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Desarrollo de los temas de diferenciar y operación.
Maestra: Ivon Maritza Trejo Espindola
Realizado por: Gabriel Barcenas Balderas
Grupo: 3.1
 Los sistemas operativos, en su condición de capa software que posibilitan y simplifica el
manejo de la computadora, desempeña una serie de funciones básicas esenciales para la
gestión del equipo. Entre las mas destacables , cada una ejercita por un componente
interno (modulo en núcleos, monolíticos y servidor enmicronucleos ) podemos señalar las
siguientes:
 Proporciona mas comodidad en el uso de un computador.
 Gestiona de manera eficiente los recursos del equipo , ejecutando servicios para los procesos.
 Permite que los cambios debidos al desarrollo del propio s.o se puedan realizar sin interferir con los
servicios que ya se prestaban.
 Un sistema operativo desempeña 5 funciones básicas de la operación de un sistema la s
cuales son:
 Suministro de interfaz al usuario , administración de recursos, administración de archivos, administración
de tareas, servicio de soporte y utilidades.
 Interfaces del usuario:
Es la parte del sistema operativo que permite comunicarse con el, de tal manera que se puedan cargar
programas , acceder archivos y realizar otras tareas. Existen tres tipos básicos de interfaces: las que se basan en
comandos , las que utilizan menús y las interfaces graficas de usuario.
 Administración de recursos:
Sirven para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como la CPU , memoria,
dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.
 Administración de archivos:
Un sistema de información contiene programas de administración de archivos que controlan la creación , borrado
y acceso de archivos de datos y de programas.
 Administración de tareas:
Administra la realización de tareas informáticas de los usuarios finales. Los programas controlan que áreas tiene
acceso al CPU y por cuanto tiempo.
 Servicio de soporte:
Los servicios de soporte da cada sistema operativo dependerán de la implementación particular de este con la que
estamos trabajado. Los servicios de soporte suelen consistir en :
Actualización de versiones, mejoras de seguridad , incluso de alguna nueva utilidad (un nuevo entorno grafico, un
asistente para administrar).
 Administración de recursos:
Sirve para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como el CPU ,
memoria ,dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.
 Administración de archivos:
 Un sistema de informática contiene programas de administración de archivos que controlan la
creación , borrado y acceso de archivos de datos y de programas .
 Administración de tareas:
 Los programas de administración de tareas de un sistema operativo administra la realización de las
tareas informáticas de los usuarios finales .
 Servicio de soporte :
 Los servicios de soporte de cada sistema operativo dependerán de la implementación particular de
este con la que estamos trabajando.
 Software Antivirus:
Un antivirus es un programa diseñado para prevenir y evitar la activación de virus en nuestra computadora, tiene rutinas de
detección , eliminación y reconstrucción de la información afectada .
 Tener instalado un antivirus en nuestra computadora es la mejor medida de seguridad en cuanto a virus se refiere y jamás
debe faltar .
 Los antivirus realizan tres principales funciones : vacunar el CPU , detectar, eliminar.
Vacunar el CPU : La vacuna de los antivirus se queda residente en memoria y filtra los programas que son ejecutados.
 Detectar: revisa todos los archivos que tenemos gravados en el disco duro . Mientras el grupo de códigos virales el antivirus
escanea la información para reconocerlos y borrarlos.
 Eliminar: es la parte del antivirus que desarma la estructura del virus y las elimina , finalmente repara los archivos
dañados.
 un programa antivirus debe estar bien configurado para que trabaje correctamente y algo muy impórtate debe estar
actualizado . El antivirus no es una solución definitiva , nos ayuda a minimizar el riesgo , pero hay tras medidas de
seguridad complementarias para pata estar mejor protegidos.
 Copias de seguridad:
 Mantener una política de copias de seguridad garantiza la recuperación de los datos y la respuesta cuando nada de lo anterior
ha funcionado.

 Scandisk: es una aplicación diseñada originalmente por Symantec (empresa que
anteriormente se llama norton) y adquirida posteriormente por Microsoft para
incorporarla junto a sus sistemas operativos .
 Se usa scandisk para saber si hay errores físicos o lógicos en el disco duro que podría
eventualmente causar algun problema en la ejecución de Windows , o de algun programa
reparando o marcado las áreas dañadas para que así no afecte en el funcionamiento del
sistema.
 Para realizar esta operación ir a : botón inicio / programas /accesorios /herramientas de
sistema / scandisk y observe :
1. 1.Seleccionar la unidad que desea revisar si tiene errores : puede seleccionar su disco duro
o un disquete que tenga dentro del drive.
2. 2. seleccione la opción que desea aplicar. Siempre es recomendable aplicar la opción
completada ya que de esa manera se asegura que se a revisado afondo todo loque podria
estar fallando.
 3. Seleccione la opción reparar errores automáticamente si lo desea . Esta opción
es recomendable si dejara el computador corriendo este programa solo ya que así
se realizara automáticamente todo el proceso sin tener que supervisarlo.
 4. haga clic en iniciar y espere que el computador termine de revisar la unidad.
 NOTA: cuando el computador se apague de una manera incorrecta como cuando
se cae un programa , y se tiene que recetear o apagar desde el botón de la CPU o
cuando se apaga la luz scandisk se ejecutara automáticamente para revisar y
reparar los daños que pueden haberse ocacionado.
 Después de hacer doble clic sobre el icono MIPC se abre una ventana con la información de nuestro PC ,
incluyendo las unidades de almacenamiento.
