1. Marketing voor ondernemers (deel 1) 17-12-09 20:01
0
Marketing voor ondernemers (deel 1) 0
Eline Walda
Marketing / 1 december 2009, 12:30 / Reacties 4 / Views 17795
Als ik mijn stapel marketingvakbladen doorspit, bekruipt me regelmatig het gevoel dat
deze literatuur uitsluitend wordt geschreven voor en door marketeers. Dat lijkt
logischer dan het is. Ja, marketing is een vak. Een vak dat expertise vergt. Maar het
wordt zeker niet alleen door marketeers uitgeoefend. Maar liefst 786.000 MKB-
ondernemers in Nederland hebben marketing in hun takenpakket. Hoe komen zij aan
hun kennis, hoe houden ze die op peil en in hoeverre wordt er vanuit het vak op hun
behoeften en wensen ingespeeld?
14
tweets
retweet
Sexy budgetten
Wat die kennis betreft: die strandt regelmatig al op de vraag wat marketing nu eigenlijk ís. Zelfs bij sommige
marketeers bespeur ik de neiging, bij marketing direct aan reclame te denken. En dan bij voorkeur reclame van
de grote jongens, de beursgenoteerde bedrijven, met de sexy budgetten, de nationale, multimediale,
massamediale, crossmediale, fully integrated campagnes. Sommige marketeers zien marketing als synoniem met
marktmanagement; productmanagement is voor hen terra incognita.
Wat is marketing?
Er zijn onderhand ontelbaar veel definities van marketing. Een van de mooiste – en simpelste – hoorde ik van
Karen Romme (auteur van Calimeromarketing), iemand die zich ondernemer en juist niet marketeer noemt. Zij
omschreef marketing zo: “De essentie van marketing is dat mensen met jou zaken willen doen.”
Veelzijdig
Mijn eigen marketing roots liggen in het MKB. Mijn werk destijds (we hebben het over de jaren negentig) was niet
sexy, kende geen megabudgetten, en tv-spotjes heb ik daar nooit geïnitieerd. Social media bestonden nog lang
niet. Het was in die tijd al moeilijk genoeg om een functionele website neer te zetten in vier, vijf verschillende
talen.
Veelzijdig was het werk wel. In het MKB verveel je je als marketeer nooit. Ik creëerde brochures in tien talen en
analyseerde onze marktprijzen in twintig key-markets. Zette een nieuwe distributiestrategie op en kwam tot een
verantwoorde internationale prijspolitiek. Registreerde het merk tot ver over de grens, voerde succesvol
rechtszaken tegen Aziatische kopieproducten en organiseerde trendsettersessies over de ontwikkeling van nieuwe
producten; crowdsourcing avant la lettre.
http://www.molblog.nl/bericht/marketing-voor-ondernemers-deel-1/ Pagina 1 van 3

2. Marketing voor ondernemers (deel 1) 17-12-09 20:01
producten; crowdsourcing avant la lettre.
Ik vroeg me af: wat zijn onze belangrijkste markten, waar ligt ons potentieel? Positioneren we ons in die ene
markt - waar een lokale concurrent praktisch het monopolie heeft, op dezelfde manier als in de thuismarkt, waar
we als A-merk in een nichemarkt marktleider zijn? Ik was marktmanager en productmanager ineen. Bijzonder?
Welnee. Binnen het MKB moet je als marketeer – en als ondernemer - van alle markten thuis zijn.
Existentiële vragen
Al die vragen waar ik als marketeer bij een MKB-bedrijf de antwoorden op zocht, zijn dezelfde existentiële vragen
waar iedere MKB-ondernemer tegenaan loopt. Ongeacht of hij als zelfstandige professional een eenmanszaak
heeft of een bedrijf runt met 100 werknemers. In het MKB zal, zelfs als er een kundige marketeer aan boord is,
de ondernemer uiteindelijk zelf een flinke vinger in de pap willen bij het formuleren van de antwoorden op deze
vragen. Die zijn van het grootste belang voor het voortbestaan van zijn bedrijf!
Het belang van het MKB
99% van het bedrijfsleven in Nederland is te vinden binnen het MKB. Het is goed voor zo’n 60% van de totale
omzet binnen het bedrijfsleven. Sexy of niet; je kunt het MKB, met z’n aannemers, dakdekkers, kapsters,
adviseurs, tekstschrijvers, designers, winkels en fabrieken met recht de motor van de Nederlandse economie
noemen. Het is tijd dat wij, marketeers, het MKB serieus nemen.
MKB marketing
Komen we terug op de vraag, waar MKB-ondernemers hun informatie vandaan halen. Wie geeft een antwoord op
de specifieke wensen en behoeften van deze marketeers pur sang, die zichzelf nu juist niet marketeer noemen?
Wie biedt hen de juiste informatie? Hoe komen zij tot hun beslissingen over branding, crossmediale
communicatie, web 2.0, productinnovatie? Waar halen ze hun inspiratie vandaan? Op die vraag wil ik in deze serie
een antwoord geven.
Binnenkort in deel 2 van deze serie:
Interview met Karen Romme naar aanleiding van het verschijnen van haar boek Calimeromarketing 2.0.
Verder lezen?
Het MKB in cijfers
Zelfstandige professionals in cijfers
Andere artikelen in deze serie lezen?
Marketing voor ondernemers (deel 2): Interview met Karen Romme
Marketing voor ondernemers (deel 3): twitterverslag OneBizznessday
Tags
/ marketing
/ twitter
/ communicatie
/ marketeer
/ nederland
/ ondernemen
/ ondernemers
/ calimeromarketing
http://www.molblog.nl/bericht/marketing-voor-ondernemers-deel-1/ Pagina 2 van 3

3. Marketing voor ondernemers (deel 1) 17-12-09 20:01
/ mkb
/ ondernemer
/ mkb-marketing
/ expertise
/ marktmanagement
/ productmanagement
/ social media
/ karen romme
http://www.molblog.nl/bericht/marketing-voor-ondernemers-deel-1/ Pagina 3 van 3