O documento descreve um projeto da Vivo e da Ericsson no Brasil para levar serviços de saúde e conectividade 3G para comunidades ribeirinhas remotas na Amazônia através de um barco hospital. O barco oferece atendimento médico, diagnósticos e treinamento para médicos, aproveitando a conectividade 3G fornecida pela Vivo e Ericsson. O projeto teve grande impacto e levou o governo a expandir o modelo para mais 100 barcos hospitais.

1. CASO DE ÊXITO
VIVO, BRAsIL
TECNOLOGIA
A BORDO
A Ericsson e a operadora Vivo oferecem tecnologia 3G ao
barco hospital, levando serviços de saúde a milhares de
pessoas na Amazônia.

2. A parceria entre a Ericsson e a Vivo
levou a um excelente e inovador projeto
de inclusão social em áreas ainda sem
energia elétrica.”
Mauricio Santos,
Diretor da Regional
Norte da Vivo
Photos: Hans Berggren

3. PERFIL DO CLIENTE
A Vivo é a marca de telefonia móvel do
Grupo Telefónica no Brasil.
Oferecendo serviços que incluem linha
fixas, móveis e serviços de internet, a Vivo é
líder no setor de telecomunicações móveis
brasileiro, abrangendo mais de 3.400
cidades em todo o país. A Telefónica lançou
a Vivo em 2003, após a privatização da
empresa estatal Telebras em 1998. A
gigante brasileira das telecomunicações foi
gerenciada por um joint venture da
Telefónica e Portugal Telecom, até que a
Telefónica assumiu todo o negócio em 2010.
Em 2012, a Telefónica unificou todos seus
serviços de telefonia fixa e móvel sob a
marca Vivo.
Site: www.vivo.com.br
com tecnologia de terceira geração
(3G) para transmissão de voz e dados
concedeu tais serviços a mais de 20
mil pessoas, em uma área que não
possuía nenhum tipo de conectividade
móvel até o momento. Porém algo
inesperado aconteceu.
O rio Tapajós agiu como um espelho
refletindo o sinal da torre. A Vivo e a
Ericsson, em um esforço colaborativo
com a ONG Projeto Saúde e Alegria
(PSA), viram nisto a oportunidade
para estender o projeto de inclusão
digital e aprimorar ainda mais as vidas
das comunidades locais além da
conectividade.
Fluindo com conectividade 3G
Em 2009, a Vivo e a Ericsson
embarcaram em um projeto que
mudou a vida de milhares de
pessoas na Amazônia brasileira.
Como parte de um grande
programa de inclusão digital que
visa oferecer serviços de
educação e saúde para mais de
30 mil pessoas em cerca de 175
comunidades às margens do rio
Tapajós, a Vivo e a Ericsson
estão trabalhando para levar os
benefícios da Sociedade
Conectada a essas comunidades
ribeirinhas.
Os habitantes de mais de 70
comunidades ribeirinhas às margens
do rio Tapajós possuíam somente
acesso limitado, quando havia, a
serviços médicos. Eles precisavam
viajar até cinco horas para chegar aos
hospitais ou centros de saúde das
cidades mais próximas e eram
obrigados a pagar para cobrir seus
gastos com despesas de viagem,
alimentação e estadia durante o
tempo longe de casa. Foram
realizadas diversas tentativas no
passado de manter uma equipe de
profissionais de saúde nas
comunidades locais, porém os
serviços de emergência eram
inadequados, os serviços de
diagnóstico precários e segundas
opiniões eram quase impossíveis se
obter.
Em uma primeira etapa, a Vivo e a
Ericsson uniram-se em parceria para
instalar a primeira estação radio-base
na cidade de Belterra. Como
planejado, a antena de telefonia móvel
Para mudar esta situação, o projeto
Saúde e Alegria começou a usar um
grande barco equipado com
equipamentos e médicos para atender
as comunidades locais, oferecendo
uma ampla gama de serviços de
saúde, incluindo atendimentos de
emergência e serviços de diagnóstico.
A Vivo aprimorou a conectividade no
barco, aproveitando o reflexo do sinal
pelo rio e permitindo aos médicos a
bordo do Abaré, bem como às
comunidades próximas de onde o
barco estivesse atracado, acesso a
banda larga móvel 3G.
Os provedores de serviços de saúde a
bordo agora podem compartilhar
diagnósticos e conhecimentos com
outros profissionais da área médica de
todo o mundo, obter segundas
opiniões quando necessário e enviar
raios-x e outras imagens para outros
médicos a fim de garantir diagnósticos
corretos e tratamentos adequados.
Além disso, programas de treinamento
estão disponíveis no barco em
parceria com universidades locais.
O resultado de tudo isto foi assistência
médica de qualidade para milhares de
pessoas da Amazônia.
“Recebemos residentes e estudantes
de medicina a bordo, e com a
conectividade, é possível desenvolver
programas de aprendizagem com as
universidades”, explicou o Dr. Fabio
Tozzi, médico e coordenador a bordo
do Abaré. “Estamos começando a
ensinar aos novos estudantes e
médicos que é possível oferecer uma
boa medicina em regiões afastadas.”

