Presentación Customer Development.

1. 28.03.2014
Customer Development

2. INSIGHTS PROBLEMA

3. EARLY ADOPTER

4. CONCEPTO
INCERTIDUMBRE
COMODIDAD
LIBERTAD
AUTOCONFIANZA
VALIDACIÓN

5. START-UP
“Una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio
escalable y replicable”.

6. MODELO LEAN

7. MODELO LEAN
CASO FEBREZE DE P&G:
Problema
Cliente
Propuesta de valor
http://www.youtube.com/watch?v=BYydfERCStA

8. MODELO LEAN

9. EL RESUMEN

10. EL RESUMEN

11. EL RESUMEN

12. METODOLOGÍA

13. RESUMEN
Transformamos los supuestos en datos validados.
Transformamos las ideas en conceptos.

14. LEAN CANVAS

15. METODOLOGÍA

16. VALUE PROPOSITION CANVAS

17. PROPUESTA DE VALOR
Mensaje convincente único y claro, que indica el porqué somos
diferentes y vale la pena comprar nuestra solución.
Una propuesta de valor exitosa es cuantitativa, fácil de recordar
y entender.
Explica el porqué debes preferirnos y comprar nuestros
servicios.

18. PROPUESTA DE VALOR - EJEMPLOS

19. PROPUESTA DE VALOR

20. PROPUESTA DE VALOR
Nos invita a buscar soluciones
con otros.

21. PROPUESTA DE VALOR
Da espacio a aprender, desde
otras áreas, industrias o realidades.

22. REFERENTES

23. FUNCIONALES SOCIALES EMOCIONALES
1. Enumera de qué forma tu solución
satisface las problemáticas de los early
adopters.
2. Que aspectos de tu propuesta de valor
apuntan a solucionar problemáticas:
3. Desarrolla un ranking con los
atributos más importantes para
tu cliente.
Describe como tus productos y servicios le entregan beneficios al early adopter.
¿Le ayudan a ahorrar al early adopter? Dinero, tiempo o esfuerzo.
¿Producen resultados que el early adopter espera? ¿O van más allá de las expectativas?
Mejor calidad, más de algo o menos de algo.
Describe que dolores le alivias a tu EA.
Describe cómo tu propuesta de valor les alivia esos dolores.
¿Hacen que tu EA se sienta mejor?
¿De qué forma o a través de que productos o servicios, el early adopter soluciona hoy
sus dolores?
¿Cómo te diferencias de las soluciones actuales?
Esos productos o servicios:
A TRABAJAR

24. PROBLEMA
Enumera los 3 principales problemas
PROPUESTA DE VALOR UNICA
Simple, clara, mensaje mensaje cautivador que
defina por qué eres diferente.
SEGMENTO DE CLIENTES
Enumera tus clientes y usuarios.
Alternativas existentes
Enumera cómo estos problemas se solucionan
hoy.
High-Level concept
Busca un referente.
Ej: Youtube=Flickr para videos
Early Adopters
Describe a tu cliente ideal.
A TRABAJAR

25. PAUSA

26. PAUSA
10 MINUTOS Y VOLVEMOS …

27. PROTOTIPO

28. QUÉ ES UN PROTOTIPO
Es aquel producto que cuenta solamente con las
funcionalidades necesarias para exponerlo a nuestro early
adopter, y así recibir dinero y feedback.
La cantidad mínima de esfuerzo que debes llevar a cabo para
completar una vuelta en el ciclo construir-medir-aprender.
MVP no es un producto funcional.

29. PROTOTIPOS

30. OBJETIVOS
Obtener el máximo aprendizaje validado con un mínimo
recursos.
Costo mínimo de oportunidad, iteración y testeo rápido.
No perder plata.

31. CONSTRUCCION DE MVP
1. Identifica una función que agrega más valor a tu
cliente.
2. ¿Qué queremos lograr? (Si nuestro cliente está dispuesto a pagar,
qué le falta para resolver si problemática, etc).

32. TIPOS DE MVP
VIDEO EXPLICATIVO
http://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA

33. TIPOS DE MVP

34. CONSEGUIR FONDOS DE LOS CLIENTES (CROWDFUNDING)
TIPOS DE MVP

35. TIPOS DE MVP

36. TIPOS DE MVP
PRODUCTOS CON CARACTERÍSTICAS BÁSICAS.
http://www.youtube.com/watch?v=9I19S5RbtcY

37. MVP
SOFTWARE DE VOZ

38. ¡¡A TRABAJAR!!

39. ¿QUÉ HACEMOS?

40. TAREA
Completar el Value Proposition Canvas.
Validar la propuesta de valor con nuestro cliente ideal (5 por
integrante).
Crear 3 propuestas de MVP.