Pinchamos con el botón derecho del ratón sobre el disco duro que queramos desfragmentar y en el menú que
se despliega elegimos propiedades
 Se abrirá otra ventana con diferentes pestañas en la que tenemos que seleccionar herramientas.
 Por ultimo se pulsa el botón desfragmentar ahora.
 La herramienta de liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del
disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar
de forma segura.
 Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos. Use el Liberador de
espacio en disco para realizar cualquiera de las tareas siguientes con el fin de
liberar espacio en el disco duro:
 Quitar los archivos temporales de internet
 Quitar los archivos de programas descargados
 Vaciar la papelería de reciclaje
 Quitar los archivos temporales de Windows
 Quitar componentes opcionales de Windows que ya utilice
 Quitar programas instalados que ya no vaya a usar
 Los insumos son todo lo que corresponde a partes de software y hardware de la
CP
 Alguno de los insumos mas conocidos son:
 Disco duro
 Memoria flash
 CD-ROM/DVD-ROM
 Diskette
 Memoria RAM
 Memoria ROM
 Memoria USB
 El reciclaje de insumos es un forma de cuidar el medio ambiente y la economía
consiste de llevar el insumo a la marca ala que le consumiste el producto y ellos te
lo darán mantenimiento siendo este mas eficiente que comprarlo nuevo.
 Utilizar de forma eficaz los insumos . La forma mas eficaz de usar los insumos es
dándoles un buen uso como no golpearlos siempre es bueno hacer pruebas de
los insumos para saber su eficiencia capacidad y compatibilidad todo con el fin
de tener un ahorro económico
 Para realizar la solicitud de mantenimientos preventivos para el equipo de
computo consta de los siguientes pasos:
 Utilizar guantes de goma para abrir el CPU no te electrocutes ni nada por el estilo
 Desconectar todos los cables para realizar un mejor trabajo y realizar mas fácil el
trabajo ala hora de limpiar
 Tener cuidado con el cableado y partes internas del computador
 Utilizar todo el equipo necesario
 Todo el equipo de trabajo tiene que estar en ópticas condiciones para evitar algun
fallo en el trabajo
 Poner mucha atención ala hora de desconectar o conectar un cable y tener toda el
aria de trabajo.
 Ubicar el lugar adecuado, uso de mobiliario y equipo ergonómico de acuerdo alas
políticas de seguridad e higiene.
 ¿Que es un equipo de computo?
Maquina electrónica que recibe y procesa datos.
Una computadora es una colección de circuitos integrados y mas componentes
relacionados que pueden ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado
por un usuario o automáticamente por otro programa una gran variedad de
secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas.
 La computadora ademas de la rutina o programa informático , necesita de datos
específicos que deben ser suministrados y que son requeridos al momento de la
ejecución para proporcionar el producto final del procesamiento de datos, que
reside el nombre de “output”.
 Ubicación segura del equipo de computo.
Para que tu equipo tenga una larga vida útil , no debe guardarse dentro de un mueble
que impida su buena ventilación , ya que algunos de sus componentes podrían
sobrecalentarse.
 Antes de armarla , debes elegir un buen lugar.
El lugar adecuado para instalar tu computadora es aquel que te permita trabajar cómodamente y que
resguarde la seguridad física de tu equipo.
 Higiene en el área de trabajo
La limpieza del equipo de computo y su organización interna permite tener la computadora lista para
su uso con rapidez y efectividad.
Debemos evitar que cualquier liquido , polvo o sustancia se derrame sobre el equipo así también que el
polvo no entre en los orificios o entradas del equipo
 Mobiliario ergonómico
 En la actualidad es necesario contar con un mobiliario ergonómico en nuestro centro de trabajo
para así tener mas comodidad , mejor orden y evitar malas posturas en el cuerpo al trabajar en
dicha área.
 La mesa:
La mas conveniente es que soporte el peso del equipo y de cualquier persona que se
apoye sobre algunos de sus bordes
 Sillas de oficina:
Respaldo regulable en altura , profundidad e inclinación con forma de S suave , a
nivel torácico y nivel lumbar, para que se adapte a la estructura de la espalda y
evitar deformaciones en el cuerpo.
 Cuidado visual :
Con finalidad de evitar el cansancio visual , verifica que la luz del cuarto donde se instalara la
computadora sea suficiente se recomienda también que la luz natural no incida directamente en la
pantalla.
 Seguridad eléctrica:
Para evitar accidentes , asegúrate de que existan contactos de energía eléctrica
cercanos al lugar que hallas elegido .
Importante:
NO forces la conexión de un cable , si una parte no acopla , seguramente la estas
poniendo en una posición incorrecta o en un lugar equivocado.
 Nunca muevas el equipo cuando este prendido , asegúrate antes de moverlo de
que este apagado desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los
componentes del equipo como el ratón ,teclado , monitor, impresora etc.
 El mejor traslado de un equipo de computo es en una caja de cartón resistente y
empaques de hielo seco , esto es, para evitar que los movimientos de la
computadora afecten partes internas o externas de la misma.
 Evitar movimientos bruscos o golpes al equipo de computo , ya que puedan afectar
en sus piezas internas o en los plásticos externos , vidrio del monitor , tela de las
bocinas etc.
 (CPU , monitor, teclado, mouse , impresora Etc.)
 Para poder conecta o desconectar cualquier dispositivo es tener un software de instalación
para algunos dispositivos y apagar la computadora.
En algunos dispositivos se re quiere de un software para poder utilizar un dispositivo, tal
como es la impresora, cual quiera impresora que se desea utilizar tendrá que instalarse
primero su software que ya viene previamente con la impresora.
