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1. TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción
2. Despliegue de Politicas
3. Que es el Hoshin Kanry
4. Objetivos del Hoshin Kanry
5. Ventajas del Hoshin Kanry
6. Rumbo Estratégico
a. Misión
b. Visión
c. Principios
d. Valores
7. Área Estratégica
8. Política Estratégica
9. Conclusiones

2. INTRODUCCIÓN
La siguiente presentación tiene como objetivo comprender la
importancia del Hoshin Kanry, analizar porque y para que se
debe seguir un rumbo estratégico dentro de la organización,
para lo cual es necesario indagar en los pasos para crear la
misión, visión, principios y valores que debe tener,
posteriormente, analizaremos los aspectos fundamentales
sobre los que la organización debe concentrar sus recursos,
así como también las políticas estratégicas, decisiones,
acciones y procedimientos con los que la organización
alcanzara sus objetivos. Finalmente veremos algunos videos y
relacionaremos ejemplos de la vida real.

3. DESPLIEGUE DE POLÍTICAS
ES EL HILO CONDUCTOR QUE CONDUCE AL ESTABLECIMIENTO
DE LOS PROCESOS EN LA ORGANIZACIÓN.
SE TRATA DE CÓMO UNIR LA ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIÓN CON LOS PROCESOS QUE SE DESARROLLAN EN
SU INTERIOR.

4. HOSHIN-KANRI
HOSHIN: En Japonés significa señalar una dirección. Es la
metodología para desarrollar una dirección estratégica.
KANRI: Dirección o Control.
Se concibe como un medio sistemático de planear, implantar y
revisar el cambio organizacional, administrando los procesos,
de acuerdo con la organización como un todo.

5. HOSHIN-KANRI
• Herramienta que integra consistentemente las
actividades de todo el personal de la empresa de
modo que puedan lograrse metas clave y reaccionar
rápidamente ante cambios en el entorno.

6. HOSHIN-KANRI

7. OBJETIVOS DEL HOSHIN-KANRI
Crear una organización capaz de mantener un alto rendimiento y producir resultados, a
través de:
El establecimiento de planes de gestión de mediano a largo plazo y del Hoshin Anual.
La priorización de actividades y recursos.
El involucramiento de todos los miembros de la organización, desde los altos a los
bajos mandos, quienes aclaran los objetivos y actividades desde sus respectivas
posiciones.

8. OBJETIVOS DEL HOSHIN-KANRI
 El enfoque en el ciclo de gestión (Plan-Do-Check-Action) y el ejercicio de los
controles y seguimiento realizados durante la implementación del Hoshin.
El Kanri se basa en el ciclo PLAN-DO-CHECK-ACTION:
 PLAN: Elaboración de estrategias y planes de acción
 DO: Implementación de los planes
 CHECK: Evaluar resultados
 ACTION: Tomar las acciones apropiadas

9. VENTAJAS DEL HOSHIN-KANRI
El Hoshin Kanri se fundamenta en las políticas de la organización y en eso estriba su
principal característica.
1.Permite establecer una estructura sistemática y efectiva para divulgar las políticas
generales a largo y corto plazo, que parte desde la alta gerencia y cubre la parte
administrativa y operativa, lo cual asegura su cumplimiento.
2.Los conceptos de participación y compromiso de los empleados se convierten en
realidad, y éstos se sienten parte activa e importante en las funciones gerenciales de la
empresa.

10. VENTAJAS DEL HOSHIN-KANRI
3. Contribuye en al desarrollo del recurso humano porque:
 Cada departamento define su papel y responsabilidad
 Cada gerencia crea ideas para el logro de los objetivos y así, precisa auto motivarse para el
logro de objetivos más altos.
 Cada gerencia se da cuenta del estado permanentemente de sus logros.
3. Al implantarse, la capacidad de predecir y de responder a cambios se mejora.

11. CONCLUSIONES
Si una empresa necesita orientar la organización hacia objetivos compartidos, Hoshin lo
hace posible incrementando la comunicación, participación e interacción de los
distintos niveles operativos. Con la intención de que la mejora continua se integre con
el trabajo diario y el Plan Estratégico, Hoshin desarrolla objetivos e indicadores clave,
designando responsables y verificando los resultados obtenidos.
El Hoshin ha demostrado ser un excelente método de administración para coordinar
acciones de mejora continua, pero donde realmente se ha validado su funcionamiento
es en procesos de mejora que conducen a beneficios tangibles para el cliente,
empleado y sociedad.

