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Aula 00
Conhecimentos Específicos p/ Secretaria da Criança - Atendente de Reintegração (Com
videoaulas)
Professor: Alexandre Herculano
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Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração
Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios
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SUMÁRIO PÁGINA
1. Apresentação 1
2. Identificação, emprego e utilização de equipamentos
eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de
alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de
televisão) parte I.
7
3. Questões propostas 31
4. Questões comentadas 38
5. Gabarito 50
Olá, meus amigos (as) do Estratégia Concursos!
Meu nome é Alexandre Herculano e vamos iniciar o curso (pdf +
videoaulas) sobre Conhecimentos Específicos para o concurso da
Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e
Juventude do Distrito Federal - Atendente de Reintegração
Aula 00: Identificação, emprego e utilização de
equipamentos eletrônicos de segurança: sensores,
sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito
fechado de televisão) parte I.
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Socioeducativo. Isso, com base no edital publicado no dia 26/08! A
banca organizadora é a Funiversa.
Sou Analista e trabalho no Ministério da Justiça que fica em
Brasília. Além desse, passei, também, para o TRT e TRF do Paraná, MPU,
Polícia Civil do Rio de Janeiro (Inspetor de Polícia, Oficial de Cartório e
Papiloscopista), Polícia Rodoviária Federal PRF, e outros. Sou formado
em Administração e Pós-Graduado em Gestão da Segurança Pública e,
cursando Perícia Criminal e Ciências Forenses (MBA). Atuei, na SENASP,
como Coordenador de Programas e Projetos Especiais na área de
Segurança Pública. Hoje atuo na área de Planejamento em Segurança.
Além disso, leciono nesta área há oito anos, e já tivemos vários
aprovados nos seguintes órgãos: Câmara dos Deputados (Polícia
Legislativa), STF, MPU, TRF (várias regiões), TRT (várias regiões), TRE
(várias regiões). Assim, espero fazer parte do seu sucesso também.
Como todos já devem saber foi publicado o edital para concurso da
Secretaria da Criança do DF. O nosso foco é para Atendente de
Reintegração Socioeducativo. O concurso público destina se a selecionar
candidatos para provimento de 114 vagas e formação de cadastro de
reserva de 604 vagas para o cargo de Atendente de Reintegração
Socioeducativo. Ok? Assim, fica notório que vão chamar mais aprovados,
durante a validade do concurso, pois os 718 aprovados farão o curso de
formação.
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Outra informação importante é que a remuneração deve passar de
R$ 4.000,00 com os benefícios. E, não se esqueçam que a jornada de
trabalho será de 30 horas semanais.
E aí estão animados? Espero que sim, pois é o primado para o
sucesso nesta batalha. Quero dizer para vocês que estou nesta área
(concurso público) há 11 anos, e passei por muitas dificuldades no
estudo, pois tinha que conciliar com o trabalho, o qual tinha hora para
entrar, contudo, não tinha para sair, rsrs...Era gerente de um grande
banco, cito isso, já que sei que muitos têm que fazer o mesmo, logo, digo
para vocês que é possível, acreditem!!!
Não vamos perder tempo, estudando bem essa parte vocês
sairão na frente, já que muitos, ainda, não iniciaram os estudos!
Pessoal qualquer dúvida recorram ao FÓRUM, será um prazer atendê-los,
ok?
Este será o cronograma do nosso curso:
AULA CONTEÚDO DATA
Aula 0
Identificação, emprego e utilização de
equipamentos eletrônicos de
segurança: sensores, sistemas de
alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito
fechado de televisão) parte I.
28/08
Aula 1 Identificação, emprego e utilização de 05/09
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equipamentos eletrônicos de
segurança: sensores, sistemas de
alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito
fechado de televisão) parte II.
Aula 2 Prevenção e combate a incêndio. 10/09
Aula 3 Planejamento de segurança. 15/09
Aula 4
Relações Humanas. Qualidade no
atendimento ao público:
comunicabilidade; apresentação;
atenção; cortesia; interesse; presteza;
eficiência; tolerância; discrição;
conduta; objetividade. Trabalho em
equipe. Mediação de Conflitos.
20/09
Aula 5
Declaração Universal dos Direitos
Humanos.
23/09
Aula 6
Lei nº 8.429, de 02/06/92
(Improbidade Administrativa) e
alterações posteriores.
26/09
Aula 7
Defesa pessoal. Estratégias e
procedimentos teórico metodológicos
em Reintegração Socioeducativo
articulação com a situação de
intervenção. Noções de
29/09
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primeiros socorros. Álcool, tabagismo,
outras drogas e redução de danos.
Aula 8
Lei nº 9.455, de 07 de abril de 1997
(Lei de Tortura). Lei nº 7.716/1989
(Lei contra o Preconceito) e alterações
posteriores.
03/10
Aula 9
Lei nº 4.898/1965 (Abuso de
autoridade).
06/10
Aula 10
Estatuto da Criança e do Adolescente
(ECA) (Lei 8.069, de 13/7/1990) e
alterações posteriores.
10/10
Aula 11
Estatuto da Criança e do Adolescente
(ECA) (Lei 8.069, de 13/7/1990) e
alterações posteriores (continuação).
Conselho de direitos: atribuições, o que
é e o que faz (Lei distrital 5.244/13).
Conselho Tutelar: atribuições, o que é
e o que faz (Lei distrital 5.294/14 e
alterações posteriores).
14/10
Aula 12
Sistema Nacional de Atendimento
Socioeducativo SINASE Lei
12.594/2012 e alterações posteriores.
Convenção Internacional sobre os
20/10
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Direitos da Criança. Regras de Beijing
Regras Mínimas da Organização das
Nações Unidas para a administração da
Justiça da Infância e da Juventude.
Aula 13
História Social da criança e da família.
Desenvolvimento da criança e do
adolescente. Formas de violência
contra a criança e o adolescente.
Violência sexual contra crianças e
adolescentes. Características especiais
dos maus tratos. Exclusão social.
Sistema de garantia de direitos da
criança e do adolescente. Proteção
integral: políticas integradas.
24/10
Aula 14
Crianças e adolescentes em situação de
rua. Ato infracional e suas vicissitudes.
Trabalho com grupos. Trabalho com
famílias: famílias em situação de
vulnerabilidade social, exclusão social,
as famílias contemporâneas e os novos
arranjos familiares, multifamílias,
violência e abuso na família. Ética
profissional. Diretrizes de Riad
28/10
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Diretrizes das Nações Unidas para a
Prevenção da Delinquência Juvenil.
Regras de Tóquio Regras Mínimas das
Nações Unidas para a Elaboração de
Medidas não Privativas de Liberdade.
Aula 15 Simulado 02/11
Observação importante: este curso é protegido por direitos
autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera,
atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá
outras providências.
Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e
prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o
trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente
através do site Estratégia Concursos.
Então vamos começar. Mas antes percam seis minutinhos para
assistir esse vídeo, tenho certeza que muitos irão se animar.
http://www.youtube.com/watch?v=qZIPGfzhzvM
Hoje, eu vou falar sobre Identificação, emprego e utilização de
equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de
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alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão)
parte I.
Vamos lá!
Pessoal, antes de entrarmos no estudo aprofundado dos
equipamentos de segurança e vigilância (sensores, sistemas de alarme,
cercas elétricas, CFTV, etc.), é preciso mencionar alguns conceitos que
podem ser cobrados na prova da Secretaria da Criança. Pois, o futuro
cargo de vocês tem como a atribuição: executar atividades relacionadas a
guarda, vigilância, acompanhamento e segurança das crianças e dos
adolescentes. Assim, fica notório que os novos servidores farão uso
daqueles equipamentos de segurança dentro da instituição.
Esses equipamentos são empregados na segurança organizacional,
que é o emprego de um conjunto de medidas técnicas que visam proteger
o patrimônio e as pessoas da organização, entidade, instituição, etc. Para
isso, as medidas técnicas devem ser ativas, dinâmicas, claras, correntes
e eficazes, mas, não se esqueçam que a prevenção é a "chave" do
sucesso, pois prevenir é antecipar, preparar, evitar, impedir ou
minimizar a ocorrência de um fato.
Em uma organização podem ocorrer várias ações delituosas,
assim, para cada tipo de ação deve-se ter o conhecimento da legislação
específica e adotar medidas técnicas de prevenção que devem ser,
principalmente, dinâmicas, face ao modus operandis do agente oponente.
Os agentes de segurança patrimonial devem estar sempre em
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treinamento quanto ao uso dos recursos tecnológicos disponíveis, como
os biométricos que usam informações personalizadas do corpo humano
para a identificação, como as impressões digitais e da íris ocular.
Na segurança institucional, sempre que possível, deve-se
empregar o circuito fechado de televisão (CFTV), detectores e sensores
diversos, rastreador de ruídos, controles nos objetos e veículos, muros
altos com obstáculos, cerca eletrificada, sistema de conversação, alarmes
e sistema de iluminação. Apesar de abordar alguns conceitos nesta aula,
na próxima eu vou detalhar melhor essa parte, principalmente a
segurança eletrônica, ok?
Logo, meus caros, quando falamos em Segurança de Áreas de
Instalações, podemos dizer que consiste na adoção de medidas e
procedimentos de proteção de caráter geral, fiscalização e
controle de acesso a locais considerados perigosos, seja para
visitantes, seja para os funcionários da organização. Abrange, também,
demarcação, bloqueio e rigoroso controle de acesso a locais considerados
sensíveis. Para tanto, avalia as necessidades de segurança de certas
áreas, instalações, dependências e ambientes de interesse, o que vai
depender do nível de sensibilidade ou periculosidade de cada local
em relação ao processo institucional, às pessoas, ao meio ambiente e à
sociedade.
Assim, dentro desse conceito, precisamos também ter a ideia de
medidas de segurança, as quais são necessárias para garantir a
funcionalidade do sistema preventivo de segurança. Constituem
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verdadeiros obstáculos - quer seja por barreiras e equipamentos,
quer seja pela ação humana, para inibir, dificultar e impedir qualquer
ação criminosa. Podem se divididas em:
Medidas Estáticas: São barreiras e equipamentos
utilizados no sistema de segurança que visam inibir e
impedir ações criminosas, bem como garantir maior
eficiência da atividade de vigilância patrimonial. Ex:
Barreiras perimetrais, circuito fechado de TV, sistemas de
alarmes, portas giratórias detectoras de metais, catracas
eletrônicas, portinholas (passagem de objetos), clausuras
(espaço entre dois portões, que antecedem a entrada de
veículos e pessoas, aparelhos de controle de acesso com
base na biometria (impressão digital, íris) etc.).
Medidas Dinâmicas: É a atuação inteligente do agente de
segurança, como pessoa capacitada para fazer a
segurança física das instalações. Ex: Identificação
pessoal, abordagem à distância, contato telefônico com
empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para
confirmar dados de funcionários, vigilância atenta,
posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam
visão ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção
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quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil
acesso) etc.
Vejamos uma questão sobre o tema:
(CESPE TJ - DF 2008) Com relação à segurança física e
patrimonial das instalações, julgue o item abaixo.
As medidas dinâmicas consideradas necessárias ao controle e à
segurança física e patrimonial de instalações incluem barreiras
perimetrais, sistemas de alarme, iluminação e vigilância.
Gabarito: E. Bem pessoal, perceberam que o examinador misturou
medidas dinâmicas com as estáticas.
O agente de segurança deve se conscientizar da responsabilidade
que assume no tocante à segurança física das instalações e da
integridade das pessoas que se encontram no local sob sua guarda.
Sua atuação tem caráter preventivo, de modo a se antecipar a um evento
futuro e possível.
O comprometimento profissional e o equilíbrio emocional
proporcionarão o sucesso de sua atuação, de modo a se mostrar
espontâneo e imparcial, não deixando prevalecer a emoção nos
momentos críticos. Vamos alguns pontos (locais) importantes:
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Pontos Estratégicos de Segurança
São pontos, no perímetro de segurança, que permitem ao vigilante
proporcionar sua própria segurança, evitando assim o fator surpresa e, ao
mesmo tempo, obter maior ângulo de visão, garantindo maior eficiência
na execução das atividades preventivas de vigilância. Ex: Pontos
elevados, de onde o agente pode observar todo perímetro de segurança e
suas imediações.
