1. CONFÉRENCE DOCUMATION 2012 | Jeudi 22 mars 2012
Dématérialisation des documents :
quelles technologies privilégier ?
Présentée par :
M. Gilles ROSSIGNOL - StorageAcademy
M.Christophe CLEMENT-COTTUZ - ADETEM / SAP
StorageAcademy
www.documation.fr
www.documation.net
www.documation.tv
Réunion des 1
Présidents de
2. Contenu de la session
•Présentation de l’ADETEM
•Les enjeux de l’archivage électronique dans la
relation BtoC
•Quelles technologies privilégiées ?
StorageAcademy
3. L’ADETEM : The place to be
La 1ère association française qui réunit tous les professionnels du
marketing pour échanger, se perfectionner et s’inspirer les uns les autres
Audience :
1500 membres et
3000 participants
aux événements
ADETEM
5. Les Clubs d’Echanges Professionnels
21 clubs multi-sectoriels et transversaux, à Paris et en régions
Le cœur de métier de l’ADETEM !
Echange sur
les best practices
Benchmark
Réseau (près de 60
réunions par an soit plus de
2000 participants)
Approfondissement
de son expertise
7. Nos prochains rendez-vous
5 et 6 avril 2012 - Paris
Le printemps des études
Toute
Juillet 2012 - Paris
l’actualité 5e Nuit du Marketing
des Clubs
et de
l’ADETEM
sur
Novembre 2012 - Paris
adetem.org
12e Journée Nationale Marketing
8. Contenu de la session
•Présentation de l’ADETEM
•Les enjeux de l’archivage électronique dans la
relation BtoC
•Quelles technologies privilégiées ?
StorageAcademy
12. Contenu de la session
•Présentation de l’ADETEM
•Les enjeux de l’archivage électronique dans la
relation BtoC
•Quelles technologies privilégier ?
StorageAcademy
13. Storage Academy
StorageAcademy
Storage Academy est une société de conseil indépendante, spécialisée
dans le stockage, la protection, la conformité, la dématérialisation, et
l’archivage électronique
SARL créée en décembre 2000 par des experts du stockage, de
l’archivage et de la gestion de données
Activités : audit/état des lieux, conseil (besoins, études, architectures,
état de l’art et meilleures pratiques), assistance pour cahier des
charges et dépouillement d’appel d’offres, assistance à maîtrise
d’ouvrage, séminaires et formations, conférences et publications,
support aux startups
Consultants spécialisés : analyse continue (veille technologique) du
domaine et pratique quotidienne en entreprise
www.storageacademy.com
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14. Les enjeux : l’explosion du numérique
StorageAcademy
Plus de 12 millions de télé-déclarations des revenus en 2011
Plusieurs centaines de millions de factures dématérialisées
En 2009, 47% des français ont effectué des démarches en ligne
Télé-déclaration de la TVA pour toutes les entreprise ayant un CA
de 230 000 € et plus
Depuis avril 2009, il est possible de ne plus fournir de bulletin de
salaire papier aux salariés volontaires
Tous les grands noms de la banque, de l’assurance, La Poste, …
ont ouvert un service de coffre-fort numérique pour les particuliers
…..
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15. Les enjeux : l’explosion du numérique
StorageAcademy
Notion de « Big Data » qui amène à repenser radicalement les
SGBD
Il y a environ 2 à 3 fois plus d’appareils électroniques produisant
des données numériques (téléphones mobiles, GPS, tablettes,
lecteurs RFID, …) que d’habitants sur la Terre.
Explosion de l’offre de Cloud
Le volume mondial d’informations numériques est estimé à 1,2 Zo
(zetta-octet = 1021 octets) en 2010.
Il devrait être de l’ordre de 35 Zo en 2020 …..
Sommes-nous menacés par cette « inforhée » ?
Est-ce que « l’électronasse » va remplacer la paperasse ?
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16. L’archivage électronique ?
StorageAcademy
Discipline ringarde ? Activité de second ordre ?
