2. Resultados de Entrevistas
(Perfil das entrevistadas)
49
entrevistas
realizadas
• 10 na W2
(1 estrangeiro)
• 16 na W3
• 13 na W4
(6 estrangeiros)
• 10 na W5
(7 estrangeiros)
• Por forma a testar
hipótese SC01, foram
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Género
feminino
hipótese SC01, foram
apenas escolhidas
pessoas do género
feminino
25-44 anos
(média de idade
entrevistadas)
• 75% entre 25-34 anos
• 25% entre os 35-44
anos
3. Resultados de Entrevistas
(Perfil das entrevistadas)
Casadas
(88%)
Com 1 filho
(59%)
Empregada
(92%)
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(59%)
Média de
Idades dos
filhos entre os
0-4 anos
Não prevê ter
mais filhos
(73%)
(92%)
4. Resultados de Entrevistas
(Utilização Internet)
Acesso à Internet Utilização de Internet
25%
10%
18%
Profissional
Pessoal
Lazer
Formação pessoal
36%13%
13%
Computador em casa
Computador no trabalho
Telmóvel
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70% das entrevistadas acede à Internet através do seu computador
em casa e/ou no trabalho
A internet é geralmente utilizada por motivos profissionais (24%),
pessoais (24%), lazer (21%) e/ou para pagamento online (20%)
25%21%
1%
Formação pessoal
Compra/venda de produtos
e/ou serviços online
Pagamento online
38%
Telmóvel
Tablet
5. Resultados de Entrevistas
(Perfil de compra online e em sites compras coletivas)
93% afirmou já ter
efetuado compras de
produtos e/ou serviços
online
Compra de
produtos
e/ou serviços
online
88% já efetuou compras em sites
compras coletivas
60% para adquirir tanto produtos
como serviços
(29% apenas serviços vs 12% apenas produtos)
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online
Maioria afirmou que o
fez principalmente por
questões de
comodidade e preço
Obstáculos à compra:
Preferência por testar o
produto em loja; Apoio
presencial no serviço
pós venda; Segurança e
credibilidade dos sites
(29% apenas serviços vs 12% apenas produtos)
63% compra pontualmente (1-3x
semestre) vs. 28 % que compra
frequentemente (1-3x mês)
26% gasta entre 20€-40€ / compra
50% gasta entre 40€-80€ /compra
6. Resultados de Entrevistas
(Perfil de compra/venda online 2ª mão)
76% afirmou já ter
Compra/
Venda
online de
produtos em
2ª mão
Obstáculos
venda artigos
em 2ª mão
Obstáculos
compra artigos
em 2ª mão
Preferência novo vs
usado
Ligação emocional aos
produtos adquiridos
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76% afirmou já ter
efetuado compra/
venda online de
produtos em 2ªmão
Maioria indicou que
os sites OLX e/ou
Custo Justo foram
mais utilizados para
o efeito
Não saber onde e
como adquirir
produtos em 2º mão
Falta de confiança
com a proveniência
dos artigos
usado
Não saber onde e
como vender os
produtos que já não
têm utilidade
Possibilidade de
reutilizar os produtos
para um próximo filho
produtos adquiridos
7. Resultados de Entrevistas
(Aceitação da solução HeyMommy!)
•Cadeiras auto
•Carrinhos de bebé
•Mobiliário
•Puericultura
pesada
•Mobiliário
•Carrinhos de bebé
94% venderia
online artigos
puericultura 2ª
mão
98% compraria
online
produtos com
desconto
90% efetuou
pré-registo
HeyMommy!
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•Entradas parques
temáticos
•Eventos família
•Festivais infantis
•Carrinhos de bebé
•Cadeiras auto
•Mobiliário
mão desconto
94% compraria
online serviços
com desconto
70% compraria
online artigos
puericultura 2ª
mão