Pontos Vulneráveis ou de Riscos
São pontos, no perímetro de segurança, que permitem fácil
acesso, sendo, por conseguinte, locais visados para o planejamento de
ações criminosas. Ex: Acessos não controlados, ausência de medidas de
segurança etc.
Proteção de Entradas não Permitidas
As entradas não permitidas não são os maiores alvos das invasões,
pois quaisquer acessos por esses pontos chamam a atenção, ficando em
evidência, que é justamente o que os grupos criminosos evitam em suas
ações.
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Assim, mediante os conceitos apresentados, temos que saber que
o maior erro do profissional de segurança é não acreditar na
audácia do criminoso, mesmo as pesquisas indicando que, via de
regra, as invasões ocorrem pelas entradas permitidas.
A fiscalização, o controle e a vigilância devem ser constantes e
abranger todos os pontos do perímetro de segurança, de modo a inibir e
impedir qualquer ação criminosa, ressaltando que a atividade de vigilância
patrimonial tem caráter preventivo.
Várias medidas de proteção devem ser adotadas, incluindo
restrição de acesso, a vigilância constante executada pelo homem ainda é
a mais importante.
Áreas, Instalações, Dependências e Ambientes
As dependências e os ambientes podem ser entendidos como
pequenos espaços determinados dentro das instalações. Ambos recebem
cuidados e propriedades diferentes, em termos de ação de segurança, as
quais definirão o perfil de sua importância para o negócio.
Sendo assim, dentro da visão do Mandarini, temos: considerando-
se que a segurança de instalações compreende um conjunto de ações
medidas peculiares, adequadas à singularidade de cada atividade
desenvolvida e ao perfil das vulnerabilidades existentes. Assim,
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residências, bancos, estações, condomínios, estabelecimentos de
comércio a céu aberto, espaços para grandes eventos, estádios, empresas
e nestas, suas pendências, diretorias, gerências, departamento
constituem
objeto de interesse especial para os profissionais de segurança.
Sensibilidade e Periculosidade
Podemos considerar sensíveis todos os materiais, equipamentos,
processos, operações, áreas, instalações, dependências e ambientes,
cargos ou funções, doados, informação ou conhecimentos cujo valor,
natureza ou importância exerça, direta ou indiretamente, grave
influência sobre regularidade da atividade institucional.
Podemos considerar perigosos todos os materiais, equipamentos,
processos, operações, cargos ou funções cujo grau individual de perigo
implique, direta ou indiretamente, risco ou ameaça para as
instalações, as pessoas, o meio ambiente ou a sociedade.
Pessoal, gravem esses dois conceitos, pois podem ser questões de
prova! Vejamos algumas questões:
(FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança
das áreas e instalações, julgue os itens a seguir.
Consiste na adoção de medidas e procedimentos de proteção de caráter
geral.
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(FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança
das áreas e instalações, julgue os itens a seguir.
Consiste na fiscalização e controle de acesso a locais considerados
visitantes.
(FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança
das áreas e instalações, julgue os itens a seguir.
Abrange demarcação, bloqueio e rigoroso controle de acesso a locais
considerados sensíveis.
(FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança
das áreas e instalações, julgue os itens a seguir.
Avalia a necessidade de segurança de certas áreas, instalações,
dependências e ambientes de interesse, o que dependerá do nível de
sensibilidade ou periculosidade de cada local em relação ao processo
institucional, às pessoas, ao meio ambiente e à sociedade.
Gabarito: C, C, C e C.
Teoria dos Círculos Concêntricos
As áreas, dentro de uma organização, apresentam diferentes
níveis de criticidade devido às características intrínsecas de cada uma, e a
gestão de segurança dessas áreas precisa considerar o nível de criticidade
de cada uma para desenvolver as ações voltadas para a segurança desses
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locais. Ambientes mais sensíveis (suscetíveis a ataques) recebem um
maior nível de proteção.
Aplica-se nesse caso, segundo o Mandarini, a teoria dos círculos
concêntricos, que pode ser definida como a estratégia de partir do mais
simples para o mais complexo, domais próximo para o mais afastado e do
mais baixo para o mais alto nível de segurança. No esquema de círculos
concêntricos pode-se ver os vários níveis de segurança, sendo que o
círculo central representa a área ou instalação (unidade) com nível de
segurança mais elevado. Vejamos na figura abaixo:
Como se vê, de acordo a importância o local, podemos ter as
seguintes gradações de ações de segurança, para áreas, instalações,
dependências e ambientes. Importantíssimo esses conceitos, já que o
examinador pode cobrar, vamos a eles:
Segurança Excepcional: área de excepcional sensibilidade ou
periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas estrita e
institucionalmente envolvidas nas atividades aí desenvolvidas. Local
estratégico para a unidade ou organização, para o qual o autor
classifica o controle de acesso como ultrassecreto;
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São passíveis de classificação como ultrassecretos, dentre outros,
dados ou informações referentes à formação e à integridade da
organização, a planos e operações (segurança institucional), a projetos de
pesquisa e desenvolvimento científico e tecnológico, cujo conhecimento
não autorizado possa acarretar dano excepcionalmente grave à segurança
da organização.
São passíveis de classificação como secretos, dentre outros, dados
ou informações referentes a sistemas, instalações, programas, projetos,
planos ou operações de interesse da organização, programas ou
instalações estratégicos, cujo conhecimento não autorizado possa
acarretar dano grave à segurança da organização.
Segurança Elevada: área de elevada sensibilidade ou
periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas íntima e
institucionalmente envolvidas nas atividades aí desenvolvidas. O
controle de acesso neste caso é classificado como secreto;
Segurança Mediana: área de mediana sensibilidade ou
periculosidade, com acesso restrito a pessoas que tenham relações
institucionais com as atividades aí desenvolvidas. Para este caso, o
controle de acesso é classificado como confidencial;
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São passíveis de classificação como confidenciais dados ou
informações que, no interesse das partes, devam ser de conhecimento
restrito e cuja revelação não autorizada possa frustrar seus objetivos ou
acarretar dano à segurança organizacional.
São passíveis de classificação como reservados dados ou
informações cuja revelação não autorizada possa comprometer planos,
operações ou objetivos neles previstos ou referido.
Vejamos uma questão:
(FCC Técnico Judiciário Segurança - adap.) Com relação à
Segurança de Áreas e Instalações, julgue o item.
O tipo de credencial de segurança que deve ser estabelecido para acesso
Segurança Rotineira: área de baixa sensibilidade ou
periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas que tenham
necessidade de trato funcional ou de negócios com as atividades aí
desenvolvidas. Normalmente o controle de acesso é classificado
como reservado;
Segurança Periférica: área isenta de sensibilidade ou
periculosidade, que integra os limites do perímetro da unidade ou
instalação.
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de pessoas em área de baixa sensibilidade ou periculosidade é
Gabarito: E. Conforme, os conceitos sobre os círculos concêntricos,
trata-se de uma segurança rotineira, logo seria uma credencial
reservado.
Meus caros, a Segurança de Áreas e Instalações assumem
participação importante às ações perpetradas pelo elemento humano
(bens tangíveis) - assim, são os atos
de sabotagem, depredações, acidentes, mau uso deliberado ou imperícia,
imprudência, negligência roubo, furto, desvio enfim, qualquer ação
deliberada ou não com potencial para causar dano patrimonial. Além
desses elementos diversos, há outros, como as intempéries e os
fenômenos naturais, e até alguns imprescindíveis, como a queda de uma
aeronave, que também devem ser considerados pela Segurança de Áreas
e instalações.
A compartimentação de áreas vigiadas é muito utilizada em
organizações que possuem edificações que precisam ser protegidas. A
condição de proteção ao patrimônio, quando disposto em locais muito
extensos demanda um grande investimento em segurança, no que tange
a construção de barreiras perimetrais, disposição de câmeras de
segurança, etc. Assim, com a finalidade de reduzir o custo com a
implantação de barreiras e outros dispositivos, muitas organizações
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optam em investir na proteção de áreas menores dispostas dentro
desta área, que sejam importantes, porém, vulneráveis, efetivando a
proteção de áreas menores dentro de uma área maior. Ex: proteção de
Instalações onde estão guardados materiais sigilosos, áreas sensíveis e
perigosas, etc.
No que se refere, ainda, à compartimentação de áreas, é muito
comum verificarmos nas organizações, a existência de uma restrição de
acesso a tais áreas que foram divididas, com a utilização de identidades
funcionais personalizadas, em que a identificação das cores de restrição
está inserida no fundo da fotografia (crachá) e/ou em tarja, em caso de
identidades de visitantes. Vejamos, abaixo, uma tabela de criticidade:
Cor que indica a
restrição:
Grau de restrição
do acesso:
Controle do acesso:
Branco Inexistente Áreas bem vigiadas, comumente
onde transitam colaboradores,
prestadores de serviço, visitantes,
etc. Não necessitam de
acompanhamento específico e
qualquer atuação neste local não
interfere na atividade principal da
Indústria/Empresa.
Verde Baixo Nestes locais pode ser feito o
acompanhamento visual ou
pessoal.
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Amarelo Médio Nestes locais os acessos devem
ser controlados. Necessita de
acompanhamento constante.
Intervenções danosas nestes
locais causam sérios danos.
Vermelho Alto Nestes locais o acesso é restrito,
seja por motivo de assunto,
material a ser tratado, guardado,
manuseado produzido, etc., que
não deva ser de domínio público e
sim de domínio de pessoas
devidamente autorizadas. (O
acompanhamento é sempre
necessário). Qualquer
intervenção danosa nestes locais é
desastrosa.
É especialmente na segurança física e patrimonial que a análise
de riscos e ameaças e a prevenção de perdas assumem caráter
extremamente relevante, em razão dos resultados que
proporcionam. Conforme falei a pouco, a determinação do tipo e do
grau de criticidade do risco ou ameaça a que se submete cada área ou
instalação, a aplicação da metodologia de avaliação e a formalização de
um diagnóstico, constituem a essência da Segurança de Áreas e
Instalações. Exatamente com base nisso é que são estabelecidas ações
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preventivas, necessárias para a prevenção dos danos potenciais ou reais
que ameaçam os ambientes. Vejamos uma questão:
(CESPE TER - AL 2004) No que se refere à segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens a seguir.
A segurança pessoal e de instalações deve ser, primordialmente,
repressiva e, quando necessário, preventiva.
Gabarito: E. Conforme vimos, será preventiva!
Pontos Críticos e Pontos de Riscos
A Segurança de Áreas e Instalações exige que se diferenciem
Pontos Críticos de Pontos de Risco, para melhor adequação das ações
a serem adotadas. Pontos Críticos são determinados espaços (áreas e
instalações), os quais podem sofrer danos reais que provoquem
perdas, como um CPD, por exemplo. Pontos de Riscos são áreas e
instalações, que podem causar danos, ou seja, que constituem, por si
mesmas, riscos ou ameaças contra ativos um depósito de inflamáveis,
por exemplo.
Um e outro sujeitam a perdas, logicamente. Não obstante, no caso
dos Pontos Críticos perda é sempre real, ou seja, em face de qualquer
evento, haverá necessariamente perda. No caso dos Pontos de Riscos,
entretanto, a perda é sempre eventual, isto é, salvo aquela
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estritamente relacionada com o bem sinistrado, podem ou não acontecer
outras perdas em razão de um evento.
Os Pontos Críticos são normalmente ambientes sensíveis, ao
passo que os Pontos Riscos são normalmente ambientes periculosos.
Daí torna-se extremamente importante relacionar uns e outros pontos, de
forma que se possa otimizar a relação custo versus benefício que se
estabelece a partir da execução das medidas e procedimentos de
segurança necessário em cada caso.
Pessoal, vamos ver dois conceitos importantes, destacados pelo
Mandarini, e que podem ser questões de provas, são eles: vizinhança e
arredores:
Vizinhança: são os vizinhos mais próximos, ou seja, aqueles
cuja proximidade imediata faz com que exerçam influência
direta sobre a atividade institucional e,
consequentemente, sobre as ações de Segurança de Áreas e
Instalações.
