Este documento trata sobre las redes sociales. Explica el origen de las redes sociales en 1995 y cómo han crecido hasta convertirse en una comunidad mundial. Describe las claves para sacar provecho de las redes sociales a través de la comunicación, comunidad y cooperación. Distingue entre redes sociales y medios sociales, y explica tipos de redes sociales como las genéricas, verticales por usuario y verticales por contenido, proporcionando ejemplos populares como Facebook, LinkedIn y YouTube.

1. CURSO DE REDES SOCIALES
Introducción

2. Indice
1.- El origen................................. 3
2.- Claves para el beneficio.................. 7
2.1.- El compromiso.......................... 12
2.2.- Temporizar el proyecto................. 13
3.- “Social Media“........................... 15
4.- “Las Redes Sociales“..................... 20
5.- El “Comunity Manager“.................... 23
6.- Tipos de Redes Sociales.................. 25
6.1.- Redes Sociales Genéricas............... 29
6.2.- Redes Sociales Verticales.............. 32
6.2.1.- Redes Sociales Vertic. por usuario... 33
6.2.2.- Redes Sociales Vertic. de contenidos. 36

3. El origen

4. El origen de las “Redes Sociales“ se remonta a 1995, cuando
Randy Conrads crea el sitio web classmates.com
Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o
mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio,
instituto, universidad, etcétera.
En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes
de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba
para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se
hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace
o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque
Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la
técnica del círculo de amigos.
La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes
compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en
Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de
2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes
sociales en 2005.

5. Hoy en dia , la comunidad mundial de “Redes Sociales“ ha crecido
hasta el punto de poder obtener una distribución de todas ellas ,
dependiendo de sus propiedades tales como los tipos de
plataformas, finalidad de uso (profesional / comercial /
personal) , escalabilidad con otros productos , etc.

6. En estas comunidades, un número
inicial de participantes envían
mensajes a miembros de su propia
red social invitándoles a unirse
al sitio.
Los nuevos participantes repiten
el proceso, creciendo el número
total de miembros y los enlaces
de la red.
Los sitios ofrecen
características como
actualización automática de la
libreta de direcciones, perfiles
visibles, la capacidad de crear
nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y
otras maneras de conexión social
en línea.
Las redes sociales también
pueden crearse en torno a las
relaciones comerciales.

7. Claves para el beneficio

8. Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las
redes sociales online («software social») , operan en tres
ámbitos, «las 3 C's», de forma cruzada:
Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos)
Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades)
Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)

10. Para obtener estos beneficios debemos tener en cuenta la
implicación y dedicación de recursos para obtener buenos
resultados.
No se trata solamente de crear un perfil en Facebook y colgar 4
fotos. Debemos implicarnos en todo el proceso, desde la creación,
el mantenimiento, analasis de tendencias , estudiar las armas que
utiliza la competencia, analizar el impacto y los resultados, etc.

11. Gran parte del exito de las campañas se basan en el gusto por el
trabajo bien hecho, la implicación y dedicación que pongamos en
ellas y cómo no, las competencias y habilidades que vamos a
adquirir a medida que crezcamos dentro de las “Redes Sociales“

12. EL COMPROMISO

13. Temporizar el proyecto , establecer que medios utilizar y en
que momento apoyarnos en él, a medida que el proyecto avance
iremos incorporando nuevas herramientas que nos van a ayudar a
ampliar nuestras “Fronteras Sociales“ para así, alcanzar a un
publico/target mas especifico

14. pero...
¿que herramientas debo usar?
¿son todas validas?
¿voy a ser capaz de usarlas?
¿y de sacarles el mayor provecho?
¿puedo hacerlo yo mismo o necesito un Comunity Manager?

15. “Social Media“

16. Vamos a repasar brevemente el significado de “Social Media“
y las categorias dentro de el, a fin de poder elegir de manera
eficaz y acertada, el/los Medio/os que mas nos convengan

17. En ocasiones se tiende a confundir el concepto de
“Redes Sociales“ con el “Social Media“
dos conceptos que andan de la mano pero con ciertas diferencias
Vamos a analizar estos conceptos a fin de no entrar en confusiones

18. Los medios sociales son ricos en la influencia y la
interacción entre pares y con una audiencia pública
que es cada vez más inteligente y participativa.
Entendemos por “Social Media“ o medios sociales como
un conjunto de plataformas digitales que amplía el
impacto del boca a boca y también lo hace medible y,
por tanto, rentabilizable por medio de la
mercadotecnia de medios sociales y el CRM social
(gestión de las relaciones con el cliente)