Para poder conectar o desconectar los demás dispositivos, pero sin dejar a un lado la
impresora, para conectarlos solamente se inserta en las ranuras que este necesite y para
poder desconectarlas algunos dispositivos se tienen que desconectar desde tu ordenador y
algunos solamente se pueden quitar pero no todos son iguales a estos, ay muy pocos.
 Parte posterior del chasis
El chasis es el receptor de los cables que provienen de los dispositivos externos de
tu computadora tales como: el ratón, teclado, monitor, bocinas, impresora,
escáner, módem externo y otros menos comunes como el micrófono y la web
Cam.
Conexión del teclado:
Este dispositivo requiere un sólo cable de señal que debe insertarse en la entrada
o puerto indicado. Frecuentemente se encuentra junto a la entrada del ratón y
puedes diferenciarlos por sus símbolos y colores.
Algunos teclados tienen un conector USB, si este es tu caso, insértalo en la
entrada (2).
Conexión del ratón:
Este dispositivo requiere de un cable de señal con un conector que debe ser
insertado en la computadora en la entrada o puerto indicado.
 Conexión de las bocinas externas:
Las bocinas externas requieren conectar el cable de tipo "plug" macho a la parte posterior del chasis, en la entrada que se indica.
Cabe aclarar que algunos equipos cuentan con bocinas internas, las cuales no requieren conexión.
 Conexión del modem:
Actualmente las computadoras modernas traen el módem integrado y sólo requieren de una línea telefónica.
Recuerda que este dispositivo te permitirá conectarte a Internet, pero deberás contratar los servicios de algún
proveedor de este servicio.

Conexión de la impresora:
La impresora requiere de dos cables para su funcionamiento: el cable de señal, también
llamado "paralelo" o "RS232" que tiene un conector DB25, el cual debe ser insertado en la
entrada indicada del chasis, y el cable de alimentación, que se conecta a una fuente de
energía.
El cable de señal, en las impresoras actuales, también puede ser del tipo USB, en cuyo caso
deberás insertarlo en la entrada.
 Conexión del monitor:
Al igual que la impresora, el monitor requiere de dos cables: el cable de señal, que sale del monitor y
termina en un conector tipo DB15, que se inserta en la entrada indicada del chasis. Es necesario
asegurar los tornillos que tiene.
El otro cable es de alimentación y va de la parte posterior de tu monitor, a una fuente de energía.
Fuente de alimentación:
Como cualquier aparato electrónico, la computadora necesita energía eléctrica para su operación.
Para tal efecto, tu equipo cuenta con un cable de corriente, con un extremo a conectar en la fuente
de alimentación que esta en la parte posterior del chasis.
 Existen en el mercado equipos que protegen a las computadoras contra los
problemas de variación de voltaje, entre estos tenemos los reguladores, los
supresores de picos y los equipos de corriente ininterrumpida (no break)
 Además del uso de estos equipos auxiliares, existen requerimientos del equipo
de cómputo para poder ser conectados adecuadamente a la energía eléctrica,
como:
 La computadora debe estar cerca de una toma de corriente condescarga tierra
(tierra física).
 Los cables que salen de la parte posterior no deben invadir el área de trabajo.
 El voltaje que debe tener el flujo eléctrico es por lo general de 110 V.
 Es importante que como parte de la instalación eléctrica contemos con un
regulador de energía.
 Debes verificar que los toma corrientes estén en buen estado, que sus partes
estén bien ensambladas y se conecten firmemente.
 Regulador
El regulador impide que las variaciones de la corriente eléctrica que existen en las líneas de
luz (alta o baja), dañen cualquier parte de la computadora. Su funcionamiento es básico,
reciben la corriente eléctrica y la filtran para evitar que el voltaje rebase 110V. A su vez
compensan los valores de electricidad que se encuentren por debajo del estándar.
 Equipos de corriente (no break)
El no break, se utilizan para sustituir la energía eléctrica para la computadora en
caso de que ocurra un corte en la energía eléctrica. En estas situaciones, el
dispositivo sigue generando electricidad (debido a que guarda energía eléctrica)
durante unos cinco minutos o más, de modo que el usuario tiene tiempo de guardar
sus trabajos, de apagar correctamente el sistema para evitar daños.
 Supresor de Picos
Los picos son el aumento de voltaje que dura muy poco tiempo, son los más comunes
en las redes de energía eléctrica. Los picos y las descargas de voltaje son dos
problemas frecuentes porque ambos pueden dañar ciertos componentes de la
computadora. Estos son más dañinos que las fallas de corriente, debido a que
pueden destruir los circuitos que hacen trabajar al disco duro o las tarjetas
 Configurar el teclado:
El programa de instalación le permite a los usuarios configurar una
distribución del teclado para sus sistemas. Para configurar una distribución del
teclado diferente luego de la instalación, utilice la Herramienta de
configuración de teclados.
 Para iniciar la Herramienta de configuración de teclados, seleccione el botón Menú
principal (en el panel) => Configuración del sistema => Teclado, o escriba el comando
redhat-config-keyboard en el indicador de comandos
 Herramienta de configuración de teclados
Seleccione una distribución de teclado desde la lista (por ejemplo, U.S. English) y pulse OK.
Para que los cambios tengan efecto, debería cerrar la sesión gráfica y volver a conectarse.
 Configurar el ratón
 El ratón es una herramienta que se utiliza constantemente así que es aconsejable tenerlo adaptado a nuestras
necesidades lo mejor posible, por ello a continuación te enseñamos cómo configurarlo.