Arredores: são os vizinhos menos próximos, ou seja,
aqueles cuja proximidade relativa faz com que exerçam
influência indireta sobre a atividade institucional e,
consequentemente, sobre as ações de Segurança de Áreas e
Instalações.
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Um e outro poderiam ser abordados em qualquer um segmento
da Segurança Organizacional, posto que provocam repercussões em
todos os níveis da atividade institucional. Por ser, aparentemente, sobre
as áreas e instalações que os vizinhos exerçam sua maior influência. Não
obstante, chamamos a atenção para outros segmentos, nos quais
também pesam bastante esses reflexos.
Pessoal, existe um princípio que diz:
nisso, as ações de segurança
devem se ocupar das potencialidades da comunidade onde se localiza a
instituição, por mais inconveniente que ela seja, e explorar, todas as
contribuições possíveis do relacionamento que, forçosamente, terá que se
estabelecer.
Assim, além de ter atualizado o perfil social, econômico e até
político da vizinhança e dos arredores, via controle de indicadores
por exemplo, principais ilícitos, lideranças e facções criminosas atuantes
na área, principais lideranças comerciais, comunitárias e políticas -, é
imprescindível o estabelecimento de relações cordiais com os
departamentos de segurança de outras organizações, com
autoridades e lideranças civis e comunitárias, segmentos da defesa civil,
segurança pública e não-pública e instituições privadas de interesse.
Embora não seja aconselhável envolver-se com os problemas
comunitários locais, as corporações precisam acompanhá-los e bem de
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perto, para se anteciparem a situações que lhes possam se tornar
desfavoráveis e até prejudiciais.
Intensificar o recrutamento de pessoal de interesse para otimizar
uma rede de informantes eficientes, e/ou promover a infiltração de
prepostos em locais mais críticos, no intuito de obter mais informações no
momento oportuno, podem ser opções compensadoras em determinadas
conjunturas. Entretanto, utilizar pessoas da vizinhança e dos arredores na
Segurança de Áreas e Instalações, nos pontos críticos ou sensíveis pode
ser objeto de ponderável cautela.
Segurança Passiva de Áreas e Instalações
São ações ou atividades da Segurança de Áreas e Instalações, com
caráter eminentemente defensivo, tomadas contra ameaças ou riscos
potenciais ou reais. Embora de perfil, evidentemente defensivo, a
segurança passiva pode abranger atividades ou ações ofensivas, como
emprego de animais, equipes de controle de distúrbios, circuitos
eletrificados, agentes químicos e outros. Entretanto, na segurança passiva
há que prevalecer o caráter defensivo das medidas e procedimentos
adotados.
Alguns meios são considerados como de segurança física
apenas ocasionalmente por exemplo, uma câmera ostensiva de
circuito fechado de televisão (CFTV), enquanto outros são funcionais
e especialmente estabelecidos para agirem como tal.
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Os funcionários podem ser considerados como segurança física,
desde que hajam caracterizados, ou seja, trajados com indumentárias
compatíveis, portanto ou se utilizando de material que se permita sua
identificação e localização e que demonstre sua finalidade.
Os meios mecânicos são normalmente as modalidades de
segurança física mais conhecida e utilizada, em particular nas instalações
(intraprédios). Nessa categoria incluem-se os diferentes tipos de portas,
portões, janelas e basculantes, automatizados ou não,
independentemente da forma de acionamento. A categoria abrange
também as películas de todo gênero, cortinas e persianas, inclusive as
resistentes aos projéteis de arma de fogo, as cancelas, guaritas e
outros itens com o mesmo perfil e finalidade.
As fechaduras, de diversos tipos, tornaram-se mais que outros
meios mecânicos de segurança física, ou seja, autênticos instrumentos de
controle de acesso. Com essa finalidade, hoje largamente utilizada,
alcançam elevados níveis de segurança quando associadas a outros
meios, como a leitura de impressões digitais, da íris, ou da face, por
exemplo.
Ainda como meios de segurança física (dentro da visão de
Mandarini) internas ou externas, temos variados tipos de barreiras, que
são: acidentes naturais do terreno, construções ou artifícios normalmente
mais apropriados para emprego em áreas. Entre as barreiras naturais
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encontram-
elevações, depressões ou abismos, mangues e alagados, mata, cerrados,
áreas desertificadas, geladas ou inóspitas. Entre as barreiras artificiais
estão os muros, as cercas, as grades, os alambrados, os tonéis, os
cavaletes, os fossos, as valas e os valões, os próprios prédios e
construções diversas. Entre as barreiras animais, os aquáticos como os
peixes carnívoros (piranhas, tubarões), os voadores, como águias ou
falcões, e os terrestres, como gansos, marrecos, galos, cães bravos ou
animais selvagens domésticos.
As barreiras, naturais ou não
seus efeitos fortalecidos. É o que acontece, por exemplo, quando se
coloca caco de vidro sobre um muro, quando se explora em conjunto
barreiras artificiais e animais (aprofundamento ou alargamento de um
lago, seu povoamento com peixes ou animais carnívoros piranhas,
jacarés, outros) ou se integra sistema de barreiras com outros meios
(CFTV, alarmes de instrução, controle de acesso, etc.).
Segurança Ativa de Áreas e Instalações.
Pessoal, sendo bem mais breve nessa parte, podemos dizer que
esses tipos são ações e atividades de segurança, com caráter
eminentemente ofensivo, tomadas contra ameaças ou riscos potenciais
ou reais. Embora de perfil evidentemente ofensivo, é mais propriamente
voltada contra riscos ou ameaças reais. A segurança ativa pode abranger
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atividades ou ações defensivas, como emprego de animais, equipes e
equipamentos de filmagens, alarmes de instrução e agentes
descaracterizados, etc. Não obstante, na Segurança ativa de Áreas e
Instalações há que prevalecer o caráter ofensivo das medidas adotadas.
A mais importante medida ativa da segurança é, sem dúvida, o
acionamento dos órgãos de segurança pública e de defesa civil,
sempre que oportuno, cabível e, principalmente, quando não for
desaconselhável, pois há ocasiões em que convém não agir com
publicidade. Assim, conforma anteriormente destacado, deve-se explorar
ao máximo as possibilidades e potencialidades dos órgãos públicos
competentes, reservando-se à Segurança de Áreas e Instalações apenas
as situações em que a interferência do Estado não seja considerada
adequada, oportuna, cabível ou suficiente. Fica claro, assim, que a essa
segurança deve procurar restringir suas atividades ao espaço privado, ou
seja, a área intramuros, evitando tanto quanto possível agir fora dos
limites das instituições, salvo nas situações de emergência que possam
causar perdas à instituição.
Vigilância
Pessoal, o serviço de vigilância é exercida dentro dos limites dos
estabelecimentos, urbanos ou rurais, públicos ou privados, com a
finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do
patrimônio no local, ou nos eventos sociais.
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A vigilância é muito importante no futuro trabalho de vocês, assim,
é especialmente na segurança de áreas e instalações que se mantém a
importância e maior necessidade de seu emprego como um dos principais
instrumentos das ações da Segurança Corporativa.
Os serviços de vigilância não se limitam a colocar pessoal em
pontos estratégicos das organizações, com a finalidade de "vigiar" o
ambiente. Atualmente, participam da administração do sistema integrado,
por intermédio de diversos níveis de colaboradores que operam os
meios, empregam as técnicas e utilizam as tecnologias
disponíveis, as quais, embora tendam a substituir o homem, dificilmente
o farão completamente, pois o serviço de guarda, hoje, é um dos mais
importante quando falamos em segurança patrimonial.
No todo ou em parte, podem ser orgânicos, da própria empresa ou
terceirizados. Ambos apresentam vantagens e desvantagens e um dos
principais parâmetros para determinar a escolha entre um ou outro tem
sido os custos. Todavia, convém que também sejam considerados outros
fatores: terceirização em áreas sensíveis, as dificuldades de seleção, a
formação, a reciclagem, bem como o emprego de meios cuja tecnologia
exija funcionário especializado, que sejam de alto custo ou de rápida
obsolescência.
As tarefas de um processo de segurança patrimonial mais comuns
são:
controle de acessos (pedestres, mercadorias e veículos);
controle de materiais e estoque;
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prevenção de sinistros;
vigilância ostensiva.
A atividade de segurança patrimonial visa controlar riscos ao
patrimônio da entidade e é a integridade física das pessoas.
Pessoal, essa foi nossa aula demonstrativa!
Vamos fazer algumas questões, além das abordadas em aula!
Grande abraço e bons estudos!
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Questões propostas
1) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
Na segurança tridimensional, a segurança estratégica, também
conhecida como segurança física, serve para proteger o
patrimônio invisível da empresa, ou seja, seus negócios.
2) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
Dentro do espaço físico e das áreas de segurança, a zona livre
externa, área de grande risco para segurança da empresa,
corresponde ao espaço existente entre o prédio e o cercado que
protege a empresa.
3) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
A central de segurança, geralmente dirigida pelo gerente de
segurança, corresponde ao local onde devem estar centralizados
todos os serviços de segurança.
4) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
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Portaria ou recepção, devido ao fato de ser um local por onde
transitam dirigentes, funcionários, visitantes e fornecedores, é
considerada um espaço fundamental para a segurança da
empresa; por isso as empresas devem dispor de um eficiente
processo de identificação e de controle de ingresso de quaisquer
pessoas nesse local.
5) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
A fiscalização por câmeras de circuito fechado de televisão
constitui um tipo de segurança dinâmica.
6) (FCC Técnico Judiciário) Para aprimorar a segurança de
qualquer instalação predial, deve ser controlada, nos portões, a
entrada de
A) todos, sem exceção.
B) reparadores, apenas.
C) militares, apenas.
D) visitantes, apenas.
E) funcionários, apenas.
7) (FCC Técnico Judiciário) Sob a ótica da segurança física e
patrimonial, são exemplos de ponto crítico e de ponto de risco
existentes em uma edificação, respectivamente:
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A) arquivos de processos judiciais e reservatório de incêndio.
B) servidor de rede de computadores e reservatório de água
potável.
C) guarita de entrada e tanque de GLP (gás liquefeito de
petróleo).
D) caldeira e central de circuito interno de TV.
E) central de processamento de dados e cabine primária de
energia elétrica.
8) (FCC Técnico Judiciário) A segurança física e patrimonial de
uma instalação poderá ser feita por agentes ostensivamente
trajados e pessoal em atividade de inteligência.
9) (FCC Técnico Judiciário) A fim de bem realizar a segurança
física e patrimonial, é importante que o profissional
A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto à porta de
saída.
B) esteja atento principalmente aos funcionários que circulam
sem crachá nas dependências da instituição.
C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo
identificado e mapeando as áreas e conteúdo de risco.
D) estabeleça forte amizade com as pessoas da recepção, a fim de
obter informações privilegiadas acerca dos frequentadores do
local.
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E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ninguém saiba
efetivamente onde ele possa estar dentro das instalações.
10) (FCC Técnico Judiciário) As medidas de prevenção a
entradas de pessoas não autorizadas são aquelas que visam
impedir ou detectar a entrada de alguém cujo objetivo seja
praticar ato contra o patrimônio na instalação. Nesses casos, a
peça mais importante no esquema de segurança é a (o)
A) barreira perimetral.
B) iluminação.
C) comunicação.
D) serviço de guarda.
E) alarme.
11) (FCC Técnico Judiciário) Em relação aos controles de acesso:
I. Destinam-se a controlar o acesso e circulação apenas de
pessoas e veículos que se dirijam para a instalação que os
possuem.
II. Devem controlar a forma de acesso e circulação de pessoas,
veículos, materiais e até informações existentes na instalação que
os possuem.
III. São medidas de controle de acesso desde grandes barreiras
físicas como portões e guaritas até as mais simples e menores
como credenciais e crachás.
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Está correto o que se afirma APENAS em
A) II e III.
B) I e III.
C) I.
D) II.
E) III.
12) (FCC Técnico Judiciário) O emprego do serviço de vigilância
patrimonial de uma instalação/empresa está correto em
A) atividades direcionadas e restritas à segurança das pessoas, de
forma a não se envolver em outras, como combate a incêndio e
evacuação de emergência.
B) rondas a pé realizadas apenas no interior das edificações, em
corredores, acessos e halls de maior circulação de pessoas.