12. RUMBO ESTRATÉGICO
El punto de partida para cualquier organización que desee construir una cultura de
calidad total es la definición de su rumbo estratégico.
Una definición clara, concisa y amplia de su MISIÓN.
El establecimiento de su VISIÓN de futuro.
La declaración de los PRINCIPIOS Y VALORES en los que fundamenta su gestión.

13. MISIÓN
“La formulación de la Visión y la Misión son la verdadera tarea gerencial”
Peter Drucker
Cuando se habla de MISIÓN se habla de ¿Cuál es nuestro negocio?
La declaración de la MISIÓN proporciona el contexto para formular las líneas especificas
de negocios en los cuales se involucrará la empresa y las estrategias mediante las cuales
operará, establece el campo en el cual competirá y determina la manera como asignará
los recursos y cual será el modelo general de crecimiento.

14. MISIÓN
Es el enunciado de la razón de la existencia de la empresa.
Es identificar la función que cumple la empresa en la sociedad, su carácter,
su filosofía.
Define y delimita el área del negocio que tiene la organización.
Identifica el ámbito territorial, áreas geográficas, mercados, clientes bienes
y servicios.

15. LA MISIÓN RESPONDE A LAS PREGUNTAS
Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la compañía?
Productos y servicios ¿Cuáles son los productos y servicios que ofrece la compañía?
Mercados ¿En dónde compite la empresa geográficamente?
Tecnología ¿Qué tipo de tecnología utiliza la empresa y qué tan actualizada está?
Preocupación por el crecimiento, la supervivencia y la rentabilidad ¿Qué tan
comprometida está la empresa en su crecimiento y solidez financiera?
Filosofía ¿Cuáles son sus creencias , valores, aspiraciones?
Concepto que tiene la empresa de sí misma ¿Cuál es su cualidad distintiva o su ventaja
competitiva?
Preocupación por su imagen pública ¿Cómo responde la empresa a las preocupaciones
sociales, comunitarias y ambientales?
Preocupación por los empleados ¿Qué tan valiosos son los empleados para la empresa?

16. VISIÓN
Es el estado futuro deseado para la organización en el largo plazo. Define claramente a
donde se quiere llegar como organización, cual es el reto y los asuntos de interés
estratégico para orientar y fijar el alcance de la organización a largo plazo.

17. VISIÓN
Para que esta sea eficaz, debe ir acompañada de un plan estratégico de mejora
La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la
lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo
de los empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con
participación de las marcas comerciales propias.

18. PRINCIPIOS Y VALORES
Los VALORES de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización.
Con ellos se define así misma, porque los valores de una organización son los valores de
sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.
Cuando una organización define su posicionamiento estratégico competitivo, está
definiendo sus valores corporativos.
Lo importante es que los valores correspondan con la estrategia.

19. PRINCIPIOS Y VALORES
Los PRINCIPIOS son leyes naturales,
inquebrantables, externas a las
personas, que permiten establecer si
una acción fue correcta o incorrecta.
Por ejemplo los diez mandamientos,
los derechos humanos son principios.
Los VALORES pertenecen al interior de
la personas. Con ellos se pretende
integrar hábitos en la conducta de la
gente. Por ejemplo, la honestidad, la
puntualidad entre otros.

20. EJEMPLO DE PRINCIPIOS Y
VALORES
VALORES
Los valores del grupo éxito son
• Servicio
• Respeto
• lealtad
• Confianza
• Responsabilidad.
PRINCIPIOS
Tratar a todas las personas como
quiero ser tratado.
Desarrollar al máximo el talento
humano.
Trabajar en equipo.
Vivir la pasión por el resultado.
Orientar nuestras acciones al
mercado y sus clientes.
Impulsar el progreso de nuestra
comunidad.

21. ÁREA ESTRATÉGICA
Son aspectos fundamentales sobre los que la organización debe concentrar sus
recursos para alcanzar su visión y cumplir con su misión.
Las áreas estratégicas establecen los campos de acción sobre los que se debe
enfocar los esfuerzos y recursos de toda organización y en los que la administración
debe mostrar resultados concretos.

22. ÁREA ESTRATÉGICA
Son factores claves de éxito, competencias criticas para desarrollar las necesidades de
mejoramiento en los que se debe enfocar la organización, para avanzar hacia el logro
de su visión de futuro y poder fundamentar y sostener una ventaja competitiva a largo
plazo.

