4. Consiste en el conjunto de personas y empresas
comprendidas en la transferencias de derechos de un
producto al paso de éste del productor al consumidor o
usuario de negocio final.

6. Distribución Distribución
directa indirecta

9.  Tipo de mercado
 Numero de clientes potenciales
 Concentración geográfica del mercado
 Tamaño

10.  Valor unitario
 Carácter perecederos
 Naturaleza técnica

16. •Ubicación
•Tamaño
•Diseño
•Esquema

18. Es una organización de dos o mas tiendas de propiedad
Es una compañía de una sola tienda
y administración centrales que manejan en general las
mismas líneas de productos
que no esta afiliada a un sistema de
marketing contractual

19. Tipos de Tiendas Ancho y Profundidad del Niveles de Precios Cantidad de Servicios a los
surtido Consumidores
Tienda de Departamento Evita la competencia en precios Gama amplia
Muy ancho, profundo
Almacén de Descuento Insiste en los precios bajos Relativamente pocos
Ancho, Poco profunda
Sala de exhibición de catálogo. Insiste en los precios bajos Pocos
Ancho, Poco profunda
Tiendas de Líneas Limitadas Los tipos tradicionales evitan la
Estrecho Profundo competencia en precios; los más Varían según el tipo
nuevos insisten en los precios
bajos.
Tienda de Especialidades Evita la competencia en precios Al menos estándar y en algunos
Muy estrecho Profundo amplios
Detallista a precios rebajados Insiste en los precios bajos Pocos
Estrecho Profundo
Tienda eliminadoras categorías Insiste en los precios bajos De poco a moderados
Estrecho muy Profundo
Supermercados Algunos insiste en los precios
Ancho Profundo bajos; otros evitan las desventajas Pocos
de los precios
Tienda de Conveniencia Precios Altos Pocos
Estrecho, Poco profunda
Asociación de almacenes Insiste en los precios muy bajos Pocos (abierto solo para los
Muy ancho, muy poca profundidad miembros)
Hipermercados Insiste en los precios bajos Algunos
Muy ancho, Profundo

20. •Ventas directas
•Telemarketing
•La venta automática por medio de maquinas
•Ventas al detalle en línea
•Marketing directo

21. Contrato personal entre un vendedor y un
consumidor fuera de la tienda detallista con el que
se produce una venta.

23. La venta de productos por medio de una
maquina sin contacto personal entre
comprador y vendedor. Su atractivo
radica en la conveniencia o comodidad
de la compra.

25. Muchas formas de marketing directo incluyen:
•Correo directo
•Ventas al detalle por catálogos
• Compras televisivas

29. •Mejoramiento del servicio al cliente
•Reducir los costos de distribución
•Creación de utilidades de tempo y lugar
•Estabilización de precios
•Influencia en las decisiones del canal
•Control de los costos de embarque

30. Conjunto de
procedimientos para
recibir, manejar y surtir
los pedidos con
prontitud y precisión.

32. Es importante en el control de
inventario tomar en cuenta:
•Requisitos del servicio al cliente
•Cantidad económica del pedido
•Justo a tiempo
•Sistema de respuesta del
mercado

33. Una consideración importante en el manejo de
inventario es el almacenamiento, que abarca una
gama de funciones, como la de reunir, dividir,
almacenar y preparar los productos para su
reenvío.

34.  El equipo adecuado para la tarea minimiza las perdidas
por rotura, deterioro y robo. Un equipo eficiente reduce
los costos de manejo, así como el tiempo requerido para
este manejo.