C) monitoramento de imagens e operação de recursos eletrônicos
de vigilância como circuito fechado de TV (CFTV) de
responsabilidade de um técnico em eletrônica especializado, que
não faz parte da equipe de vigilância patrimonial.
D) postos fixos de trabalho criados para diversas finalidades,
dentre elas a vigília de um local específico ou um controle de um
acesso.
E) rondas externas aos limites perimetrais da instalação visando a
repressão imediata da ordem pública.
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13) (FCC Técnico Judiciário) Uma das mais importantes
atribuições do Técnico de Segurança é zelar pela segurança física
e patrimonial das instalações. Para que essa atribuição seja
realizada é necessário que
A) ocupe uma posição fixa junto à entrada do edifício para vigiar
os movimentos de entrada e saída do prédio.
B) seja bastante simpático e comunicativo estabelecendo diálogo
com todos os frequentadores do Tribunal.
C) restrinja as áreas de circulação de funcionários e usuários para
facilitar seu trabalho de permanente vigilância.
D) mantenha sempre próximo de si a arma já engatilhada ou
qualquer outro objeto que garanta sua segurança.
E) conheça detalhadamente todas as dependências do Tribunal
identificando o que deve ser protegido e quem oferece risco.
14) (CESPE TJ/DF-2008) Com base no controle de acesso às
Organizações, julgue os itens.
O controle de entradas permitidas apóia-se basicamente em dois
sistemas: o de identificação e o de guarda.
15) (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário -
Segurança) As medidas de segurança nas áreas e instalações
podem ser caracterizadas pelo emprego de recursos humanos ou
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equipamentos. Quanto à finalidade, podem ainda ser divididas em
preventivas ou reativas, assim, julgue os itens.
Os recursos humanos atuam de forma preventiva e reativa, porém
prioriza-se em sua normalidade a forma reativa com o intuito de
evitar constrangimentos com a demonstração da disponibilidade
da segurança.
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Questões comentadas
1) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
Na segurança tridimensional, a segurança estratégica, também conhecida
como segurança física, serve para proteger o patrimônio invisível da
empresa, ou seja, seus negócios.
Comentários:
Pessoal, a segurança estratégica abrange a segurança física, que é o
conjunto de medidas e atividades empregadas, por intermédio de um
planejamento prévio e constante fiscalização com a finalidade de proteger
o patrimônio da organização
Gabarito: E.
2) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
Dentro do espaço físico e das áreas de segurança, a zona livre externa,
área de grande risco para segurança da empresa, corresponde ao espaço
existente entre o prédio e o cercado que protege a empresa.
Comentários:
Pessoal, a zona livre externa trata-se do espaço entre a cerca e a via
pública.
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Gabarito: E.
3) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
A central de segurança, geralmente dirigida pelo gerente de segurança,
corresponde ao local onde devem estar centralizados todos os serviços de
segurança.
Comentários:
Isso mesmo! Nessa central ficarão: o sistema CFTV, controle de
tubulações de águas, controle do som ambiente com canal exclusivo,
centra de radiocomunicação, etc.
Gabarito: C.
4) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
Portaria ou recepção, devido ao fato de ser um local por onde transitam
dirigentes, funcionários, visitantes e fornecedores, é considerada um
espaço fundamental para a segurança da empresa; por isso as empresas
devem dispor de um eficiente processo de identificação e de controle de
ingresso de quaisquer pessoas nesse local.
Comentários:
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A identificação serve para qualquer pessoa da instituição.
Gabarito: C.
5) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e
patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem.
A fiscalização por câmeras de circuito fechado de televisão constitui um
tipo de segurança dinâmica.
Comentários:
Trata-se de medida estática. Vejamos novamente:
Medidas Estáticas: São barreiras e equipamentos utilizados no
sistema de segurança que visam inibir e impedir ações
criminosas, bem como garantir maior eficiência da atividade de
vigilância patrimonial. Ex: Barreiras perimetrais, circuito fechado de
TV, sistemas de alarmes, portas giratórias detectoras de metais,
catracas eletrônicas, portinholas (passagem de objetos), clausuras
(espaço entre dois portões, que antecedem a entrada de veículos e
pessoas, aparelhos de controle de acesso com base na biometria
(impressão digital, íris) etc.).
Medidas Dinâmicas: É a atuação inteligente do agente de segurança,
como pessoa capacitada para fazer a segurança física das
instalações. Ex: Identificação pessoal, abordagem à distância,
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contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de
serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância atenta,
posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão
ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção quanto aos
pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso) etc.
Gabarito: E.
6) (FCC Técnico Judiciário) Para aprimorar a segurança de
qualquer instalação predial, deve ser controlada, nos portões, a
entrada de
A) todos, sem exceção.
B) reparadores, apenas.
C) militares, apenas.
D) visitantes, apenas.
E) funcionários, apenas.
Comentários:
O controle de acesso não é discricionário, precisamos identificar todos,
sem exceção.
Gabarito: A.
7) (FCC Técnico Judiciário) Sob a ótica da segurança física e
patrimonial, são exemplos de ponto crítico e de ponto de risco
existentes em uma edificação, respectivamente:
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A) arquivos de processos judiciais e reservatório de incêndio.
B) servidor de rede de computadores e reservatório de água potável.
C) guarita de entrada e tanque de GLP (gás liquefeito de petróleo).
D) caldeira e central de circuito interno de TV.
E) central de processamento de dados e cabine primária de energia
elétrica.
Comentários:
A Segurança de Áreas e Instalações exige que se diferenciem Pontos
Críticos de Pontos de Risco, para melhor adequação das ações a serem
adotadas. Pontos Críticos são áreas e instalações que podem sofrer danos
reais que provoquem perdas, como um CPD, por exemplo. Pontos de
Riscos são áreas e instalações que podem causar danos, ou seja, que
constituem, por si mesmas, riscos ou ameaças contra ativos, os RH ou a
sociedade um depósito de inflamáveis, por exemplo. Acredito que a
banca tenha anulado por causa da opção C, que para mim, também, está
correta.
Gabarito: E (anulada).
8) (FCC Técnico Judiciário) A segurança física e patrimonial de uma
instalação poderá ser feita por agentes ostensivamente trajados e pessoal
em atividade de inteligência.
Comentários:
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Tanto agentes agindo ostensivamente, como por meio de agentes em
atividades de inteligência, podem ser considerados como segurança física
e patrimonial de uma instalação.
Gabarito: C.
9) (FCC Técnico Judiciário) A fim de bem realizar a segurança
física e patrimonial, é importante que o profissional
A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto à porta de saída.
B) esteja atento principalmente aos funcionários que circulam sem crachá
nas dependências da instituição.
C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo identificado e
mapeando as áreas e conteúdo de risco.
D) estabeleça forte amizade com as pessoas da recepção, a fim de obter
informações privilegiadas acerca dos frequentadores do local.
E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ninguém saiba
efetivamente onde ele possa estar dentro das instalações.
Comentários:
É a atuação inteligente do agente de segurança, como pessoa
capacitada para fazer a segurança física das instalações. Exemplos:
Identificação pessoal, abordagem à distância, contato telefônico com
empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de
funcionários, vigilância atenta, posicionar-se em pontos estratégicos
(pontos que permitam visão ampla do perímetro de segurança), redobrar
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a atenção quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil
acesso), assim como conhecer o local onde atua.
Gabarito: C.
10) (FCC Técnico Judiciário) As medidas de prevenção a
entradas de pessoas não autorizadas são aquelas que visam
impedir ou detectar a entrada de alguém cujo objetivo seja
praticar ato contra o patrimônio na instalação. Nesses casos, a
peça mais importante no esquema de segurança é a (o)
A) barreira perimetral.
B) iluminação.
C) comunicação.
D) serviço de guarda.
E) alarme.
Comentários:
Pessoal, uma das atividades mais importante é o serviço de guarda no
controle de acesso, que compreendem todas as atividades, medidas e
procedimentos dos quais resultem, específica e acessoriamente, limitação
e/ou controle de circulação e de acesso, de tudo e de todos, mo âmbito
de uma instituição. Limita e controla, portanto, não só a circulação e o
acesso, mas de veículos, visitantes, material, documentos, inclusive de
Logo, quaisquer
procedimentos, meios, agentes ou artifícios podem ser utilizados
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como limitadores e/ou controladores de circulação e acesso.
Algumas restrições que constituem importantes formas de controle, de
fato resultam de rotinas estabelecidas, porém, com outros fins
específicos. São resultados de caráter meramente acessório,
representando na verdade subprodutos dos objetivos que prioritariamente
tais restrições buscam alcançar.
Gabarito: D.
11) (FCC Técnico Judiciário) Em relação aos controles de acesso:
I. Destinam-se a controlar o acesso e circulação apenas de
pessoas e veículos que se dirijam para a instalação que os
possuem.
II. Devem controlar a forma de acesso e circulação de pessoas,
veículos, materiais e até informações existentes na instalação que
os possuem.
III. São medidas de controle de acesso desde grandes barreiras
físicas como portões e guaritas até as mais simples e menores
como credenciais e crachás.
Está correto o que se afirma APENAS em
A) II e III.
B) I e III.
C) I.
D) II.
E) III.
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Comentários:
Então, como vimos na explicação anterior, o controle de acesso não se
restringe só em pessoas e veículos que se dirijam para a instalação. Logo,
II e III estão corretos.
Gabarito: A.
12) (FCC Técnico Judiciário) O emprego do serviço de vigilância
patrimonial de uma instalação/empresa está correto em
A) atividades direcionadas e restritas à segurança das pessoas, de forma
a não se envolver em outras, como combate a incêndio e evacuação de
emergência.
B) rondas a pé realizadas apenas no interior das edificações, em
corredores, acessos e halls de maior circulação de pessoas.
C) monitoramento de imagens e operação de recursos eletrônicos de
vigilância como circuito fechado de TV (CFTV) de responsabilidade de um
técnico em eletrônica especializado, que não faz parte da equipe de
vigilância patrimonial.
D) postos fixos de trabalho criados para diversas finalidades, dentre elas
a vigília de um local específico ou um controle de um acesso.
E) rondas externas aos limites perimetrais da instalação visando a
repressão imediata da ordem pública.
Comentários:
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Quando falamos em vigilância patrimonial, dentre tantas atividades,
temos que ter em mente o controle de acesso, através de um posto fixo,
que compreendem todas as atividades, medidas e procedimentos dos
quais resultem, específica e acessoriamente, limitação e/ou controle de
circulação, de tudo e de todos, no âmbito de uma instituição. Logo
resposta letra D, as demais estão flagrantemente erradas!
Gabarito: D.
13) (FCC Técnico Judiciário) Uma das mais importantes
atribuições do Técnico de Segurança é zelar pela segurança física
e patrimonial das instalações. Para que essa atribuição seja
realizada é necessário que
A) ocupe uma posição fixa junto à entrada do edifício para vigiar os
movimentos de entrada e saída do prédio.
B) seja bastante simpático e comunicativo estabelecendo diálogo com
todos os frequentadores do Tribunal.
C) restrinja as áreas de circulação de funcionários e usuários para facilitar
seu trabalho de permanente vigilância.
D) mantenha sempre próximo de si a arma já engatilhada ou qualquer
outro objeto que garanta sua segurança.
E) conheça detalhadamente todas as dependências do Tribunal
identificando o que deve ser protegido e quem oferece risco.
Comentários:
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Então, São atuações do agente de segurança, como pessoa capacitada
para fazer a segurança física das instalações: Identificação pessoal,
abordagem à distância, contato telefônico com empresas fornecedoras e
prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância
atenta, posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão
ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção quanto aos pontos
vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso), assim como conhecer o
local onde atua.
Gabarito: E.
14) (CESPE TJ/DF-2008) Com base no controle de acesso às
Organizações, julgue os itens.
O controle de entradas permitidas apóia-se basicamente em dois
sistemas: o de identificação e o de guarda.
Comentários:
Basicamente sim! Fiquem atentos às expressões do examinador.
Gabarito: C.
15) (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário -
Segurança) As medidas de segurança nas áreas e instalações
podem ser caracterizadas pelo emprego de recursos humanos ou
equipamentos. Quanto à finalidade, podem ainda ser divididas em
preventivas ou reativas, assim, julgue os itens.