23. EJEMPLOS DE ÁREAS
ESTRATÉGICAS
Mercado
Orientación hacia el mercado global.
Satisfacción y lealtad del cliente.
Crecimiento en Post-Venta.
Financiación de ventas.
Producto
Programa de producto global.
Calidad y fiabilidad.
Reducción de costos.
Proceso
Fiabilidad en la logística y entrega.
Incremento de la productividad.
Empleados
Desarrollo del potencial.
Consecución de objetivos.
Satisfacción de empleados.

24. EJEMPLOS DE ÁREAS
ESTRATÉGICAS
Producción
Técnica de los procesos.
Sistemas y equipos que se necesitan
para elaborar un producto especifico y
para la mejora de los mismos.
Método de venta
Motivar al cliente para que compre
los productos de la empresa.
Publicidad y promoción.
Alcance geográfico.
Distribución
Medio por el cual los productos
llegan al consumidor.
Canales de distribución con los que
cuenta.

25. POLÍTICA ESTRATÉGICA
Se entiende por política, el objetivo que se desea alcanzar y los medios que se van a
utilizar para lograrlo.
Por cada área estratégica, se pueden definir una o más políticas estratégicas. De tal
manera que las políticas estratégicas son un espejo de las áreas estratégicas.

26. POLÍTICA ESTRATÉGICA “OBJETIVOS”
 Los Objetivos Globales identifican las Áreas Estratégicas y definen la
dirección que ha de seguirse en la búsqueda por lograr la Misión y la
Visión Corporativa.
 Resultados enfocados en mejorar la competitividad y el
posicionamiento de la empresa a largo plazo.
 Deben involucrar a la Organización como un todo, para lo cual deben
tener en cuenta todas las áreas que integran la empresa y contar con
la contribución de los empleados.
 Deben ser medibles y evaluables.

27.  Los Objetivos por lo tanto, dan dirección, señalan el camino.
 Generalmente se establecen en términos de crecimiento de
activos, ventas, rentabilidad, participación en el mercado,
grado de integración, responsabilidad social, etc.
 Ofrecen beneficios como: Brindar dirección, facilitar la
participación activa, contribuir en la evaluación, establecer
prioridades, reducir la incertidumbre, asignar recursos,
minimizar conflictos.
POLÍTICA ESTRATÉGICA “OBJETIVOS”

28. Procesos Internos de la Empresa:
 Introducir técnicas y sistemas administrativos que promuevan
el mejoramiento de la productividad laboral.
 Mejorar el nivel profesional y educativo de los miembros de la
organización.
Crecimiento:
 Establecer sistemas que permitan hacer un seguimiento al
mercado y a la competencia
 Diversificar productos y servicios para ampliar la participación
de la compañía en el mercado.
EJEMPLOS DE POLÍTICAS ESTRATÉGICAS

29. Rentabilidad:
Aumentar las ganancias de la compañía, para reinvertirlas en
nuevas oportunidades de negocios.
Clientes:
 Ofrecer productos, servicios y soluciones de la más alta
calidad para dar más valor a nuestros clientes ganando su
respeto y lealtad.
 Satisfacer plenamente las necesidades, expectativas y
demandas de nuestros clientes, brindándoles lo mejor de
nuestros productos.
EJEMPLOS DE POLÍTICAS ESTRATÉGICAS

30. Definir el rumbo estratégico de la organización es parte vital
de un sistema gerencial que será la base para que la
organización tome mejores decisiones con el fin de lograr
sus objetivos y metas planteadas. Así permitirá a la
organización ser proactiva en relación con el futuro.
Por otra parte, tener definida la filosofía de la organización
e identificar todas sus áreas operacionales estratégicas,
como los factores internos y externos que les rodea,
permitirá a la organización desarrollar estrategias en
función de la Misión y Visión, que le permitan llegar a tener
ventajas competitivas en un entorno cambiante y así
mejorar sus ventas y su posicionamiento para no
desaparecer del mercado.
CONCLUSIONES

31. • Videos:
• Estructura del plan Estratégico,
• http://www.youtube.com/watch?v=oRItEUsnkfw
• Hoschin-Kanri
• http://www.youtube.com/watch?v=SHXtzgj8D7E
• Misión, Visión y Valores
• http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFfn8
• Otras consultas (Internet)
• Hoshin-Kanri: método de planificación estratégica-
http://www.zeusconsult.com.mx/arthkanri.htm
http://www.degerencia.com/articulo/que_es_el_hoshin_kanri
- Calidad Total, Toyota
http://www.toyota.com.ar/experience/the_company/hoshin.aspx
- Áreas Estratégicas.
http://admindeempresas.blogspot.com/2007/11/areas-estratgicas-bsicas.html