Développement d'une vitrine du territoire, Les outils principalement utilisés, les services proposés par ses vitrines, Fonctionnement / gouvernance / organisation de l'édition général, Développer une collaboration territoriale grâce aux outils Web, Facteurs de succès
Quelques chiffres et analyses sur le e-commerce en France
Plateformes collaborative et e-vitrines sur le web pour un territoire
1. E-vitrines et plateformes collaboratives Des outils web pour l’attractivité et l’animation sur un territoire 23 Juin 2011 Eric Fourcaud RIDER Pays du Couserans
2. Développer sa vitrine sur le web : une e-vitrine du territoire Pourquoi ? Internet est devenu le moyen de communication « principal » des acteurs économiques 2 milliards d’internautes dans le monde 62 millions d’internautes en France = Ne pas être présent sur le web = ne pas exister « économiquement » Comment ? Savoir quoi « vendre » « revendiquer » Savoir se différencier « la e-concurrence » est rude(on évoque les chiffres de 200 noms de domaines déposés et 70 millions de sites en ligne dans le monde) S’adapter aux tendances « technos » et « usages » du web Exemples….
3.
4. Exemple 2 : Cad22.fr LE SITE « AGENCE » Vendre le dynamisme du territoire, ses valeurs d’innovations : positionner la structure comme « guichet unique » pour attirer des projets Services Renvoi sur des sites/services thématiques Actualités Promotion Pub Newsletter Observatoire Vidéos Cartographie Ressources doc Le territoire est innovant
5. Exemple 3 : awwwergne.fr LE SITE « RESEAU 2.0 » Associer les forces « vives « du territoire » à la création de contenu pour donner une vitrine plurielle du territoire : les associations, information plus diffuse mais variée Services Actualités Créer son Blog Partager sur les réseaux sociaux le territoire est un/en réseau
15. Exemples 5 : vademecom.biz LE SITE « plaquette » Promotion d’un secteur particulier sur le territoire, une plateforme de services, des outils Services Actualités Entreprises Emploi et formation Manifestations Accueil Observatoire Outils Le territoire « à vendre »
16. Stratégies utilisées (utilisables)pour une e-vitrine Mettre en avant les spécificités de son territoire « gommer » une image peu valorisante Valoriser les actions sur le territoire pour le valoriser Donner toutes les informations utiles en un seul point (portail) Vendre une action /plateforme « collective » (plaquette) Valoriser et Proposer son savoir-faire (annuaire) Mettre en relation (réseau social) Inviter à revenir régulièrement (média) Etc.
17. Outils utilisésServices proposés Outils classiques : (diffuser un message, les éléments pour la promotion du territoire)> Actualités> Cartographie> Ressources documentaires à télécharger ou visionner (Observatoire / Dispo Immobilière / études / photos)> Newsletter (générales ou thématiques)> Flux RSS Outils web 2.0 : (partager, permettre aux internautes d'interagir avec l'éditeur, créer le buzz,..)> Vidéos (partagées sur Daylimotion ou Youtube ou autres systèmes de partage vidéo en ligne)> partage sur les réseaux sociaux (Facebook / vidéo / linkedin / Twitter)> Commentaires
18. Gouvernance & e-vitrines Acteurs : Agences de développement, CCI, Collectivité locale, Syndicat Mixte, .. => acteurs public généralement Réseau d’acteurs institutionnels parfois Difficultés /travers : Peu de co-édition / pilotage / contrôle de l’édition à plusieurs Concurrence entre acteurs d’un même territoire : « avoir la plus belle / complète vitrine » Justifier de son rôle sur le territoire
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20. Garder une trace « numérique » de tout ce qui a été dit, réalisé
21. Enrichir ses réflexions, sa veille à plusieurs,…Exemples d’outils web facilitant le travail collaboratif...
22. Partage de fichier : DropBox PRIVÉ/PUBLIC Partager un espace privatif ou public, pour des documents Permettre à chacun de déposer ses documents Classer par arborescence Utilisable y compris depuis son SMARTPhone Un disque Dur accessible partout
23. Partager et travailler ensemble sur des documents : Google docs PRIVÉ/PUBLIC Famille des « Google Apps » Partager des documents Permettre la ré-écriture ou les corrections
24. Partager et diffuser des présentations : Slideshare PRIVÉ/PUBLIC Transformer ses diaporamas en mini-films « Flash » Les afficher et partager sur le web Proposer leur téléchargement Mesurer l’audience
29. Travailler en réseau : Elgg Utiliser les principes des réseaux sociaux (Facebook et autres) pour animer une communauté sur un territoire via un système de réseau social dédié Toutes les fonctionnalités offertes par un réseau social
30. Gérer un projet : agora Plateforme privée entre membres d’un même projet Partage de document, notification, tâches effectuées, appel à commentaires Agenda partagé, actualités du projet Messagerie
31.
32. Existence d’une réelle communauté : communauté homogène ? existence d'une réelle communauté d'intérêt