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Emanuela Angori
ConnectIn Milano 2015
Milano, 11 maggio 2015
Head of Corporate & Internal Communication
LinkedIn: nuova frontiera di Brand Equity ed
Employee Advocacy
1. Presentazione del Gruppo
1
Il Nostro Track Record
230
DIGHE ED IMPIANTI
IDROELETTRICI
6.730 Km
FERROVIE
1.350 Km
OPERE IN
SOTTERRANEO
36.500 Km
STRADE E
AUTOSTRADE
375 Km
LINEE METROPOLITANE
330 Km
PONTI E VIADOTTI
2
Presenza nel Mondo
Russia
Kazakhstan
Romania
Belarus
Bulgaria
Australia
India
Malaysia
Nigeria
Uganda
Sierra Leone
Tunisia
Zimbabwe
South Africa
Greece
Ethiopia
Saudi Arabia
Turkey
EAU
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Poland
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Rep. Dom.
5 CONTINENTI >50 PAESI 34,400 DIPENDENTI
3
2. Salini Impregilo su LinkedIn
5
Perché LinkedIn per Salini Impregilo
Salini Impregilo nasce il 1 gennaio 2014 e a fine 2014 sceglie di lavorare
con LinkedIn come canale social più affine agli obiettivi dell’Azienda.
• LinkedIn gestisce la più grande rete professionale su
Internet (360 milioni di utenti in 200 paesi): raggiunge
pertanto facilmente i 34.400 dipendenti e gli opinion
maker di interesse in 50 paesi in cui opera l’Azienda
• Più di due nuovi professionisti al secondo si
registrano su LinkedIn: rappresenta un’ottima
piattaforma di sourcing per il Piano di assunzioni di
15.000 assunzioni nel triennio 2014-2017
• Oltre 39 milioni di studenti e neolaureati registrati su
LinkedIn: rappresentano un ottimo strumento di
sourcing per il piano di Talent Attraction di Salini
Impregilo (contatto e tutoring per 500 talenti/anno)
OBIETTIVI KEY DATA
BRAND EQUITY E
EMPLOYEES ADVOCACY
HR SOURCING E
TALENT ACQUISITION
6
Salini Impregilo – Group’s Presence
 Creazione di una Company Page unica Salini Impregilo per spingere notorietà e reputazione
del nuovo brand Salini Impregilo
 Creazione di un piano editoriale su temi corporate e su temi di business per guidare la
notorietà su temi chiave verso opinion makers
7
Salini Impregilo – Career page
 Nuova Career Page Salini Impregilo per promuovere campagne di acquisizioni, guidare
follower (assunzioni future), promuovere posizioni aperte, raccogliere candidature spontanee
 Comunicazione di news, iniziative e valori del gruppo per supportare la notorietà presso
opinion makers
8
LinkedIn Analytics per Salini Impregilo
Followers
mag-14 apr-15
+103%
176.000
161.000
234.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Reach Impressions 2015
Febbraio Marzo Aprile
 Aumento sistematico di followers
 Incremento delle impressions
 Stabilizzazione del tasso di engagement al
di sopra dell’1%
9
• Comunicazione di business
«Panama locks» 38.000 impressions (singolo
update)
«Progetto Lake Mead» 33.950 impressions e
engagement rate al 2% (singolo update)
Linkedin Analytics per Salini Impregilo
• Campagne corporate
«Courage at work» 3.95% engagement rate
«Tomorrow’s Builders» 2.48% engagement rate
10
3. Brand Equity attraverso Linkedin
11
• Banner Corporate per creare
«brand awareness» su obiettivi
corporate
Banner «Pionieri» legato alla
campagna di comunicazione
«Courage at Work»
+ 39% followers = entry level
Obiettivo:
agire sulle leve della reputazione per generare conoscenza e riconoscibilita’
Linkedin: acceleratore di Brand Equity?
• Banner Business per creare
«brand notoriety» su competenze
tecniche
Banner «Panama»
12
• Ogni dipendente può veicolare i valori del
proprio brand raccontandolo come «brand
unico e di valore»
• I canali social rappresentano un veicolo «facile»
per permettere ai dipendenti di esprimere la
loro «passione» per il brand, e «fare
conversazioni sul brand»
• Brand Advocacy: se credono nei valori
e nella value proposition, i dipendenti
possono essere una incredibile cassa
di risonanza per il content ed i valori
aziendali
Brand Equity: solo campagne di comunicazione
o anche Employees Advocacy?
