Ponencia pronunciada por Elena Barrios durante las V Jornadas Análisis de la Información Empresarial y del Sector Público de la Universidad de Huelva, bajo el título: La Comunicación en la Empresa: del 1.0 al 2.0, Noviembre de 2012.
6. "Juzgaba que había que comunicar al público
lo que hubiese encontrado e invitarles a ir
más allá, a fin de que, juntando la vida de
muchos, llegaríamos todos más lejos de lo
que podría hacerlo cada uno en particular".
René Descartes
Discurso del Método, 1637.
12. 95 tesis que cambiaron los
negocios:
- Los mercados son
conversaciones.
- No hay secretos: los
mercados en red saben más
de los productos que las
propias empresas. Y ya sean
noticias buenas o malas se
comunican a todo el
mundo.
-Hoy en día las compañías
hablan el lenguaje del
charlatán: no logran
convencer a nadie.
- Entran en juego nuevos
valores: el sentido del
humor, la honestidad, la
humildad, sinceridad…
- Para hablar el lenguaje de
la comunidad es necesario
formar parte de ella, y las
comunidades se basan en el
diálogo.
18. *Estrategia en
Social Media
*Mirar a la
competencia
*Detectar a tu
público objetivo
*Elegir mensaje,
lenguaje y canal
*Acciones que
aportan valor
*Cómo dinamizar
la comunidad
*Elegir las redes
sociales más
adecuadas para la
empresa
*Analizar: cambiar
lo que no funcione
28. -Elegir y orientar el perfil
profesional adecuado.
-Ampliar nuestra red de
contacto eligiendo bien
nuestras relaciones
(localización, sector y nivel
profesional)
-Elegir de nuestra red (en 2º y
3º grado) quiénes queremos
que estén. Pedir presentación
online.
-Especialízate: no que lo sepas
todo de tu materia, sí que
compartas contenido de calidad
y participar en grupos.
-Los grupos ayudan a aumentar
la reputación, a ser una
referencia dentro de un tema, a
que te conozcan.
-Actualiza con frecuencia.
33. - MOAG P. y otros, El manifiesto
Cluetrain, Deusto, 2009.
- LI Charlene, BERNOFF J., El mundo
Groundswell, Empresa Activa, 2009.
- LI Charlene, Open Leadership, Ingra
International, 2011.
- DUTTA S, Let the revolution begin,
Enterprise 2.0, 2011.