(botones)
Selecciona la opción configuración del menú del botón Inicio. Selecciona la opción Panel de Contol.Haz doble clic sobre el
icono del ratón (mouse) se abrirá la ventana propiedades de Mouse que tienes a continuación, en la pestaña Botones
tienes los parámetros que afectan a la configuración de los botones del ratón.
Por defecto el botón izquierdo del ratón es el que realiza las funciones de selección y el arrastre, pero si eres zurdo es
posible que esto no te sea nada cómodo, por lo que Windows Me te permite cambiar esta configuración para que sea
el botón derecho el que realice estas funciones. Para invertir las funciones del botón derecho y el izquierdo en la
sección de configuración de botones selecciona la opción Zurdo.
Podemos configurar también la velocidad del doble clic desplazando la flecha hacia la izquierda para hacer que el doble
clic no tenga que ser tan rápido y a la derecha para lo contrario. Si quieres probarlo haz doble clic sobre la caja
sorpresa de la derecha.
Si quieres que para arrastrar un objeto no necesites mantener pulsado el botón del ratón tendrás que activar la opción
Activar bloqueo de clic.
 configuración de impresoras:
Despliega el menú Inicio Selecciona la opción Impresoras y faxes. Si no tienes la opción
Impresoras y faxes en tu menú Inicio también puedes llegar a ella a través del
Panel de control, opción Impresoras y otro hardware Ahora, haz clic sobre el icono
Agregar Impresora para iniciar el asistente que te ayudará a instalar una
impresora El asistente te irá haciendo preguntas, por ejemplo, si tu impresora está
conectada directamente a tu ordenador en modo local o si está en la red etc.
 los sistemas informativos pueden almacenar los datos tanto interna (en la memoria )
como externa en los dispositivos de almacenamientos.
los dispositivos de almacenamientos se pueden clasificar de acuerdo al modo de accesos a
los datos que contienen.
 utilizar las unidades de disco.
disquete o disco flexible: es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos, formado por
una pieza circular de un material magnético que permite la grabación y lectura de dato,
fino y flexible, encerrado en una carcasa fina cuadrada o rectangular de plástico. Los
mas usados son de 3 1/2.
 EL CD-R: es un disco compacto de 650 MB de capacidad que puede ser leído cuantas veces lo desee,
pero no puede ser modificado una vez que ya ha sido grabado.
 CD-RW:posee la capacidad del CD-R, con la diferencia de que son regrabables, pueden grabar
información sobre discos CD-R y CD-RW y pueden leer discos CD-ROM y CDs de audio.
 DVD-ROM: disco compacto con capacidad de almacenar 4.7 GB de datos en una cara del disco, un
aumento de mas de 7 veces con respecto a los CD-R y CD-RW.
Son capaces de almacenar en ambas caras, dando una capacidad de 17 GB.
Entre las aplicaciones que aprovechan la gran capacidad de almacenamiento de los DVD-ROM, tenemos
las 2 eliculas de larga duración y los juegos en DVD que ofrecen videos MPEG-2, de alta resolución,
sonido inmersivo Dolby AC-3 y poderosas graficas 3-D. puedes grabar todo tipo de documentos que
sean compatibles con el disco.
 DVD-RAM:tiene capacidad de 2.6 GB en una cara del disco y 5.2 GB en un disco de doble capacidad
. Los DVD RAM son capaces de leer cualquier disco CD-R o CD-RW NO ES CAPAS DE ESCRIBIR
SOBRE ESTOS. si escribes en ellos el disco se dañara o ya no podrá reproducir ningún dato.
 comprimir y descomprimir archivos.
un archivo comprimido es como una caja en la que puedes guardar cualquier tipo de información (imágenes,
documentos, música...), esta información se codifica y se comprime para ocupar un menor espacio, por lo que
resulta mucho más fácil transportar tus archivos, enviarlos a través de internet o incluso almacenarlos.
si para crear un archivo es necesario seleccionar los archivos y comprimirlos, para acceder a ellos tendremos que
realizar la orden contraria: descomprimirlos.
los programas más utilizados son winzip y winrar. winzip comprime tus archivos en formato .zip, un formato
muy cómodo pues no te hará falta ningún programa complementario para descomprimirlo, ya que windows xp
soporta este tipo de archivos y gestiona su descompresión automáticamente (únicamente deberás decirle en que
carpeta ubicar tus archivos tras descomprimirlos). winrar, sin embargo, soporta dos tipos de compresión
diferentes: .zip y .rar.
winrar se trata de una herramienta bastante completa, te da opción a comprimir en un archivo .zip (compatible)
o alcanzar un mayor grado de compresión almacenando tus archivos en un .rar. en cualquier caso, la aparienci
de ambos programas es muy similar, por lo que el tutorial te servirá para los dos. como podrás observar en las
imágenes, las barras de herramientas son muy parecidas.
a veces tardara en descomprimir y comprimir los archivos ya que dependerá de el pedo de kb que contenga cada
archivo.
 Cuando se cuenta con varias computadoras es necesario educar a los usuarios, hacerles ver lo
importante que es la información y lo grabe que sería que se perdieran los datos, por lo que es muy
importante prevenir situaciones de riesgo y considerar lo siguiente:
 Incendios. Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles, fallas
desinstalaciones inalámbricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento y traslado de sustancias
peligrosas.
 Inundaciones: Es la invasión de agua por exceso de escurrimientos superficiales o por acumulación
en terrenos planos, ocasionada por falta de drenaje ya sea natural o artificial. Esta es una de las
causas de mayores desastres en centros de cómputo.
 Sismos.
