El documento describe las diferentes fases del análisis clínico, incluyendo la preparación de la muestra, el proceso técnico, y la validación de resultados. Explica que los controles anormales contienen niveles de analíticos fuera del rango de referencia para verificar la precisión de los resultados. Si un control sale del rango definido, indica un error que puede ocurrir en la fase pre-analítica, analítica o post-analítica.