Présentation de l'état major de la direction de la communication du Conseil Régional d'Aquitaine lors du Matin de l'APACOM le mardi 14 mai 2013 à la Maison de l'eau de Bordeaux.

1. LA COMMUNICATION PUBLIQUE
N’EST PAS
LE MARKETING TERRITORIAL
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2. Etape 1 : Poser les bases
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Stratégie de Communication
• Etat des lieux, identification et mise en cohérence
des chantiers prioritaires
• Réorganisation et gouvernance
• Organisation matricielle avec 3 pôles et 6
chargés de communication thématique
• 2 séminaires par an avec les agences
régionales
• Définition des objectifs / cibles / 3 axes / Mots clefs
• Innovation
• Jeunesse
• Territoires durables et solidaires

3. Etape 2 : Connaitre les perceptions des cibles
FORCES
L’environnement géographique « le
terroir » et sa diversité
La qualité de vie
Un développement maîtrisé
FAIBLESSES
Territoire composite / fragmenté
Faible sentiment d’appartenance
Enclavement
RISQUES
Immobilisme
Absence de projet commun /
fédérateur
Echec des projets de désenclavement
OPPORTUNITES
Mutation / Changement incarné
notamment par Bordeaux
Industries nouvelles
Renforcement du rôle des
Régions
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Stratégie de Communication

4. Etape 3 : Confirmer le positionnement
LE TERRITOIRE
DES POSSIBLES
L’ESPRIT SURF
LE MOMENTUM
LA REGION
AQUITAINE,
TERRITOIRE DE
MODERNITE
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Stratégie de Communication

5. Etape 4 : Marque ou pas Marque ?
- Pas de demandes - du champ politique
ou économique- fortes
- Sentiment d’appartenance inexistant
- Pas de budget suffisant
- Pas de stratégie d’alliance souhaitée
- Un renfort de pédagogie nécessaire sur
les compétences des régions : la
formation, l’emploi et l’Europe.
- Un retard dans les outils de
communication
- Une situation économique difficile
- Un territoire de marques déjà
embouteillé
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Stratégie de Communication

6. Etape 5 : Une méthodologie de marketing
• Une signature
• Une identité visuelle contrainte sur l’ensemble des
outils (site / campagnes etc …)
• Une charte rédactionnelle
• Mission / Vision
• Bibliothèque de contenus
• Une tonalité
• Une gouvernance renforcée (charte d’engagement)
• Un lancement en septembre
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Stratégie de Communication

7. Etape 6 : un déploiement en 2 temps
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Stratégie de Communication
1ère phase / 15 septembre au 15 octobre
Campagne régionale de lancement du territoire de marque
Objectif d’appropriation : partager la signature, mobiliser et
faire adhérer les aquitains au projet de territoire
2nde phase
Déploiement de la marque sur l’ensemble des outils et
opérations de communication
1ère campagne institutionnelle sur la formation
professionnelle en octobre

8. Un nouveau service de la direction de la communication
•Plan média / campagnes
•Charte graphique et rédactionnelle (bibliothèque de contenus)
•Editions institutionnelles
Stratégie média (1,2 millions d’euros)
•Recentrer pour optimiser les prises de parole en cohérence avec
les axes de communication : Innovation, Jeunesse et Territoires
• Segmenter les prises de parole
• Prendre la parole moins souvent mais plus fortement
• Investir d’avantage le web (achat et community management)
•Systématiser un discours de preuves
Hier
1 camp. nationale 500 k€
6 camp. de 50 / 110 k€
7 camp. < ou = 25 k€
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Stratégie de Communication
La marque : véritable outil de gouvernance
Demain
1 campagne majeure nationale
3 campagnes de portée régionale
Des opérations portées par les
directions

9. APACOM 14/05/2013
Stratégie de Communication
La marque : véritable outil de gouvernance
Une signature qui exprime l’ambition du territoire régional
Une charte rédactionnelle
Encadre le discours de marque
Rationnaliser la production de contenus autour des 3
axes de communication
Installer un discours de preuves
Définir une tonalité
Une charte graphique
Créer une identité visuelle au service du discours
institutionnel

10. Stratégie digitale Région Aquitaine
• Un état des lieux impératif comme préalable;
• Une organisation multimédia comme solution;
• Une refonte complète pour ambition;
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Stratégie de Communication

11. Stratégie digitale Région Aquitaine
Si le contenu est roi …
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Stratégie de Communication

12. APACOM 14/05/2013
Stratégie de Communication

13. Stratégie digitale Région Aquitaine
… la conversation est reine.
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Stratégie de Communication
2 pages Facebook généralistes
1 Twitter « prescripteurs »
1 Stratégie SEO & SEM
1 Stratégie Web 3.0