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07/11/2013	
  

Congrès du CESIN, Reims

Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
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  société	
  de	
  
l’informa7on	
  
Chris7an	
  Harbulot	
  
Directeur	
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  l’Ecole	
  de	
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  économique	
  
Directeur	
  associé	
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  Spin	
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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
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l’informa7on	
  

Le	
  nouveau	
  cadre	
  compé77f	
  
Le	
  monde	
  matériel	
  
(les	
  économies	
  de	
  marché)	
  
	
  
Le	
  monde	
  immatériel	
  
(la	
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Congrès	
  CESIN	
  
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  société	
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l’informa7on	
  

Congrès	
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  2013	
  

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Société	
   de	
   l’informa7on	
  
et	
  rapports	
  de	
  force	
  
La	
   société	
   de	
   l’informa7on	
   est	
   en	
   train	
   de	
   révolu7onner	
   la
	
  
pra7que	
   de	
   la	
   guerre	
   tradi7onnelle	
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   de
	
  
commandement,	
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   de	
   la	
   logis7que,	
   mode	
   de	
   combat
	
  
par	
  le	
  recours	
  aux	
  drones,	
  guerre	
  informa7que).	
  
	
  
Elle	
   modifie	
   aussi	
   les	
   méthodes	
   d’affrontement	
   sur	
   le	
   terrain
	
  
économique	
  et	
  concurren7el.	
  	
  
	
  
Une	
   prise	
   en	
   compte	
   dispersée	
   des	
   rapports	
   de	
   force
	
  
informa7onnels	
   qui	
   dissocie	
   le	
   contenant,	
   le	
   contenu	
   et	
   le
	
  
facteur	
  humain	
  crée	
  des	
  fenêtres	
  de	
  vulnérabilités	
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dans	
  le	
  pilotage	
  des	
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Le	
  double	
  enjeu	
  du	
  
monde	
  immatériel	
  	
  
	
  

Le	
  contrôle	
  des	
  flux	
  	
  
	
  
Le	
  e-­‐business	
  
	
  
	
  
	
  L’imbrica=on	
  des	
  intérêts	
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  et	
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  logiques	
  
	
  de	
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  (Etats-­‐Unis	
  mais	
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Congrès	
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Le	
  contrôle	
  des	
  flux	
  
informa7onnels	
  
Après	
   le	
   11	
   septembre	
   2001,	
   le	
   programme	
   Total	
  
Informa,on	
   Awarness	
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   avait	
   visait	
   à	
   assurer	
   aux	
   Etats-­‐
Unis	
  la	
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  mondiale	
  des	
  contenus	
  et	
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  contenants	
  de	
  
l’informa7on.	
  
	
  
Le	
  problème	
  posé	
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  le	
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Le	
   Patriot	
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   permet	
   aux	
   autorités	
  
américaines	
   de	
   contourner	
   les	
   lois	
   et	
   ins7tu7ons	
   locales	
  
pour	
  accéder	
  directement	
  aux	
  données	
  cloud	
  appartenant	
  à	
  
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   par7culiers	
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La	
  recherche	
  de	
  supréma7e	
  
dans	
  les	
  ac7vités	
  
marchandes	
  
Second	
   mandat	
   Clinton	
   :	
   les	
   Etats-­‐Unis	
   déclarent	
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veulent	
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   leadership	
   mondial	
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l’informa7on.	
  
	
  
Posi7on	
   quasi	
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   pour	
   l’instant	
   :	
   Google,	
  
Facebook,	
  Amazon,	
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  d’enseignement	
  numérique	
  

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Les	
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  Snowden	
  	
  (diaposi7ve	
  diffusée	
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  le	
  Net)	
  
Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

Les	
  débats	
  sous-­‐jacents	
  à	
  
l’affaire	
  Snowden	
  
La	
  souveraineté	
  informa=onnelle	
  des	
  Etats.	
  
	
  
La	
  ques=on	
  de	
  la	
  démocra7e	
  dans	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on.	
  
	
  
La	
  préserva=on	
  de	
  la	
  liberté	
  de	
  la	
  concurrence	
  dans	
  un	
  
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Congrès	
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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

L’envers	
  du	
  décors	
  de	
  
l’affaire	
  Snowden	
  

	
  
Snowden	
   a	
   lancé	
   son	
   aeaque	
   du	
   territoire	
   chinois	
   puis	
   a
	
  
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  refuge	
  en	
  Russie.	
  
