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Hipóteses E Testes - Segmento Clientes
Quem influencia? Quem decide? Quais as características principais dos nossos
Clientes?

Quais os tipos de segmentos?
Os clientes são empresas que compram o acesso ao portal para acederem a perfis
únicos e distintivos dado estarem segmentados quer pela formação (12º ano ou
curso técnico profissional) e pela possibilidade de trabalharem como Freelancers

Os utilizadores do portal são pessoas com o 12º ano ou curso técnico profissional ou
Freelancers de várias áreas
Hipóteses E Testes-Proposta de Valor
Qual o Problema que estamos a resolver?
• Falta de visibilidade do valor das pessoas com 12º ano à procura de oportunidades de emprego.
• Dificuldade de promoção do trabalho enquanto freelancers, ou por outro lado, abrir a perspectiva
   dos desempregados a essa opção de trabalho.
Qual a solução que estamos a propor?
• Portal com perfis de competências de fácil e rápida leitura e pesquisa
• Maior contacto com empresas empregadoras
Que valor fornecemos ao cliente?
• Abertura de novas oportunidades de emprego
• Maior rede de contactos
• Facilidade de contratação
• Formação através de serviços premium
Quais os principais atributos de valor da nossa proposta?
• Especialistas
• Rapidez de registo
• Fácil Acesso
• Maior visibilidade
• Rapidez do processo
Hipóteses E Testes-Canais
Como vamos comunicar a proposta de valor?
• Online
• Eventos
• Comunidades (ex.: escolas profissionais)
Quais os canais que o cliente prefere?
• Testar o canal online
Existe integração entre os diferentes canais?
Quais os melhores canais em termos de custo?
• Online mais barato
Hipóteses E Testes-Relação com o
                  Cliente
Como vamos obter clientes?
• Promoção online
• Directamente promover o produto(flyers nas escolas)
Como vamos manter os clientes?
• Ofertas premium
• Pequenos workshops
• Emails persnonalizados
Como vamos fazer crescer os clientes?
• Se conseguirmos emprego para eles vão atrair mais clientes.
• Para empresas se tiverem mais resultados também.
Que tipo de relações é que os cliente preferem?
• Maior proximidade
• Maior personalização
• Longa duração
Existe integração com o resto do modelo?
BrandYou2                                Versão
Componente: Segmento Clientes
Hipótese               Pessoas com 12º ano ou Curso técnico profissional que
                       procuram oportunidades de emprego
Teste                  Entrevistas realizadas a 50 pessoas potencialmente
                       interessados em oportunidades de emprego e em valorizar a
                       sua imagem no mercado utilizando serviços diferenciadores
                       dos existentes




Validação              > 40% estão interessadas e identificam os problemas
                       apresentados como verdadeiros.


Resultado
BrandYou2                               Versão
Componente: Canais
Hipótese             Internet como Principal Canal
Teste                Criar landing page particulares e empresas




Validação            >75% Particulares fazem o registo
                     > 30% Empresas fazem o registo


Resultado
BrandYou2                                    Versão
Componente: Proposta de Valor - Problemas
Hipótese                Lista de Problemas

Teste                   Entrevistas 50 pessoas e verificar se existe concordância em
                        relação aos problemas que a BrandYou2 identificou.

                        Sondagens




Validação               > 75% concordam em relação aos 3 problemas principais




Resultado
BrandYou2                                  Versão
Componente: Proposta de Valor - Soluções
Hipótese                Soluções para os Problemas das pessoas com 12º ano e
                        Freelancers
Teste                   Entrevistas 50 pessoas e verificar se existe concordância em
                        relação aos atributos da proposta de valor definida na versão
                        3.0 do modelo de Negócio.

                        Sondagens




Validação               > 50 % concordam em relação aos 3 problemas principais




Resultado
Gerar Receitas
• Receitas Directas
– Freemium
– Pay-per-use


• Receitas Indirectas
– Receitas Afiliados
– Crowdsourcing
– Intermediação

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Hipóteses e testes

  • 1. Hipóteses E Testes - Segmento Clientes Quem influencia? Quem decide? Quais as características principais dos nossos Clientes? Quais os tipos de segmentos? Os clientes são empresas que compram o acesso ao portal para acederem a perfis únicos e distintivos dado estarem segmentados quer pela formação (12º ano ou curso técnico profissional) e pela possibilidade de trabalharem como Freelancers Os utilizadores do portal são pessoas com o 12º ano ou curso técnico profissional ou Freelancers de várias áreas
  • 2. Hipóteses E Testes-Proposta de Valor Qual o Problema que estamos a resolver? • Falta de visibilidade do valor das pessoas com 12º ano à procura de oportunidades de emprego. • Dificuldade de promoção do trabalho enquanto freelancers, ou por outro lado, abrir a perspectiva dos desempregados a essa opção de trabalho. Qual a solução que estamos a propor? • Portal com perfis de competências de fácil e rápida leitura e pesquisa • Maior contacto com empresas empregadoras Que valor fornecemos ao cliente? • Abertura de novas oportunidades de emprego • Maior rede de contactos • Facilidade de contratação • Formação através de serviços premium Quais os principais atributos de valor da nossa proposta? • Especialistas • Rapidez de registo • Fácil Acesso • Maior visibilidade • Rapidez do processo
  • 3. Hipóteses E Testes-Canais Como vamos comunicar a proposta de valor? • Online • Eventos • Comunidades (ex.: escolas profissionais) Quais os canais que o cliente prefere? • Testar o canal online Existe integração entre os diferentes canais? Quais os melhores canais em termos de custo? • Online mais barato
  • 4. Hipóteses E Testes-Relação com o Cliente Como vamos obter clientes? • Promoção online • Directamente promover o produto(flyers nas escolas) Como vamos manter os clientes? • Ofertas premium • Pequenos workshops • Emails persnonalizados Como vamos fazer crescer os clientes? • Se conseguirmos emprego para eles vão atrair mais clientes. • Para empresas se tiverem mais resultados também. Que tipo de relações é que os cliente preferem? • Maior proximidade • Maior personalização • Longa duração Existe integração com o resto do modelo?
  • 5. BrandYou2 Versão Componente: Segmento Clientes Hipótese Pessoas com 12º ano ou Curso técnico profissional que procuram oportunidades de emprego Teste Entrevistas realizadas a 50 pessoas potencialmente interessados em oportunidades de emprego e em valorizar a sua imagem no mercado utilizando serviços diferenciadores dos existentes Validação > 40% estão interessadas e identificam os problemas apresentados como verdadeiros. Resultado
  • 6. BrandYou2 Versão Componente: Canais Hipótese Internet como Principal Canal Teste Criar landing page particulares e empresas Validação >75% Particulares fazem o registo > 30% Empresas fazem o registo Resultado
  • 7. BrandYou2 Versão Componente: Proposta de Valor - Problemas Hipótese Lista de Problemas Teste Entrevistas 50 pessoas e verificar se existe concordância em relação aos problemas que a BrandYou2 identificou. Sondagens Validação > 75% concordam em relação aos 3 problemas principais Resultado
  • 8. BrandYou2 Versão Componente: Proposta de Valor - Soluções Hipótese Soluções para os Problemas das pessoas com 12º ano e Freelancers Teste Entrevistas 50 pessoas e verificar se existe concordância em relação aos atributos da proposta de valor definida na versão 3.0 do modelo de Negócio. Sondagens Validação > 50 % concordam em relação aos 3 problemas principais Resultado
  • 9. Gerar Receitas • Receitas Directas – Freemium – Pay-per-use • Receitas Indirectas – Receitas Afiliados – Crowdsourcing – Intermediação 9