Une simple transposition de l’archivage papier ?
Est-ce d’actualité ? Est-ce un phénomène de mode ?
Représente-t-il un véritable besoin pour les entreprises ?
En informatique, est-ce une variante de la sauvegarde ?
Quelles sont ses spécificités ?
Et beaucoup d’autres questions…
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17. Pourquoi archiver ?
StorageAcademy
Archiver pour agir
… se défendre
… s’enraciner
… témoigner
… s’épanouir
…
(Source : « Archiver , et après ? » M.A. Chabin)
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18. Le changement de statut de l’archivage
électronique
StorageAcademy
Ce qui est toujours vrai :
La permanence d’un message que véhicule l’archive : il doit
avoir du sens pour l’émetteur et pour les récepteurs. Une
archive ce n’est pas seulement un contenu et un contenant,
c’est aussi des règles, des méthodes.
L’archive n’appartient pas à celui qui la crée mais à
l’organisation à laquelle il appartient
L’archivage se fait en fonction du contenu et non du
contenant
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19. Le changement de statut de l’archivage
électronique
StorageAcademy
Le numérique induit un vrai changement qualitatif dans la
gestion de l’information
Ce qui change :
L’archive numérique est un objet virtuel dont l’appréhension
est soumise au truchement de technologies
L’électronique abolit les distances et évite la multiplication
des fonds d’archives
L’espérance de vie de l’objet numérique est faible si l’on n’y
prend pas garde
La capture et le contrôle des données sont largement
automatisables, de même que les réplications de sauvegarde
La non-distinction entre original et copie implique une
traçabilité absolue
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Tous droits réservés Storage Academy 2012
20. Obsolescence des formats et des supports
StorageAcademy
On accède sans difficulté à une information
« matérialisée » qui a 3500 ans mais comment
accède-t-on à une information numérique âgée de 20
ans ?
Qui possède sur son poste de travail, dans son
entreprise, les moyens de lire un fichier Multiplan ?
L’archivage électronique de longue durée implique la mise en
œuvre d’une stratégie de conversion
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21. Politique d’archivage
StorageAcademy
L’archivage doit être vu comme un projet d’entreprise à part
entière :
de dimension transversale (toutes fonctions de l’entreprise)
et pluridisciplinaire (technique, organisationnelle,
réglementaire et juridique)
validé au niveau DG
s’appuyant sur une politique d’archivage
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22. Politique d’archivage
StorageAcademy
Définir les objectifs du système d’archivage électronique en tenant compte
de l’environnement sous ses aspects légaux, réglementaires mais
également propres à l’organisation
Préciser l’ensemble des intervenants et en définir clairement les
obligations et les responsabilités correspondantes
Définir les fonctionnalités mises en œuvre au sein du service d’archivage
(versement, stockage, communication-interrogation, gestion des données
descriptives-techniques, administration) et l'organisation fonctionnelle
correspondante
Présenter l’environnement sécuritaire associé en lien avec la politique de
sécurité de l’organisation
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23. Normes et standards
StorageAcademy
Norme AFNOR NF Z42-013 du mois de mars 2009 et son
équivalent ISO 14641-1
Norme ISO 14721 – OAIS (Open Archival Information System)
de mars 2003
MoReq2 (Model Requirements for the Management of
Electronic Documents and Records), diffusé en février 2008
Norme ISO 19005 du 10 octobre 2005 (PDF/A)
Standard d’Echange de Données pour l’Archivage
électronique (SEDA), rendu public en mars 2006 (Direction des
Archives de France / DGME)
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CNIL : loi Informatique et Liberté
24. S’il ne fallait retenir que quelques
StorageAcademy
mots
Les technologies de l’archivage électronique sont
matures
La sécurité juridique est assurée
Tout projet de dématérialisation doit inclure dès
l’origine la composante archivage
Les gains de toute nature sont réels et mesurables
Il n’y aura pas de « grand soir » (cohabitation à très
long terme entre archivages électronique et physique)
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