur un marché tirée par une forte innovation et une forte capacité d’investissement




Les collectivités peuvent également mettre en place des projets d’usages et
de services pour répondre à leurs enjeux de développement

Pour les citoyens et les administrés :
• Point d’accès public à Internet ou Espace publique numérique
• Point visio-guichet avec un accès aux services publics (ANPE, CAF…)
• E-Education (Télé-formation)
• Dématérialisation des démarches administratives (déclaration des impôts en ligne..)
• Télé-consultation
• Télé-surveillance
• E-démocratie (accès à des espaces d ’échange avec sa mairie via Internet)

Pour les administrations :
• Dématérialisation des marchés publics
• Dématérialisation des échanges de données
• Télé-information

Pour les entreprises :
• E-tourisme (portail d’offres de tourisme, développement de sites web, solution de paiement en lignes)
• E-agriculture (développement de SIG et de la robotique)
• Soutien à la création d’entreprise dans le domaine de l’informatique et du numérique
• Plateforme d’accueil pour soutenir la création d’entreprise / création de site web de promotion économique
• Mise en réseau des entreprises


Points d’accès public à Internet

PRINCIPE :
Création de Pôles de Ressources Numériques

•Organisation de formations TIC à destination des élus et
de leurs personnels et des citoyens

•Aide à la recherche sur Internet

•Aide à la création sur Internet (par exemple site web) ACCES RESSOURCES
Point d’accès publics à Technicien
•Zone de libre accès internet (centre réseau, Animateur
information jeunesse, TIC, Chargé de
Développement des Intranet de collectivité et des bibliothèque, centres projet TIC
Extranet de territoire sociaux)

•Développement des loisirs autour de l’Internet
CONTENU
Etudes, cartographie,
photothèque, veille…


Points visio avec les organismes publics – PVP (Point Visio Public)

Services accessibles à partir d’une borne visio-
PRINCIPE : guichet
Mise en place de bornes avec écran raccordées à internet
permettant de se mettre en visio conférence avec les
services publics

• Mise à jour des infos personnelles liées à des événements
familiaux ou conjoncturels (CAF, Préfecture, Mairie)

• Évolution d'une situation personnelle transitoire (ANPE, CNAM)

• Accompagnement professionnel personnalisé(ANPE, CNAM)

• Partage d'expertise, accès à des infos spécifiques (banques,
transports)

• Accès à des contrôles médicaux réguliers pour patients sous
surveillance (hôpital)

Lieu d’accueil : EPN, Cybercommune, Mairie, Chambre
Consulaire, Collège….

E-Administration

- Développer l’administration en ligne
- Favoriser le développement économique local
- Offrir un nouveau canal d’expression publique

> Exemples de E-Mégalis :
• Aujourd’hui Mégalis est un opérateur virtuel qui loue des accès
Internet à ses adhérents.

• Mégalis va développer l’accompagnement des communes
bretonnes dans l’e-administration

• Dans ce but Mégalis a développé une plateforme
régionale d’administration électronique e-Mégalis , avec
notamment la création d’une salle dématérialisée des marchés
publics ainsi qu’un espace unique des aides aux entreprises

> Autre exemple
• La Mairie en ligne (Gluiras – Ardèche) propose à ses
administrés de télécharger une vingtaine de formulaires, et les
remplir en ligne. La commune a également procédé à la
numérisation des parcelles cadastrales que tous les habitants

peuvent téléconsulter via le Net


E-Education : Le Cartable Numérique en Côtes d’Armor

PRINCIPE :
La cartable numérique permet aux enfants malades de conserver un
lien avec leur milieu scolaire et de suivre un enseignement à
distance, quels que soient leur école (publique ou privée) et leur
lieu de résidence en Côtes d'Armor.
MODE DE FONCTIONNEMENT

Un travail en Enseignement Assisté par Ordinateur
Logiciels spécifiques de programmes d'enseignement et recherches
documentaires sur Internet

Une communication différée
Communication de l’élève avec ses professeurs et les autres élèves
recréée par le biais du courrier électronique

Une communication directe
Travail à l'oral pouvant s'effectuer grâce aux webcams

ACCOMPAGNEMENT : Le travail pédagogique à domicile est assuré en
priorité par l'instituteur ou les professeurs de l'élève, et par des
enseignants volontaires en cas d’impossibilité.

275.000 € de crédits alloués en 2008 pour l'opération cartables numériques
pour enfants malades et handicapés

130 cartables numériques pour les enfants malades
300 cartables numériques pour les déficients visuels et handicapés
moteurs concernés

E-Tourisme

PRINCIPE : Le e-tourisme est la possibilité, via Internet, de :
• Préparer son voyage en s’informant
• Organiser son voyage en comparant les offres en fonction des
opérateurs, des saisons, des promotions, etc.
• Réserver et payer son voyage en ligne
• Bénéficier d’applications multimédia sur le site visité

> Quelques exemples d’applications
• Portail du tourisme équestre en Bretagne : topo-guide de
randonnée équestre accessible par Internet, interactif, évolutif,
permettant d’offrir une information exhaustive et uniformisée sur
le Tourisme Equestre en Bretagne, de télécharger des cartes de
randonnée,…

• Projet d’un guide multimédia itinérant :il s’agit de valoriser
les ressources touristiques par la création de parcours ou circuits
touristiques proposant un accès multimédia itinérant

• Mise en réseau des acteurs de la filière du tourisme : pour
valoriser l’offre touristique du Pays

• Développer le Haut débit nomade par le Wifi dans les ports ou
sur des sites touristiques


E-médecine et e-inclusion

> Maintien des personnes dépendantes à domicile 1 Appel 3
Liaison
grâce à la visiophonie : téléphonique voire
vidéo pour levée de
• Pouvoir joindre à tout moment une permanence doute
quot;socialequot;
• Être assuré de la possibilité d'être secouru et aidé en
cas de problème de santé
• Communiquer avec son entourage 2
Surveillante Médecin
• Possibilité de participer à un cours de langue, de gym En cas de besoin, appel Médecin de Garde
ou à un jeu de société à distance…
> Le Visio-interprétariat : pour les personnes
Schéma de fonctionnement du Visio-interprétariat
atteintes de surdité et leurs médecins
• Actuellement expérimenté à Dinan
• 9000 personnes sourdes ou malentendantes en
Bretagne
• Coût de l'expérimentation : 10.000 € dont 7.500
€ financés par le Conseil général


E-médecine : la télé-information

PRINCIPE : la télé-information met en relation des médecins dans le
but de permettre un transfert de connaissances sur des pratiques
médicales
> Quelques exemples d’applications
• Projet CARNAC : le Syndicat interhospitalier de Bretagne
propose aux professionnels de santé une interface d’accès
web, permettant à partir d’un même poste de travail
l’activation d’applications (serveur d’images commun ,
service de visioconférence, messagerie médicale
multimédia sécurisée) et d'organiser les échanges de
données entre ces applications

• Budget global : 402 543 €

• Bio-stick propose aux diabétiques et personnes souffrant
d’allergies sévères une clé USB spécialisée comportant
leur dossier et permettant aux secours d’être informés de
leur identité, des personnes à contacter, de leurs
pathologies, puis d’entrer en relation avec les médecins
traitants

• Budget pour le patient : abonnement annuel +
coût du périphérique Région Bretagne– Enjeux du Numérique- Octobre 2008

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