1. “Die bestaat niet... Sorry!”
Een retour-ticket voor
de customer journey?

2. Uw route
Station Aanbod > Station Wens

3. “Als u eerlijk bent dan komt
u in het paradijs en
misschien wel met korting”

4. “En voor uw gemak is de
reis zo kort mogelijk gemaakt”

5. Wat heeft u nodig?

6. Best Western Apollo Museumhotel
Amsterdam City Center!
Welk hotel ook alweer?
Google gisteren
< Telesport vandaag..
“Thnx!”

7. ➢ Kijken = Ca.16 uurs activiteit
➢ Goed kijken = aandacht
➢ Kijken = waarnemen & analyseren
➢ Niet kijken = slapen, rusten of muziek luisteren
Kijken x Weten = Dienen
Kijken

8. ➢ Niets vragen = ongeïnteresseerd
➢ Vragen = aandacht geven
➢ Doorvragen = drammen of een dialoog
Kijken x Weten = Dienen
Weten = vragen

9. ➢ Dienen = Voorzien in een behoefte
➢ Dienen = Kennis delen of niet delen?
➢ Dienen = Verkopen
➢ Dienen = Goed zijn voor een ander
➢ Dienen = Verdienen
Kijken x Weten = Dienen
Dienen

10. Heerlijke druiven, iets voor u?

11. Nee,
dank u
vriendelijk

12. Maar ze zijn heerlijk vers.. Mmmmm

13. Nee,
dank u!

14. Bij 2 doosjes krijgt u de 3de er gratis bij!

15. Rennen!!!!!!

16. Iets naar uw wens?

17. Moeilijk kiezen
zeg...

18. Neem uw tijd

19. De ananas
graag!

20. Goede keuze!

21. 2 weken later: Was de ananas lekker?

22. Heerlijk! Doe er
nog maar een en
heeft u ook
druiven?

23. Natuurlijk, vergeet onze site niet te liken! En tot snel!

24. Kijken x Weten = Dienen

25. Kantoor-concepten, Mensen, Digital en Conversies

26. Kijken en analyseren

27. 2 partijen met hetzelfde doel
Kandidaat huurder :
1. Optimaal
Rendement
Gebouweigenaar :
1. Optimaal
Rendement

28. Kantoor, Kantoor-concept of een mix?

29. Weten = online zoeken & vinden van kennis
Kandidaat -Huurder A:
➢ Vraag: Wat bedoelen jullie
met mix?
rendement = honger naar
kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers
➢ 200 reacties
➢ kantoor
120
➢ Concept 40
➢ Mix
29
➢ Mix???
11
rendement = kennis

30. Centrale receptioniste of niet?
Ja, ik wil! Hoeft niet!

31. De receptioniste wint
Kandidaat-Huurder :
➢ Ja
rendement = kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers
➢ 290 ja
➢ 10 nee
rendement = kennis

32. Centrale receptioniste of niet?
Ja, ik wil! Hoeft niet!
Servicekosten EU 80,- per m2 Servicekosten EU 30,- per m2

33. De receptioniste…..
Kandidaat -Huurder :
➢ Hoeft niet
rendement = kennis
Gebouweigenaar :
➢ 300 kijkers
➢ 29 ja
➢ 231 nee
rendement = kennis

34. Inzicht > Conversie
Kandidaat huurder :
1. Passende oplossing
2. Relevante kennis
3. Beste deal voor mijn bedrijf
4. Meer rendement binnen
mijn organisatie
Gebouweigenaar :
1. Mijn aanbod sluit
aan bij 54 % van de
huidige zoekers op
de markt
2. Ik weet waar mijn
kansen liggen
3. Kan investeringen
goed onderbouwen
4. Meer deals met
goed rendement

35. Iedereen bouwt
online zijn eigen
wereld

36. Kijken x Weten = Dienen