4. Junto com a Vivo, estamos trazendo a
tecnologia 3G para uma área que não
possuía nenhuma conectividade
anteriormente e, com a conexão do barco
hospital, estamos melhorando a vida de
milhares de pessoas.”
Eduardo Ricotta,
Vice-presidente,
Ericsson América Latina.
VISÃO GERAL
CLIENTE:
Vivo, Brasil
OBJETIVO DO CLIENTE:
> Habilitar soluções em
conectividade 3G para
comunidades ribeirinhas,
garantindo o acesso a serviços
de saúde e educação
SOLUÇÃO
> Infraestrutura de rede 3G
E ainda há mais por vir
O barco-hospital Abaré faz parte de um
programa de inclusão digital maior que
a Ericsson está inserida na Amazônia
brasileira. O programa visa oferecer
serviços de educação e saúde a mais
de 30 mil pessoas em cerca de 175
comunidades às margens do rio
Tapajós.
O sucesso do barco hospital Abaré
levou à implantação de um sistema de
saúde da família fluvial, conduzido pelo
governo brasileiro, para garantir o
acesso das comunidades ribeirinhas
locais a serviços de saúde de maneira
oportuna.
Uma consulta no hospital em terra
custa ao governo o equivalente a
aproximadamente $7 dólares,
consideravelmente menos do que os
$34 dólares do barco hospital, até
considerarmos os custos sociais para
pacientes que precisam viajar de áreas
remotas para uma cidade a fim de
obter cuidados médicos, obrigado a
pagar pelas despesas de alimentação,
viagem e estadia. Levando tais
despesas em consideração, o custo de
uma consulta médica chega aos $74
dólares.
Reconhecendo os importantes
benefícios sociais que o barco hospital
representa para as comunidades
locais, o governo iniciou um programa
para abrir mais 100 barcos hospitais
adicionais, com o financiamento para
32 deles já aprovado, garantindo que
estarão em operação em um futuro
próximo.
de outros 100 barcos programados
para zarpar, estão sendo concluídas as
etapas para transformar o barco Abaré
em um barco hospital e escola. A
conectividade terá um papel ainda
mais importante ao conectar os
médicos e alunos de todo o mundo
para participar nos estudos de caso
amazonenses.
“Este projeto mostrou o poder que um
celular pode representar na vida das
pessoas”, explicou Santos, Diretor da
Regional Norte da Vivo. “A parceria
entre a Ericsson e a Vivo levou a um
excelente e inovador projeto e inclusão
social em áreas ainda sem energia
elétrica. Com a antena do barco
hospital Abaré, colocamos em
operação a primeira antena fluvial
móvel da Amazônia, ajudando famílias
das regiões mais remotas. Ficamos
muito contentes com o resultado e com
a expectativa de mudanças ainda
maiores para as comunidades.”
“A Ericsson está extremamente
orgulhosa de estar envolvida neste
projeto”, disse Eduardo Ricotta,
Vice- Presidente, Ericsson América
Latina. “Junto com a Vivo, estamos
trazendo a tecnologia 3G para uma
área que não possuía nenhuma
conectividade anteriormente e, com a
conexão do barco hospital, estamos
melhorando a vida de milhares de
pessoas.”
Abaré, um barco hospital que oferece
serviços de saúde, um hospital
conectado e mesmo uma escola
conectada, está ajudando criar a
Sociedade Conectada da Amazônia.
BENEFÍCIOS AO CLIENTE:
> Impacto positivo de novos
serviços de telecomunicações
> Capacidade de oferecer
diversos benefícios aos
usuários finais além das
telecomunicações
> Ecossistema único para
teste de novas soluções e
medição do impacto
socio-econômico
Para obter mais informações
sobre este artigo, entre em
contato com Rogerio Loripe,
Key Account Manager:
rogerio.loripe.guimaraes@
ericsson.com
Em outubro de 2012, a
revista brasileira A Rede
concedeu seu maior
prêmio anual para o
projeto Abaré em
reconhecimento ao uso
de novas tecnologias
para serviços
de inclusão social.
Atualmente, com a política pública em
vigor para apoiar o trabalho do Abaré e
Ericsson AB
SE-126 25 Stockholm, Sweden
Telephone +46 10 719 00 00
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