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Les 4 étapes de la mise en place d'un logiciel ERP
1. 10 ans
De nouvelles versions de
votre ERP et des mises à jour
correctives et évolutives
vous seront proposées
régulièrement par votre
éditeur et/ou intégrateur.
3 à 12 mois
Les 4 étapes de la mise en place d’un ERP
La phase d’étude
Le logiciel ERP – de l’anglais Entreprise Ressources Planning – propose de nombreux avantages aux entreprises : base de données
centralisées, outil commun pour l’ensemble des équipes, gain de productivité…
Pour mener à bien votre projet, découvrez les quatre étapes de mise en place d’un logiciel ERP et les pièges à éviter.
Souvent négligée, la phase d’étude est l’étape la plus importante pour
la bonne réussite de votre projet mais aussi la plus risquée.
Choix de la solution
La sélection d’une solution vous engage pour toute la durée de vie
de votre ERP. Attention à ne pas céder au chant des sirènes !
Déploiement
Le déploiement correspond à la mise en production de
votre logiciel ERP ainsi que son installation.
Ce document peut être réalisé
en interne mais aussi par un tiers
comme un cabinet de conseils.
Astuce :
A la fin de cette étape, le cahier des charges
est validé et peut être soumis à des intégrateurs.
Cette étape se conclut par la signature
d’un contrat avec votre intégrateur.
Félicitations, votre ERP est à disposition
de vos utilisateurs !
Choix d’un intégrateur
et d’une solution
Quelques points à vérifier :
La bonne santé financière de votre intégrateur et de l’éditeur de votre solution.
Les références de votre intégrateur dans votre domaine d’activité.
La bonne compréhension de votre activité et de vos besoins.
Les technologies utilisées et la mise à niveau de la solution.
La capacité à gérer et piloter des projets stratégiques.
Choix du mode
de déploiement
4 possibilités s’offrent à vous :
installation classique au sein de l’entreprise.
installation d’une application accessible à distance sur des
serveurs propres dans un data-center.
hébergement mutualsé d’une application accessible à
distance sur des serveurs tiers.
installation d’une application accessible à distance à la fois
sur des serveurs propres et tiers.
On-premise
Cloud privé
Cloud public
Cloud hybride
Exploitation
Une fois installé, votre logiciel ERP continue à évoluer.
Rapprocher vos objectifs formulés lors de la phase d’étude des résultats de
votre ERP pour évaluer votre solution mais aussi la conduite de votre projet.
Mise à jour
de l’ERP
Etat
des lieux
Cette étape est avant tout
une prise de conscience.
Elle vous permet d’identifier
les problématiques et les
usages auxquelles votre
futur ERP devra s’adapter.
Nommer une
équipe référente
Le projet doit être suivi par
une équipe de 2-3
collaborateurs de l’entreprise
et leurs rôles doivent être
clairement établis.
Définir
son besoin
Votre projet ERP a besoin
d’avoir un périmètre
fonctionnel clair. Pour cela,
vous devrez rédiger un
cahier des charges sur lequel
se reposeront les prestataires
que vous avez sélectionnés
pour vous proposer la
solution la plus adaptée.
Certaines mises à jour
matérielles peuvent être
anticipées :
- Achat d’un serveur pour
héberger les données de
votre ERP.
- Mise à niveau matérielle
ou logicielle des postes de
travail des utilisateurs de
l’ERP.
- Equipement de vos
travailleurs nomades de
supports mobiles si votre
ERP intègre des
fonctionnalités de mobilité.
Déploiement
Loin d’être la dernière
étape de l’installation de
votre ERP, le déploiement
est la mise à disposition de
votre outil à tous ses
utilisateurs.
Tests et
paramétrages
Après le déploiement, votre
équipe ERP devra centraliser
les feedbacks des utilisateurs
afin de régler d’éventuelles
erreurs et de tester les
éléments personnalisés.
3 à 6 mois
Mise à jour de
l’infrastructure
La formation de vos
utilisateurs est une étape
essentielle pour que votre
logiciel ERP soit bien intégré
en interne et correctement
utilisé.
Avec une durée moyenne
de vie de 10 années, votre
ERP va connaître des
évolutions et des ajouts de
modules tout au long de
son utilisation.
Formation des
utilisateurs
Evolution et ajout
de modules