Digital has completely changed our relationship with brands. Marketing had to adapt and make way for ultra-segmented and targeted digital campaigns. The challenge of modern brand communication is to find the target user among a huge crowd of Internet users and to succeed in getting their attention with a relevant and personalized message. In this challenge we find the extremes of a paradox: - the infinitely big refers to this infinite number of data (big-data) coming from the digital - the infinitely small concerns the time bandwidth of an individual's brain on a brand, which is becoming increasingly narrow. The question is to find the point of balance to this paradox. People-based marketing, which is the marketing approach whereby a company identifies and targets individuals when they interact on each device, each browser and each online and offline channel (mass hyper-personalization), seems to be this point of balance. People-based marketing promises to deliver real benefits:  Better budget control (ROAS)  More accurate analysis of results  Optimization of marketing performance .... This is the introduction of my thesis over People-based marketing trends, solutions and recommendations for an efficient strategy for a brand. You can download the full study on my blog http://peoplebasedmarketing.fr/ Please contact me for further questions on LinkedIn, Twitter or email.

1. PEOPLE-BASED
MARKETING
Le point d’équilibre au paradoxe de l’infiniment grand et de
l’infiniment petit?
ELENA VACCAROSSA
13 Février 2018

2. Le digital a complètement modifié
notre rapport aux marques.

3. #ATAWAD

4. #OMNICANAL

5. #CROSS-DEVICE

6. 1 MINUTE SUR INTERNET

7. BIG-DATA
CHAQUE JOUR = 4 TOURS EIFFEL DE DISQUES BLU-RAY =
10 000 000 DISQUES

8. L’AI & L’EXPLOITATION
DES DONNEES
Extrait de l’interview de Richard Robinson, Cambridge Analytica.
«Le Big-data c’est vraiment important. Mais de mon point
de vue, ce sont les petits insights qui peuvent faire la
différence. »

9. L’HYPER-PERSONNALISATION
DEVIENT UNE NÉCESSITÉ

10. L’ÉVOLUTION DU MONDE DE LA
PUBLICITÉ

11. PROGRAMMATIQUE
DIGITALE => N°1
72% de la
publicité digitale

12. LES ENJEUX POUR LES
MARQUES
• Capacité de traiter rapidement et à moindre coût des volumes de
données de + en + gros
• Améliorer la performance des campagnes communication (+ROAS)
• Meilleur Tracking et Analytics
• Changement de mode de travail : + agile, + collaboratif et avec
cycles plus courts
• Compétences et organisation
• Offrir une expérience WOW
Le Bon Message à la Bonne Personne au Bon Moment

13. COMMENT FAIRE DE L’HYPER-
PERSONNALISATION DE MASSE ?

14. PEOPLE-BASED MARKETING :
LA SOLUTION
L’approche du marketing selon laquelle une
entreprise identifie et cible des personnes
individuelles lorsqu'elles interagissent sur
chaque appareil (device), chaque navigateur et
chaque canal online et offline.

15. ID-UNIQUE
“La data si n’est pas rattachée à une
personne n’a aucune valeur !”
Nam Ma Kim, Facebook France.

16. LES SOLUTIONS TECHNIQUES
UNIVERS LOGUES CRM-ONBOARDING
UNIVERS
PROBABILISTES
…. …. ….

17. PEOPLE-BASED MARKETING :
POURQUOI?
• Meilleure Planification, mesure et une analyse + précise
• Meilleur ciblage d’Audience, avec des taux de matching jusqu’à
90%
• Meilleure qualité de la publicité numérique : + pertinente et une
meilleure maitrise de la fréquence
• Rééquilibrage du pouvoir entre marketeurs et agences
• Meilleur ROI/ ROAS, Performance et gestion du budget
• Plus de visibilité sur l’impact du mobile sur les conversions en ligne

18. PEOPLE-BASED MARKETING :
QUI EN FAIT?
“Sephora teste le programmatique pour les autres
marques du groupe LVMH.”
“C’est extrêmement important d’avoir une
société conseil qui accompagne pour ces
tests de data-marketing. ”
Laure Pinçon, Chef de projet Programmatique, Sephora

19. PEOPLE-BASED MARKETING :
QUI EN FAIT?
“Aujourd’hui il n’y a pas une
collection que n’est pas choisie sans
data.”
“La data me sert à comprendre le
thème que ma communauté aime.”
Jean-Bernard Delle Chiesa, DIRECTEUR DIGITAL de UNDIZ et Groupe ETAM

20. “Renault: Comment passer à de la publicité plus
ciblée.”
PEOPLE-BASED MARKETING :
QUI EN FAIT?
Bastien Schupp, VP GLOBAL STRATEGY and MARKETING du Groupe RENAULT

21. PEOPLE-BASED MARKETING :
COMMENT ?
* Il faut avoir une taille critique de
base de données pour pouvoir faire
une activation people-based.
* Attention à la compatibilité entre
plateformes et technologies (DMP,
DSP,..)
* % de matching est important mais
aussi la sensibilité à la publicité d’une
communauté d’une plateforme.
#1 Mettre le client au cœur de l’entreprise,
#2 Faire un usage intelligent des données,
#3 Mettre en place un système solide pour
maitriser les données, avec l’usage de l’AI
#4 Tester et utiliser plusieurs solutions
people-based
#5 Offrir une Expérience WOW aux
utilisateurs

22. PEOPLE-BASED MARKETING :
COMMENT ?

23. PEOPLE-BASED MARKETING :
LES TENDANCES Les Pure PlayersLes alliances Media
Les éditeurs de logiciels
L’Union Des Annonceurs Le règlement européen

24. EN CONCLUSION

25. À SUIVRE
#6 Facebook est la solution transversale utilisée par toutes les
personnes que j’ai interviewées. Ainsi que la solution la plus performante, à
ce jour…..et demain ?
#7 Comment Amazon « Advertiser Audience » et l’arrivée des Assistants
Vocaux vont changer le scénario du people-based?
#8 Arrivera-t-on à un ID-UNIQUE standardisé sur le marché?
#9 Quel sera-t-il l’impact de la RGDP? La mort de la DMP?
#10 Comment va-t-il muter le scénario de la Ad-Tech avec ces alliances ?

26. MERCI ;-)