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Forum della Comunicazione
8 giugno 2011




         Social TV: dalla must see TV alla
                   must join TV

                            Emanuela Zaccone
Social TV come
risultante di una
duplice
componente:
1) Hardware
2) Insieme di
pratiche


                Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                           2
                       see TV alla must join TV
Hardware
                          • Moltiplicarsi dispositivi
                            che consentono una
                               fruizione non
                               lineare
                          • Multifunzionalità e
                            dialogicità (Apple TV)
                          • Insieme di dispositivi
                            con funzioni a volte
                            differenti (dai set-top
                            box all’Internet TV)

Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                        3
       see TV alla must join TV
Background
• Culture partecipative

• Esperienza
  condivisa della visione
  (Nielsen 2010, Yahoo, TV
  Guide)

• Dal webcasting ai primi
  esperimenti di live
  comments (FoxPop)
                   Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                              4
                          see TV alla must join TV
Ricerca TV Guide
Maggio 2011


                   Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                              5
                          see TV alla must join TV
Dinamiche
                      • Commenti in diretta

                      • Interazione su topic

                      • Interazione con
                            attori/storia

                      • Uso di vari devices

Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                               6
       see TV alla must join TV
Personalizzazione del flusso




• Interazione con i contenuti
• Approfondimento live
                 Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                            7
                        see TV alla must join TV
Archivi personali della visione
                               • Mubi et similia

                               • Segmentazione favorita
                                 dalla creazione di un
                                     database dei gusti

                               • Sharing delle preferenze
                                 e profilazione

         Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                          8
                see TV alla must join TV
Social TV: le apps

• Web based e mobile

• Dinamiche ludiche e
  di marketing


• Sistemi di badges


                Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                           9
                       see TV alla must join TV
Social TV apps
• GetGlue


• Miso


• Tunerfish


• Philo
              Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
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                     see TV alla must join TV
Social TV apps: funzionamento
                              • Check-in della visione

                              • Reviews

                              • Rating ed espressione
                                   di preferenze

                              • Collectibles
         Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                     11
                see TV alla must join TV
Social TV apps: badges
• Collezione basata su tre
  tipi di badges:

  1. Collettivi (fan,
      superfan)


  2. Special

  3. Super-special
      (loyalty)

                    Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                               12
                           see TV alla must join TV
Social TV apps: badges
• Dal virtuale al
  reale

• Badge reali dopo la
  conquista dei primi 25
  su GetGlue
   – Innesco di dinamiche di
     collezione
   – Redistribuzione concreta
     del valore

                    Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                               13
                           see TV alla must join TV
Social TV apps: loyalty

                           • Badges

                           • Check-in

                           • Engagement

     Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                14
            see TV alla must join TV
Social TV apps: marketing e
                reputation
• Discount e
 merchandising

• Reputation (guru +
 classifiche)

• Co-creazione e
  crowdsourcing:
  – Database

                 Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                            15
                        see TV alla must join TV
Social TV apps: network
                            • Accordi e partnership

                            • Contenuti esclusivi

                            • Offerta differenziata

                            • Potenzialità “sociali”
                              per gli utenti (virtual
                              parties)

      Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                        16
             see TV alla must join TV
Social TV: Web based
• Bravo TV:
  – Bravo Talk Bubble
  – Web space


• MTV Caption Bomb
  (Skins USA)

• HBO Connect: accentra
  tutti i contenuti

                   Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                              17
                          see TV alla must join TV
Vantaggi
                               1. SOCIALI

                               2. ECONOMICI

                               3. MARKETING




Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                              18
       see TV alla must join TV
POTENZIALITA’
• Profilazione partecipata
• Aumento dinamiche co-creazione
• Fruizione personalizzata
• Ridefinizione dei contenuti




              Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                         19
                     see TV alla must join TV
“Relying on relationships to rebuild TV audiences”
                                                            Technology Review
                                                                 Gennaio 2011




                 Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must
                                                                          20
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Social TV: dalla must see TV alla must join TV

  • 1. Forum della Comunicazione 8 giugno 2011 Social TV: dalla must see TV alla must join TV Emanuela Zaccone
  • 2. Social TV come risultante di una duplice componente: 1) Hardware 2) Insieme di pratiche Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 2 see TV alla must join TV
  • 3. Hardware • Moltiplicarsi dispositivi che consentono una fruizione non lineare • Multifunzionalità e dialogicità (Apple TV) • Insieme di dispositivi con funzioni a volte differenti (dai set-top box all’Internet TV) Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 3 see TV alla must join TV
  • 4. Background • Culture partecipative • Esperienza condivisa della visione (Nielsen 2010, Yahoo, TV Guide) • Dal webcasting ai primi esperimenti di live comments (FoxPop) Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 4 see TV alla must join TV
  • 5. Ricerca TV Guide Maggio 2011 Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 5 see TV alla must join TV
  • 6. Dinamiche • Commenti in diretta • Interazione su topic • Interazione con attori/storia • Uso di vari devices Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 6 see TV alla must join TV
  • 7. Personalizzazione del flusso • Interazione con i contenuti • Approfondimento live Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 7 see TV alla must join TV
  • 8. Archivi personali della visione • Mubi et similia • Segmentazione favorita dalla creazione di un database dei gusti • Sharing delle preferenze e profilazione Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 8 see TV alla must join TV
  • 9. Social TV: le apps • Web based e mobile • Dinamiche ludiche e di marketing • Sistemi di badges Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 9 see TV alla must join TV
  • 10. Social TV apps • GetGlue • Miso • Tunerfish • Philo Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 10 see TV alla must join TV
  • 11. Social TV apps: funzionamento • Check-in della visione • Reviews • Rating ed espressione di preferenze • Collectibles Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 11 see TV alla must join TV
  • 12. Social TV apps: badges • Collezione basata su tre tipi di badges: 1. Collettivi (fan, superfan) 2. Special 3. Super-special (loyalty) Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 12 see TV alla must join TV
  • 13. Social TV apps: badges • Dal virtuale al reale • Badge reali dopo la conquista dei primi 25 su GetGlue – Innesco di dinamiche di collezione – Redistribuzione concreta del valore Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 13 see TV alla must join TV
  • 14. Social TV apps: loyalty • Badges • Check-in • Engagement Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 14 see TV alla must join TV
  • 15. Social TV apps: marketing e reputation • Discount e merchandising • Reputation (guru + classifiche) • Co-creazione e crowdsourcing: – Database Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 15 see TV alla must join TV
  • 16. Social TV apps: network • Accordi e partnership • Contenuti esclusivi • Offerta differenziata • Potenzialità “sociali” per gli utenti (virtual parties) Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 16 see TV alla must join TV
  • 17. Social TV: Web based • Bravo TV: – Bravo Talk Bubble – Web space • MTV Caption Bomb (Skins USA) • HBO Connect: accentra tutti i contenuti Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 17 see TV alla must join TV
  • 18. Vantaggi 1. SOCIALI 2. ECONOMICI 3. MARKETING Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 18 see TV alla must join TV
  • 19. POTENZIALITA’ • Profilazione partecipata • Aumento dinamiche co-creazione • Fruizione personalizzata • Ridefinizione dei contenuti Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 19 see TV alla must join TV
  • 20. “Relying on relationships to rebuild TV audiences” Technology Review Gennaio 2011 Emanuela Zaccone - Social TV: dalla must 20 see TV alla must join TV