	
  
La	
   résonance	
   de	
   l’affaire	
   s’amplifie	
   au	
   moment	
   où	
   de	
   la
	
  
conférence	
   pour	
   décider	
   du	
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   d'internet	
   :	
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   forum
	
  
sur	
  la	
  gouvernance	
  d'internet	
  qui	
  s’est	
  tenu	
  à	
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  au
	
  
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  2013.	
  
	
  
Les	
  révéla7ons	
  de	
  Snowden	
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§ 	
   une	
   déclara7on	
   sur	
   l'émancipa7on	
   de	
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   et	
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   de	
   la
	
  
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   américaine,	
   déclara7on	
   reprise	
   par	
   plusieurs	
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Congrès	
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   l'annonce	
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gouvernance	
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  pour	
  permeere	
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  plus	
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  mainmise
	
  
des	
   Etats	
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   le	
   réseau.	
   Exigence	
   qui	
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   formulée	
   par
	
  
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  Etats	
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  sommet	
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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

L’avant	
  Snowden	
  
La	
   probléma7que	
   de	
   l’offensive	
   dans	
   la	
   société	
   de
	
  
l’informa7on	
  est	
  mal	
  perçue	
  par	
  les	
  décideurs.	
  Ces	
  derniers
	
  
sont	
   peu	
   sensibilisés	
   au	
   fait	
   que,	
   contrairement	
   à	
   la	
   guerre
	
  
militaire	
  classique,	
  l’avantage	
  est	
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C’est	
  le	
  constat	
  que	
  fait	
  en	
  2006	
  un	
  rapport	
  interministériel
	
  
portant	
   sur	
   "les	
   méthodes	
   d’influence	
   informa7onnelle	
   par
	
  
manipula7on	
   de	
   l’informa7on	
   stratégique	
   à	
   des	
   fins	
   de
	
  
déstabilisa7on	
  économique	
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  ».	
  

Congrès	
  CESIN	
  
Reims	
  2013	
  

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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

Congrès	
  CESIN	
  
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  2013	
  

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L’après	
  Snowden	
  
Les	
  décideurs	
   	
  sont	
  tenus	
  d’avoir	
  une	
  approche	
  plus	
  réaliste
	
  
de	
  l’informa7on.	
  
	
  
Pour	
   éviter	
   des	
   dépendances	
   technologiques	
   trop
	
  
pénalisantes,	
   il	
   leur	
   faudra	
   gérer	
   une	
   période	
   de	
   transi7on
	
  
dont	
   la	
   durée	
   reste	
   difficile	
   à	
   définir.	
   	
   L’aotude	
   de
	
  
l’Allemagne	
  sera	
  intéressante	
  à	
  suivre.	
  
	
  
Les	
   décideurs	
   seront	
   amenés	
   à	
   préciser	
   ce	
   qu’ils	
   veulent
	
  
protéger.	
   	
  Mais	
  la	
  tâche	
  sera	
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  plus	
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  pour
	
  
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  l’informa7on.	
  
	
  
	
  	
  

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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
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  de	
  
l’informa7on	
  

Congrès	
  CESIN	
  
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L’impact	
  de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  sur	
  les	
  pra7ques	
  de	
  
guerre	
  économique	
  
Prendre	
  
	
  
Acquérir	
  l’informa7on	
  	
  
	
  
Connaître	
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  concurrent	
  
	
  
Piller	
  ses	
  technologies	
  
	
  
Perturber	
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Donner	
  
	
  
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Déstabiliser	
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Les	
  enjeux	
  
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  société	
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Du	
  fermé	
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  l’ouvert	
  
Matrice	
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MICE	
  

	
  
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  l’informa=on	
  
	
  

DITE	
  

	
  
Déontology	
  
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  CESIN	
  
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L’interac7on	
  des	
  échiquiers	
  
Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
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l’informa7on	
  

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La	
  croissance	
  des	
  risques	
  
par	
  le	
  contenu	
  	
  
La	
  porosité	
  de	
  l’informa=on	
  	
  
	
  
L’interopérabilité	
   des	
   agences	
   de	
   voyage	
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   la	
  
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  traçabilité	
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  d’entreprise.	
  
	
  
Le	
  minage	
  informa=onnel	
  
	
  
Les	
   aeeintes	
   à	
   l’image	
   par	
   des	
   polémiques	
   se	
   développent,	
  
se	
   diversifient	
   et	
   s’interna7onalisent	
   en	
   impliquant	
   de	
   plus	
  
en	
  plus	
  des	
  membres	
  de	
  la	
  société	
  civile.	
  	
