Slides apresentado no REGIONAL SCRUM GATHERING 2015 Tema: Agile UX; Titulo: Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil

1. Agile UX
Projetando a
User Experience
no Mundo Ágil
Diogo Riker

2. Diogo Riker
Interaction Designer na FPF Tech,
Scrum Master (Scrum Alliance),
Apaixonado por Gamification,
Métodos Ágeis, Facilitação e
User Experience

3. O que vamos ver
nessa palestra?

4. O que vamos ver
nessa palestra?
Design Thinking

5. O que vamos ver
nessa palestra?
Design Thinking Lean UX

6. O que vamos ver
nessa palestra?
Design Thinking Lean UX Agile UX

7. O que vamos ver
nessa palestra?
Design Thinking Lean UX Agile UX Agile UX na FPF
Tech

8. Design Thinking

9. Foi buscando novos caminhos para
inovação que se criou hoje o que é
conhecido como ‘Design Thinking’:
uma abordagem focada no ser
humano que vê na
multidisciplinaridade, colaboração e
tangibilização de pensamentos e
processos, caminhos que levam a
soluções inovadoras para negócios.
Viana. Et. Al (2012, p. 12)

11. Entender o usuário de uma forma
completa:
Sua cultura, sua experiência, suas
emoções, seus comportamentos,
etc.

12. Lean UX

13. - Baseado nos princípios e valores do Lean
Thinking e Lean Startup
- Apesar de ser um conceito bem difundido
nas fábricas e montadoras, essa ideia foi
trazida para a área de desenvolvimento de
software por David J. Anderson e Don
Reinerstsen
- Lydia Waldmann (SAP) destaca os três
principios mais importantes que são
utilizados na área de desenvolvimento

14. - Eliminação de desperdício, onde todo
desperdício é um processo extra, defeitos,
funcionalidades extras, etc
- Desperdício é definido como qualquer
coisa que não produz valor para o
consumidor
- Designs e protótipos não são úteis para
o consumidor: eles apenas têm valor
quando um produto novo é entregue

15. “Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso
processo de UX design. Em segundo lugar,
eles nos guiam para a harmonizar nosso
“sistema” de designers, desenvolvedores,
gerentes de produto, engenheiros de
qualidade, profissionais de marketing e
outros em uma colaboração transparente
multifuncional que trazem não designers
para dentro do processo de design. Por
último, e talvez o mais importante, é a
mudança da mentalidade que ganhamos
com a adoção de um modelo baseado em
experimentação.” (GOTHELF, 2013. p.13,
Tradução Nossa)

16. “Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso
processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração
transparente multifuncional que trazem
não designers para dentro do processo de
design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade
que ganhamos com a adoção de um
modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)

17. “Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso
processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração
transparente multifuncional que trazem
não designers para dentro do processo
de design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade
que ganhamos com a adoção de um
modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)

18. “Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso
processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração
transparente multifuncional que trazem
não designers para dentro do processo
de design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade
que ganhamos com a adoção de um
modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)

19. Learning Loops (Build – Measure – Learning)

20. - Utilização dos princípios do design thinking,
aperfeiçoando-o com o pensamento de Lean
Startup
- Baseado nisso, Gothelf (2013) determina
alguns princípios que servem como base
para o método

21. - Times multifuncionais
- Pequeno, dedicado e posicionado

22. Progresso = Resultados (E não saídas)

23. Time focado no problema

24. Remoção de desperdícios

25. Desenvolver em pequenos pacotes

26. Descobertas Contínuas

27. GOOB (get out of the building)

28. Compartilhar os entendimentos e Anti-
Pattern: Rockstars, Gurus, and Ninjas

29. Externalize seu trabalho

30. Fazer ao invés de analisar

31. Conhecer antes de escalonar

32. Permissão para falhar

33. Evitar documentações extensas

34. Agile UX

35. - Resumidamente falando, é a maior aproximação
do usuário final com processos de desenvolvimento
de software
- Participação de todos os stakeholders no
processo de criação
- Agregar mais valor na entrega para o cliente

36. - É preciso levar em consideração alguns
aspectos característicos do processo e como
as distintas áreas irão comunicar-se

39. Desireé Sy (2007)

40. Jeff Gothelf (2013)

41. Agile UX na FPF Tech

42. fpftech.com

44. - Trabalha com scrum e outros métodos
ágeis há 8 anos
+ de 30 Times (Liga da Justiça, Tartarugas
Ninjas, Papaléguas, wexTerminators, entre
outros)

45. Wexterminators

46. Kasem Abou Ali
Developer
Rafaela Cavalcante
Developer
Diogo Riker
Designer / CSM
Alexandre Amorim
P.O.

50. Envolvimento de outras áreas são bastantes
enriquecedoras e agregam muito mais valor
para o usuário final e, consequentemente, o
cliente

51. Utilizando técnicas muito difundidas da área
de Design, foi possível fazer com que os
usuários participem mais do processo de
desenvolvimento, minimizando o retrabalho

52. Inicialmente, esse método gerou bastante
desconforto para o time, pois a afinidade
entre seus membros era frágil e a cultura ágil
não fazia parte do cotidiano de todos os
integrantes

53. Porém, quando o time tornou-se mais
efetivo com esse método, as entregas
resultaram em mais feedbacks positivos,
aumentando o retorno de investimento.

54. O senso de responsabilidade pelo produto
aumentou tanto por parte do time como por
parte do cliente, pois todos participaram do
processo de criação.

55. O processo mostrou-se bastante flexível,
podendo ser aplicado de várias formas e
técnicas

56. OBRIGADO!!!
http://behance.net/driker
https://br.linkedin.com/pub/diogo-riker/59/809/187
@DS_Riker
diogo.riker@gmail.com / diogo.riker@fpftech.com
http://pt.slideshare.net/DiogoRiker