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Observatoire e-commerce 09


                                                                               « L’e-commerce une filière
                                                                               réalisant plus de 8 millions
                                                                               d’euros de chiffre d’affaires par
                                                                               an, qui occupe plus de 60
                                                                               personnes sur le département
                                                                               toutes activités confondues »



                                                            Observatoire 2010-2011
                                                            du e-Commerce 
                                                            en Ariège

Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                                       29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09
                                          Sommaire


              •  Les entreprises de ventes en ligne du
                 département
                      –  Définition
                      –  Caractéristiques et typologie : taille, localisation, produits vendus

              •  Résultats, progression et perspectives
                 2010-2011
                      –    Activité Internet et vente en ligne
                      –    Recrutement & Emploi
                      –    Chiffres clés e-marketing 2010 et 2011
                      –    Tendances et perspectives 2011




Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège           29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09

       •  Cet Observatoire du e-Commerce 2010-2011 (5ème
          édition) s’intéresse aux entreprises commerciales,
          industrielles ou artisanales établies en Ariège ayant une
          activité de vente sur Internet aux particuliers (B to C).
       •  Les activités liées au secteur tourisme (vente de séjour
          ou billets) ne sont pas prises en compte contrairement
          à l’observatoire national e-commerce de la FEVAD.
       •  L’enquête a été effectuée auprès d’un échantillon quasi
          exhaustif de près de 42 entreprises (TPE et PME)
          ayant une activité de vente en ligne (enquête au
          téléphone effectuée de juin à novembre 2011)


Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège   29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09
   •  Principaux constats de l’année 2010-2011
           –  3 entreprises ont abandonné la vente en
              ligne en 2010 (C.A. non significatif, manque de temps pour développer les ventes
               en lignes ou problèmes techniques liés aux frais de port : 4 abandons en 2010)

           –  4 nouvelles entreprises ou projets ayant
              démarré une activité réelle de vente en ligne
              en 2010 (9 nouvelles en 2009)
           –  5 nouveaux projets d’entreprises en 2011 (des
               ambitions et des premiers résultats encourageants pour 2011 - 3
               nouveaux projets en 2010)
           –  1 entreprise qui quitte le département en 2010
               (Nutrimenthe s’installe en haute-garonne)


Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                    29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09
                                                                  Expressions-fermieres.fr
                                                                                         Minisellerie.com
                                                                                              Sud-claviers.com
                      Sensiboot.com                                                          Femmealamode.com
        Boutique-ecureuil.com                                                               Ariege-mineraux.com
      Bergers-cathares.com
                                                                                          Bricolvert.com
         Simplementbeau.fr
                                                                                              Kerimel.com
        Artisan-bois-sabots.fr
       Cycle-passion.com                                                                      Chronoloisirs.com

                 kicoo.fr                                                                      Bouticvoyage.com
                                                                                                Twirland.com
       Ferme-mohair.com                                Produits-terroir-ariege.com             Azinat.fr
          naturamundi.com                         leflorilege-.fr                          Topsportif.com
                                                                                        Couteaux-tisseyres.com
           Futaine.com            Muzigzag.com
                                                                            Couettes-maxime.com
                                     Cosmetic-bio.com
                                 Pyrene-bushcraft.com Telemark-Pyrenees.com tissages-cathares.com



Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                            29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09
Var C.A.
 400,00%

 350,00%                                      Azinat.fr                                       Ventes en ligne
                                                                                                sur Internet
 300,00%

 250,00%
                                          leflorilege.fr
 200,00%

 150,00%
                                                                               femmealamode.com
 100,00%                                                                  cosmetic-bio
                                        couette-maxime                                    Topsportif.com
   50,00%                                                           expression-fermiere
                                                      twirland               bergers-cathares
                                                                                         naturamundi       Telemark-Pyrénées
                                                                                                                Chronoloisirs
                                                                      kerimel futaine.com            Sud-Claviers
    0,00%                                               muzigzag           pyrene-bushcraft    Cycles-passion.com
                                                                                           ferme-mohair
                                                                                   simplementbeau.fr
         1000                               10000
                                               coutellerie-pyrenees    100000                     1000000
                                                                                       bouticmontagne
  -50,00%
                                                   sensiboot


-100,00%                                                                                                   C.A. (2010)


Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                                       29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09

       •  42 entreprises réalisant au moins 1% de
          leur Chiffre d’Affaires sur Internet
              –  6 entreprises réalisent 80% des ventes en
                 ligne du département
              –  17 entreprises qui réalisent 19% des ventes
              –  19 entreprises réalisent 1% du reste
                 (démarrage projet, ou démarrage d’activité
                 sur Internet)
              –  11 entreprises sur 42 réalisent plus de 100 K€
                 de ventes en ligne)

Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège   29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09
         18000000


         16000000
                                Evolution du Chiffre d’affaires
         14000000                      global du panel
                                (17 Millions d’euros prévus en 2011)
         12000000


         10000000


          8000000


          6000000


          4000000


          2000000


                 0
                      CA-2003      CA-2004       CA-2005      CA-2006      CA-2007   CA 2008   CA 2009   CA 2010   CA 2011 Prév.




Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                                              29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09

        10000000
                                                                                                              9323750
         9000000                  Evolution du Chiffre
         8000000
                              d’affaires internet du panel
                           (6,4 Millions en 2009 pour 7,4 en                                        7341638
         7000000             2010 et 9,3 millions en 2011 )
         6000000


         5000000


         4000000


         3000000


         2000000


         1000000


                0
                       2003         2004         2005         2006             2007   2008   2009    2020     2011 prev




Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                                        29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09

     70,000


     60,000
                    Part de l’internet dans
                     l’activité totale en %
     50,000


     40,000


     30,000


     20,000


     10,000


      0,000
                  2003          2004          2005          2006         2007   2008   2009   2010   2011 prev




Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                              29 Mai 2010
Observatoire e-commerce 09

          140



          120                                                                                            114,5
                              Evolution des emplois                                            110,5


          100
                                     du panel
                       (110 emplois en 2010 dont 49 pour
                         les activités de vente en ligne)
           80



           60



           40



           20



            0
                    2003         2004          2005         2006          2007   2008   2009   2010    2011 prev.




Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège                                  29 Mai 2010
Tendances et perspectives 2010
                                             Observatoire e-commerce 09
            –  Le secteur du e-commerce restera en croissance en
               2011 en Ariège, l’évolution du chiffre d’affaires sera
               réalisé par l’entrée de nouveaux acteurs ayant démarré
               début 2011 et certains leaders toujours en progression.
            –  Les entreprises ont de moins en moins de visibilité pour
               les mois qui viennent, la fin de l’année 2011 présente
               une tendance négative pour beaucoup de VADistes sur
               Internet.
            –  Les résultats des entreprises sont contrastés, les
               plus impliqués et assidus en matière de e-marketing
               conservent une croissance, les autres stagnent, voire
               régressent


Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège   29 Mai 2010
Tendances et perspectives 2010
                                             Observatoire e-commerce 09
                 –  L’emploi sera stable globalement, mais les situations
                     individuelles divergent : les nouveaux projets ou les nouvelles
                     embauches envisagées chez certains compensent les
                     licenciements ou l’abandon d’activité chez d’autres.
                 –  Les « Brick & mortars » ont le plus de mal à
                    progresser sur Internet, hormis celles qui ont investit
                    lourdement en techno web, ressources humaines et conseils,
                    mais il est difficile de stabliser la fonction (départs,
                    réorganisation)
                 –  Rentabilité : les sociétés leaders du secteur qui réalisent 80%
                    des ventes internet de la filière, sont rentables, les plus petits ont
                    plus de mal
                 –  Les prestataires logistiques et Internet du département
                    abondent la filière e-commerce avec un niveau de chiffre
                    d’affaires estimés à 400 000 euros

Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège          29 Mai 2010

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Observatoire ecommerce2010-2011

