État des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber

État des lieux
du numérique
au Québec
Lunch & Learn TVA Accès - par Guillaume
Ber (Stratège médias interactifs)
Chips & Learn

1. LE DIGITAL – Usages
québécois sont internautes (87,2%)
78,1 %
des foyers québécois sont
branchés à Internet à leur domicile
20h
nombre d’heures passées
par semaine sur Internet

1. LE DIGITAL - Profil
Génération Y
(18-34ans)
Génération X
(35-44ans)
Génération
jeunes boomers
(45-54ans)
Génération
boomers
(55-64ans)
Génération
aînés
(65ans et +)
94% utilisent
internet
23heures/semaine
Grands utilisateurs
de Youtube et
Facebook
Forte hausse de
possession de
tablettes numériques
38% achètent en
ligne
18 heures/semaine
51% possèdent un
téléphone intelligent
Dépensent 417$/mois
en ligne
Privilégient plus les
téléphones cellulaires
(55% contr e 40%)
14 heures/semaine (5h
de + que 2012)
Hausse importante
de possession de
tablette numérique
Âge : < à 45 ans
Études : diplôme collégial / universitaire
Foyer : au moins 1 enfant
Revenu annuel familial : > à 60 000$

2. LES MÉDIAS SOCIAUX - Usages
82,2%
des internautes québécois
utilisent les médias sociaux
Internautes consultent du
contenu sur les médias sociaux
92%
93%
88%
76% 74%
62%91% 91%
85%
76%
59%
53%
18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 64 ans 65 ans et +
Utilisation des médias sociaux
2013 2012

2. LES MÉDIAS SOCIAUX- Plateformes les + populaires
1
66,9%
des internautes
2
65,8%
des internautes
3
35,4%
des internautes
4
15%
des internautes
5
12,1%
des internautes

2. LES MÉDIAS SOCIAUX - Réalisations TVA Accès
LESTERS
- Création de la page Facebook
- Choix des thèmes et mise en place du
planning éditorial
- Mise en place d’un concours
L’EXPO+ (Abribus)
- Création de la page Facebook
- Animation et modération de la communauté
- Création des campagnes publicitaires
1 910 fans
3 posts/sem
Recrutement
de 1 063 fans
en 1 mois

3. LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE - Profil
Internautes québécois ont effectué
au moins un achat en ligne (70%)
Forte progression :
19% des adultes ont fait un achat via
mobile (+2,5x plus qu’en 2012)
72%
76% 77% 73% 66%
51%
72% 71% 74%
66%
52%
26%
18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 64 ans 65 ans et +
Taux de Québécois ayant acheté sur Internet
Internautes Adultes

Modes et accessoires
20% des adultes québécois
Billets spectacles/cinéma/divertissement
Produits et services les + populaires
Voyages, transport, hébergement, forfaits
3. LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE - Usages
1 achat sur 4
s’effectue sur un site Québécois
335$
Montant moyen dépensé
par les cyberacheteurs

3. LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE - Usages
Effet showrooming (vs ROPO effect)
62%
des internautes tiennent compte
des avis consommateurs

LINEN CHEST
3. LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE - Réalisation
- Définition des objectifs d’affaires
- Accompagnement stratégique
- Revuede la stratégie Google analytics (tagging) pour le site web
- Implémentation de l’outil Google Tag manager – un des plus avancés au Québec
- Création et optimisations de campagnes publicitaires en ligne ( SEM, Emailing, bannières)

4. LA MOBILITÉ – Profil
Québécois qui possède un
téléphone intelligent (44,4%)
Québécois qui possède une
tablette numérique (25,5%)
Les 18 à 44 ans possèdent au moins un téléphone
intelligent, une tablette ou un baladeur électronique
(80,4%)

4. LA MOBILITÉ – Répartition des téléphones intelligents /OS
12%
40%
38%
3%
7%
Blackberry
iOS
Android
Windows
Autre

4. LA MOBILITÉ - Réalisation TVA Accès
A Vos Affaires - Vidéotron Services Affaires
- Création du site en Responsive Design
- Optimisations SEO
- Mise en place des campagnes promotionnelles (SEM)

6. LES MARQUES LES + INFLUENTES – Au Québec
Relier les logos avec les bons numéros
1
2
3
4
5Lunch & Learn TVA Accès - par Guillaume

7. WHAT’S HOT
PAYS :
Monde
MARQUE :
Evian
DATE :
Avril 2014
MÉDIAS :
Affichage
TV
Pub : https://www.youtube.com/watch?v=pyV57QlGUGI

7. WHAT’S HOT
PAYS :
France
MARQUE :
Canal+
DATE :
Juin 2014
MÉDIAS :
TV
Web
Site : https://danslapeaudelours.canalplus.fr/
Pub : https://www.youtube.com/watch?v=zDOi3Hudmmc

7. WHAT’S HOT
PAYS :
USA
MARQUE :
US Airways
DATE :
Avril 2014
MÉDIAS :
Twitter

7. WHAT’S HOT
PAYS :
Chine
MARQUE :
Volkswagen
DATE :
Juin 2014
MÉDIAS :
Cinéma
Mobile
Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=JHixeIr_6BM#t=22

6. WHAT’S HOT
PAYS :
Belgique
MARQUE :
TNT
DATE :
2012
MÉDIAS :
Marketing de rue
Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=fpXn3ae4zws

8. PROCHAINS CHIPS&LEARN
SEO 101
MÉDIAS SOCIAUX 101
RETAIL 3.0 : La digitalisation des points de vente

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