Estos fenómenos sísmicos pueden ser tan poco intensos que solamente instrumentos muy sensibles
los detectan, o tan intensos que causan la destrucción de edificios y has tala perdida de vidas
humanas.

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  • 1. Desarrollo de los temas de diferenciar y operación. Maestra: Ivon Maritza Trejo Espindola Realizado por: Gabriel Barcenas Balderas Grupo: 3.1
  • 2.  Los sistemas operativos, en su condición de capa software que posibilitan y simplifica el manejo de la computadora, desempeña una serie de funciones básicas esenciales para la gestión del equipo. Entre las mas destacables , cada una ejercita por un componente interno (modulo en núcleos, monolíticos y servidor enmicronucleos ) podemos señalar las siguientes:  Proporciona mas comodidad en el uso de un computador.  Gestiona de manera eficiente los recursos del equipo , ejecutando servicios para los procesos.  Permite que los cambios debidos al desarrollo del propio s.o se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se prestaban.  Un sistema operativo desempeña 5 funciones básicas de la operación de un sistema la s cuales son:  Suministro de interfaz al usuario , administración de recursos, administración de archivos, administración de tareas, servicio de soporte y utilidades.
  • 3.  Interfaces del usuario: Es la parte del sistema operativo que permite comunicarse con el, de tal manera que se puedan cargar programas , acceder archivos y realizar otras tareas. Existen tres tipos básicos de interfaces: las que se basan en comandos , las que utilizan menús y las interfaces graficas de usuario.  Administración de recursos: Sirven para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como la CPU , memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.  Administración de archivos: Un sistema de información contiene programas de administración de archivos que controlan la creación , borrado y acceso de archivos de datos y de programas.  Administración de tareas: Administra la realización de tareas informáticas de los usuarios finales. Los programas controlan que áreas tiene acceso al CPU y por cuanto tiempo.  Servicio de soporte: Los servicios de soporte da cada sistema operativo dependerán de la implementación particular de este con la que estamos trabajado. Los servicios de soporte suelen consistir en : Actualización de versiones, mejoras de seguridad , incluso de alguna nueva utilidad (un nuevo entorno grafico, un asistente para administrar).
  • 4.  Administración de recursos: Sirve para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como el CPU , memoria ,dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.  Administración de archivos:  Un sistema de informática contiene programas de administración de archivos que controlan la creación , borrado y acceso de archivos de datos y de programas .  Administración de tareas:  Los programas de administración de tareas de un sistema operativo administra la realización de las tareas informáticas de los usuarios finales .  Servicio de soporte :  Los servicios de soporte de cada sistema operativo dependerán de la implementación particular de este con la que estamos trabajando.
  • 5.  Software Antivirus: Un antivirus es un programa diseñado para prevenir y evitar la activación de virus en nuestra computadora, tiene rutinas de detección , eliminación y reconstrucción de la información afectada .  Tener instalado un antivirus en nuestra computadora es la mejor medida de seguridad en cuanto a virus se refiere y jamás debe faltar .  Los antivirus realizan tres principales funciones : vacunar el CPU , detectar, eliminar. Vacunar el CPU : La vacuna de los antivirus se queda residente en memoria y filtra los programas que son ejecutados.  Detectar: revisa todos los archivos que tenemos gravados en el disco duro . Mientras el grupo de códigos virales el antivirus escanea la información para reconocerlos y borrarlos.  Eliminar: es la parte del antivirus que desarma la estructura del virus y las elimina , finalmente repara los archivos dañados.  un programa antivirus debe estar bien configurado para que trabaje correctamente y algo muy impórtate debe estar actualizado . El antivirus no es una solución definitiva , nos ayuda a minimizar el riesgo , pero hay tras medidas de seguridad complementarias para pata estar mejor protegidos.  Copias de seguridad:  Mantener una política de copias de seguridad garantiza la recuperación de los datos y la respuesta cuando nada de lo anterior ha funcionado. 
  • 6.  Scandisk: es una aplicación diseñada originalmente por Symantec (empresa que anteriormente se llama norton) y adquirida posteriormente por Microsoft para incorporarla junto a sus sistemas operativos .  Se usa scandisk para saber si hay errores físicos o lógicos en el disco duro que podría eventualmente causar algun problema en la ejecución de Windows , o de algun programa reparando o marcado las áreas dañadas para que así no afecte en el funcionamiento del sistema.  Para realizar esta operación ir a : botón inicio / programas /accesorios /herramientas de sistema / scandisk y observe : 1. 1.Seleccionar la unidad que desea revisar si tiene errores : puede seleccionar su disco duro o un disquete que tenga dentro del drive. 2. 2. seleccione la opción que desea aplicar. Siempre es recomendable aplicar la opción completada ya que de esa manera se asegura que se a revisado afondo todo loque podria estar fallando.
  • 7.  3. Seleccione la opción reparar errores automáticamente si lo desea . Esta opción es recomendable si dejara el computador corriendo este programa solo ya que así se realizara automáticamente todo el proceso sin tener que supervisarlo.  4. haga clic en iniciar y espere que el computador termine de revisar la unidad.  NOTA: cuando el computador se apague de una manera incorrecta como cuando se cae un programa , y se tiene que recetear o apagar desde el botón de la CPU o cuando se apaga la luz scandisk se ejecutara automáticamente para revisar y reparar los daños que pueden haberse ocacionado.
