El documento proporciona recomendaciones sobre el uso de Twitter y blogs para fines de marketing. En Twitter, recomienda compartir contenido relevante para la marca, escuchar comentarios, responder preguntas de seguidores, ofrecer promociones, y establecer una voz auténtica. También cubre herramientas como HootSuite, TweetDeck y Cotweet para administrar múltiples cuentas de redes sociales. El documento luego discute el uso de WordPress para crear un blog que mejore el posicionamiento en buscadores, atraiga a clientes y est

1. SOCIAL
NETWORKS
COMUNICACIÓN Y MEDIOS
SESIÓN 06

2. TWITTER

3. TWITTER

4. MEJORES PRÁCTICAS
EN TWITTER
• Comparte
Comparte fotos sobre tu negocio, comparte eventos, avance
en los proyectos. Haz que tus seguidores sean parte.
• Escucha
Monitorea regularmente los comentarios sobre tu
marca, productos y servicios.
• Pregunta
Tus seguidores pueden dar gran valor con sus
opiniones, escucha lo que tiene para decirte.
• Responde
Responde a los elogios y retroalimentación en tiempo real.

5. MEJORES PRÁCTICAS
EN TWITTER
• Premia
Publica actualizaciones sobre ofertas especiales, descuentos y
promociones.
• Demuestra mayor liderazgo y experiencia
Has referencias a artículos y links sobre la escena relacionada a tu
negocio.
• Alienta a los más interesados
“Retweetea” y responde públicamente a buenos tweets publicados
por tus seguidores.
• Establece la voz adecuada
Los usuarios de twitter prefieren un tono directo, genuino y
agradable de tu negocio. ¿Cómo quieres que tu empresa se
proyecte en la comunidad de Twitter?

6. INTEGRACIÓN EN
SITIOS

7. INTEGRACIÓN EN HBO

8. PROMOTED TWEETS
Campañas mensuales
• 5,000 – 9,999
• 10,000 – 24,999
• 25,000 – 49,999
• 50,000 – 99,999
• 100,000+

9. PROMOTED TRENDS

10. PROMOTED ACCOUNTS

11. ANALYTICS

12. ¿CÓMO GENERAR UNA
CAMPAÑA EXITOSA?
• Matente en el mensaje
Elije tu nicho y quédate ahí, las personas interesadas en tu
nicho te encontrarán.
• Sólo sigue personas que tienen más seguidores que
seguidos
Las personas retweetean aquellos a quienes siguen, un
proporción baja de following-a-follower indica que son
cuidadosos de a quienes siguen (y retweetean).
• No seas recíproco en seguir a todo aquél que te sigue
Muchos seguidores son span. Auto-following es una mala
práctica, no la incentives.

13. ¿CÓMO GENERAR UNA
CAMPAÑA EXITOSA?
• No sigas a nadie que spamea 40 posts por minuto
No hay forma de que lean lo que dicen mientras contaminan tu
inbox. Cero calidad = no seguir
• No sigas a nadie que no retweetea
Si no te están retweeteando es que no están leyendo.
Específicamente, no te están leyendo a ti.
• Sólo sigue aquellos que entran en tu nicho
Tu retweeteas a quienes sigues, si quieres mantenerte en el
tema, solo sigue aquellos que sean valiosos para retweetear.
• Reta, conversa y retweetea
Entra al diálogo con aquellos que te siguen si quieres que te
sigan de vuelta
http://thinksync.com.au/blog

14. HOOTSUITE

15. HOOTSUITE

16. COTWEET

17. COTWEET

18. TWEETDECK

19. TWEETDECK

20. TIPS ADICIONALES
• Usa un acortador de urls como bit.ly
• Incluye imágenes (yfrog, twitpic) y video (yfrog, twitvid)
• Incluye un widget en tus otros espacios de comunicación
(website, facebook)
• Completa adecuadamente tu perfil (link incluído)
• Elige una buena foto de perfil, modifícala de vez en
cuando
• Utiliza hashtags con precaución

21. BLOGGING

22. WORDPRESS

23. ¿PORQUÉ TENER UN
BLOG?
• Es un espacio recurrente de información para tus clientes.
• Search Engine Optimization.
• Puedes decir mucho más que en otros espacios de
comunicación.
• Generar información valiosa sobre tu mercado te
posiciona como experto en el tema.

24. BUENAS PRÁCTICAS
• Incluye un feed, que sea visible (WP lo genera automático)
• Disciplina en publicaciones, no abandones el blog
• Procura incluir al autor del post (WP te permite elegir de
varios usuarios), que sea personal
• Incluye imágenes, videos u otros recursos
• Permite comentarios
• Incluye íconos para compartir fácilmente la información

25. WORDPRESS

26. POSTS

27. POSTS

28. MEDIA

29. MEDIA

30. PAGES

31. WP COMMENTS

32. APPEARANCE

33. PLUGINS

34. USUARIOS

35. CONFIGURACIÓN

36. FEEDS

37. GOOGLE READER

38. NETVIBES

39. FEEDBURNER

40. SUSCRIPCIÓN

41. COOL