13
Nuova frontiera di LinkedIn: Employees
Advocacy
Da LindedIn user a «follower»
per ricevere i post dell’azienda e
seguirne la comunicazione
LinkedIn permette ai dipendenti di esprimere in un contesto professionale la loro
passione per l’azienda per cui lavorano ed all’azienda di veicolare i valori del brand
con storytelling spontaneo tramite il network dei dipendenti
Da Salini Impregilo «follower» a Salini
Impregilo «brand ambassador» per
veicolare notizie ed iniziative dell’azienda
insieme ad orgoglio di appartenenza
1 2
14
Come valorizzare il ruolo di LinkedIn
come «attivatore» di brand ambassadors
• Campagne di Comunicazione Interna
• Progetto Linkeding Future Builders
• Workshop interni per facilitare l’utilizzo di Linkedin
15
Campagna di comunicazione interna
Banner Tab profilati sui dipendenti: 35% redemption
16
• Creazione di un mini sito,
accessibile dall’intranet
aziendale
• Contest per promuovere la
partecipazione a linkedin e
viralizzazione dei contenuti di
comunicazione Salini Impregilo.
Linkeding Future Builders: un progetto di
employees activation
17
5. Conclusioni
18
Lessons learned
 Elementi di successo per una nuova strategia integrata su Linkedin:
 LinkedIn: non solo «Talent Attraction» ma anche canale a supporto di «Brand
Equity» attraverso campagne di comunicazione e Employees Advocacy
• Gioco di squadra inter funzionale tra
comunicazione e HR
• Strategia integrata comunicazione
interna ed esterna
• Far percepire il valore di LinkedIn al Top
Management: non solo strumento di
Employees Sourcing ma anche
acceleratore di Brand Equity tramite
conversazioni sul brand e storytelling con
il network dei dipendenti
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Emanuela Angori
Corporate Identity & Communication
e.angori@salini-impregilo.com
GRAZIE
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2015 05 11 intervento ANGORI ConnectIN v7 LAST PUBLISHED

  • 1. Emanuela Angori ConnectIn Milano 2015 Milano, 11 maggio 2015 Head of Corporate & Internal Communication LinkedIn: nuova frontiera di Brand Equity ed Employee Advocacy
  • 3. Il Nostro Track Record 230 DIGHE ED IMPIANTI IDROELETTRICI 6.730 Km FERROVIE 1.350 Km OPERE IN SOTTERRANEO 36.500 Km STRADE E AUTOSTRADE 375 Km LINEE METROPOLITANE 330 Km PONTI E VIADOTTI 2
  • 4. Presenza nel Mondo Russia Kazakhstan Romania Belarus Bulgaria Australia India Malaysia Nigeria Uganda Sierra Leone Tunisia Zimbabwe South Africa Greece Ethiopia Saudi Arabia Turkey EAU Qatar Italy Switzerland Ireland UK Denmark Poland Venezuela Argentina Chile Brazil Peru Colombia USA Rep. Dom. 5 CONTINENTI >50 PAESI 34,400 DIPENDENTI 3
  • 5. 2. Salini Impregilo su LinkedIn 5
  • 6. Perché LinkedIn per Salini Impregilo Salini Impregilo nasce il 1 gennaio 2014 e a fine 2014 sceglie di lavorare con LinkedIn come canale social più affine agli obiettivi dell’Azienda. • LinkedIn gestisce la più grande rete professionale su Internet (360 milioni di utenti in 200 paesi): raggiunge pertanto facilmente i 34.400 dipendenti e gli opinion maker di interesse in 50 paesi in cui opera l’Azienda • Più di due nuovi professionisti al secondo si registrano su LinkedIn: rappresenta un’ottima piattaforma di sourcing per il Piano di assunzioni di 15.000 assunzioni nel triennio 2014-2017 • Oltre 39 milioni di studenti e neolaureati registrati su LinkedIn: rappresentano un ottimo strumento di sourcing per il piano di Talent Attraction di Salini Impregilo (contatto e tutoring per 500 talenti/anno) OBIETTIVI KEY DATA BRAND EQUITY E EMPLOYEES ADVOCACY HR SOURCING E TALENT ACQUISITION 6
  • 7. Salini Impregilo – Group’s Presence  Creazione di una Company Page unica Salini Impregilo per spingere notorietà e reputazione del nuovo brand Salini Impregilo  Creazione di un piano editoriale su temi corporate e su temi di business per guidare la notorietà su temi chiave verso opinion makers 7