  • 8.  Después de hacer doble clic sobre el icono MIPC se abre una ventana con la información de nuestro PC , incluyendo las unidades de almacenamiento. Pinchamos con el botón derecho del ratón sobre el disco duro que queramos desfragmentar y en el menú que se despliega elegimos propiedades
  • 9.  Se abrirá otra ventana con diferentes pestañas en la que tenemos que seleccionar herramientas.  Por ultimo se pulsa el botón desfragmentar ahora.
  • 10.  La herramienta de liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura.  Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos. Use el Liberador de espacio en disco para realizar cualquiera de las tareas siguientes con el fin de liberar espacio en el disco duro:  Quitar los archivos temporales de internet  Quitar los archivos de programas descargados  Vaciar la papelería de reciclaje  Quitar los archivos temporales de Windows  Quitar componentes opcionales de Windows que ya utilice  Quitar programas instalados que ya no vaya a usar
  • 11.  Los insumos son todo lo que corresponde a partes de software y hardware de la CP  Alguno de los insumos mas conocidos son:  Disco duro  Memoria flash  CD-ROM/DVD-ROM  Diskette  Memoria RAM  Memoria ROM  Memoria USB
  • 12.  El reciclaje de insumos es un forma de cuidar el medio ambiente y la economía consiste de llevar el insumo a la marca ala que le consumiste el producto y ellos te lo darán mantenimiento siendo este mas eficiente que comprarlo nuevo.  Utilizar de forma eficaz los insumos . La forma mas eficaz de usar los insumos es dándoles un buen uso como no golpearlos siempre es bueno hacer pruebas de los insumos para saber su eficiencia capacidad y compatibilidad todo con el fin de tener un ahorro económico
  • 13.
  • 14.
  • 15.  Para realizar la solicitud de mantenimientos preventivos para el equipo de computo consta de los siguientes pasos:  Utilizar guantes de goma para abrir el CPU no te electrocutes ni nada por el estilo  Desconectar todos los cables para realizar un mejor trabajo y realizar mas fácil el trabajo ala hora de limpiar  Tener cuidado con el cableado y partes internas del computador  Utilizar todo el equipo necesario  Todo el equipo de trabajo tiene que estar en ópticas condiciones para evitar algun fallo en el trabajo  Poner mucha atención ala hora de desconectar o conectar un cable y tener toda el aria de trabajo.
  • 16.  Ubicar el lugar adecuado, uso de mobiliario y equipo ergonómico de acuerdo alas políticas de seguridad e higiene.
  • 17.  ¿Que es un equipo de computo? Maquina electrónica que recibe y procesa datos. Una computadora es una colección de circuitos integrados y mas componentes relacionados que pueden ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas.
  • 18.  La computadora ademas de la rutina o programa informático , necesita de datos específicos que deben ser suministrados y que son requeridos al momento de la ejecución para proporcionar el producto final del procesamiento de datos, que reside el nombre de “output”.
  • 19.  Ubicación segura del equipo de computo. Para que tu equipo tenga una larga vida útil , no debe guardarse dentro de un mueble que impida su buena ventilación , ya que algunos de sus componentes podrían sobrecalentarse.
  • 20.  Antes de armarla , debes elegir un buen lugar. El lugar adecuado para instalar tu computadora es aquel que te permita trabajar cómodamente y que resguarde la seguridad física de tu equipo.
  • 21.  Higiene en el área de trabajo La limpieza del equipo de computo y su organización interna permite tener la computadora lista para su uso con rapidez y efectividad. Debemos evitar que cualquier liquido , polvo o sustancia se derrame sobre el equipo así también que el polvo no entre en los orificios o entradas del equipo
  • 22.  Mobiliario ergonómico  En la actualidad es necesario contar con un mobiliario ergonómico en nuestro centro de trabajo para así tener mas comodidad , mejor orden y evitar malas posturas en el cuerpo al trabajar en dicha área.
  • 23.  La mesa: La mas conveniente es que soporte el peso del equipo y de cualquier persona que se apoye sobre algunos de sus bordes
  • 24.  Sillas de oficina: Respaldo regulable en altura , profundidad e inclinación con forma de S suave , a nivel torácico y nivel lumbar, para que se adapte a la estructura de la espalda y evitar deformaciones en el cuerpo.
  • 25.  Cuidado visual : Con finalidad de evitar el cansancio visual , verifica que la luz del cuarto donde se instalara la computadora sea suficiente se recomienda también que la luz natural no incida directamente en la pantalla.
  • 26.  Seguridad eléctrica: Para evitar accidentes , asegúrate de que existan contactos de energía eléctrica cercanos al lugar que hallas elegido . Importante: NO forces la conexión de un cable , si una parte no acopla , seguramente la estas poniendo en una posición incorrecta o en un lugar equivocado.
  • 27.  Nunca muevas el equipo cuando este prendido , asegúrate antes de moverlo de que este apagado desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los componentes del equipo como el ratón ,teclado , monitor, impresora etc.  El mejor traslado de un equipo de computo es en una caja de cartón resistente y empaques de hielo seco , esto es, para evitar que los movimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la misma.  Evitar movimientos bruscos o golpes al equipo de computo , ya que puedan afectar en sus piezas internas o en los plásticos externos , vidrio del monitor , tela de las bocinas etc.
  • 28.  (CPU , monitor, teclado, mouse , impresora Etc.)  Para poder conecta o desconectar cualquier dispositivo es tener un software de instalación para algunos dispositivos y apagar la computadora. En algunos dispositivos se re quiere de un software para poder utilizar un dispositivo, tal como es la impresora, cual quiera impresora que se desea utilizar tendrá que instalarse primero su software que ya viene previamente con la impresora. Para poder conectar o desconectar los demás dispositivos, pero sin dejar a un lado la impresora, para conectarlos solamente se inserta en las ranuras que este necesite y para poder desconectarlas algunos dispositivos se tienen que desconectar desde tu ordenador y algunos solamente se pueden quitar pero no todos son iguales a estos, ay muy pocos.