  
	
  
	
  
	
  	
  
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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

Des	
  réponses	
  à	
  trouver	
  pour	
  deux	
  
contextes	
  informa7onnels	
  
différents	
  
Les	
  grands	
  groupes	
  	
  
Les	
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Les	
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stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

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Le	
  rapprochement	
  entre	
  
le	
  contenant	
  et	
  le	
  contenu	
  
La	
  probléma7que	
  du	
  contenu	
  est	
  encore	
  émergente.	
  
	
  
La	
  maîtrise	
  du	
  contenant	
  et	
  du	
  contenu	
  est	
  une	
  démarche	
  
cohérente	
  et	
  inévitable.	
  	
  
	
  
Les	
  RSSI	
  se	
  rapprochent	
  e	
  plus	
  en	
  plus	
  de	
  la	
  dimension	
  
contenu.	
  Aucune	
  autre	
  fonc7on	
  dans	
  l’entreprise	
  n’est	
  
mieux	
  placée	
  pour	
  le	
  faire.	
  
	
  
	
  

	
  
	
  

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Les	
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l’informa7on	
  

Aeaque	
   indirecte	
   par	
  
contenant/contenu
ANaque	
  par	
  le	
  
contenu	
  

	
  

Intrusion	
  dans	
  le	
  
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informa=que	
  dans	
  
l’entreprise/cible	
  

Police	
  
indirectement	
  
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Créa=on	
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Recherche d’une
crise
informationnelle
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l’arrestation des
cadres
Pour	
  une	
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  globale	
  
Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

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Il	
   s’agit	
   de	
   faire	
   la	
   part	
   des	
   choses	
   entre	
   les	
   risques	
   liés	
   au
	
  
contenant,	
  au	
  contenu	
  et	
  au	
  facteur	
  humain.	
  Si	
  la	
  répar77on
	
  
des	
   exper7ses	
   (sécurité	
   informa7que,	
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juridique,	
   communica7on,	
   marke7ng,	
   ressources	
   humaines)
	
  
se	
  jus7fie	
  par	
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nouvelles	
   menaces	
   issues	
   de	
   la	
   société	
   de	
   l’informa7on
	
  
impliquent	
   une	
   approche	
   globale	
   des	
   rapports	
   de	
   force
	
  
informa7onnels.	
  
	
  
Ceee	
   nouvelle	
   forme	
   de	
   grille	
   de	
   lecture	
   repose	
   sur	
   les
	
  
principes	
  suivants	
  :
• La	
   prise	
   en	
   compte	
   de	
   la	
   sécurité	
   de	
   l’informa7on	
   à	
   un
	
  
niveau	
  stratégique	
  et	
  non	
  plus	
  seulement	
  technique.
• L a	
   détec7on	
   de	
   la	
   stratégie	
   informa7onnelle	
   des
	
  
adversaires	
  poten7els.
• 	
  La	
  dis7nc7on	
  entre	
  le	
  jeu	
  direct	
  et	
  indirect	
  des	
  acteurs.	
  

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Les	
  enjeux	
  
stratégiques	
  	
  
de	
  la	
  société	
  de	
  
l’informa7on	
  

Pour	
  aller	
  plus	
  loin	
  
Manuel de l’IE
Ouvrage collectif coordonné par Christian Harbulot, Puf,
2012.
Le piège technologique de la cyberguerre
article de janvier 2013, Nouvelle Revue de Géopolitique.

