Intervention à une matinée de conférence pour le personnel des bibliothèques de la Ville de Paris « Couteau suisse et/ou millefeuille de métiers :
Le bibliothécaire 2015 revisité », 18 décembre 2015
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
1. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Couteau suisse et/ou millefeuille de métiers
Ville de Paris, 18 décembre 2015
Les bibliothèques
et les métiers
Essai de rétroprospective
Dominique Lahary – dom.lahary@orange.fr
http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.com
Intervenant à titre personnel
2. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Plan
1. Qu’est-ce qu’un métier ?
2. Missions et fonctions
3. La mutation documentaire
4. La mutation « sociale »
5. Que deviennent les compétences ?
3. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
1.
Qu’est-ce
qu’un métier ?
4. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise
Premier métier
Dans la littérature et la presse
économique on parle de
métier de l’entreprise, notion
collective et non individuelle.
En ce sens, la bibliothèque a
un métier: ses missions, ses
fonctions.
5. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise La GRH
Deuxième métier
Les DRH ont eu besoin de réinventer, au-delà de la
fiche de poste, la notion de métier qui représente
l’ensemble des situations professionnelles entre
lesquelles un même individu peut passer sans avoir à
subir une formation lourde.
6. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise La GRH
L’identité professionnelle
Troisième métier
Il existe enfin le métier tel qu’il est vécu par chacun,
ce qui donne sens et permet d’avoir envie de
travailler. Cela relève de la psycho-sociologie.
7. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise La GRH
L’identité professionnelle
Là, ça coince !
Quand on confond les 3 métiers
8. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise La GRH
L’identité professionnelle
Le statut
Et quand on y ajoute le statut
9. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’entreprise La GRH
L’identité professionnelle
Le statut
Là, ça coince
énormément !
Et quand on y ajoute le statut
10. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
2.
Missions
et fonctions
11. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Les missions
On part généralement de là
« C’est dans nos missions »
« Ce n’est pas dans nos missions »
Comme pour séparer la bibliothèque de ce qu’elle n’est pas
Qui énonce les missions ?
Les bibliothécaires ?
Des textes de référence ?
L’État ?
Les élus locaux ?
La mission définit a priori le rôle d’un service
Point commun entre tous les énonciateurs des missions
12. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Les fonctions
Elles sont constatées
Les usagers votent avec leurs pieds
Les gens s’emparent des locaux et services
Ils ne font pas toujours ce qu’on a prévu
Les bibliothèques ont des fonctions
Qu’elles le veuillent ou non
Qu’elles l’aient prévu ou non
Reformuler les missions en constatant les
fonctions
Les missions peuvent être reformulées pour intégrer les
fonctions légitimes
13. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
3.
La mutation
documentaire
14. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’accumulation des supports
15. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
L’accumulation des supports
Le livre
Le périodique imprimé
Le disque
Du vinyle au CD
La vidéo
Du VHS au DVD
A chaque ajout d’un média
la bibliothèque s’étend en compétences et organisation
16. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Le numérique, nouveau support ?
On peut le penser
Livres numériques, musiques numériques, vidéos
numériques…
Et pourtant….
Tout change
17. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Tout change avec le numérique
La révolution de l’offre
Abondance
Gratuité et forfaits
La révolution des outils
Les matériels de l’accès
Les services de l’accès
La révolution des usages
Nomadisme
Immédiateté
Grapillage
Lecture/écriture
Partage/collaboration
Indifférence à la source
18. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Un nouveau paradigme
Pour les bibliothèques
Services vs. Fourniture
Fin de l’encyclopédisme
Rôle central de la médiation…
… pas seulement de la « collection »
Et même si « tout n’est pas numérique »
le nouveau paradigme fonctionne
19. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Quand tout change…
… tout ne change pas !
Savoir distinguer
Ce qui apparaît
Ce qui disparaît
Ce qui perdure sous
une autre forme
20. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
4.
