Facebook Pages Performance - Telefonia Movel Brasileira

www.buzzmonitor.com.br
www.facebook.com/buzzmonitor
Twitter.com/buzz_monitor
Performance das páginas
do Facebook dos principais
players do segmento de
Telefonia móvel no Brasil

Metodologia
Foram monitoradas as páginas brasileiras dos principais players do segmento de Telefonia
móvel do Brasil com base nos dados da Telebrasil do primeiro semestre de 2013, na
categoria de Market Share por Prestadora.
Operadora Share de mercado Página do Facebook
 Vivo 28,7% www.facebook.com/vivo
 Tim 27,2% www.facebook.com/timbrasil
 Claro 25,0% www.facebook.com/clarobrasil
 Oi 18,7% www.facebook.com/OiOficial
Estudo foi realizado através do modulo Facebook Page Performance da plataforma
Buzzmonitor.
Período do monitoramento: de 01 a 10 de Agosto de 2013
Indicadores utilizados no monitoramento:
 Fãs
 Engajamento
 Posts com maior
engajamento
 Talking about
 Interações
 Post type
 Top Fãs

Evolução do Número de Fãs
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
Período: de 01 a 10 de Agosto de 2013
611.523 611.859 612.205 612.528 612.847 613.142 613.491 613.847 614.155 614.447
2.872.956 2.874.514 2.875.933 2.878.199 2.880.091 2.884.695 2.890.842 2.896.791 2.902.382 2.907.851
1.214.182 1.215.151 1.216.008 1.216.799 1.217.457 1.218.433 1.219.418 1.220.380 1.221.129 1.221.833
1.847.953 1.850.449 1.852.639 1.854.864 1.856.969 1.859.207 1.861.827 1.864.969 1.873.835 1.879.696
1-ago 2-ago 3-ago 4-ago 5-ago 6-ago 7-ago 8-ago 9-ago 10-ago
TIM Claro Oi Vivo
A Claro apesar de
não possuir o maior
Share de mercado,
obteve maior volume
de fãs no período.

6,12%
0,00%
0,00%
0,00%
5,01%
0,00%
3,83%
8,80%
0,00% 0,00%
1,81%
1,59%
73,30%
0,00%
2,24% 0,00%
19,00%
4,63%
15,26%
10,29%
1,00%
1,99%
0,95%
0,00%
0,77%
3,35%
0,70%
2,60% 1,24% 0,68%
2,69%
5,37%
3,59%
5,84% 4,26%
4,77%
5,02%
2,48%
5,27%
2,71%
TIM Claro Oi Vivo
Evolução do indicador de engajamento
Melhor
índice do
mercado no
período.
Pico de
engajamento
no período.

Posts com maior engajamento
1º CLARO

2º CLARO

3º CLARO
Os três posts de
maior engajamento
no período foram
feitos pela Claro.

6.535 6.535 6.521 4.977 4.139 4.225 4.323 4.435 4.127 4.197
33.174 33.174
23.165
25.676
29.074
31.978 33.258
40.274
48.992
58.065
12.174 12.174 11.105 10.634 10.382 10.285 10.120 10.130 10.011 9.707
27.876 27.876 27.478 26.729
26.975
27.860
29.007 28.898 29.827 30.308
TIM Claro Oi Vivo
Evolução do talking about Claro foi líder em
histórias geradas
ao redor da página
no periodo.Todas as ações que
envolvem de alguma
forma a sua página,
dentro e fora da fanpage,
são contabilizadas pelo
Talking About que mede
as histórias que estão
sendo contadas pelos fãs
da sua página e por
pessoas fora dela.

2.736
352
7.546
236
Vivo
Oi
Claro
Tim
Likes Comments Shares
267 0 0 0 300 0 197
999
0 0
520
912
21.082
0
1.932
0
16.477
4.024
13.288
2.991
186 349 0
0
189
206
70
727
169
0
429
2.854
578
3.199
1.447
1.566
1.778
1.290 1.920
452
TIM Claro Oi Vivo
A Claro se destacou e
obteve o maior
volume de interações
neste período.
15.513
1.896
61.226
1.763
Total de interações
Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor –
módulo Facebook Page Performance
Evolução do total de interações e divisão por tipo
O volume de “shares” da
Claro foi superior ao de todas
as outras marcas juntas no
período analisado

100%
19%
11%
51%
19%
19%
5%
76%
Claro Tim Vivo Oi
video
status
photo
link
Tipos de postagens utilizadas pelas marcas
Apenas TIM
explorou
Link.
Oi foi a
operadora que
mais explorou
Status.
35% Vivo postou
mais fotos que
as outras
operadoras.Claro
apostou em
videos.

Top fãs
POSTS COMMENTS TOTAL
LAST
ACTIVITY
LIKES
RECEIVED
Nenhum usuário
postou em duas ou
mais operadoras.
Aparentemente
nenhum post de
usuário teve
engajamento
relevante no
período.

Sumário
Marca # interações # Fãs
# Crescimento
de fãs
% crescimento
de fãs
Tipo de
post
favorito
% engajamento
61.226 2.907.851 34.895 1,21% Video 16%
1.763 614.447 2.924 0,48% Foto 6%
1.896 1.221.833 7.651 0,63% Status 2%
15.513 1.879.696 31.743 1,72% Foto 4%

Quer saber mais sobre
métricas do Facebook?
Acesse:
www.facebook.com/buzzmonitor
e faça o download de nosso paper.

Quer saber mais?
Ficaremos felizes em
apresentar todas as
possibilidades de monitoramento
com o Buzzmonitor :)

Facebook Pages Performance - Telefonia Movel Brasileira

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (9)

Ähnlich wie Facebook Pages Performance - Telefonia Movel Brasileira

Ähnlich wie Facebook Pages Performance - Telefonia Movel Brasileira (15)

Mehr von Elife Brasil

Mehr von Elife Brasil (20)

Facebook Pages Performance - Telefonia Movel Brasileira