  • 29.  Parte posterior del chasis El chasis es el receptor de los cables que provienen de los dispositivos externos de tu computadora tales como: el ratón, teclado, monitor, bocinas, impresora, escáner, módem externo y otros menos comunes como el micrófono y la web Cam. Conexión del teclado: Este dispositivo requiere un sólo cable de señal que debe insertarse en la entrada o puerto indicado. Frecuentemente se encuentra junto a la entrada del ratón y puedes diferenciarlos por sus símbolos y colores. Algunos teclados tienen un conector USB, si este es tu caso, insértalo en la entrada (2). Conexión del ratón: Este dispositivo requiere de un cable de señal con un conector que debe ser insertado en la computadora en la entrada o puerto indicado.
  • 30.  Conexión de las bocinas externas: Las bocinas externas requieren conectar el cable de tipo "plug" macho a la parte posterior del chasis, en la entrada que se indica. Cabe aclarar que algunos equipos cuentan con bocinas internas, las cuales no requieren conexión.  Conexión del modem: Actualmente las computadoras modernas traen el módem integrado y sólo requieren de una línea telefónica. Recuerda que este dispositivo te permitirá conectarte a Internet, pero deberás contratar los servicios de algún proveedor de este servicio.  Conexión de la impresora: La impresora requiere de dos cables para su funcionamiento: el cable de señal, también llamado "paralelo" o "RS232" que tiene un conector DB25, el cual debe ser insertado en la entrada indicada del chasis, y el cable de alimentación, que se conecta a una fuente de energía. El cable de señal, en las impresoras actuales, también puede ser del tipo USB, en cuyo caso deberás insertarlo en la entrada.
  • 31.  Conexión del monitor: Al igual que la impresora, el monitor requiere de dos cables: el cable de señal, que sale del monitor y termina en un conector tipo DB15, que se inserta en la entrada indicada del chasis. Es necesario asegurar los tornillos que tiene. El otro cable es de alimentación y va de la parte posterior de tu monitor, a una fuente de energía. Fuente de alimentación: Como cualquier aparato electrónico, la computadora necesita energía eléctrica para su operación. Para tal efecto, tu equipo cuenta con un cable de corriente, con un extremo a conectar en la fuente de alimentación que esta en la parte posterior del chasis.
  • 32.  Existen en el mercado equipos que protegen a las computadoras contra los problemas de variación de voltaje, entre estos tenemos los reguladores, los supresores de picos y los equipos de corriente ininterrumpida (no break)  Además del uso de estos equipos auxiliares, existen requerimientos del equipo de cómputo para poder ser conectados adecuadamente a la energía eléctrica, como:  La computadora debe estar cerca de una toma de corriente condescarga tierra (tierra física).  Los cables que salen de la parte posterior no deben invadir el área de trabajo.  El voltaje que debe tener el flujo eléctrico es por lo general de 110 V.  Es importante que como parte de la instalación eléctrica contemos con un regulador de energía.  Debes verificar que los toma corrientes estén en buen estado, que sus partes estén bien ensambladas y se conecten firmemente.
  • 33.  Regulador El regulador impide que las variaciones de la corriente eléctrica que existen en las líneas de luz (alta o baja), dañen cualquier parte de la computadora. Su funcionamiento es básico, reciben la corriente eléctrica y la filtran para evitar que el voltaje rebase 110V. A su vez compensan los valores de electricidad que se encuentren por debajo del estándar.
  • 34.  Equipos de corriente (no break) El no break, se utilizan para sustituir la energía eléctrica para la computadora en caso de que ocurra un corte en la energía eléctrica. En estas situaciones, el dispositivo sigue generando electricidad (debido a que guarda energía eléctrica) durante unos cinco minutos o más, de modo que el usuario tiene tiempo de guardar sus trabajos, de apagar correctamente el sistema para evitar daños.
  • 35.  Supresor de Picos Los picos son el aumento de voltaje que dura muy poco tiempo, son los más comunes en las redes de energía eléctrica. Los picos y las descargas de voltaje son dos problemas frecuentes porque ambos pueden dañar ciertos componentes de la computadora. Estos son más dañinos que las fallas de corriente, debido a que pueden destruir los circuitos que hacen trabajar al disco duro o las tarjetas
  • 36.  Configurar el teclado: El programa de instalación le permite a los usuarios configurar una distribución del teclado para sus sistemas. Para configurar una distribución del teclado diferente luego de la instalación, utilice la Herramienta de configuración de teclados.  Para iniciar la Herramienta de configuración de teclados, seleccione el botón Menú principal (en el panel) => Configuración del sistema => Teclado, o escriba el comando redhat-config-keyboard en el indicador de comandos  Herramienta de configuración de teclados Seleccione una distribución de teclado desde la lista (por ejemplo, U.S. English) y pulse OK. Para que los cambios tengan efecto, debería cerrar la sesión gráfica y volver a conectarse.
