Lecture publique et réformes territoriales Quelles opportunités ?
Les nouveaux enjeux de la lecture publique
1. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Les nouveaux enjeux de la lecture publique
Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012
Les nouveaux
enjeux des
médiathèques
Dominique Lahary – dom.lahary@orange.fr
http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.com
Intervenant à titre personnel
2. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Plan
En guise d’introduction
1. Tout a changé
2. D’où partions-nous ?
3. Où sommes-nous ?
4. Que reste-t-il du documentaire ?
Au seuil du lieu
3. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
En guise
d’introduction
17. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
apparente
18. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
partielle
19. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La révolution numérique en réseau
« Nous voulons tout… »
illimité
« … tout de suite »
immédiateté
Le règne de l’abondance…
montante
20. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La révolution numérique en réseau
L’abondance c’est la fin du règne…
de la rareté
Celui-là même où s’est constitué la
bibliothèque
21. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La bibliothèque de la rareté…
… du stock
… des exemplaires
… du lieu
… des horaires
22. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La bibliothèque en concurrence
La bibliothèque, fournisseur parmi d’autres
L’utilisateur effectue pour chaque besoin
une mise en concurrence…
comme dans les marchés publics
23. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La crise des intermédiaires
Enseignants
Journalistes
Documentalistes
Bibliothécaires
24. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Le repositionnement des intermédiaires
Enseignants
Journalistes
Documentalistes
Bibliothécaires
25. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
2
D’où
partions-nous ?
26. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Une bibliothèque autocentrée…
… sur son stock
… sur ses exemplaires
… sur son lieu
… sur ses horaires
27. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
…réalisant l’universel
dans le singulier
L’idéal encyclopédique
28. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
… et fonctionnant sur l’appropriation
29. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Un rapport vertical
Maître des contenus
Maître du règlement
30. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Faites sauter la banque ?
31. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Les bibliothécaires se tiennent à
votre disposition pour vous accueillir,
vous orienter, vous conseiller.
N’hésitez pas à les solliciter.
Agglomération
Plaine centrale
du Val de Marne
33. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La bibliothèque
Outil de politiques publiques
au service de populations
dans le contexte de missions faisant
consensus sur le plan international
34. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Manifeste de l’Unesco 1994 :
la bibliothèque publique…
Est le centre local d’information
Accessible à tous sans distinction
minorités linguistiques, les personnes handicapées,
hospitalisées ou emprisonnées…
Toute personne doit avoir accès…
à une documentation adaptée à ses besoins
Les collections et services
Tous supports
Technologies modernes et documentation traditionnelle
Qualité
Réponse aux conditions et besoins locaux
Exempt de censure ou pressions commerciales
35. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
L’édition de 1994 :
les missions de la bibliothèque publique
relatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture
1. créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur
plus jeune âge
2. soutenir à l'auto-formation et l'enseignement conventionnel à
tous les niveaux
3. fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière
créative
4. stimuler l'imagination et la créativité des enfants et des
jeunes
5. développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts,
des réalisations et des innovations scientifiques
6. assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle
des arts du spectacle
36. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
L’édition de 1994 :
les missions de la bibliothèque publique
relatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture
7. développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité
culturelle
8. soutenir la tradition orale
9. assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes
catégories issues des collectivités locales
10. fournir aux entreprises locales, aux associations et aux
groupes d'intérêt les services d'information adéquats
11. faciliter le développement des compétences de base pour
utiliser l'information et l'informatique
12. soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en
faveur de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en
oeuvre de telles activités, si nécessaire
37. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
4
Que reste-t-il du
documentaire ?
38. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La bibliothèque demeure
le lieu du prêt
d’abord du livre
même si les autres supports
montent
et que le numérique oprend sa place
39. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Prendre au sérieux la
fourniture documentaire
Petit choix
Large choix
Besoins
Prescription
40. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Les deux jambes de la
bibliothèque
41. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La « mise en place »
La gestion des demandes
Les deux jambes de la
bibliothèque
42. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Je viens fouiner
Je sais ce que je veux
Les deux jambes de la
bibliothèque
43. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Prescrire
Répondre à la demande
Les deux jambes de la
bibliothèque
44. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
A quoi sert ce qu’on offre aux yeux
des usagers ?