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Os recursos humanos atuam de forma preventiva e reativa, porém
prioriza-se em sua normalidade a forma reativa com o intuito de evitar
constrangimentos com a demonstração da disponibilidade da segurança.
Comentários:
Atuação será mais preventiva.
Gabarito: E.
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Gabarito
1-E 2-E 3-C
4-C 5-E 6-A
7-E 8-C 9-C
10-D 11-A 12-D
13-E 14-C 15-E
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Conhecimentos para Atendente de Reintegração

  • 1. Aula 00 Conhecimentos Específicos p/ Secretaria da Criança - Atendente de Reintegração (Com videoaulas) Professor: Alexandre Herculano 00000000000 - DEMO
  • 2. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 1 de 50 SUMÁRIO PÁGINA 1. Apresentação 1 2. Identificação, emprego e utilização de equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão) parte I. 7 3. Questões propostas 31 4. Questões comentadas 38 5. Gabarito 50 Olá, meus amigos (as) do Estratégia Concursos! Meu nome é Alexandre Herculano e vamos iniciar o curso (pdf + videoaulas) sobre Conhecimentos Específicos para o concurso da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e Juventude do Distrito Federal - Atendente de Reintegração Aula 00: Identificação, emprego e utilização de equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão) parte I. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 3. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 2 de 50 Socioeducativo. Isso, com base no edital publicado no dia 26/08! A banca organizadora é a Funiversa. Sou Analista e trabalho no Ministério da Justiça que fica em Brasília. Além desse, passei, também, para o TRT e TRF do Paraná, MPU, Polícia Civil do Rio de Janeiro (Inspetor de Polícia, Oficial de Cartório e Papiloscopista), Polícia Rodoviária Federal PRF, e outros. Sou formado em Administração e Pós-Graduado em Gestão da Segurança Pública e, cursando Perícia Criminal e Ciências Forenses (MBA). Atuei, na SENASP, como Coordenador de Programas e Projetos Especiais na área de Segurança Pública. Hoje atuo na área de Planejamento em Segurança. Além disso, leciono nesta área há oito anos, e já tivemos vários aprovados nos seguintes órgãos: Câmara dos Deputados (Polícia Legislativa), STF, MPU, TRF (várias regiões), TRT (várias regiões), TRE (várias regiões). Assim, espero fazer parte do seu sucesso também. Como todos já devem saber foi publicado o edital para concurso da Secretaria da Criança do DF. O nosso foco é para Atendente de Reintegração Socioeducativo. O concurso público destina se a selecionar candidatos para provimento de 114 vagas e formação de cadastro de reserva de 604 vagas para o cargo de Atendente de Reintegração Socioeducativo. Ok? Assim, fica notório que vão chamar mais aprovados, durante a validade do concurso, pois os 718 aprovados farão o curso de formação. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 4. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 3 de 50 Outra informação importante é que a remuneração deve passar de R$ 4.000,00 com os benefícios. E, não se esqueçam que a jornada de trabalho será de 30 horas semanais. E aí estão animados? Espero que sim, pois é o primado para o sucesso nesta batalha. Quero dizer para vocês que estou nesta área (concurso público) há 11 anos, e passei por muitas dificuldades no estudo, pois tinha que conciliar com o trabalho, o qual tinha hora para entrar, contudo, não tinha para sair, rsrs...Era gerente de um grande banco, cito isso, já que sei que muitos têm que fazer o mesmo, logo, digo para vocês que é possível, acreditem!!! Não vamos perder tempo, estudando bem essa parte vocês sairão na frente, já que muitos, ainda, não iniciaram os estudos! Pessoal qualquer dúvida recorram ao FÓRUM, será um prazer atendê-los, ok? Este será o cronograma do nosso curso: AULA CONTEÚDO DATA Aula 0 Identificação, emprego e utilização de equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão) parte I. 28/08 Aula 1 Identificação, emprego e utilização de 05/09 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 5. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 4 de 50 equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão) parte II. Aula 2 Prevenção e combate a incêndio. 10/09 Aula 3 Planejamento de segurança. 15/09 Aula 4 Relações Humanas. Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. Trabalho em equipe. Mediação de Conflitos. 20/09 Aula 5 Declaração Universal dos Direitos Humanos. 23/09 Aula 6 Lei nº 8.429, de 02/06/92 (Improbidade Administrativa) e alterações posteriores. 26/09 Aula 7 Defesa pessoal. Estratégias e procedimentos teórico metodológicos em Reintegração Socioeducativo articulação com a situação de intervenção. Noções de 29/09 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 6. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 5 de 50 primeiros socorros. Álcool, tabagismo, outras drogas e redução de danos. Aula 8 Lei nº 9.455, de 07 de abril de 1997 (Lei de Tortura). Lei nº 7.716/1989 (Lei contra o Preconceito) e alterações posteriores. 03/10 Aula 9 Lei nº 4.898/1965 (Abuso de autoridade). 06/10 Aula 10 Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) (Lei 8.069, de 13/7/1990) e alterações posteriores. 10/10 Aula 11 Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) (Lei 8.069, de 13/7/1990) e alterações posteriores (continuação). Conselho de direitos: atribuições, o que é e o que faz (Lei distrital 5.244/13). Conselho Tutelar: atribuições, o que é e o que faz (Lei distrital 5.294/14 e alterações posteriores). 14/10 Aula 12 Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo SINASE Lei 12.594/2012 e alterações posteriores. Convenção Internacional sobre os 20/10 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 7. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 6 de 50 Direitos da Criança. Regras de Beijing Regras Mínimas da Organização das Nações Unidas para a administração da Justiça da Infância e da Juventude. Aula 13 História Social da criança e da família. Desenvolvimento da criança e do adolescente. Formas de violência contra a criança e o adolescente. Violência sexual contra crianças e adolescentes. Características especiais dos maus tratos. Exclusão social. Sistema de garantia de direitos da criança e do adolescente. Proteção integral: políticas integradas. 24/10 Aula 14 Crianças e adolescentes em situação de rua. Ato infracional e suas vicissitudes. Trabalho com grupos. Trabalho com famílias: famílias em situação de vulnerabilidade social, exclusão social, as famílias contemporâneas e os novos arranjos familiares, multifamílias, violência e abuso na família. Ética profissional. Diretrizes de Riad 28/10 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 8. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 7 de 50 Diretrizes das Nações Unidas para a Prevenção da Delinquência Juvenil. Regras de Tóquio Regras Mínimas das Nações Unidas para a Elaboração de Medidas não Privativas de Liberdade. Aula 15 Simulado 02/11 Observação importante: este curso é protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências. Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente através do site Estratégia Concursos. Então vamos começar. Mas antes percam seis minutinhos para assistir esse vídeo, tenho certeza que muitos irão se animar. http://www.youtube.com/watch?v=qZIPGfzhzvM Hoje, eu vou falar sobre Identificação, emprego e utilização de equipamentos eletrônicos de segurança: sensores, sistemas de 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 9. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 8 de 50 alarme, cercas elétricas, CFTV (circuito fechado de televisão) parte I. Vamos lá! Pessoal, antes de entrarmos no estudo aprofundado dos equipamentos de segurança e vigilância (sensores, sistemas de alarme, cercas elétricas, CFTV, etc.), é preciso mencionar alguns conceitos que podem ser cobrados na prova da Secretaria da Criança. Pois, o futuro cargo de vocês tem como a atribuição: executar atividades relacionadas a guarda, vigilância, acompanhamento e segurança das crianças e dos adolescentes. Assim, fica notório que os novos servidores farão uso daqueles equipamentos de segurança dentro da instituição. Esses equipamentos são empregados na segurança organizacional, que é o emprego de um conjunto de medidas técnicas que visam proteger o patrimônio e as pessoas da organização, entidade, instituição, etc. Para isso, as medidas técnicas devem ser ativas, dinâmicas, claras, correntes e eficazes, mas, não se esqueçam que a prevenção é a "chave" do sucesso, pois prevenir é antecipar, preparar, evitar, impedir ou minimizar a ocorrência de um fato. Em uma organização podem ocorrer várias ações delituosas, assim, para cada tipo de ação deve-se ter o conhecimento da legislação específica e adotar medidas técnicas de prevenção que devem ser, principalmente, dinâmicas, face ao modus operandis do agente oponente. Os agentes de segurança patrimonial devem estar sempre em 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 10. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 9 de 50 treinamento quanto ao uso dos recursos tecnológicos disponíveis, como os biométricos que usam informações personalizadas do corpo humano para a identificação, como as impressões digitais e da íris ocular. Na segurança institucional, sempre que possível, deve-se empregar o circuito fechado de televisão (CFTV), detectores e sensores diversos, rastreador de ruídos, controles nos objetos e veículos, muros altos com obstáculos, cerca eletrificada, sistema de conversação, alarmes e sistema de iluminação. Apesar de abordar alguns conceitos nesta aula, na próxima eu vou detalhar melhor essa parte, principalmente a segurança eletrônica, ok? Logo, meus caros, quando falamos em Segurança de Áreas de Instalações, podemos dizer que consiste na adoção de medidas e procedimentos de proteção de caráter geral, fiscalização e controle de acesso a locais considerados perigosos, seja para visitantes, seja para os funcionários da organização. Abrange, também, demarcação, bloqueio e rigoroso controle de acesso a locais considerados sensíveis. Para tanto, avalia as necessidades de segurança de certas áreas, instalações, dependências e ambientes de interesse, o que vai depender do nível de sensibilidade ou periculosidade de cada local em relação ao processo institucional, às pessoas, ao meio ambiente e à sociedade. Assim, dentro desse conceito, precisamos também ter a ideia de medidas de segurança, as quais são necessárias para garantir a funcionalidade do sistema preventivo de segurança. Constituem 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 11. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 10 de 50 verdadeiros obstáculos - quer seja por barreiras e equipamentos, quer seja pela ação humana, para inibir, dificultar e impedir qualquer ação criminosa. Podem se divididas em: Medidas Estáticas: São barreiras e equipamentos utilizados no sistema de segurança que visam inibir e impedir ações criminosas, bem como garantir maior eficiência da atividade de vigilância patrimonial. Ex: Barreiras perimetrais, circuito fechado de TV, sistemas de alarmes, portas giratórias detectoras de metais, catracas eletrônicas, portinholas (passagem de objetos), clausuras (espaço entre dois portões, que antecedem a entrada de veículos e pessoas, aparelhos de controle de acesso com base na biometria (impressão digital, íris) etc.). Medidas Dinâmicas: É a atuação inteligente do agente de segurança, como pessoa capacitada para fazer a segurança física das instalações. Ex: Identificação pessoal, abordagem à distância, contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância atenta, posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 12. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 11 de 50 quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso) etc. Vejamos uma questão sobre o tema: (CESPE TJ - DF 2008) Com relação à segurança física e patrimonial das instalações, julgue o item abaixo. As medidas dinâmicas consideradas necessárias ao controle e à segurança física e patrimonial de instalações incluem barreiras perimetrais, sistemas de alarme, iluminação e vigilância. Gabarito: E. Bem pessoal, perceberam que o examinador misturou medidas dinâmicas com as estáticas. O agente de segurança deve se conscientizar da responsabilidade que assume no tocante à segurança física das instalações e da integridade das pessoas que se encontram no local sob sua guarda. Sua atuação tem caráter preventivo, de modo a se antecipar a um evento futuro e possível. O comprometimento profissional e o equilíbrio emocional proporcionarão o sucesso de sua atuação, de modo a se mostrar espontâneo e imparcial, não deixando prevalecer a emoção nos momentos críticos. Vamos alguns pontos (locais) importantes: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 13. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 12 de 50 Pontos Estratégicos de Segurança São pontos, no perímetro de segurança, que permitem ao vigilante proporcionar sua própria segurança, evitando assim o fator surpresa e, ao mesmo tempo, obter maior ângulo de visão, garantindo maior eficiência na execução das atividades preventivas de vigilância. Ex: Pontos elevados, de onde o agente pode observar todo perímetro de segurança e suas imediações. Pontos Vulneráveis ou de Riscos São pontos, no perímetro de segurança, que permitem fácil acesso, sendo, por conseguinte, locais visados para o planejamento de ações criminosas. Ex: Acessos não controlados, ausência de medidas de segurança etc. Proteção de Entradas não Permitidas As entradas não permitidas não são os maiores alvos das invasões, pois quaisquer acessos por esses pontos chamam a atenção, ficando em evidência, que é justamente o que os grupos criminosos evitam em suas ações. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 14. