Este documento describe el modelo de gestión por competencias, el cual se basa en identificar las capacidades, habilidades y destrezas necesarias para cada puesto de trabajo. Este modelo ofrece varios beneficios como mejorar el proceso de selección de personal, inducción, evaluación, capacitación, promoción y desarrollo del personal. También permite establecer criterios más objetivos para la compensación y el despido de empleados.