Quelques chiffres et analyses sur le e-commerce en France
Observatoire ecommerce2010-2011
1. Observatoire e-commerce 09
« L’e-commerce une filière
réalisant plus de 8 millions
d’euros de chiffre d’affaires par
an, qui occupe plus de 60
personnes sur le département
toutes activités confondues »
Observatoire 2010-2011
du e-Commerce
en Ariège
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
2. Observatoire e-commerce 09
Sommaire
• Les entreprises de ventes en ligne du
département
– Définition
– Caractéristiques et typologie : taille, localisation, produits vendus
• Résultats, progression et perspectives
2010-2011
– Activité Internet et vente en ligne
– Recrutement & Emploi
– Chiffres clés e-marketing 2010 et 2011
– Tendances et perspectives 2011
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
3. Observatoire e-commerce 09
• Cet Observatoire du e-Commerce 2010-2011 (5ème
édition) s’intéresse aux entreprises commerciales,
industrielles ou artisanales établies en Ariège ayant une
activité de vente sur Internet aux particuliers (B to C).
• Les activités liées au secteur tourisme (vente de séjour
ou billets) ne sont pas prises en compte contrairement
à l’observatoire national e-commerce de la FEVAD.
• L’enquête a été effectuée auprès d’un échantillon quasi
exhaustif de près de 42 entreprises (TPE et PME)
ayant une activité de vente en ligne (enquête au
téléphone effectuée de juin à novembre 2011)
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
4. Observatoire e-commerce 09
• Principaux constats de l’année 2010-2011
– 3 entreprises ont abandonné la vente en
ligne en 2010 (C.A. non significatif, manque de temps pour développer les ventes
en lignes ou problèmes techniques liés aux frais de port : 4 abandons en 2010)
– 4 nouvelles entreprises ou projets ayant
démarré une activité réelle de vente en ligne
en 2010 (9 nouvelles en 2009)
– 5 nouveaux projets d’entreprises en 2011 (des
ambitions et des premiers résultats encourageants pour 2011 - 3
nouveaux projets en 2010)
– 1 entreprise qui quitte le département en 2010
(Nutrimenthe s’installe en haute-garonne)
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
5. Observatoire e-commerce 09
Expressions-fermieres.fr
Minisellerie.com
Sud-claviers.com
Sensiboot.com Femmealamode.com
Boutique-ecureuil.com Ariege-mineraux.com
Bergers-cathares.com
Bricolvert.com
Simplementbeau.fr
Kerimel.com
Artisan-bois-sabots.fr
Cycle-passion.com Chronoloisirs.com
kicoo.fr Bouticvoyage.com
Twirland.com
Ferme-mohair.com Produits-terroir-ariege.com Azinat.fr
naturamundi.com leflorilege-.fr Topsportif.com
Couteaux-tisseyres.com
Futaine.com Muzigzag.com
Couettes-maxime.com
Cosmetic-bio.com
Pyrene-bushcraft.com Telemark-Pyrenees.com tissages-cathares.com
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
6. Observatoire e-commerce 09
Var C.A.
400,00%
350,00% Azinat.fr Ventes en ligne
sur Internet
300,00%
250,00%
leflorilege.fr
200,00%
150,00%
femmealamode.com
100,00% cosmetic-bio
couette-maxime Topsportif.com
50,00% expression-fermiere
twirland bergers-cathares
naturamundi Telemark-Pyrénées
Chronoloisirs
kerimel futaine.com Sud-Claviers
0,00% muzigzag pyrene-bushcraft Cycles-passion.com
ferme-mohair
simplementbeau.fr
1000 10000
coutellerie-pyrenees 100000 1000000
bouticmontagne
-50,00%
sensiboot
-100,00% C.A. (2010)
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7. Observatoire e-commerce 09
• 42 entreprises réalisant au moins 1% de
leur Chiffre d’Affaires sur Internet
– 6 entreprises réalisent 80% des ventes en
ligne du département
– 17 entreprises qui réalisent 19% des ventes
– 19 entreprises réalisent 1% du reste
(démarrage projet, ou démarrage d’activité
sur Internet)
– 11 entreprises sur 42 réalisent plus de 100 K€
de ventes en ligne)
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
8. Observatoire e-commerce 09
18000000
16000000
Evolution du Chiffre d’affaires
14000000 global du panel
(17 Millions d’euros prévus en 2011)
12000000
10000000
8000000
6000000
4000000
2000000
0
CA-2003 CA-2004 CA-2005 CA-2006 CA-2007 CA 2008 CA 2009 CA 2010 CA 2011 Prév.
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9. Observatoire e-commerce 09
10000000
9323750
9000000 Evolution du Chiffre
8000000
d’affaires internet du panel
(6,4 Millions en 2009 pour 7,4 en 7341638
7000000 2010 et 9,3 millions en 2011 )
6000000
5000000
4000000
3000000
2000000
1000000
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2020 2011 prev
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10. Observatoire e-commerce 09
70,000
60,000
Part de l’internet dans
l’activité totale en %
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
0,000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 prev
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11. Observatoire e-commerce 09
140
120 114,5
Evolution des emplois 110,5
100
du panel
(110 emplois en 2010 dont 49 pour
les activités de vente en ligne)
80
60
40
20
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 prev.
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
12. Tendances et perspectives 2010
Observatoire e-commerce 09
– Le secteur du e-commerce restera en croissance en
2011 en Ariège, l’évolution du chiffre d’affaires sera
réalisé par l’entrée de nouveaux acteurs ayant démarré
début 2011 et certains leaders toujours en progression.
– Les entreprises ont de moins en moins de visibilité pour
les mois qui viennent, la fin de l’année 2011 présente
une tendance négative pour beaucoup de VADistes sur
Internet.
– Les résultats des entreprises sont contrastés, les
plus impliqués et assidus en matière de e-marketing
conservent une croissance, les autres stagnent, voire
régressent
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
13. Tendances et perspectives 2010
Observatoire e-commerce 09
– L’emploi sera stable globalement, mais les situations
individuelles divergent : les nouveaux projets ou les nouvelles
embauches envisagées chez certains compensent les
licenciements ou l’abandon d’activité chez d’autres.
– Les « Brick & mortars » ont le plus de mal à
progresser sur Internet, hormis celles qui ont investit
lourdement en techno web, ressources humaines et conseils,
mais il est difficile de stabliser la fonction (départs,
réorganisation)
– Rentabilité : les sociétés leaders du secteur qui réalisent 80%
des ventes internet de la filière, sont rentables, les plus petits ont
plus de mal
– Les prestataires logistiques et Internet du département
abondent la filière e-commerce avec un niveau de chiffre
d’affaires estimés à 400 000 euros
Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010