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3. Analysis:
Intelligence for ORM*
Creemos que el análisis ha de ser el paso previo a cualquier
estrategia en Internet y a la vez somos conscientes de que el
análisis, si no se traduce en recomendaciones accionables, no
sirve para nada: esta es nuestra manera de entender el ORM*
*(Online Reputation Management).
4. Analysis:
Intelligence for ORM
1. Efectuamos un preciso
diagnóstico de la situación de
la marca en Internet
utilizando para ello diversas
herramientas de web
monitoring y de análisis
competitivo.
2. Detectamos las principales
debilidades y fortalezas de la
marca y de sus competidores
para a continuación dibujar
escenarios futuros con las
oportunidades y amenazas
más destacadas.
5. Strategy:
Thinking a plan for You!
Creemos que los objetivos de la presencia online de una marca
deben estar alineados con los objetivos de negocio de la
empresa.
http://www.flickr.com/photos/jakecaptive
6. Strategy:
Thinking a plan for You!
1. El conocimiento de los objetivos
de negocio, junto con el mapa
exacto de la situación de la marca
Diagnóstico
en Internet, nos permiten diseñar
objetivos DUMB (realizables,
entendibles, medibles y con un
claro beneficio para la marca). Objetivos
2. A partir de los objetivos
diseñamos un Plan Operativo
Anual, con la calendarización de
las diferentes Acciones y Acciones
escogemos los indicadores más
apropiados para medir el grado en
el que se consiguen cada uno de
ellos.
7. Training:
Internet-empowering You!
Creemos en que la mejor manera de que una
marca esté en Internet es siendo dinamizada por
las personas que la construyen día a día.
http://www.flickr.com/photos/shonk
8. Training:
Internet-empowering You!
Nuestro objetivo es
empoderar a nuestros
clientes para que
gestionen de manera
autónoma su presencia
en Internet,
brindándoles toda la
formación y
herramientas
necesarias para ello.
9. Outsourcing:
Tailored solutions for You!
No queremos suplantar a la marca, pero
tampoco queremos dejarla abandonada a su
suerte.
http://www.flickr.com/photos/wayofseeing/
10. Outsourcing:
Tailored solutions for You!
Creemos que parte de
nuestro compromiso
con los clientes radica
en no dejarles solos en
la implementación de
los planes y ofrecerles
soluciones a medida
para garantizar que su
actividad online sea
exitosa