Quel service de commande organiser ?
Ce qui importe…
46. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Dépend de la surface
Pas trop de quantité
Présentation aérée
Renouvellement
La surprise comme épice
La jambe droite
« la bibliothèque visible »
47. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Le devoir de renouvellement
mode localiste : j’achète, je déstocke
mode coopératif : je fait tourner
La jambe droite
« la bibliothèque visible »
49. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Dépend de la surface
Pas trop de quantité
Présentation aérée
Renouvellement
La surprise comme épice
La jambe gauche
« la bibliothèque invisible »
Indépendant de la surface
Quantités
Présentation indifférente
Constance
Pas de surprise
50. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Le devoir de permanence
mode localiste : j’achète, je déstocke
mode coopératif : je conserve, je fournis
La jambe gauche
« la bibliothèque invisible »
51. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La jambe gauche :
la bibliothèque invisible
La jambe droite :
la bibliothèque visible
L’usager découvre devant ses
yeux
L’usager se sert directement
L’usager qui vient fouiner
Prescrire, promouvoir, mettre en
valeur
La surprise comme épice
Renouvellement régulier
Présentation aérées et
attrayantes
Trop de quantité nuit
52. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
La jambe gauche :
la bibliothèque invisible
La jambe droite :
la bibliothèque visible
Le fonds se dérobe à son regard L’usager découvre devant ses
yeux
L’usager commande L’usager se sert directement
L’usager sait exactement ce qu’il
veut
L’usager qui vient fouiner
Répondre à la demande des
usagers
Prescrire, promouvoir, mettre en
valeur
La surprise ne sert à rien La surprise comme épice
Permanence du stock Renouvellement régulier
Stockage compact Présentation aérées et
attrayantes
La quantité peut être infinie Trop de quantité nuit
53. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Tout ce qui n’est pas là n’en est pas
La bibliothèque visible n’est
jamais la même
La jambe visible n’égale pas la
collection en libre accès
55. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Un extraordinaire rebondissement
Début années 2000 :
Déjà le spectre de la baisse
Mais par la grâce d’une commande
d’étude du ministère
La hausse de la fréquentation…
Une proportion incroyable de la population
familière des bibliothèques
57. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
-
5 000 000
10 000 000
15 000 000
20 000 000
25 000 000
1973 1981 1989 1997 2005
Effectifs de fréquentation des Français de 15 ans et plus
Fréquentation totale bibliothèques publiques Fréquentation totale bibliothèques municipales
Inscrits dans bibliothèques publiques Inscrits dans bibliothèques municipales
Usagers et inscrits des bibliothèques selon l’enquête du Credoc, 2005
(et les enquêtes précédentes commanditées par le ministère de la culture)
58. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Usagers et inscrits des bibliothèques selon l’enquête du Credoc, 2005
(et les enquêtes précédentes commanditées par le ministère de la culture)
60. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Les facteurs de réussite
des bibliothèques publiques
1. A fréquentation importante, moyens conséquents
2. La bibliothèque crée son public
3. Faciliter des usages différents
4. La complémentarité n’est pas la concurrence
5. Proposer une offre actualisée, variée, adaptée
6. Aménager un lieu accueillant pour tous
7. Rendre visible la bibliothèque et ses services
Conseil général du Val d’Oise, 2011
62. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Paroles d’ usagers
« Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est
un petit peu comme le café de village ou chez le
boulanger et les commerçants du quartier. »
« Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le
personnel est très sympa et moi je viens
essentiellement pour faire l’informatique internet
et pour lire les magazines. »
« On vient dès fois avec pas trop le moral et on
ressort on a le sourire. »
63. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Paroles d’ usagers
« Je suis contente d’être là, ça me fait passer une
après-midi d’abord et puis bon je vois du monde,
même si je parle pas aux gens ce n’est pas grave. »
« Un lieu convivial où toutes les générations se
rencontrent, et puis on se voit entre amis, les
enfants voient leurs camarades de classe, c’est
vraiment un lieu très plaisant. »
« Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en
a pas tant que ça quand vous regardez, c’est un point
de rencontre rare et on en profite. »
64. Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique Lahary
Paroles d’ usagers
Collégienne :
C’est le seul endroit où je vais à part le
collège
Fillette :
A la maison on me demande des services