  • 8. Salini Impregilo – Career page  Nuova Career Page Salini Impregilo per promuovere campagne di acquisizioni, guidare follower (assunzioni future), promuovere posizioni aperte, raccogliere candidature spontanee  Comunicazione di news, iniziative e valori del gruppo per supportare la notorietà presso opinion makers 8
  • 9. LinkedIn Analytics per Salini Impregilo Followers mag-14 apr-15 +103% 176.000 161.000 234.000 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 Reach Impressions 2015 Febbraio Marzo Aprile  Aumento sistematico di followers  Incremento delle impressions  Stabilizzazione del tasso di engagement al di sopra dell’1% 9
  • 10. • Comunicazione di business «Panama locks» 38.000 impressions (singolo update) «Progetto Lake Mead» 33.950 impressions e engagement rate al 2% (singolo update) Linkedin Analytics per Salini Impregilo • Campagne corporate «Courage at work» 3.95% engagement rate «Tomorrow’s Builders» 2.48% engagement rate 10
  • 11. 3. Brand Equity attraverso Linkedin 11
  • 12. • Banner Corporate per creare «brand awareness» su obiettivi corporate Banner «Pionieri» legato alla campagna di comunicazione «Courage at Work» + 39% followers = entry level Obiettivo: agire sulle leve della reputazione per generare conoscenza e riconoscibilita’ Linkedin: acceleratore di Brand Equity? • Banner Business per creare «brand notoriety» su competenze tecniche Banner «Panama» 12
  • 13. • Ogni dipendente può veicolare i valori del proprio brand raccontandolo come «brand unico e di valore» • I canali social rappresentano un veicolo «facile» per permettere ai dipendenti di esprimere la loro «passione» per il brand, e «fare conversazioni sul brand» • Brand Advocacy: se credono nei valori e nella value proposition, i dipendenti possono essere una incredibile cassa di risonanza per il content ed i valori aziendali Brand Equity: solo campagne di comunicazione o anche Employees Advocacy? 13
  • 14. Nuova frontiera di LinkedIn: Employees Advocacy Da LindedIn user a «follower» per ricevere i post dell’azienda e seguirne la comunicazione LinkedIn permette ai dipendenti di esprimere in un contesto professionale la loro passione per l’azienda per cui lavorano ed all’azienda di veicolare i valori del brand con storytelling spontaneo tramite il network dei dipendenti Da Salini Impregilo «follower» a Salini Impregilo «brand ambassador» per veicolare notizie ed iniziative dell’azienda insieme ad orgoglio di appartenenza 1 2 14
  • 15. Come valorizzare il ruolo di LinkedIn come «attivatore» di brand ambassadors • Campagne di Comunicazione Interna • Progetto Linkeding Future Builders • Workshop interni per facilitare l’utilizzo di Linkedin 15
  • 16. Campagna di comunicazione interna Banner Tab profilati sui dipendenti: 35% redemption 16
  • 17. • Creazione di un mini sito, accessibile dall’intranet aziendale • Contest per promuovere la partecipazione a linkedin e viralizzazione dei contenuti di comunicazione Salini Impregilo. Linkeding Future Builders: un progetto di employees activation 17
  • 19. Lessons learned  Elementi di successo per una nuova strategia integrata su Linkedin:  LinkedIn: non solo «Talent Attraction» ma anche canale a supporto di «Brand Equity» attraverso campagne di comunicazione e Employees Advocacy • Gioco di squadra inter funzionale tra comunicazione e HR • Strategia integrata comunicazione interna ed esterna • Far percepire il valore di LinkedIn al Top Management: non solo strumento di Employees Sourcing ma anche acceleratore di Brand Equity tramite conversazioni sul brand e storytelling con il network dei dipendenti 19
  • 20. Emanuela Angori Corporate Identity & Communication e.angori@salini-impregilo.com GRAZIE 20