19. Entonces veremos los medios sociales como plataformas de
comunicación en linea donde el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de
la Web 2.0 , que facilitan la edición, la publicación y el
intercambio de información

20. Las Redes Sociales

21. Dentro del amplio mundo del “Social Media“ encontramos las
Redes Sociales en internet, que son aplicaciones web que
favorecen el contacto entre individuos, profesionales y
empresas. Estos pueden conocerse previamente o hacerlo a
través de la red.
Las redes sociales en internet se basan en los vínculos que
hay entre sus usuarios
Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento
directo o, incluso, la formación de nuevas relaciones entre
individuos o nuevos lazos profesionales o empresariales.

22. Llegados a un punto, donde o por falta de tiempo, o por falta
de conocimientos en finanzas o mercadotécnia, una empresa se
puede ver abocada a demandar de los servicios de una persona
capaz de manejar las Redes Sociales
Los responsables de comunidad o “Community Manager“ son las
personas en las que muchas empresas o personajes, delegan la
responsabilidad de mover sus hilos sobre las Redes Sociales

23. El “Comunity Manager“

24. Los responsables de comunidad o “Community Manager“ se
encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las
empresas, generando contenido de valor, creando
conversación, animando a las personas a participar,
monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc.
Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las
personas, y entre las marcas y personas.

25. Tipos de Redes Sociales

26. Para entrar ya de lleno en el mundo de las Redes Sociales
Primero vamos a definir brevemente las categorias/tipos de
Redes Sociales
Inmediatamente después, entramos en cada una de estas
categorias para ver ejemplos claros y populares que nos van
a ayudar a elegir el/los tipos de soluciones

27. Existen varios tipos de Redes Sociales :
1.- Redes sociales horizontales o genéricas
Son las más numerosas y conocidas, buscan proveer herramientas
para la interrelación en general. Las más extendidas en España
son Facebook, Tuenti, Google +, Twitter, Hi5 o Myspace
2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)
Dirigidas a un público específico, por ej. profesionales o
educación. Pueden servir para conectar compañeros o para la
búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn,Xing,Viadeo
3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)
Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas
con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol.
Promueven una actividad particular. Las más famosa son YouTube o
Flickr.

28. Seguidamente vamos a desglosar estas 3 grandes catgorias
para entender mejor de que se tratan.
Para ello se ha dispuesto de los ejemplos de las redes
sociales mas conocidas , pero evidentemente,
encontraremos otras muchas mas disponibles en la red de
Internet
Cada una de ellas con similitudes y diferencias que las
van a distinguir (o no) del resto, hacer triunfar o caer
en el olvido con el desuso o el paso del tiempo

29. 1.- Redes sociales genéricas
FACEBOOK
Facebook es la red social genérica más extendida en el mundo.
Fue creada en 2004 por Mark Zukerberg para los estudiantes de la
Universidad de Harvard en EEUU. En 2006 se abre para cualquier
usuario de Internet.
Su registro es gratuito y no es necesaria una invitación previa.
Sus miembros se conectan entre sí previa petición y se generan
así las listas de amigos. A través de facebook se pueden
compartir fotografías, vídeos y documentos. Cuenta también con
la posibilidad de chatear en tiempo real con los contactos
agregados. Facebook es una red social que está en continua
expansión. En mayo de 2011 alcanzó los 600 millones de usuarios.

30. 1.- Redes sociales genéricas
TWITTER
Twitter es una red social creada en 2006. Une a sus usuarios a
través de intereses comunes. Su principal característica es no
permitir la publicación de información que contenga más de 140
caracteres. Cada uno de los textos publicados por sus miembros
se llama tweet.
Para poder publicar en Twitter hay que estar registrado aunque
no hace falta para leer los tweets emitidos por otros usuarios.
Esta red social ha creado numerosos términos propios para
referirse a sus acciones más comunes.

31. 1.- Redes sociales genéricas
GOOGLE+
Google+ es la red social lanzada por Google. Para formar parte
de esta red social se necesita una invitación previa. Google +
une a sus miembros por círculos de afinidad que el usuario
determina. La información, las fotografías, vídeos y documentos
pueden compartirse con uno u otro círculo.
Incorpora novedades como los Sparks que son las cosas en común
que compartimos con nuestros círculos. También los Hangouts que
son lugares de reunión en los que se pueden hacer
videoconferencias.