Sites	
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Congrès	
  CESIN	
  
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Intervention cesin 131107

  • 1. 07/11/2013   Congrès du CESIN, Reims Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Chris7an  Harbulot   Directeur  de  l’Ecole  de  guerre  économique   Directeur  associé  du  cabinet  Spin  Partners   www.ege.fr
  • 2. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Le  nouveau  cadre  compé77f   Le  monde  matériel   (les  économies  de  marché)     Le  monde  immatériel   (la  société  de  l’informa7on)   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   2   /21  
  • 3. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   Société   de   l’informa7on   et  rapports  de  force   La   société   de   l’informa7on   est   en   train   de   révolu7onner   la   pra7que   de   la   guerre   tradi7onnelle   (cf.   systèmes   de   commandement,   ges7on   de   la   logis7que,   mode   de   combat   par  le  recours  aux  drones,  guerre  informa7que).     Elle   modifie   aussi   les   méthodes   d’affrontement   sur   le   terrain   économique  et  concurren7el.       Une   prise   en   compte   dispersée   des   rapports   de   force   informa7onnels   qui   dissocie   le   contenant,   le   contenu   et   le   facteur  humain  crée  des  fenêtres  de  vulnérabilités  majeures   dans  le  pilotage  des  organisa7ons.     3   /21  
  • 4. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Le  double  enjeu  du   monde  immatériel       Le  contrôle  des  flux       Le  e-­‐business        L’imbrica=on  des  intérêts  de  puissance  et  des  logiques    de  marché      (Etats-­‐Unis  mais  aussi  Chine  et  d’autres)   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   4   /21  
  • 5. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   Le  contrôle  des  flux   informa7onnels   Après   le   11   septembre   2001,   le   programme   Total   Informa,on   Awarness   (TIA)   avait   visait   à   assurer   aux   Etats-­‐ Unis  la  maitrise  mondiale  des  contenus  et  des  contenants  de   l’informa7on.     Le  problème  posé  par  le  patriot  Act   Le   Patriot   Act,   une   loi   votée   en   2001,   permet   aux   autorités   américaines   de   contourner   les   lois   et   ins7tu7ons   locales   pour  accéder  directement  aux  données  cloud  appartenant  à   des   par7culiers   et   à   des   entreprises   non   américaines   en   dehors  des  Etats-­‐Unis.     5   /21  
  • 6. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   La  recherche  de  supréma7e   dans  les  ac7vités   marchandes   Second   mandat   Clinton   :   les   Etats-­‐Unis   déclarent   qu’ils   veulent   le   leadership   mondial   sur   le   marché   privé   de   l’informa7on.     Posi7on   quasi   monopolis7que   pour   l’instant   :   Google,   Facebook,  Amazon,  Plateforme  d’enseignement  numérique   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   6   /21  
  • 7. Les  révéla7ons  de  Snowden    (diaposi7ve  diffusée  sur  le  Net)   Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr  
  • 8. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Les  débats  sous-­‐jacents  à   l’affaire  Snowden   La  souveraineté  informa=onnelle  des  Etats.     La  ques=on  de  la  démocra7e  dans  la  société  de   l’informa7on.     La  préserva=on  de  la  liberté  de  la  concurrence  dans  un   monde  informa7onnel  poreux.   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   8   /21  
  • 9. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   L’envers  du  décors  de   l’affaire  Snowden     Snowden   a   lancé   son   aeaque   du   territoire   chinois   puis   a   trouvé  refuge  en  Russie.     La   résonance   de   l’affaire   s’amplifie   au   moment   où   de   la   conférence   pour   décider   du   futur   d'internet   :   le   8ème   forum   sur  la  gouvernance  d'internet  qui  s’est  tenu  à  Bali  du  22  au   25  octobre  2013.     Les  révéla7ons  de  Snowden  ont  abou7  à  :   §    une   déclara7on   sur   l'émancipa7on   de   l‘Icann   et   de   l‘Iana   de   la   tutelle   américaine,   déclara7on   reprise   par   plusieurs   par7es   prenantes  en  charge  des  standards  techniques  du  web,   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr     §    l'annonce   d'un   forum   en   avril   2014   au   Brésil   sur   la   nouvelle   gouvernance  d‘Internet  pour  permeere  une  plus  grande  mainmise   des   Etats   sur   le   réseau.   Exigence   qui   avait   déjà   été   formulée   par   plusieurs  Etats  dont  la  Russie,  au  sommet  onusien  en  2012.   9   /21  
  • 10. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   L’avant  Snowden   La   probléma7que   de   l’offensive   dans   la   société   de   l’informa7on  est  mal  perçue  par  les  décideurs.  Ces  derniers   sont   peu   sensibilisés   au   fait   que,   contrairement   à   la   guerre   militaire  classique,  l’avantage  est  à  l’offensif.       C’est  le  constat  que  fait  en  2006  un  rapport  interministériel   portant   sur   "les   méthodes   d’influence   informa7onnelle   par   manipula7on   de   l’informa7on   stratégique   à   des   fins   de   déstabilisa7on  économique  et  financière  ».   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   10   /21  