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 13 de 50 Assim, mediante os conceitos apresentados, temos que saber que o maior erro do profissional de segurança é não acreditar na audácia do criminoso, mesmo as pesquisas indicando que, via de regra, as invasões ocorrem pelas entradas permitidas. A fiscalização, o controle e a vigilância devem ser constantes e abranger todos os pontos do perímetro de segurança, de modo a inibir e impedir qualquer ação criminosa, ressaltando que a atividade de vigilância patrimonial tem caráter preventivo. Várias medidas de proteção devem ser adotadas, incluindo restrição de acesso, a vigilância constante executada pelo homem ainda é a mais importante. Áreas, Instalações, Dependências e Ambientes As dependências e os ambientes podem ser entendidos como pequenos espaços determinados dentro das instalações. Ambos recebem cuidados e propriedades diferentes, em termos de ação de segurança, as quais definirão o perfil de sua importância para o negócio. Sendo assim, dentro da visão do Mandarini, temos: considerando- se que a segurança de instalações compreende um conjunto de ações medidas peculiares, adequadas à singularidade de cada atividade desenvolvida e ao perfil das vulnerabilidades existentes. Assim, 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 15. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 14 de 50 residências, bancos, estações, condomínios, estabelecimentos de comércio a céu aberto, espaços para grandes eventos, estádios, empresas e nestas, suas pendências, diretorias, gerências, departamento constituem objeto de interesse especial para os profissionais de segurança. Sensibilidade e Periculosidade Podemos considerar sensíveis todos os materiais, equipamentos, processos, operações, áreas, instalações, dependências e ambientes, cargos ou funções, doados, informação ou conhecimentos cujo valor, natureza ou importância exerça, direta ou indiretamente, grave influência sobre regularidade da atividade institucional. Podemos considerar perigosos todos os materiais, equipamentos, processos, operações, cargos ou funções cujo grau individual de perigo implique, direta ou indiretamente, risco ou ameaça para as instalações, as pessoas, o meio ambiente ou a sociedade. Pessoal, gravem esses dois conceitos, pois podem ser questões de prova! Vejamos algumas questões: (FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança das áreas e instalações, julgue os itens a seguir. Consiste na adoção de medidas e procedimentos de proteção de caráter geral. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 16. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 15 de 50 (FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança das áreas e instalações, julgue os itens a seguir. Consiste na fiscalização e controle de acesso a locais considerados visitantes. (FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança das áreas e instalações, julgue os itens a seguir. Abrange demarcação, bloqueio e rigoroso controle de acesso a locais considerados sensíveis. (FCC Técnico Segurança TRTSP 2008) Sobre a segurança das áreas e instalações, julgue os itens a seguir. Avalia a necessidade de segurança de certas áreas, instalações, dependências e ambientes de interesse, o que dependerá do nível de sensibilidade ou periculosidade de cada local em relação ao processo institucional, às pessoas, ao meio ambiente e à sociedade. Gabarito: C, C, C e C. Teoria dos Círculos Concêntricos As áreas, dentro de uma organização, apresentam diferentes níveis de criticidade devido às características intrínsecas de cada uma, e a gestão de segurança dessas áreas precisa considerar o nível de criticidade de cada uma para desenvolver as ações voltadas para a segurança desses 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 17. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 16 de 50 locais. Ambientes mais sensíveis (suscetíveis a ataques) recebem um maior nível de proteção. Aplica-se nesse caso, segundo o Mandarini, a teoria dos círculos concêntricos, que pode ser definida como a estratégia de partir do mais simples para o mais complexo, domais próximo para o mais afastado e do mais baixo para o mais alto nível de segurança. No esquema de círculos concêntricos pode-se ver os vários níveis de segurança, sendo que o círculo central representa a área ou instalação (unidade) com nível de segurança mais elevado. Vejamos na figura abaixo: Como se vê, de acordo a importância o local, podemos ter as seguintes gradações de ações de segurança, para áreas, instalações, dependências e ambientes. Importantíssimo esses conceitos, já que o examinador pode cobrar, vamos a eles: Segurança Excepcional: área de excepcional sensibilidade ou periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas estrita e institucionalmente envolvidas nas atividades aí desenvolvidas. Local estratégico para a unidade ou organização, para o qual o autor classifica o controle de acesso como ultrassecreto; 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 18. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 17 de 50 São passíveis de classificação como ultrassecretos, dentre outros, dados ou informações referentes à formação e à integridade da organização, a planos e operações (segurança institucional), a projetos de pesquisa e desenvolvimento científico e tecnológico, cujo conhecimento não autorizado possa acarretar dano excepcionalmente grave à segurança da organização. São passíveis de classificação como secretos, dentre outros, dados ou informações referentes a sistemas, instalações, programas, projetos, planos ou operações de interesse da organização, programas ou instalações estratégicos, cujo conhecimento não autorizado possa acarretar dano grave à segurança da organização. Segurança Elevada: área de elevada sensibilidade ou periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas íntima e institucionalmente envolvidas nas atividades aí desenvolvidas. O controle de acesso neste caso é classificado como secreto; Segurança Mediana: área de mediana sensibilidade ou periculosidade, com acesso restrito a pessoas que tenham relações institucionais com as atividades aí desenvolvidas. Para este caso, o controle de acesso é classificado como confidencial; 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 19. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 18 de 50 São passíveis de classificação como confidenciais dados ou informações que, no interesse das partes, devam ser de conhecimento restrito e cuja revelação não autorizada possa frustrar seus objetivos ou acarretar dano à segurança organizacional. São passíveis de classificação como reservados dados ou informações cuja revelação não autorizada possa comprometer planos, operações ou objetivos neles previstos ou referido. Vejamos uma questão: (FCC Técnico Judiciário Segurança - adap.) Com relação à Segurança de Áreas e Instalações, julgue o item. O tipo de credencial de segurança que deve ser estabelecido para acesso Segurança Rotineira: área de baixa sensibilidade ou periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas que tenham necessidade de trato funcional ou de negócios com as atividades aí desenvolvidas. Normalmente o controle de acesso é classificado como reservado; Segurança Periférica: área isenta de sensibilidade ou periculosidade, que integra os limites do perímetro da unidade ou instalação. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 20. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 19 de 50 de pessoas em área de baixa sensibilidade ou periculosidade é Gabarito: E. Conforme, os conceitos sobre os círculos concêntricos, trata-se de uma segurança rotineira, logo seria uma credencial reservado. Meus caros, a Segurança de Áreas e Instalações assumem participação importante às ações perpetradas pelo elemento humano (bens tangíveis) - assim, são os atos de sabotagem, depredações, acidentes, mau uso deliberado ou imperícia, imprudência, negligência roubo, furto, desvio enfim, qualquer ação deliberada ou não com potencial para causar dano patrimonial. Além desses elementos diversos, há outros, como as intempéries e os fenômenos naturais, e até alguns imprescindíveis, como a queda de uma aeronave, que também devem ser considerados pela Segurança de Áreas e instalações. A compartimentação de áreas vigiadas é muito utilizada em organizações que possuem edificações que precisam ser protegidas. A condição de proteção ao patrimônio, quando disposto em locais muito extensos demanda um grande investimento em segurança, no que tange a construção de barreiras perimetrais, disposição de câmeras de segurança, etc. Assim, com a finalidade de reduzir o custo com a implantação de barreiras e outros dispositivos, muitas organizações 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 21. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 20 de 50 optam em investir na proteção de áreas menores dispostas dentro desta área, que sejam importantes, porém, vulneráveis, efetivando a proteção de áreas menores dentro de uma área maior. Ex: proteção de Instalações onde estão guardados materiais sigilosos, áreas sensíveis e perigosas, etc. No que se refere, ainda, à compartimentação de áreas, é muito comum verificarmos nas organizações, a existência de uma restrição de acesso a tais áreas que foram divididas, com a utilização de identidades funcionais personalizadas, em que a identificação das cores de restrição está inserida no fundo da fotografia (crachá) e/ou em tarja, em caso de identidades de visitantes. Vejamos, abaixo, uma tabela de criticidade: Cor que indica a restrição: Grau de restrição do acesso: Controle do acesso: Branco Inexistente Áreas bem vigiadas, comumente onde transitam colaboradores, prestadores de serviço, visitantes, etc. Não necessitam de acompanhamento específico e qualquer atuação neste local não interfere na atividade principal da Indústria/Empresa. Verde Baixo Nestes locais pode ser feito o acompanhamento visual ou pessoal. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 22. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 21 de 50 Amarelo Médio Nestes locais os acessos devem ser controlados. Necessita de acompanhamento constante. Intervenções danosas nestes locais causam sérios danos. Vermelho Alto Nestes locais o acesso é restrito, seja por motivo de assunto, material a ser tratado, guardado, manuseado produzido, etc., que não deva ser de domínio público e sim de domínio de pessoas devidamente autorizadas. (O acompanhamento é sempre necessário). Qualquer intervenção danosa nestes locais é desastrosa. É especialmente na segurança física e patrimonial que a análise de riscos e ameaças e a prevenção de perdas assumem caráter extremamente relevante, em razão dos resultados que proporcionam. Conforme falei a pouco, a determinação do tipo e do grau de criticidade do risco ou ameaça a que se submete cada área ou instalação, a aplicação da metodologia de avaliação e a formalização de um diagnóstico, constituem a essência da Segurança de Áreas e Instalações. Exatamente com base nisso é que são estabelecidas ações 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 23. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 22 de 50 preventivas, necessárias para a prevenção dos danos potenciais ou reais que ameaçam os ambientes. Vejamos uma questão: (CESPE TER - AL 2004) No que se refere à segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens a seguir. A segurança pessoal e de instalações deve ser, primordialmente, repressiva e, quando necessário, preventiva. Gabarito: E. Conforme vimos, será preventiva! Pontos Críticos e Pontos de Riscos A Segurança de Áreas e Instalações exige que se diferenciem Pontos Críticos de Pontos de Risco, para melhor adequação das ações a serem adotadas. Pontos Críticos são determinados espaços (áreas e instalações), os quais podem sofrer danos reais que provoquem perdas, como um CPD, por exemplo. Pontos de Riscos são áreas e instalações, que podem causar danos, ou seja, que constituem, por si mesmas, riscos ou ameaças contra ativos um depósito de inflamáveis, por exemplo. Um e outro sujeitam a perdas, logicamente. Não obstante, no caso dos Pontos Críticos perda é sempre real, ou seja, em face de qualquer evento, haverá necessariamente perda. No caso dos Pontos de Riscos, entretanto, a perda é sempre eventual, isto é, salvo aquela 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 24. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 23 de 50 estritamente relacionada com o bem sinistrado, podem ou não acontecer outras perdas em razão de um evento. Os Pontos Críticos são normalmente ambientes sensíveis, ao passo que os Pontos Riscos são normalmente ambientes periculosos. Daí torna-se extremamente importante relacionar uns e outros pontos, de forma que se possa otimizar a relação custo versus benefício que se estabelece a partir da execução das medidas e procedimentos de segurança necessário em cada caso. Pessoal, vamos ver dois conceitos importantes, destacados pelo Mandarini, e que podem ser questões de provas, são eles: vizinhança e arredores: Vizinhança: são os vizinhos mais próximos, ou seja, aqueles cuja proximidade imediata faz com que exerçam influência direta sobre a atividade institucional e, consequentemente, sobre as ações de Segurança de Áreas e Instalações. Arredores: são os vizinhos menos próximos, ou seja, aqueles cuja proximidade relativa faz com que exerçam influência indireta sobre a atividade institucional e, consequentemente, sobre as ações de Segurança de Áreas e Instalações. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 25. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 24 de 50 Um e outro poderiam ser abordados em qualquer um segmento da Segurança Organizacional, posto que provocam repercussões em todos os níveis da atividade institucional. Por ser, aparentemente, sobre as áreas e instalações que os vizinhos exerçam sua maior influência. Não obstante, chamamos a atenção para outros segmentos, nos quais também pesam bastante esses reflexos. Pessoal, existe um princípio que diz: nisso, as ações de segurança devem se ocupar das potencialidades da comunidade onde se localiza a instituição, por mais inconveniente que ela seja, e explorar, todas as contribuições possíveis do relacionamento que, forçosamente, terá que se estabelecer. Assim, além de ter atualizado o perfil social, econômico e até político da vizinhança e dos arredores, via controle de indicadores por exemplo, principais ilícitos, lideranças e facções criminosas atuantes na área, principais lideranças comerciais, comunitárias e políticas -, é imprescindível o estabelecimento de relações cordiais com os departamentos de segurança de outras organizações, com autoridades e lideranças civis e comunitárias, segmentos da defesa civil, segurança pública e não-pública e instituições privadas de interesse. Embora não seja aconselhável envolver-se com os problemas comunitários locais, as corporações precisam acompanhá-los e bem de 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 26. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 25 de 50 perto, para se anteciparem a situações que lhes possam se tornar desfavoráveis e até prejudiciais. Intensificar o recrutamento de pessoal de interesse para otimizar uma rede de informantes eficientes, e/ou promover a infiltração de prepostos em locais mais críticos, no intuito de obter mais informações no momento oportuno, podem ser opções compensadoras em determinadas conjunturas. Entretanto, utilizar pessoas da vizinhança e dos arredores na Segurança de Áreas e Instalações, nos pontos críticos ou sensíveis pode ser objeto de ponderável cautela. Segurança Passiva de Áreas e Instalações São ações ou atividades da Segurança de Áreas e Instalações, com caráter eminentemente defensivo, tomadas contra ameaças ou riscos potenciais ou reais. Embora de perfil, evidentemente defensivo, a segurança passiva pode abranger atividades ou ações ofensivas, como emprego de animais, equipes de controle de distúrbios, circuitos eletrificados, agentes químicos e outros. Entretanto, na segurança passiva há que prevalecer o caráter defensivo das medidas e procedimentos adotados. Alguns meios são considerados como de segurança física apenas ocasionalmente por exemplo, uma câmera ostensiva de circuito fechado de televisão (CFTV), enquanto outros são funcionais e especialmente estabelecidos para agirem como tal. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 27. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 26 de 50 Os funcionários podem ser considerados como segurança física, desde que hajam caracterizados, ou seja, trajados com indumentárias compatíveis, portanto ou se utilizando de material que se permita sua identificação e localização e que demonstre sua finalidade. Os meios mecânicos são normalmente as modalidades de segurança física mais conhecida e utilizada, em particular nas instalações (intraprédios). Nessa categoria incluem-se os diferentes tipos de portas, portões, janelas e basculantes, automatizados ou não, independentemente da forma de acionamento. A categoria abrange também as películas de todo gênero, cortinas e persianas, inclusive as resistentes aos projéteis de arma de fogo, as cancelas, guaritas e outros itens com o mesmo perfil e finalidade. As fechaduras, de diversos tipos, tornaram-se mais que outros meios mecânicos de segurança física, ou seja, autênticos instrumentos de controle de acesso. Com essa finalidade, hoje largamente utilizada, alcançam elevados níveis de segurança quando associadas a outros meios, como a leitura de impressões digitais, da íris, ou da face, por exemplo. Ainda como meios de segurança física (dentro da visão de Mandarini) internas ou externas, temos variados tipos de barreiras, que são: acidentes naturais do terreno, construções ou artifícios normalmente mais apropriados para emprego em áreas. Entre as barreiras naturais 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 28. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 27 de 50 encontram- elevações, depressões ou abismos, mangues e alagados, mata, cerrados, áreas desertificadas, geladas ou inóspitas. Entre as barreiras artificiais estão os muros, as cercas, as grades, os alambrados, os tonéis, os cavaletes, os fossos, as valas e os valões, os próprios prédios e construções diversas. Entre as barreiras animais, os aquáticos como os peixes carnívoros (piranhas, tubarões), os voadores, como águias ou falcões, e os terrestres, como gansos, marrecos, galos, cães bravos ou animais selvagens domésticos. As barreiras, naturais ou não seus efeitos fortalecidos. É o que acontece, por exemplo, quando se coloca caco de vidro sobre um muro, quando se explora em conjunto barreiras artificiais e animais (aprofundamento ou alargamento de um lago, seu povoamento com peixes ou animais carnívoros piranhas, jacarés, outros) ou se integra sistema de barreiras com outros meios (CFTV, alarmes de instrução, controle de acesso, etc.). Segurança Ativa de Áreas e Instalações. Pessoal, sendo bem mais breve nessa parte, podemos dizer que esses tipos são ações e atividades de segurança, com caráter eminentemente ofensivo, tomadas contra ameaças ou riscos potenciais ou reais. Embora de perfil evidentemente ofensivo, é mais propriamente voltada contra riscos ou ameaças reais. A segurança ativa pode abranger 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 29. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 28 de 50 atividades ou ações defensivas, como emprego de animais, equipes e equipamentos de filmagens, alarmes de instrução e agentes descaracterizados, etc. Não obstante, na Segurança ativa de Áreas e Instalações há que prevalecer o caráter ofensivo das medidas adotadas. A mais importante medida ativa da segurança é, sem dúvida, o acionamento dos órgãos de segurança pública e de defesa civil, sempre que oportuno, cabível e, principalmente, quando não for desaconselhável, pois há ocasiões em que convém não agir com publicidade. Assim, conforma anteriormente destacado, deve-se explorar ao máximo as possibilidades e potencialidades dos órgãos públicos competentes, reservando-se à Segurança de Áreas e Instalações apenas as situações em que a interferência do Estado não seja considerada adequada, oportuna, cabível ou suficiente. Fica claro, assim, que a essa segurança deve procurar restringir suas atividades ao espaço privado, ou seja, a área intramuros, evitando tanto quanto possível agir fora dos limites das instituições, salvo nas situações de emergência que possam causar perdas à instituição. Vigilância Pessoal, o serviço de vigilância é exercida dentro dos limites dos estabelecimentos, urbanos ou rurais, públicos ou privados, com a finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio no local, ou nos eventos sociais. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 30. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 29 de 50 A vigilância é muito importante no futuro trabalho de vocês, assim, é especialmente na segurança de áreas e instalações que se mantém a importância e maior necessidade de seu emprego como um dos principais instrumentos das ações da Segurança Corporativa. Os serviços de vigilância não se limitam a colocar pessoal em pontos estratégicos das organizações, com a finalidade de "vigiar" o ambiente. Atualmente, participam da administração do sistema integrado, por intermédio de diversos níveis de colaboradores que operam os meios, empregam as técnicas e utilizam as tecnologias disponíveis, as quais, embora tendam a substituir o homem, dificilmente o farão completamente, pois o serviço de guarda, hoje, é um dos mais importante quando falamos em segurança patrimonial. No todo ou em parte, podem ser orgânicos, da própria empresa ou terceirizados. Ambos apresentam vantagens e desvantagens e um dos principais parâmetros para determinar a escolha entre um ou outro tem sido os custos. Todavia, convém que também sejam considerados outros fatores: terceirização em áreas sensíveis, as dificuldades de seleção, a formação, a reciclagem, bem como o emprego de meios cuja tecnologia exija funcionário especializado, que sejam de alto custo ou de rápida obsolescência. As tarefas de um processo de segurança patrimonial mais comuns são: controle de acessos (pedestres, mercadorias e veículos); controle de materiais e estoque; 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 31. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 30 de 50 prevenção de sinistros; vigilância ostensiva. A atividade de segurança patrimonial visa controlar riscos ao patrimônio da entidade e é a integridade física das pessoas. Pessoal, essa foi nossa aula demonstrativa! Vamos fazer algumas questões, além das abordadas em aula! Grande abraço e bons estudos! 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 32. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 31 de 50 Questões propostas 1) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. Na segurança tridimensional, a segurança estratégica, também conhecida como segurança física, serve para proteger o patrimônio invisível da empresa, ou seja, seus negócios. 2) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. Dentro do espaço físico e das áreas de segurança, a zona livre externa, área de grande risco para segurança da empresa, corresponde ao espaço existente entre o prédio e o cercado que protege a empresa. 3) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. A central de segurança, geralmente dirigida pelo gerente de segurança, corresponde ao local onde devem estar centralizados todos os serviços de segurança. 4) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 33. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 32 de 50 Portaria ou recepção, devido ao fato de ser um local por onde transitam dirigentes, funcionários, visitantes e fornecedores, é considerada um espaço fundamental para a segurança da empresa; por isso as empresas devem dispor de um eficiente processo de identificação e de controle de ingresso de quaisquer pessoas nesse local. 5) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. A fiscalização por câmeras de circuito fechado de televisão constitui um tipo de segurança dinâmica. 6) (FCC Técnico Judiciário) Para aprimorar a segurança de qualquer instalação predial, deve ser controlada, nos portões, a entrada de A) todos, sem exceção. B) reparadores, apenas. C) militares, apenas. D) visitantes, apenas. E) funcionários, apenas. 7) (FCC Técnico Judiciário) Sob a ótica da segurança física e patrimonial, são exemplos de ponto crítico e de ponto de risco existentes em uma edificação, respectivamente: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 34. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 33 de 50 A) arquivos de processos judiciais e reservatório de incêndio. B) servidor de rede de computadores e reservatório de água potável. C) guarita de entrada e tanque de GLP (gás liquefeito de petróleo). D) caldeira e central de circuito interno de TV. E) central de processamento de dados e cabine primária de energia elétrica. 8) (FCC Técnico Judiciário) A segurança física e patrimonial de uma instalação poderá ser feita por agentes ostensivamente trajados e pessoal em atividade de inteligência. 9) (FCC Técnico Judiciário) A fim de bem realizar a segurança física e patrimonial, é importante que o profissional A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto à porta de saída. B) esteja atento principalmente aos funcionários que circulam sem crachá nas dependências da instituição. C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo identificado e mapeando as áreas e conteúdo de risco. D) estabeleça forte amizade com as pessoas da recepção, a fim de obter informações privilegiadas acerca dos frequentadores do local. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 35. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 34 de 50 E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ninguém saiba efetivamente onde ele possa estar dentro das instalações. 10) (FCC Técnico Judiciário) As medidas de prevenção a entradas de pessoas não autorizadas são aquelas que visam impedir ou detectar a entrada de alguém cujo objetivo seja praticar ato contra o patrimônio na instalação. Nesses casos, a peça mais importante no esquema de segurança é a (o) A) barreira perimetral. B) iluminação. C) comunicação. D) serviço de guarda. E) alarme. 11) (FCC Técnico Judiciário) Em relação aos controles de acesso: I. Destinam-se a controlar o acesso e circulação apenas de pessoas e veículos que se dirijam para a instalação que os possuem. II. Devem controlar a forma de acesso e circulação de pessoas, veículos, materiais e até informações existentes na instalação que os possuem. III. São medidas de controle de acesso desde grandes barreiras físicas como portões e guaritas até as mais simples e menores como credenciais e crachás. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 36. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 35 de 50 Está correto o que se afirma APENAS em A) II e III. B) I e III. C) I. D) II. E) III. 12) (FCC Técnico Judiciário) O emprego do serviço de vigilância patrimonial de uma instalação/empresa está correto em A) atividades direcionadas e restritas à segurança das pessoas, de forma a não se envolver em outras, como combate a incêndio e evacuação de emergência. B) rondas a pé realizadas apenas no interior das edificações, em corredores, acessos e halls de maior circulação de pessoas. C) monitoramento de imagens e operação de recursos eletrônicos de vigilância como circuito fechado de TV (CFTV) de responsabilidade de um técnico em eletrônica especializado, que não faz parte da equipe de vigilância patrimonial. D) postos fixos de trabalho criados para diversas finalidades, dentre elas a vigília de um local específico ou um controle de um acesso. E) rondas externas aos limites perimetrais da instalação visando a repressão imediata da ordem pública. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 37. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 36 de 50 13) (FCC Técnico Judiciário) Uma das mais importantes atribuições do Técnico de Segurança é zelar pela segurança física e patrimonial das instalações. Para que essa atribuição seja realizada é necessário que A) ocupe uma posição fixa junto à entrada do edifício para vigiar os movimentos de entrada e saída do prédio. B) seja bastante simpático e comunicativo estabelecendo diálogo com todos os frequentadores do Tribunal. C) restrinja as áreas de circulação de funcionários e usuários para facilitar seu trabalho de permanente vigilância. D) mantenha sempre próximo de si a arma já engatilhada ou qualquer outro objeto que garanta sua segurança. E) conheça detalhadamente todas as dependências do Tribunal identificando o que deve ser protegido e quem oferece risco. 