32. 2.- Redes sociales verticales
Las redes sociales verticales son aquellas que tienen una
temática concreta. Existen tantas redes sociales verticales como
temas en los que agruparse. Las más habituales son las redes
sociales relacionadas con las aficiones, las profesiones o las
de finalidades educativas.
El funcionamiento suele ser similar al de las redes sociales
horizontales. Su registro habitualmente es gratuito. La
principal ventaja es la certeza de conocer personas afines.
Un ejemplo de este tipo de redes sociales temáticas es Dogster.
Como indica su nombre, es una red dedicada a compartir la
afición por los perros.

33. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)
LinkedIn
LinkedIn es la red profesional con mayor número de usuarios. Fue
puesta en funcionamiento en 2003 y ha alcanzado los 120 millones
de profesionales registrados. Los contactos tienen una relación
laboral que facilita la búsqueda de empleo.
Los miembros de LinkedIn se agrupan en función de su currículum.
La web tiene diferentes aplicaciones para optimizar sus
funciones, compartir archivos o revisar estadísticas.
LinkedIn permite la creación de grupos de debate o de opinión
sobre temas profesionales.

34. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)
XING
Xing comenzó a funcionar en el año 2003 con el Open Bussines
Club. Es la competidora directa de LinkedIn y sus funciones son
muy similares. Ha superado los 10 millones de profesionales
conectados. Xing permite el contacto entre profesionales sin que
se conozcan previamente.
Xing puede ser usado con una cuenta básica gratuita o una cuenta
premium de pago. Ofrece la posibilidad de contactar entre los
miembros de la red a través de plataformas de mensajería
instantánea o con llamadas telefónicas online.

35. 2.- Redes sociales verticales (por tipo de usuario)
Viadeo
Viadeo es una red social profesional fundada en 2004. En 2010
alcanzó los 35 millones de usuarios conectados. Ofrece la
posibilidad de ofertar y demandar empleo a través de un
buscador.
El registro es gratuito y puede hacerse con una cuenta básica o
una cuenta premium. Viadeo dispone de una herramienta de
búsqueda. Con esta pueden localizarse antiguos compañeros de
trabajo o estudios o trabajadores freelance. Los contactos deben
ser confirmados por ambas partes para formar parte de un listado
de direcciones.

36. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)
3.1- Redes sociales de contenidos
Flickr
Las redes de contenidos son un tipo de redes sociales verticales
muy extendidas. Las relaciones entre sus miembros están basadas
en el contenido publicado en la web. Esté se almacena en el
ordenador del usuario y es él quien lo comparte con el resto de
miembros. Los contenidos más habituales son la música, los
vídeos y las fotografías.
Uno de los ejemplos más extendidos dentro de este tipo de red es
Flickr. Los usuarios de esta red comparten sus fotografías y se
agrupan en función de sus relaciones o de las temáticas de las
fotos.

37. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)
3.1- Redes sociales de contenidos
YouTube
YouTube es un sitio web 2.0 con caracteristicas de Red Social,
en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. En
octubre de 2006, fue adquirido por Google.
YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para
servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de
alojar vídeos personales, profesionales, educativos, etc. de
manera sencilla.
Aloja una variedad de clips de películas, programas de
televisión y vídeos musicales.
Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también insertados en
blogs y sitios electrónicos personales usando API o incrustando
cierto código HTML.

38. 3.- Redes sociales verticales (por tipo de actividad)
3.1- Redes sociales de contenidos
Pinterest
Pinterest es una red social para compartir imágenes que permite
a los usuarios crear y administrar (a través de colecciones
llamadas tableros temáticos) colecciones de imágenes como
eventos, intereses, hobbies y mucho mas. Los usuarios pueden
buscar otros tableros, 're-pin' imágenes para sus propias
colecciones o darles 'Me gusta'.
Los tableros son generalmente personalizados, esto quiere decir
que los pins o publicaciones pueden ser fácilmente organizados,
clasificados y encontrados por otros usuarios. Pinterest actúa
como una plataforma de medios personalizados, por lo que su
propio contenido, así como las publicaciones de cualquier otra
persona, pueden ser encontrados en la página principal.
El contenido también se puede encontrar fuera de Pinterest y de
manera similar se puede publicar en un tablero a través del
botón "Pinear", o ser ejecutado directamente en la web.
Consejos para triunfar en Pinterest

40. Consulta el Blog Tecnológico en sistemesfelanitx.blogspot.com
facebook.com/sistemesfelanitx
@SistemesFelanis