  • 11. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   L’après  Snowden   Les  décideurs    sont  tenus  d’avoir  une  approche  plus  réaliste   de  l’informa7on.     Pour   éviter   des   dépendances   technologiques   trop   pénalisantes,   il   leur   faudra   gérer   une   période   de   transi7on   dont   la   durée   reste   difficile   à   définir.     L’aotude   de   l’Allemagne  sera  intéressante  à  suivre.     Les   décideurs   seront   amenés   à   préciser   ce   qu’ils   veulent   protéger.    Mais  la  tâche  sera  ensuite  plus  compliquée  pour   situer  l’informa7on.         11   /21  
  • 12. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   L’impact  de  la  société  de   l’informa7on  sur  les  pra7ques  de   guerre  économique   Prendre     Acquérir  l’informa7on       Connaître  le  concurrent     Piller  ses  technologies     Perturber  son   fonc7onnement     Donner     Occuper  le  terrain     Influencer   l’environnement     Perturber  le  jeu  des   acteurs     Déstabiliser  le  concurrent   12   /21  
  • 13. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Du  fermé  à  l’ouvert   Matrice  du  monde   du  renseignement     MICE     Money   Ideology   Compromission   Ego     Matrice  de  la  société   de  l’informa=on     DITE     Déontology   Intégrity   Tranparency   Ethic     Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   13   /21  
  • 14. L’interac7on  des  échiquiers   Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   14   /21  
  • 15. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   La  croissance  des  risques   par  le  contenu     La  porosité  de  l’informa=on       L’interopérabilité   des   agences   de   voyage   rend   très   difficile   la   non  traçabilité  des  dirigeants  d’entreprise.     Le  minage  informa=onnel     Les   aeeintes   à   l’image   par   des   polémiques   se   développent,   se   diversifient   et   s’interna7onalisent   en   impliquant   de   plus   en  plus  des  membres  de  la  société  civile.             15   /21          
  • 16. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Des  réponses  à  trouver  pour  deux   contextes  informa7onnels   différents   Les  grands  groupes     Les  PME/ETI     Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   16   /21  
  • 17. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   Le  rapprochement  entre   le  contenant  et  le  contenu   La  probléma7que  du  contenu  est  encore  émergente.     La  maîtrise  du  contenant  et  du  contenu  est  une  démarche   cohérente  et  inévitable.       Les  RSSI  se  rapprochent  e  plus  en  plus  de  la  dimension   contenu.  Aucune  autre  fonc7on  dans  l’entreprise  n’est   mieux  placée  pour  le  faire.           17   /21  
  • 18. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Aeaque   indirecte   par   contenant/contenu ANaque  par  le   contenu     Intrusion  dans  le   système   informa=que  dans   l’entreprise/cible   Police   indirectement   prévenue  par   l’aNaquant     Créa=on  de  faux   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   ANaque  par  le   contenant   liens  entre  site   pédophile  et   quelques  des   dirigeants   De  l’entreprise   cible   Recherche d’une crise informationnelle provoquée par l’arrestation des cadres
  • 19. Pour  une  approche  globale   Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   Il   s’agit   de   faire   la   part   des   choses   entre   les   risques   liés   au   contenant,  au  contenu  et  au  facteur  humain.  Si  la  répar77on   des   exper7ses   (sécurité   informa7que,   sureté,   ac7on   juridique,   communica7on,   marke7ng,   ressources   humaines)   se  jus7fie  par  la  nature  de  l’organisa7on  de  l’entreprise,  les   nouvelles   menaces   issues   de   la   société   de   l’informa7on   impliquent   une   approche   globale   des   rapports   de   force   informa7onnels.     Ceee   nouvelle   forme   de   grille   de   lecture   repose   sur   les   principes  suivants  : • La   prise   en   compte   de   la   sécurité   de   l’informa7on   à   un   niveau  stratégique  et  non  plus  seulement  technique. • L a   détec7on   de   la   stratégie   informa7onnelle   des   adversaires  poten7els. •   La  dis7nc7on  entre  le  jeu  direct  et  indirect  des  acteurs.   19   /21  
  • 20. Les  enjeux   stratégiques     de  la  société  de   l’informa7on   Pour  aller  plus  loin   Manuel de l’IE Ouvrage collectif coordonné par Christian Harbulot, Puf, 2012. Le piège technologique de la cyberguerre article de janvier 2013, Nouvelle Revue de Géopolitique. Sites  :     Congrès  CESIN   Reims  2013   www.ege.fr   www.ege.fr   www.infoguerre.fr   www.knowckers.org   20   /21  
  • 21. 1,  rue  Bougainville   75007  Paris     +33  1  45  51  00  02     ege@ege.fr