14) (CESPE TJ/DF-2008) Com base no controle de acesso às Organizações, julgue os itens. O controle de entradas permitidas apóia-se basicamente em dois sistemas: o de identificação e o de guarda. 15) (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Segurança) As medidas de segurança nas áreas e instalações podem ser caracterizadas pelo emprego de recursos humanos ou 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 38. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 37 de 50 equipamentos. Quanto à finalidade, podem ainda ser divididas em preventivas ou reativas, assim, julgue os itens. Os recursos humanos atuam de forma preventiva e reativa, porém prioriza-se em sua normalidade a forma reativa com o intuito de evitar constrangimentos com a demonstração da disponibilidade da segurança. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 39. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 38 de 50 Questões comentadas 1) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. Na segurança tridimensional, a segurança estratégica, também conhecida como segurança física, serve para proteger o patrimônio invisível da empresa, ou seja, seus negócios. Comentários: Pessoal, a segurança estratégica abrange a segurança física, que é o conjunto de medidas e atividades empregadas, por intermédio de um planejamento prévio e constante fiscalização com a finalidade de proteger o patrimônio da organização Gabarito: E. 2) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. Dentro do espaço físico e das áreas de segurança, a zona livre externa, área de grande risco para segurança da empresa, corresponde ao espaço existente entre o prédio e o cercado que protege a empresa. Comentários: Pessoal, a zona livre externa trata-se do espaço entre a cerca e a via pública. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 40. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 39 de 50 Gabarito: E. 3) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. A central de segurança, geralmente dirigida pelo gerente de segurança, corresponde ao local onde devem estar centralizados todos os serviços de segurança. Comentários: Isso mesmo! Nessa central ficarão: o sistema CFTV, controle de tubulações de águas, controle do som ambiente com canal exclusivo, centra de radiocomunicação, etc. Gabarito: C. 4) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. Portaria ou recepção, devido ao fato de ser um local por onde transitam dirigentes, funcionários, visitantes e fornecedores, é considerada um espaço fundamental para a segurança da empresa; por isso as empresas devem dispor de um eficiente processo de identificação e de controle de ingresso de quaisquer pessoas nesse local. Comentários: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 41. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 40 de 50 A identificação serve para qualquer pessoa da instituição. Gabarito: C. 5) (CESPE Técnico MPU 2015) Acerca da segurança física e patrimonial de instalações, julgue os itens que se seguem. A fiscalização por câmeras de circuito fechado de televisão constitui um tipo de segurança dinâmica. Comentários: Trata-se de medida estática. Vejamos novamente: Medidas Estáticas: São barreiras e equipamentos utilizados no sistema de segurança que visam inibir e impedir ações criminosas, bem como garantir maior eficiência da atividade de vigilância patrimonial. Ex: Barreiras perimetrais, circuito fechado de TV, sistemas de alarmes, portas giratórias detectoras de metais, catracas eletrônicas, portinholas (passagem de objetos), clausuras (espaço entre dois portões, que antecedem a entrada de veículos e pessoas, aparelhos de controle de acesso com base na biometria (impressão digital, íris) etc.). Medidas Dinâmicas: É a atuação inteligente do agente de segurança, como pessoa capacitada para fazer a segurança física das instalações. Ex: Identificação pessoal, abordagem à distância, 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 42. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 41 de 50 contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância atenta, posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso) etc. Gabarito: E. 6) (FCC Técnico Judiciário) Para aprimorar a segurança de qualquer instalação predial, deve ser controlada, nos portões, a entrada de A) todos, sem exceção. B) reparadores, apenas. C) militares, apenas. D) visitantes, apenas. E) funcionários, apenas. Comentários: O controle de acesso não é discricionário, precisamos identificar todos, sem exceção. Gabarito: A. 7) (FCC Técnico Judiciário) Sob a ótica da segurança física e patrimonial, são exemplos de ponto crítico e de ponto de risco existentes em uma edificação, respectivamente: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 43. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 42 de 50 A) arquivos de processos judiciais e reservatório de incêndio. B) servidor de rede de computadores e reservatório de água potável. C) guarita de entrada e tanque de GLP (gás liquefeito de petróleo). D) caldeira e central de circuito interno de TV. E) central de processamento de dados e cabine primária de energia elétrica. Comentários: A Segurança de Áreas e Instalações exige que se diferenciem Pontos Críticos de Pontos de Risco, para melhor adequação das ações a serem adotadas. Pontos Críticos são áreas e instalações que podem sofrer danos reais que provoquem perdas, como um CPD, por exemplo. Pontos de Riscos são áreas e instalações que podem causar danos, ou seja, que constituem, por si mesmas, riscos ou ameaças contra ativos, os RH ou a sociedade um depósito de inflamáveis, por exemplo. Acredito que a banca tenha anulado por causa da opção C, que para mim, também, está correta. Gabarito: E (anulada). 8) (FCC Técnico Judiciário) A segurança física e patrimonial de uma instalação poderá ser feita por agentes ostensivamente trajados e pessoal em atividade de inteligência. Comentários: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 44. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 43 de 50 Tanto agentes agindo ostensivamente, como por meio de agentes em atividades de inteligência, podem ser considerados como segurança física e patrimonial de uma instalação. Gabarito: C. 9) (FCC Técnico Judiciário) A fim de bem realizar a segurança física e patrimonial, é importante que o profissional A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto à porta de saída. B) esteja atento principalmente aos funcionários que circulam sem crachá nas dependências da instituição. C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo identificado e mapeando as áreas e conteúdo de risco. D) estabeleça forte amizade com as pessoas da recepção, a fim de obter informações privilegiadas acerca dos frequentadores do local. E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ninguém saiba efetivamente onde ele possa estar dentro das instalações. Comentários: É a atuação inteligente do agente de segurança, como pessoa capacitada para fazer a segurança física das instalações. Exemplos: Identificação pessoal, abordagem à distância, contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância atenta, posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão ampla do perímetro de segurança), redobrar 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 45. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 44 de 50 a atenção quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso), assim como conhecer o local onde atua. Gabarito: C. 10) (FCC Técnico Judiciário) As medidas de prevenção a entradas de pessoas não autorizadas são aquelas que visam impedir ou detectar a entrada de alguém cujo objetivo seja praticar ato contra o patrimônio na instalação. Nesses casos, a peça mais importante no esquema de segurança é a (o) A) barreira perimetral. B) iluminação. C) comunicação. D) serviço de guarda. E) alarme. Comentários: Pessoal, uma das atividades mais importante é o serviço de guarda no controle de acesso, que compreendem todas as atividades, medidas e procedimentos dos quais resultem, específica e acessoriamente, limitação e/ou controle de circulação e de acesso, de tudo e de todos, mo âmbito de uma instituição. Limita e controla, portanto, não só a circulação e o acesso, mas de veículos, visitantes, material, documentos, inclusive de Logo, quaisquer procedimentos, meios, agentes ou artifícios podem ser utilizados 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 46. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 45 de 50 como limitadores e/ou controladores de circulação e acesso. Algumas restrições que constituem importantes formas de controle, de fato resultam de rotinas estabelecidas, porém, com outros fins específicos. São resultados de caráter meramente acessório, representando na verdade subprodutos dos objetivos que prioritariamente tais restrições buscam alcançar. Gabarito: D. 11) (FCC Técnico Judiciário) Em relação aos controles de acesso: I. Destinam-se a controlar o acesso e circulação apenas de pessoas e veículos que se dirijam para a instalação que os possuem. II. Devem controlar a forma de acesso e circulação de pessoas, veículos, materiais e até informações existentes na instalação que os possuem. III. São medidas de controle de acesso desde grandes barreiras físicas como portões e guaritas até as mais simples e menores como credenciais e crachás. Está correto o que se afirma APENAS em A) II e III. B) I e III. C) I. D) II. E) III. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 47. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 46 de 50 Comentários: Então, como vimos na explicação anterior, o controle de acesso não se restringe só em pessoas e veículos que se dirijam para a instalação. Logo, II e III estão corretos. Gabarito: A. 12) (FCC Técnico Judiciário) O emprego do serviço de vigilância patrimonial de uma instalação/empresa está correto em A) atividades direcionadas e restritas à segurança das pessoas, de forma a não se envolver em outras, como combate a incêndio e evacuação de emergência. B) rondas a pé realizadas apenas no interior das edificações, em corredores, acessos e halls de maior circulação de pessoas. C) monitoramento de imagens e operação de recursos eletrônicos de vigilância como circuito fechado de TV (CFTV) de responsabilidade de um técnico em eletrônica especializado, que não faz parte da equipe de vigilância patrimonial. D) postos fixos de trabalho criados para diversas finalidades, dentre elas a vigília de um local específico ou um controle de um acesso. E) rondas externas aos limites perimetrais da instalação visando a repressão imediata da ordem pública. Comentários: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 48. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 47 de 50 Quando falamos em vigilância patrimonial, dentre tantas atividades, temos que ter em mente o controle de acesso, através de um posto fixo, que compreendem todas as atividades, medidas e procedimentos dos quais resultem, específica e acessoriamente, limitação e/ou controle de circulação, de tudo e de todos, no âmbito de uma instituição. Logo resposta letra D, as demais estão flagrantemente erradas! Gabarito: D. 13) (FCC Técnico Judiciário) Uma das mais importantes atribuições do Técnico de Segurança é zelar pela segurança física e patrimonial das instalações. Para que essa atribuição seja realizada é necessário que A) ocupe uma posição fixa junto à entrada do edifício para vigiar os movimentos de entrada e saída do prédio. B) seja bastante simpático e comunicativo estabelecendo diálogo com todos os frequentadores do Tribunal. C) restrinja as áreas de circulação de funcionários e usuários para facilitar seu trabalho de permanente vigilância. D) mantenha sempre próximo de si a arma já engatilhada ou qualquer outro objeto que garanta sua segurança. E) conheça detalhadamente todas as dependências do Tribunal identificando o que deve ser protegido e quem oferece risco. Comentários: 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 49. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 48 de 50 Então, São atuações do agente de segurança, como pessoa capacitada para fazer a segurança física das instalações: Identificação pessoal, abordagem à distância, contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, vigilância atenta, posicionar-se em pontos estratégicos (pontos que permitam visão ampla do perímetro de segurança), redobrar a atenção quanto aos pontos vulneráveis (pontos que permitam fácil acesso), assim como conhecer o local onde atua. Gabarito: E. 14) (CESPE TJ/DF-2008) Com base no controle de acesso às Organizações, julgue os itens. O controle de entradas permitidas apóia-se basicamente em dois sistemas: o de identificação e o de guarda. Comentários: Basicamente sim! Fiquem atentos às expressões do examinador. Gabarito: C. 15) (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Segurança) As medidas de segurança nas áreas e instalações podem ser caracterizadas pelo emprego de recursos humanos ou equipamentos. Quanto à finalidade, podem ainda ser divididas em preventivas ou reativas, assim, julgue os itens. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 50. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 49 de 50 Os recursos humanos atuam de forma preventiva e reativa, porém prioriza-se em sua normalidade a forma reativa com o intuito de evitar constrangimentos com a demonstração da disponibilidade da segurança. Comentários: Atuação será mais preventiva. Gabarito: E. 00000000000 00000000000 - DEMO
  • 51. Secretaria da Criança DF - Atendente de Reintegração Conhecimentos Específicos - Teoria e Exercícios Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Prof. Alexandre Herculano www.estrategiaconcursos.com.br 50 de 50 Gabarito 1-E 2-E 3-C 4-C 5-E 6-A 7-E 8-C 9-C 10-D 11-A 12-D 13-E 14-C 15-E 00000000000 00000000000 - DEMO