  • 1. Observatoire e-commerce 09 « L’e-commerce une filière réalisant plus de 8 millions d’euros de chiffre d’affaires par an, qui occupe plus de 60 personnes sur le département toutes activités confondues » Observatoire 2010-2011 du e-Commerce en Ariège Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 2. Observatoire e-commerce 09 Sommaire •  Les entreprises de ventes en ligne du département –  Définition –  Caractéristiques et typologie : taille, localisation, produits vendus •  Résultats, progression et perspectives 2010-2011 –  Activité Internet et vente en ligne –  Recrutement & Emploi –  Chiffres clés e-marketing 2010 et 2011 –  Tendances et perspectives 2011 Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 3. Observatoire e-commerce 09 •  Cet Observatoire du e-Commerce 2010-2011 (5ème édition) s’intéresse aux entreprises commerciales, industrielles ou artisanales établies en Ariège ayant une activité de vente sur Internet aux particuliers (B to C). •  Les activités liées au secteur tourisme (vente de séjour ou billets) ne sont pas prises en compte contrairement à l’observatoire national e-commerce de la FEVAD. •  L’enquête a été effectuée auprès d’un échantillon quasi exhaustif de près de 42 entreprises (TPE et PME) ayant une activité de vente en ligne (enquête au téléphone effectuée de juin à novembre 2011) Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 4. Observatoire e-commerce 09 •  Principaux constats de l’année 2010-2011 –  3 entreprises ont abandonné la vente en ligne en 2010 (C.A. non significatif, manque de temps pour développer les ventes en lignes ou problèmes techniques liés aux frais de port : 4 abandons en 2010) –  4 nouvelles entreprises ou projets ayant démarré une activité réelle de vente en ligne en 2010 (9 nouvelles en 2009) –  5 nouveaux projets d’entreprises en 2011 (des ambitions et des premiers résultats encourageants pour 2011 - 3 nouveaux projets en 2010) –  1 entreprise qui quitte le département en 2010 (Nutrimenthe s’installe en haute-garonne) Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 5. Observatoire e-commerce 09 Expressions-fermieres.fr Minisellerie.com Sud-claviers.com Sensiboot.com Femmealamode.com Boutique-ecureuil.com Ariege-mineraux.com Bergers-cathares.com Bricolvert.com Simplementbeau.fr Kerimel.com Artisan-bois-sabots.fr Cycle-passion.com Chronoloisirs.com kicoo.fr Bouticvoyage.com Twirland.com Ferme-mohair.com Produits-terroir-ariege.com Azinat.fr naturamundi.com leflorilege-.fr Topsportif.com Couteaux-tisseyres.com Futaine.com Muzigzag.com Couettes-maxime.com Cosmetic-bio.com Pyrene-bushcraft.com Telemark-Pyrenees.com tissages-cathares.com Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 6. Observatoire e-commerce 09 Var C.A. 400,00% 350,00% Azinat.fr Ventes en ligne sur Internet 300,00% 250,00% leflorilege.fr 200,00% 150,00% femmealamode.com 100,00% cosmetic-bio couette-maxime Topsportif.com 50,00% expression-fermiere twirland bergers-cathares naturamundi Telemark-Pyrénées Chronoloisirs kerimel futaine.com Sud-Claviers 0,00% muzigzag pyrene-bushcraft Cycles-passion.com ferme-mohair simplementbeau.fr 1000 10000 coutellerie-pyrenees 100000 1000000 bouticmontagne -50,00% sensiboot -100,00% C.A. (2010) Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 7. Observatoire e-commerce 09 •  42 entreprises réalisant au moins 1% de leur Chiffre d’Affaires sur Internet –  6 entreprises réalisent 80% des ventes en ligne du département –  17 entreprises qui réalisent 19% des ventes –  19 entreprises réalisent 1% du reste (démarrage projet, ou démarrage d’activité sur Internet) –  11 entreprises sur 42 réalisent plus de 100 K€ de ventes en ligne) Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 8. Observatoire e-commerce 09 18000000 16000000 Evolution du Chiffre d’affaires 14000000 global du panel (17 Millions d’euros prévus en 2011) 12000000 10000000 8000000 6000000 4000000 2000000 0 CA-2003 CA-2004 CA-2005 CA-2006 CA-2007 CA 2008 CA 2009 CA 2010 CA 2011 Prév. Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 9. Observatoire e-commerce 09 10000000 9323750 9000000 Evolution du Chiffre 8000000 d’affaires internet du panel (6,4 Millions en 2009 pour 7,4 en 7341638 7000000 2010 et 9,3 millions en 2011 ) 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2020 2011 prev Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 10. Observatoire e-commerce 09 70,000 60,000 Part de l’internet dans l’activité totale en % 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0,000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 prev Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 11. Observatoire e-commerce 09 140 120 114,5 Evolution des emplois 110,5 100 du panel (110 emplois en 2010 dont 49 pour les activités de vente en ligne) 80 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 prev. Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 12. Tendances et perspectives 2010 Observatoire e-commerce 09 –  Le secteur du e-commerce restera en croissance en 2011 en Ariège, l’évolution du chiffre d’affaires sera réalisé par l’entrée de nouveaux acteurs ayant démarré début 2011 et certains leaders toujours en progression. –  Les entreprises ont de moins en moins de visibilité pour les mois qui viennent, la fin de l’année 2011 présente une tendance négative pour beaucoup de VADistes sur Internet. –  Les résultats des entreprises sont contrastés, les plus impliqués et assidus en matière de e-marketing conservent une croissance, les autres stagnent, voire régressent Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010
  • 13. Tendances et perspectives 2010 Observatoire e-commerce 09 –  L’emploi sera stable globalement, mais les situations individuelles divergent : les nouveaux projets ou les nouvelles embauches envisagées chez certains compensent les licenciements ou l’abandon d’activité chez d’autres. –  Les « Brick & mortars » ont le plus de mal à progresser sur Internet, hormis celles qui ont investit lourdement en techno web, ressources humaines et conseils, mais il est difficile de stabliser la fonction (départs, réorganisation) –  Rentabilité : les sociétés leaders du secteur qui réalisent 80% des ventes internet de la filière, sont rentables, les plus petits ont plus de mal –  Les prestataires logistiques et Internet du département abondent la filière e-commerce avec un niveau de chiffre d’affaires estimés à 400 000 euros Eric Fourcaud – Observatoire du e-commerce et de la vente en ligne en Ariège 29 Mai 2010