Emotio Tourisme est une agence conseil en marketing et contenus appliqués au tourisme. Retrouvez ici la présentation de l'agence et un extrait de références en positionnement et stratégies marketing, contenus, accompagnement web, études d'opportunité, oenotourisme...

1. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Marketing et contenus numériques
Emotio
Tourisme
Emotio Tourisme Sarl, 11 Cours de l’Intendance – 33 000 Bordeaux
Sarl au capital de 7500 € - RCS Bordeaux 494 469 257 –
SIRET 494 469 257 00039 - APE 7022 Z
N° déclaration activité : 72 33 08 709 33
Tel : 33 (0)5 56 44 34 79
contact@emotiotourisme.fr & www.emotiotourisme.fr

2. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Tout commence par une histoire…
No story, no business
Emotio Tourisme est spécialisée dans :
• L’ingénierie en marketing touristique (études stratégiques et conduites
d’actions opérationnelles) : plans marketing, yield management, gestion de
la relation client.
• Le conseil et la médiation de contenus numériques pour divers media :
applications mobiles, web éditorial, réseaux sociaux, e-réputation, AMO,
synopsis de vidéos…
• Son métier : l’élaboration et l’application de solutions en marketing
touristique pour séduire, informer, convaincre, des prospects de devenir des
clients.

3. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Création et médiation en tourisme
• Domaines d’activités spécifiques
:
– Stratégie et marketing opérationnel :
positionnement, plans marketing, e-
tourisme
– Conseils, production et scénarisation
des contenus : Web, vidéo,
multimedia, exposition…
– Formations en Web-éditorial
• Expériences dominantes :
– Hébergements : campings,
résidences de tourisme, hôtels
– Destinations / offices de tourisme :
institutions territoriales…
– Sites de visites : écomusées,
musées, châteaux, oenotourisme

4. Emotio Tourisme
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L’entreprise
• Statut : SARL, capital 7 500 €
• Création : 23 février 2007
• Directeur – gérant : François Perroy
• Siège social : 11 Cours de l’Intendance
33 000 Bordeaux – France
Tel : 33 (0)5 56 44 34 79
• www.emotiotourisme.fr &
contact@emotiotourisme.fr
• RCS Bordeaux : 494 469 257
• Siret : 494 469 257 000 39
• NAF : 7022 Z
• Déclaration activité :
72 33 08 709 33
• Moyens humains et techniques :
– 1 consultant senior
– 2 chargés d’études
– Bureau de 50 m2
– 2 ordinateurs en réseau + 3 ordinateurs
portables, ADSL, 2 imprimantes,
1 vidéoprojecteur, 1 tablette, 2 iPhones
et 1 Smartphone Samsung,
1 appareil photo numérique,
1 enregistreur audio,
logiciels traitement de texte et tableur
– 1 voiture
– Emotio Tourisme adhère au Géfil /
Fédération Cinov

5. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Une activité bien maitrisee

6. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Notre équipe
La carte « multi-compétence »
François Perroy Lili Alexandre Denis Dupouy
Une équipe pluridisciplinaire : marketing, stratégie de destination, études
d’opportunité pour la création de prestations touristiques (hébergements),
accompagnement sur le web et la création de contenus, management d’offices de
tourisme, formation…
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Une connaissance approfondie du tourisme institutionnel et privé, et des
problématiques liées à l’organisation, le marketing, le management, la rentabilité
22
Une compétence « opérationnelle » construite à partir d’un travail sur le terrain
auprès de tous les acteurs du développement touristique : élus, techniciens de
collectivités et d’offices de tourisme, prestataires professionnels
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7. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014

8. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014

9. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014

10. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Partenariats
• Des partenariats solides avec :
– TOURISTIC : stratégie et sites
Web, web 2.0
– ABAQUE : muséographie et
scénographie
– Espitalié consultants :
développement touristique
– MLV Conseil : études touristiques
(plein air, nature, sites
aquatiques)
– UN AIR DE VACANCES :
communication

11. Emotio Tourisme
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Partenariats numériques
• Des partenariats solides avec :
Agitateurs de Destinations
Numériques (agence cofondée
par François Perroy, Pierre Eloy
et Ludovic Dublanchet) :
stratégies numériques de
destination en France et à
l’étranger
–Laurent Esclarmonde – E-team,
accompagnement sites web et
référencement
–Smog Films, réalisation de vidéos
–Olivier Boisseau, photographe avec
agrément Google

12. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Synopsis
100% tourisme : gain de temps pour tous !
Tourisme, loisirs, culture
Entreprises
Collectivités
Institutions
Marketing
Stratégie
Positionnement
Plans marketing
Marketing
opérationnel
Editorial
Scénarisation
Production de
Contenus
Synopsis vidéo
Multimedia
et print
E-tourisme
Audits de sites
Web
AMO
Applications
Veille et
Prospective
Formation

13. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Création et médiation en tourisme
• François Perroy est auteur :
– Directeur scientifique du
classeur Diriger un office de
tourisme et pilote de
nombreuses publications
professionnelles chez Territorial
(http://www.territorial.fr/)
– Contributeur pour les revues
Espaces et Décisions HPA
– Guides touristiques chez Glénat
– Cofondateur et blogueur sur
etourisme.info depuis sa
création
– Contribution pour le Réseau de
Veille en Tourisme (Canada)

14. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Références

15. Emotio Tourisme
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Marketing territorial

16. Emotio Tourisme
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Marketing territorial
Plan marketing partagé pour l’Office de tourisme
de la Vallée de la Dordogne dans le Lot sous MO Espitalié
Contact : Yves Buisson

17. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing territorial
Positionnement marketing, du plan d’actions de communication
(principalement numérique) et AMO pour la refonte du site internet
de la Touraine Côté Sud
Contact : Olivier Fraunier

18. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing territorial
Création du positionnement marketing de la destination Terre et Côte
Basques : AMO pour la refonte du site web, accompagnement en web
éditorial, création de synopsis vidéo de Terre et Côte Basques
Contact : Laurence Harrispe

19. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing territorial
Plan marketing de destination + programme de construction de produits du Pays de la
Narbonnaise : 28 communes dont des stations littorales (Leucate, Gruissan…) et des
villages à l’intérieur des terres (2010) puis accompagnement à la structuration de
l’oenotourisme suite à l’obtention du label Vignobles & Découvertes (2013)
Contact : Mickaël Chabanol
Accompagnement de la Cornouaille (agence Quimper Cornouaille Développement)
dans la caractérisation de la destination, la création d’une boîte à outils collective, à la
définition d’éléments de communication et de diffusion
Contact : Mathilde Paillot
Etude de positionnement touristique et plan d’actions du Pôle Touristique de la Costa
Serena : structuration de l’offre et construction d’espaces de communication commun à 3
OT, dirigés par un OT de Pôle, en lien avec les demandes des élus et des prestataires
(enquête numérique)
Contact : Hélène Santoni

20. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing hébergements

21. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing hébergements & sites
Accompagnement du Domaine La Yole à Valras, camping et domaine viticole : de
2007 à 2014, création et évolutions du plan marketing, conseils divers en création
de produits oenotouristiques, politique tarifaire, politique événementielle,
politique commerciale, web
Contact : Pierre Gassier

22. Emotio Tourisme
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Marketing hébergements & sites
Etude pour la création de l’Auberge du Pèlerin à Saint-Jean-Pied-de-Port : étude
du marché (offre, demande, concurrence), diagnostic du projet, étude des
réglementations, économie du projet (analyse du business plan, estimation de taux
d’occupation, chiffre d’affaires et compte d’exploitation prévisionnels par MLV
Conseil), positionnement (clientèles cibles, prix, labels et critères),
recommandations de mise en marché (outils de communication) ;
Contact : Alain Ménargues

23. Emotio Tourisme
Présentation & références
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Marketing hébergements & sites
Etude sur la rénovation de l’Hôtel de La Poste à Tardets : étude de marché /
diagnostic touristique (diagnostic de l’établissement, étude de l’offre et de la
demande), définition de la stratégie (clientèles cibles, produits, services, tarifs,
offres promotionnelles) et du positionnement (nom et promesse), création du plan
de communication (élaboration de l’argumentaire commercial, outils
promotionnels à investir), plan commercial, plan de signalétique
Contact : Patrice Garcia

24. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Marketing hébergements & sites
Accompagnement du Château de Reignac, hôtel 4* : redéfinition du
positionnement marketing, des services et des tarifs, puis audit et
recommandations relatives au site web, à la présence sur les réseaux sociaux et sur
les sites d’avis
Contact : Erik Charrié

25. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Stratégies & Contenus numériques
Accompagnement du Camping du Vieux Berger à Lourdes : audit du site web et de
la présence en ligne, recommandations et création de tutoriel pour améliorer la
gestion des outils en ligne.

26. Emotio Tourisme
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Juillet 2014
Stratégies & Contenus numériques
Gestion de l’e-réputation du Camping Port Pothuau : audit de la présence sur les sites d’avis, aide à la
création des comptes, co-création de gabarrits de réponse aux avis clients

27. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Stratégies numériques

28. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Stratégies numériques
Audit stratégique et technique et assistance à maîtrise d’ouvrage pour la refonte du site
Internet de l’OT du Cap d’Agde

29. Emotio Tourisme
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Juillet 2014
Stratégies numériques
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le Conseil Général du Lot-et-Garonne pour la création
d’une application de découverte du patrimoine sous forme de jeu : benchmark, création du
concept général, rédaction du cahier des charges (application en cours de création)

30. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Stratégies numériques
Accompagnement à la refonte du site internet d’Anglet Tourisme : réflexion
sur les objectifs, élaboration de l’arborescence, formalisation du cahier des
charges et aide à la sélection du prestataire (2012) & accompagnement à la
rénovation du bureau d’accueil principal de l’Office de tourisme : quelle
organisation, quels nouveaux outils, quels contenus, quel accueil ;

31. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Stratégies numériques
Audit stratégique et technique du site internet de l’Ipamac,
puis préconisation et AMO pour la refonte du site internet

32. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial

33. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Accompagnement de l’Office de tourisme de Bordeaux dans la rédaction de contenus pour le
futur site internet : formation puis relecture de 100 articles pour correction
www. bordeaux-tourisme.com

34. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Formation action en web éditorial pour l’Office de
Tourisme de Bonifacio dans le cadre de la refonte de leur
site internet en accord avec leur positionnement
marketing

35. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Accompagnement du CDT des Landes dans la rédaction de contenus textuels puis de synopsis
vidéos

36. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Après le travail de web éditorial, accompagnement de Terre et Côte
Basques dans l‘écriture de leurs vidéos

37. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Création (avec Touristic) et alimentation d’un blog à destination des professionnels du tourisme
d’Anglet : 2 articles / mois puis formation à l’écriture d’articles et à l’administration du back office

38. Emotio Tourisme
Présentation & références
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oenotourisme

39. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Oenotourisme
Accompagnement stratégique des vignerons de l’UVICA à Ruoms (07) : Stratégie
marketing, positionnement, création de produits, concept scénographique avec
Abaque, AMO graphisme et site internet pour la cave Néovinum
Contact : Françoise Schmitt

40. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Oenotourisme
Projet de territoire : structuration et positionnement de
l’offre oenotouristique territoriale dans le cadre du label
Vignobles et Découvertes
Conseil individuel : visites et conseils direct auprès de
vignerons labellisés destination
Structuration de l’offre oenotouristique du Grand Narbonne

41. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Oenotourisme
Animation de 5 groupes de travail dans 5 vignobles
bordelais afin de sensibiliser les acteurs à
l’oenotourisme et à la mise en place de projets de
routes des vins par le Conseil Général.
Animation d’une conférence « Routes des Vins et signalétique,
Quelques exemples de Routes des Vins parmi les 250 dans le
Monde » pour la Région Aquitaine auprès d’offices de tourisme
Animation de la conférence « Oenotourisme, quelle
demande » pour l’Assemblée des Régions
Européennes du Vin (AEWR)

42. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
oenotourisme
Accompagnement à la structuration de l’oenotourisme pour Condrieu – Côte
Rôtie – Vallée du Rhône : dans le cadre du label Vignobles & Découvertes,
accompagnement du territoire à la structuration de l’offre et à l’organisation
oenotouristique et création d’un plan d’actions de promotion et
d’organisation

43. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Oenotourisme
Direction de la rédaction du guide
« Oenoguide » pour le département de l’Aude
Article « Quand les Vignerons vendangeront le
web », paru dans le Cahier d’Espaces

44. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Oenotourisme
Formation « Routes thématiques et
signalétique » organisée par la FRPAT
Languedoc Roussillon pour les offices de
tourisme et Pays
Formation « Webmarketing » pour les adhérents de l’association
Club Table & Vin de l’Aude
Séminaire de formation à l’oenotourisme pour les
Vignerons du Comité Interprofessionnel des Vins de Savoie

45. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Formations & conférences

46. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Formation Reporter de territoire
Savoir mieux communiquer via les TIC
2 vidéos de présentation de la
formation ont été réalisées lors des 2
premières promotions (Aquitaine et
Corse).
Pour les visualiser :
-Vidéo de présentation de la
formation par Emotio Tourisme
-Vidéo faite par la promotion Corse
Plusieurs espaces collaboratifs ont été
créés pour échanger entre Reporters :
-Un site internet
-Un blog
-Un groupe Facebook fermé

47. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Formation Metteur en scène de territoire
Valoriser le rôle de l’Office de
tourisme
Co-création en 2010 de la campagne
Metteur en Scène de Territoire avec
la MOPA : mise en place d’outils
permettant aux agents d’OT de mieux
communiquer avec ses partenaires
(élus et prestataires).
-Co-création du concept
-Co-création des contenus
-Co-création du site
-Transfert à Offices de Tourisme de
France
De nombreuses sessions animées
partout en France et une étude
spécifique aux OT d’Ile-de-France.

48. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Formation Animateur Numérique de territoire
Animation d’une session de 2 jours pour le compte de Touristic

49. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Web éditorial
Nombreuses formations en web éditorial puis
accompagnement à distance pour des OT et CDT

50. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
conférences
Animation d’ateliers et conférences lors des Rencontres du E-
tourisme institutionnel
Conférence : le Marketing de
contenu lors du NEMO
Conférence : Outils de gestion de
contenu lors des Académies du
Tourisme Numérique
Animation d’une conférence et table ronde
à la Francoquébecoise du tourisme à
Montréal
Les outils numériques et
mobiles dans la découverte
culturelle de la ville lors de
l’European Cities Marketing à
Belfast
NEMO
Numérique Expérience
Marketing Organisation

51. Emotio Tourisme
Présentation & références
Juillet 2014
Nous contacter pour de plus amples informations
contact@emotiotourisme.fr
33 (0)5 56 44 34 79