Presentasjon fra førlansering av boken "Slik lykkes du endelig på nett". Oslo 28. mars 2012.

1. Slik lykkes du (endelig) med
innhold på nett
Ove Dalen og Eirik Hafver Rønjum
20. mars 2012

3. http://www.flickr.com/photos/ardenswayoflife/3184839175/

6. Diagnosen

7. #1 - 1000 små forlag
Er virksomheten din rustet for profesjonell
nettpublisering? Sannsynligvis ikke.

9. “Here´s the deal. The moment
you launch a website, you´re a
publisher.”

10. #2 - Informasjonsoverlast
Jo større nettstedet ditt er, desto vanskeligere gjør du
det for brukerne dine. Og deg selv.

12. #3 - Fra push til pull
På nett må du styre etter brukernes behov. Denne
kunnskapen utgjør forskjellen mellom suksess og
fiasko.

18. Behandlingen

19. #4 - Lag en plan for innholdet
Har du en plan for hva slags innhold du skal ha,
hvem som skal jobbe med det, hvordan du skal lage
det og ikke minst vedlikeholde det? Hvis ikke, så må
du lage den.

20. ”Denne saken bare MÅ ut!”
”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på forsiden!”
”Viktig at vi synliggjør hva vi driver med!”
”Vet at dette kommer lovlig sent, men kan du få ut
denne kampanjen nå?”
”Vi har fått nytt CMS. Nå kan alle i hele
organisasjonen publisere!”
Hvorfor?

21. Mål Behov

22. Mobilt bredbånd
Definer
mål og
Brukeroppgaver: Forretningsmål: behov
1. Hva er MBB 1. Flere riktige salg
2. Hva koster det 2. Selge opp til det
Hva er MBB?
3. Hvor er det kunden trenger
dekning 3. Færre
Hvorfor virker det ikke?
4. Hvor fort går det henvendelser til
5. Hvorfor virker KS
det ikke
Hva koster det? 4. Skape riktige
Hvor er det dekning?
6. Hva skiller de forventninger
ulike
abonnementene Last ned SW
fra hverandre
Triggerord:
Hva skiller de ulike
Mobil bredbånd, Internett, Mobilt bredbånd,
Bredbånd, 3G, Turbo 3G abonnementene fra
hverandre?

23. #5 – Ta kontroll over innholdet
Har du kontroll på innholdet på ditt eget nettsted? De
fleste har ikke det. Vi vet rett og slett ikke hva
nettstedet vårt inneholder. Det må vi gjøre noe med.

27. #6 – Måling, testing og
justering
Uten testing og måling jobber du i blinde. Du trenger
konstante tilbakemeldinger på når du feiler og når du
lykkes slik at du kan justere kursen. Målet er
forbedring gjennom endring.

28. Drepe synsing
Du kan ikke vite før du har testa!
Basere avgjørelser på fakta, ikke synsing

30. A/B-test – Be om tilbud
A 0,51% Konvertering
10221
besøk B
1,11% Konvertering
10187 besøk C
1.39% Konvertering
10163 besøk
52 konverteringer 113 konverteringer 141 konverteringer
Ca. 2-3 ganger så høy konvertering
Versjon C konverterer enda bedre enn B.
Men versjon B hadde høyere konvertering i starten. 29.03.2012 3
0

31. #7 - Organisering – sentralisert
eller desentralisert?
Hvordan du organiserer innholdsarbeidet, er
avgjørende for om du vil lykkes eller feile på nett. Du
bør først bli kjent med de ulike modellene og hva de
krever av deg og virksomheten din. Først da kan du ta
et bevisst valg om hva som vil fungere.

35. #8 - Ta kontroll over
teknologien
Nettstedet ditt handler ikke om teknologi. Men
bruker du teknologien riktig, har du tatt et stort skritt
mot suksess.

39. #9 – Slik jobber du med
innhold i webprosjektet
Godt innhold skapes ikke i prosjekter . Men et godt
webprosjekt er en gyllen mulig- het til å ta grep om
innholdet og innholdsforvaltningen . Samtidig er
innholdsfokus fra første dag en forutsetning for god
design og riktige teknologiske valg .

41. #10 – Tid for endring
Internett har endret måten vi forholder oss til andre
mennesker og virksomheter, men det har i liten grad
endret hvordan virksomheter relaterer seg til
omverden.

42. «Earh’s most customer-
centric Company»

45. Ove Dalen Eirik Hafver Rønjum
ove@netliferesearch.com eirik@netliferesearch.com
918 59 180 92 40 31 65
@OveDalen @EirikHafver