La mutation
« sociale »
21. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Acte 1
L’enquête du Crédoc, 2005
Lecture publique et réforme territoriale en Essonne. Mediabib 91, Evry, 10/12/2015
22. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
La montée des « non inscrits » fréquentant
les bibliothèques
1989 : 35% des inscrits
2005 : 70% des inscrits
Les « séjourneurs »
Etudiants, retraités, chômeurs…
Un changement de structure
Les bibliothèques reçoivent davantage d’usagers
occasionnels
Les durées de visite s’allongent
Acte 1
L’enquête du Crédoc, 2005
23. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Acte 2
Le troisième lieu, 2009
Un concept sociologique généraliste
Né aux Etats-Unis dans les années 1980
Une réinterprétation de la bibliothèque
comme troisième lieu parmi d’autre
Une confirmation du rôle social des
bibliothèque
comme lieu indéterminé de séjour, de brassage, de liberté
individuelle et collective
Toutes les bibliothèques…
sont + ou -, entre autres, des troisièmes lieux
24. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Acte 3
L’usager créatif, s.d.
L’usager co-créateur du service
Xavier Galaup, Lionel Dujol et. al.
Les ateliers participatifs
FalLab…
Les gens peuvent venir pour faire
et échanger leurs savoirs
25. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Le « social » dans tous ses états
Rôle social des bibliothèques
Le « bureau à soi »
Le brassage
La construction individuelle
Les groupes (d’élèves, d’étudiants…)
Le « vivre ensemble »
Les bibliothèques « après Charlie »
… et après le 13 novembre !
Réseaux sociaux
Y être présent en respectant leur nature
Etc.
26. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Les « frontières » de la bibliothèque
D’une perception close…
Acquérir
Conserver
Communiquer
… à une définition extensive et floue
C’est normal
Le périmètre des bibliothèques varie selon les lieux et les
politiques
27. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
5.
Que deviennent
les compétences ?
28. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Les deux et trois sortes
Les trois savoirs
Savoir
Savoir faire
Savoir être
Les deux champs de compétences
Compétences « métier »
Compétences transversales
29. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Que deviennent les
compétences « métier » ?
Sur les contenus
Évolution
Diversification
Sur les supports
Idem
Sur l’accueil, la relation au public
Idem !
Sur l’animation, l’action culturelle
Idem !!!
30. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Que deviennent les
compétences « métier » ?
Les techniques documentaires
Elles triomphent
Elles sont partout
Aussi à la bibliothèque
En bibliothèque aussi
à condition de dépasser la « bibliothéconomie »
pour remonter au niveau « documentaliste »
L’information structurée
Dont l’information sur l’information : les métadonnées
La recherche documentaire
et l’évaluation des résultats
31. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Au fond qu’est-ce qui change ?
Moins les compétences elles-mêmes
que leur diversification et leur adaptation.
Deux phénomènes d’apparence contradictoire
Relativisation
Extension
Une (série de) rupture(s) continues
(et non ponctuelles)
Le numérique et le physique
Les services en ligne et l’importance des lieux
34. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Une citation
Pour finir
35. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Rapport de la sénatrice Sylvie Robert
sur les horaires d’ouverture des bibliothèques, novembre 2015
« [les bibliothèques publiques sont] l’équipement culturel qui s’est
[probablement] le plus remis en question face aux mutations de notre
société et qui possède le potentiel le plus fort de « mutabilité » car, en plus
d’être un lieu d’accès au savoir, c’est d’abord et surtout un lieu public
repéré, ouvert et présent « presque » partout. »
« La mission civique des bibliothèques n’est plus seulement une
conséquence indirecte de son rôle éducatif ; il s’agit aujourd’hui d’une
mission à part entière, rendue essentielle par le contexte d’affaiblissement
de la parole publique, d’atténuation du lien social et d’incompréhension
chez certains des valeurs républicaines[…]. À l’heure où les thèses sur le
repli sur soi foisonnent et attirent, la bibliothèque demeure un formidable
contre-exemple, un lieu d’ouverture aux Autres, un lieu d’ouverture au
monde. La bibliothèque à ciel ouvert est un lieu de rassemblement
cosmopolite à l’intérieur de la Cité, qui observe, décrit et dialogue avec le
monde »
36. Couteau suisse et mille feuille de .métiers : le bibliothécaire
Merci de votre
attention