  • 37.  Configurar el ratón  El ratón es una herramienta que se utiliza constantemente así que es aconsejable tenerlo adaptado a nuestras necesidades lo mejor posible, por ello a continuación te enseñamos cómo configurarlo. (botones) Selecciona la opción configuración del menú del botón Inicio. Selecciona la opción Panel de Contol.Haz doble clic sobre el icono del ratón (mouse) se abrirá la ventana propiedades de Mouse que tienes a continuación, en la pestaña Botones tienes los parámetros que afectan a la configuración de los botones del ratón. Por defecto el botón izquierdo del ratón es el que realiza las funciones de selección y el arrastre, pero si eres zurdo es posible que esto no te sea nada cómodo, por lo que Windows Me te permite cambiar esta configuración para que sea el botón derecho el que realice estas funciones. Para invertir las funciones del botón derecho y el izquierdo en la sección de configuración de botones selecciona la opción Zurdo. Podemos configurar también la velocidad del doble clic desplazando la flecha hacia la izquierda para hacer que el doble clic no tenga que ser tan rápido y a la derecha para lo contrario. Si quieres probarlo haz doble clic sobre la caja sorpresa de la derecha. Si quieres que para arrastrar un objeto no necesites mantener pulsado el botón del ratón tendrás que activar la opción Activar bloqueo de clic.
  • 38.  configuración de impresoras: Despliega el menú Inicio Selecciona la opción Impresoras y faxes. Si no tienes la opción Impresoras y faxes en tu menú Inicio también puedes llegar a ella a través del Panel de control, opción Impresoras y otro hardware Ahora, haz clic sobre el icono Agregar Impresora para iniciar el asistente que te ayudará a instalar una impresora El asistente te irá haciendo preguntas, por ejemplo, si tu impresora está conectada directamente a tu ordenador en modo local o si está en la red etc.
  • 39.  los sistemas informativos pueden almacenar los datos tanto interna (en la memoria ) como externa en los dispositivos de almacenamientos. los dispositivos de almacenamientos se pueden clasificar de acuerdo al modo de accesos a los datos que contienen.  utilizar las unidades de disco. disquete o disco flexible: es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos, formado por una pieza circular de un material magnético que permite la grabación y lectura de dato, fino y flexible, encerrado en una carcasa fina cuadrada o rectangular de plástico. Los mas usados son de 3 1/2.
  • 40.  EL CD-R: es un disco compacto de 650 MB de capacidad que puede ser leído cuantas veces lo desee, pero no puede ser modificado una vez que ya ha sido grabado.
  • 41.  CD-RW:posee la capacidad del CD-R, con la diferencia de que son regrabables, pueden grabar información sobre discos CD-R y CD-RW y pueden leer discos CD-ROM y CDs de audio.
  • 42.  DVD-ROM: disco compacto con capacidad de almacenar 4.7 GB de datos en una cara del disco, un aumento de mas de 7 veces con respecto a los CD-R y CD-RW. Son capaces de almacenar en ambas caras, dando una capacidad de 17 GB. Entre las aplicaciones que aprovechan la gran capacidad de almacenamiento de los DVD-ROM, tenemos las 2 eliculas de larga duración y los juegos en DVD que ofrecen videos MPEG-2, de alta resolución, sonido inmersivo Dolby AC-3 y poderosas graficas 3-D. puedes grabar todo tipo de documentos que sean compatibles con el disco.
  • 43.  DVD-RAM:tiene capacidad de 2.6 GB en una cara del disco y 5.2 GB en un disco de doble capacidad . Los DVD RAM son capaces de leer cualquier disco CD-R o CD-RW NO ES CAPAS DE ESCRIBIR SOBRE ESTOS. si escribes en ellos el disco se dañara o ya no podrá reproducir ningún dato.
  • 44.  comprimir y descomprimir archivos. un archivo comprimido es como una caja en la que puedes guardar cualquier tipo de información (imágenes, documentos, música...), esta información se codifica y se comprime para ocupar un menor espacio, por lo que resulta mucho más fácil transportar tus archivos, enviarlos a través de internet o incluso almacenarlos. si para crear un archivo es necesario seleccionar los archivos y comprimirlos, para acceder a ellos tendremos que realizar la orden contraria: descomprimirlos. los programas más utilizados son winzip y winrar. winzip comprime tus archivos en formato .zip, un formato muy cómodo pues no te hará falta ningún programa complementario para descomprimirlo, ya que windows xp soporta este tipo de archivos y gestiona su descompresión automáticamente (únicamente deberás decirle en que carpeta ubicar tus archivos tras descomprimirlos). winrar, sin embargo, soporta dos tipos de compresión diferentes: .zip y .rar. winrar se trata de una herramienta bastante completa, te da opción a comprimir en un archivo .zip (compatible) o alcanzar un mayor grado de compresión almacenando tus archivos en un .rar. en cualquier caso, la aparienci de ambos programas es muy similar, por lo que el tutorial te servirá para los dos. como podrás observar en las imágenes, las barras de herramientas son muy parecidas. a veces tardara en descomprimir y comprimir los archivos ya que dependerá de el pedo de kb que contenga cada archivo.
  • 45.  Cuando se cuenta con varias computadoras es necesario educar a los usuarios, hacerles ver lo importante que es la información y lo grabe que sería que se perdieran los datos, por lo que es muy importante prevenir situaciones de riesgo y considerar lo siguiente:  Incendios. Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles, fallas desinstalaciones inalámbricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento y traslado de sustancias peligrosas.
  • 46.  Inundaciones: Es la invasión de agua por exceso de escurrimientos superficiales o por acumulación en terrenos planos, ocasionada por falta de drenaje ya sea natural o artificial. Esta es una de las causas de mayores desastres en centros de cómputo.
  • 47.  Sismos. Estos fenómenos sísmicos pueden ser tan poco intensos que solamente instrumentos muy sensibles los detectan, o tan intensos que causan la destrucción de edificios y has tala perdida de vidas humanas.